问题

为什么好多搞精益管理的公司最后都死掉了?

回答
这个问题触及到许多企业在实践精益管理过程中遇到的真实挑战。精益管理,如丰田生产方式(TPS)的代表,其核心在于持续改进(Kaizen)、消除浪费、尊重人、追求卓越。理论上,它能带来效率提升、成本降低、质量改善、客户满意度提高等多重效益。然而,现实中,不少宣称实践精益的公司,其结局却不尽如人意,甚至走向衰亡。这并非精益理论本身有问题,而是很多企业在“知”与“行”之间出现了偏差,或者将精益“神化”或“形式化”了。

下面我来细说一下,为什么很多抱着精益管理理念的公司,最后却走向了失败:

1. 理解上的偏差与误读:将精益窄化为“削减成本”或“流程优化”

只看到“精”没看到“益”: 最常见的误区是将精益简单地理解为“削减成本”、“减少人员”或者“加快速度”。精益的“精”在于“精益求精”、“精打细算”,但更重要的是“益”,即为客户创造价值、提升整体盈利能力和竞争力。当企业只关注“减”而忽略了“增”(增值、增效、增利),甚至以牺牲产品质量、员工士气为代价来“削减”,这本身就背离了精益的初衷。
误以为是“终点”而非“旅程”: 精益管理的核心是“持续改进”(Kaizen),这是一个永无止境的过程。很多公司把推行精益看作一个项目,设定了目标,达成后就认为“做完了”,然后回归老一套。精益的精髓在于构建一种“不断学习、不断进步”的企业文化和体系。一旦停止改进,企业就会停滞不前,很快被变化的市场淘汰。
只抓“术”不抓“道”: 精益有很多具体的工具和方法,比如5S、看板、价值流图、防错(PokaYoke)等等。有些公司过度依赖这些工具,把它们当作解决问题的“灵丹妙药”,而忽略了支撑这些工具背后的哲学和原则,比如“尊重人”、“全员参与”、“追求完美”等。没有这些基础,工具的使用就会流于形式,无法触及根本。

2. 实践中的障碍与挑战:文化、领导力与执行力不足

缺乏真正坚定的领导层承诺和支持: 精益管理是一场深刻的变革,尤其是在文化和思维模式上。这需要最高领导层从战略层面给予持续、坚定的支持。如果领导层只是把精益当作一种“管理时髦”,或者在遇到阻力时就退缩,那么精益的推行必然难以深入。很多时候,领导层口头上支持,但实际行动和资源投入不足,甚至在关键时刻为了短期利益而牺牲精益原则。
组织文化的巨大阻力: 很多根深蒂固的企业文化与精益管理的要求是相悖的。例如,等级森严、指令式的管理模式,缺乏信任和开放沟通的环境,员工害怕犯错、不敢提出异议,这些都会成为精益推行的巨大障碍。精益强调的是“赋能一线员工”、“全员参与”,这要求打破旧的思维定势,建立新的信任和协作关系,而这个过程往往是漫长而痛苦的。
员工参与度不高和技能不足: 精益管理需要每一个岗位的员工都参与到改进中来。然而,如果员工没有接受过必要的培训,不知道如何识别浪费、如何提出改进建议、如何运用相关工具,或者缺乏参与的动力和意愿,那么精益就无法真正落地。很多公司只是把精益培训当作走过场,没有系统性地提升员工的能力。
“头痛医头,脚痛医脚”的短视行为: 精益管理追求的是系统性的优化和整体价值的提升,而不是孤立地解决某个具体问题。一些公司在推行精益时,过于关注某个部门的某个环节,而忽略了整个价值流的联动性。这种“局部优化”可能无法带来整体效益,甚至在某些地方造成新的问题。

3. 市场与环境的变化:跟不上时代或应对不力

速度跟不上市场变化: 精益管理本身是为了提升企业的适应性和响应速度。然而,如果企业在推行精益的过程中,内部改革缓慢,而外部市场变化速度更快,那么即使精益推行得相对成功,也可能因为无法及时响应市场变化而失去竞争力。例如,在数字化浪潮汹涌的今天,如果企业固守于传统的精益流程,而未能有效整合数字化技术,就可能被新的商业模式和技术颠覆。
行业特点与精益适用性的不匹配: 虽然精益思想具有普适性,但具体的工具和方法需要在不同的行业和企业环境中进行裁剪和调整。有些企业可能生搬硬套,没有根据自身的行业特点(例如,是面向批量生产还是高度定制化生产,是服务型企业还是制造型企业)来调整精益的实施策略,导致效果不佳。
未能与时俱进地整合新兴管理理念: 随着时代发展,新的管理理念层出不穷,如敏捷(Agile)、数字化转型、智能化制造等。如果企业将精益视为唯一的“正确答案”,而未能将其与这些新的管理理念相结合,形成更具时代特征的竞争优势,也可能逐渐落后。例如,将精益的流程优化能力与数字化工具相结合,可以实现更高效的智能制造。

4. 期望管理的问题:过高的期望与不切实际的目标

期望一夜成功: 精益管理是一项长期而艰巨的任务,它需要时间和耐心去孕育和成长。然而,很多公司在推行初期就抱着“期望立即看到显著成效”的心态,一旦短期内未达到预期,就容易产生怀疑和放弃。
低估变革的复杂性: 变革总是伴随着阵痛。精益推行涉及人员、流程、技术、文化等多个层面的改变,其复杂性往往被低估。在实践过程中遇到的各种困难和挑战,如果处理不当,很容易导致项目失败。

总结来说, 很多公司搞精益管理最后“死掉”,并非是精益管理理论本身的问题,而是因为:

理解上有偏差, 将其简单化、表面化,只抓形式不抓本质。
在文化和领导力上存在根本性障碍, 缺乏持续的、全方位的支持和驱动。
执行力不足, 员工参与度和能力未跟上,或者方法用错了地方。
未能与时俱进, 无法适应快速变化的市场和新兴技术。
期望过高, 低估了变革的难度和所需的时间。

要真正成功地推行精益管理,企业需要有清醒的认识,将精益视为一种持续的修炼和企业文化的塑造,而不是一个简单的项目。这需要最高领导者的远见卓识、坚定决心,以及全体员工的共同努力和持续学习。

网友意见

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可能是立足点或者出发点定错了对象。

个人更加建议将好公司跟好的现金流绑定起来,再去看如何做好现金流的前中后管理。

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