问题

工作中遇到一个对你不客气的同事怎么办?

回答
这事儿啊,在职场上太常见了,就像吃饭喝水一样,总会碰到几个“不识好歹”的。遇到对你不客气的同事,说实话,第一反应肯定是有点不舒服,甚至有点恼火。但咱们出来混的,不能光凭一腔热血就炸毛,那样只会让自己吃亏。得想点办法,把这事儿圆过去,还得让自己心里舒坦点。

我有个哥们儿,小李,人挺实在的,工作能力也不错,就是性格有点耿直,容易得罪人。有一次他们部门有个项目,需要几个部门配合。小李因为某个细节没被采纳,说话就有点冲,把隔壁部门一个挺有“地位”的姐给惹毛了。那姐也不是善茬,回去就到处说小李不好听的话,什么“没规矩”、“不懂事”,搞得小李在公司里有点抬不起头来。

当时小李挺郁闷的,来找我诉苦。我听了听,觉得这事儿还得这么办:

第一招:先冷静,别被情绪牵着鼻子走。

这最重要!一旦你被对方激怒了,脑子就容易不清醒,说出来的话做事做的决定,最后吃亏的往往是你自己。我跟小李说:“哥们儿,先别生气。你生气她也听不见,反而可能觉得你没啥本事,只会发脾气。咱们得先分析分析,她为什么不客气?是故意的,还是她本身性格就这样?是针对你个人,还是整个部门?想明白了,咱们才能对症下药。”

你看,有时候对方不客气,未必是针对你,可能她今天心情不好,也可能她觉得你没把她的话当回事,或者她就是那种说话直来直去的人。如果真是故意的,那咱们更不能露怯。

第二招:评估对方的“段位”,决定是“以柔克刚”还是“以静制动”。

这个人说话冲,那他是个什么样的人?是那种仗着资历老、地位高就牛气哄哄的?还是那种说话不好听但本性不坏的?

如果对方是那种仗着自己有点“资本”的,比如级别比你高,或者在公司里有些影响力。这种时候,硬碰硬肯定不是明智之举。咱们得学会“以柔克刚”。比如,下次再碰上,她又说得不客气,你可以这样说:“姐/哥,不好意思,是我没考虑周全,您说的这个我下次一定注意。您看您刚才提到的那个点,能不能再给我解释一下,我怕我没理解到位,耽误事。” 这样一来,你给了台阶,对方也不好意思再咄咄逼人,而且还显得你谦虚好学,这不是吃亏,这是智慧。

如果对方是那种跟你平级或者比你地位低,但就喜欢找茬的。这种人往往是“欺软怕硬”。你越退让,她越得寸进尺。这个时候,适当的“以静制动”,甚至“温和的反击”是必要的。别真的怼回去,那样显得你没涵养。你可以用事实说话,或者用眼神传递信息。比如,她又说了一句刺耳的话,你不用立刻辩解,只是淡淡地看着她,或者继续做自己的事,让她觉得自己的话根本没引起你重视,反而可能让她自己觉得尴尬。或者,如果她说的根本就是事实错误,你可以在合适的时机,用平静但坚定的语气指出事实真相,比如:“我明白您的意思,不过根据我们之前讨论的XX数据/XX规定,情况好像是这样……您看是我理解有误吗?” 注意语气,一定要平和,像是在求教,而不是在质疑。

第三招:寻求“第三方”的帮助,但要讲究策略。

如果对方的行为已经严重影响到你的工作,或者让你觉得非常委屈,但你又无法直接解决,那就可以考虑找领导或者HR。

但这得有个前提:你得有充分的证据和事实依据,并且要以“解决问题”为出发点,而不是“告状”。 比如说,你可以跟领导说:“领导,最近我在跟XX部门合作XXX项目的时候,发现沟通上有些不顺畅,这可能会影响到项目的进度。我尝试了几次沟通,效果都不太好,想跟您汇报一下,看看有没有什么更好的方法可以协调?” 重点在于“影响项目”、“沟通不顺畅”、“协调”,而不是“XX同事对我不好”。这样,领导更愿意听,也更容易帮你解决问题。

我那个哥们儿小李,后来在一次部门例会上,他又因为那个项目被那位姐点名批评。他吸取了教训,这次没有直接辩解,而是等那位姐说完,他平静地说:“谢谢XX姐的提醒,我确实在这个细节上考虑得不够周全。我回去会仔细反思,也请教一下其他有经验的同事。对了,关于XX项目,我这边还有个关于XX的更新,想跟大家同步一下,大家看看有没有什么反馈。” 这样一来,既承认了不足,又把话题引向了工作本身,还展示了自己的进步和贡献。那位姐反而觉得有点“没趣”了。

第四招:提升自己的“内功”,让对方无处下手。

说到底,职场上,你越有能力,越自信,别人就越不敢轻易挑衅你。如果你能力平平,又容易被激怒,那别人自然觉得你好欺负。

所以,最根本的办法就是:把自己的工作做到最好,成为不可替代的人。当你成为业务骨干,你的话语权自然就强了。别人即使想挑刺,也会顾忌三分。而且,当你足够优秀,很多小人的挑衅在你眼里,可能就真的只是小丑的表演,一笑置之即可。

最后,也别忘了给自己留点空间。

如果真的遇到了那种“烂泥扶不上墙”的,怎么做都觉得别扭,那就保持适当的距离。能少接触就少接触,能不合作就不合作。做好自己的本职工作,不给别人留下把柄。

总而言之,对付不客气的同事,不是让你去跟他“干架”,而是用智慧和策略来化解矛盾,保护自己,并且不影响工作。这就像一场牌局,你得看清楚牌面,打出最合适的牌,而不是情绪激动地把牌全扔了。久而久之,大家都会看到你的成熟和稳重,自然也就没人敢再轻易对你不客气了。

网友意见

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力的作用是相互的,对他也要不客气,千万不需要生闷气。

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