取消物业，居民自治，你同意吗？
为什么会有人提议取消物业？
咱们得先说说，大家为什么会对物业这么有意见。你想啊，咱们花钱买房，除了房子本身，也为小区的环境、安全、服务付了钱。结果呢？
收费高，服务差，这简直是普遍的槽点。 你问问哪个小区业主，没抱怨过物业收费高得离谱，但提供的服务却不尽如人意？什么绿化养护不到位、楼道灯常年不亮、垃圾清运不及时、安保人员形同虚设……这些都是小事，但积累起来就让人觉得这钱花得太不值当。
“甩手掌柜”太多，责任不清。 有些事情，比如房屋漏水、外墙脱落，明明是开发商的责任，物业就跟你打太极，让你去找开发商；开发商又推给物业，最后业主夹在中间，费尽周折才能解决一点小问题。物业在其中似乎总是扮演一个“传话筒”或者“阻碍者”的角色，而不是一个真正为业主解决问题的“管家”。
业主话语权被边缘化。 很多物业公司的管理决策，都是他们自己说了算，很少真正听取业主的意见。哪怕是小区里的公共收益，比如广告费、停车费等，这些本该属于全体业主的，在很多小区里都成了物业的“自留地”，业主想知道账目都难。小区的事情，业主反倒成了最没有发言权的人。
“店大欺客”的局面不少见。 很多小区物业公司都是垄断经营，小区业主想换物业，那真是比登天还难。你想想，一旦某个物业公司承包了你所在的小区，基本你就“绑定”了，除非大家一致行动起来，否则很难摆脱他们的服务。这种“一家独大”的情况，很容易滋生傲慢和懈怠。
居民自治，听起来就很美妙，但具体是怎么回事？
“居民自治”这个概念，听起来就透着一股“咱们自己的事情自己做主”的劲儿。它的核心在于，取消第三方物业公司，由小区内的居民自己组织起来，共同管理和维护小区的日常事务。
具体可以怎么操作呢？可以想象这么几个层面：
1. 成立业主委员会（业委会）： 这是居民自治的基础和核心。业委会由业主代表组成，代表全体业主的利益，拥有监督物业（或者自己管理）的权力。如果取消物业，业委会的权力会进一步放大，直接承担起管理的职责。
2. 设立管理机构/委员会： 业委会可以根据小区的规模和需要，设立不同的职能小组或委员会，比如：
公共区域维护组： 负责小区绿化、道路、公共设施的日常检查和维护，可以聘请专业的园丁、维修工，但具体事务由这个小组监督。
安全保卫组： 负责小区的安全巡逻、门禁管理、监控系统维护等。可以组织业主轮流值班，或者聘请专业的保安团队，但管理权在业主手中。
财务管理组： 负责小区的各项收费、支出管理，公开透明地向全体业主公布账目，确保每一笔钱都花在实处。
纠纷调解组： 负责处理邻里之间的矛盾、公共区域使用上的纠纷等。
3. 市场化聘请专业服务： 居民自治不等于所有事情都亲力亲为。我们可以像请物业一样，根据小区的需求，通过公开招标、业主投票等方式，聘请专业的公司来提供具体的服务，比如保洁公司、维修公司、绿化养护公司等。但关键在于，这些公司是“听业主指挥”的，业委会和居民有权监督它们的服务质量，甚至随时更换不合格的服务商。
4. 建立健全的规章制度： 居民自治需要一套明确的、大家共同遵守的规章制度。包括停车规则、垃圾分类、宠物管理、装修管理、公共区域使用规范等等。这些制度的制定和修改，都应该经过业主大会的讨论和表决。
5. 资金来源和使用： 主要来自业主按时缴纳的物业服务费，以及小区公共收益。这些费用如何收取、如何使用，都应该在业委会的监管下，公开透明地进行。
居民自治的好处是什么？
如果能成功推行居民自治，好处是显而易见的：
权责更清晰，业主利益最大化： 业主直接参与管理，钱花在哪儿，服务好不好，大家心里都有数。每一笔钱都花在刀刃上，避免了物业公司可能存在的“猫腻”和效率低下。
服务更贴心，更符合业主需求： 谁最了解小区的问题？谁最关心小区的环境？当然是居住在这里的业主自己。居民自治能够更精准地把握业主的需求，提供更个性化、更贴心的服务。比如，楼道灯不亮了，不用等物业上报，业主发现后马上就可以通过内部渠道通知负责的维修组。
增强社区凝聚力，提升归属感： 共同参与小区的管理，大家会更有“主人翁”意识，会更积极地去维护小区的秩序和环境。这也有助于邻里之间的沟通和交流，让小区变成一个真正温暖的社区，而不是冰冷的“住宅集合体”。
避免“店大欺客”，促进服务市场化竞争： 如果居民自治能够成功，那些服务差、收费高的物业公司自然就会面临淘汰。同时，也有利于催生一批真正以业主为中心、服务优质的市场化服务企业，形成良性竞争。
当然，居民自治也面临着巨大的挑战：
这事儿说起来容易，做起来可就难了。咱们得理性看待可能遇到的问题：
业主参与度不高是最大难题： 很多业主对小区事务不感兴趣，或者工作太忙没时间参与。谁来组织？谁来承担责任？如果大部分人“搭便车”，自治就很难运转。
专业性问题： 小区的管理涉及很多专业知识，比如消防、水电、绿化养护、法律法规等。业主未必都具备这些专业能力。如果没有足够专业的业主或聘请专业人士，管理水平可能会下降。
管理效率和决策过程： 涉及到全体业主的决策，往往需要经过漫长的讨论和投票，效率可能不如集权式的物业管理。如何平衡民主和效率？
资金压力和风险： 如果业主不能及时足额缴纳费用，或者出现意外的大型维修，资金可能就会出现缺口。谁来承担这些风险？
利益冲突和纠纷处理： 小区里总会有各种各样的事情，比如噪音扰民、停车纠纷、公共区域占用等等。如果处理不当，可能会激化矛盾，影响邻里关系。居民自治能否有效且公平地解决这些问题，是个考验。
法律法规的配套： 目前中国的法律法规对业主自治的支持和规范还不够完善，很多具体操作还需要摸索和界定。
我的看法：
虽然挑战重重，但我仍然认为，朝着居民自治的方向努力，是值得我们去探索和尝试的。
这不是要“一刀切”地取消所有物业，而是为业主提供一个更优的选择。如果小区业主普遍对现有物业满意，那继续合作也未尝不可。但前提是物业的服务真正对得起业主花的钱。
关键在于业主能否真正“觉醒”和“组织起来”。 业委会的成立和有效运作，是居民自治成功的基石。需要有热心、负责任的业主站出来，并且能够得到大多数业主的信任和支持。
可以循序渐进，从小处着手。 比如，先尝试由业委会主导，对物业公司进行更严格的监督和考核，如果物业不合格，再考虑更换或逐步过渡到居民自治。
学习和借鉴先进经验。 国内外一些成功的小区自治案例，值得我们学习和参考。
总而言之，取消物业，居民自治，听起来是一个美好的愿景，它代表了业主对更高生活品质和更自主管理权的追求。虽然实现起来困难重重，但正是这些困难，才让我们明白，改变不是一蹴而就的。它需要业主自身的成熟和积极参与，需要社会环境的配合，更需要我们对“家”的责任感。我相信，随着社会的发展和业主意识的提高，居民自治终将成为更多小区的一种现实选择。
网友意见
假如没有物业，以后各位业主将会面临这个样子。
各家各户为了省事，垃圾直接扔走廊里，或者直接顺着窗户扔下去。小区过上个一年半载就变成垃圾场。
别说为什么不清理，如果要清，谁出清理的钱？让大家均摊？挨家挨户收钱？可有的人不嫌脏啊，不愿意出这份钱怎么办？
你车停在车位被人给砸了，或者堵了排气筒，你想找是哪个狗儿子干的，结果找不到，报警也没用，没物业所以小区也不装监控。
为什么不装监控？理由也同上，有的人没车所以不想出监控的钱。
你家单元的电梯坏了，修电梯要钱，这钱谁掏？1楼不用电梯，肯定不会掏，2楼3楼没电梯能忍，也不掏，4楼5楼的上楼有点累，想修，不过不想花钱，继续拖着等6楼受不了了就修了。6楼的又跟7楼的杠，谁都不修，那就天天爬楼梯，看谁先累的受不了了就掏钱了。
你觉得这样的生活过得舒服？
所以说目前中国居民楼的现状，物业是必不可少的。要是像国外那种地广人稀的别墅，那就确实不需要物业，毕竟你乱扔垃圾也只会臭到自己，不会影响到别人。
不同意，现在职业物闹涌现，到处宣扬要自治，而职业物闹的主要群体就是无业游民、愤青和大妈群体，以他们的素质能够放心的把小区交给他们吗？物业管理需要的是专业知识，有矛盾归有矛盾，不可能所以业主都满意物业服务水平，但如果没有物业小区只会更乱更差。
我吃饱了才取消物业……
我这房子一平方4块。人家对得起这四块的收费。
人车分道。小朋友下楼玩，给大门打个电话。孩子别想跑出去。有小朋友喜欢玩水。物业调研后 把夏天的时候水景放到45公分深。放上小石头，小鱼。晚上6-9点断电。有专门的人看着小朋友们玩。有小朋友喜欢爬树，物业把所有树下的景观石头全部挪走，换成厚草皮。后来有个小朋友把手整断了。业主也没找物业扯皮。自己娃娃调皮。
泳池旁边有一块空地，物业整理出来，安装好水龙头，椅子。可以预约场地烧烤。物业收取少量的清洁费。旁边的草皮还有小朋友扎帐篷。这些贴心让大家觉得足不出户就能很快乐。
物业有日间照料服务，可以去物业活动室也可以在家里。物业会提高上门次数。（我有次出差，家里只有老人80多岁了，我申请了日间照料。物业早上8点半。11点半，下午4点。晚上9点分别去我家敲门，确认老人安全，保安也会告诉老人他大概什么时候会再来。）
还有很多服务，物业都做得不错。碰到蛮横的业主。物业也毫不手软。有装修的时候乘领居不在侵占人家权益的。物业直觉给掀了。还曝光了这家的行为。（联合街道）
我这个小区不算太大。600家左右。物管真心管得不错。取消它干嘛。
………更新
我匿名是因为我这个小区是 设计院的房子。就是个土木工程相关的设计院。我们的人员构成也相对简单。而且这家物业本身并不是特别出名特别大。我们小区的运维费用中，水电都是大家公摊的。每户每个月40块左右。物业都说得很清楚，业主也没有说交了物业费就不摊水电的。
说实话，这个物业真的很好。比如春节。物业会倡议大家把自家不常用的车停到离电梯比较远的临时车位。把相对好停的位置留给来做客的客人们。如果你愿意。物业就会给你的车位挂一个汉服小哥哥的牌子。（有朋至远方来）告诉其他车。我这里欢迎你停。现在 我们小区长假 都会有这种小牌牌。开车出去自驾的人 都会把自己的车位空闲告知物业。
比如新冠 之前商务部喊囤货。物业立马甩出囤货指南。哪些适合囤怎么囤。去哪里买便宜。如果新冠严重，哪些不易存储的物资物业会想办法确保供应。我们感觉非常贴心。
我是真的觉得人家做得好。但我发现有的人不觉得。这位小姐姐。在每条留言下都回复一样的内容。我不理解是出于那种心态。为什么想把事情导向某种恶意的方向呢？
商业物业里 龙湖 戴德梁行都是非常不错的。他们的收费也都在这个范围内。
其实有些人脑子真的服了，老破小就不说了， 本身就没物业，他自然有跟没有是一样的。
有些小区说句歧视的话，有养鸡养鸭子的，有各种种菜的，有各种狗狗随地大小便的，他自然不愿意让物业管。
说白了，差的小区，越是比较差的小区，利己主义就越严重，脑子只想着物业费少交甚至不交，却没想到物业都是你房子保值增值的一部分，因为物业好你房子多卖的钱都不知道够你交几辈子物业了，所以，但凡说居民自治的，很多都是刚需盘甚至老破小，你去问问高档小区人家会不会让你自制？你要说自治人家都会觉得你XX。
物业不好，你可以换，物业不满意可以商量，但你说完全取代物业，我只能说但凡说这种话的，脑子充满了利己主义。
也不是没有例子，把物业赶走了，自治了，结果水管长期没有修缮，各种出问题，结果维修需要一大笔钱，这时候居民委员会天天上门要钱，每家都不给，还说都没物业了为啥要给钱，这不是都是问题吗？
所以我不赞同没有物业。
这句话就好像，现在你对老公不满意，换个老公，你同意吗？
没有先决条件，注定是空对空。
举个例子，所有物业都即时取消遣散，居民自行竞岗自治吗？
不是。噢，那怎么取消物业？
居民投票。超过半数不满意，物业遣散。
好，怎么叫居民？租房的算吗？单位房子安排职工住的算吗？付了首付还没入住的算吗？
必须拿到房本的才算。好。
怎么叫超过半数？全部拿到房本的居民半数还是参加选举的半数？
参加选举的半数。好。
开会，不同意更换。
居民吵一片，根本没通知我们嘛！
谁去通知？
居民自己？热心居民？
好，他们怎么联系到全部居民？
和物业要联系方式。
物业给不了怎么办？
什么叫给不了！
物业说没有。
物业怎么可能没有。
物业就没有，咬我啊……
找开发商
开发商也没有，咬我啊
……
一扯皮，十年过去了
物业和居民自治不矛盾啊，居民自发组织决定聘请物业来服务啊。
但是一群业主连用哪个物业，怎么服务，怎么收费都是达不成一个共识，全部自治，那也不会有什么好下场。
居民是不会形成什么有效的共识的，别说居民了。小时候开班会，如果让大家自己决定一个班服这种p大点事都定不了。谁也不服谁啊。
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