海尔创始人张瑞敏辞任董事局主席，受邀担任名誉主席，如何评价他掌舵海尔的业绩？海尔未来的发展前景如何？
张瑞敏掌舵海尔的业绩：从“小作坊”到全球巨头
评价张瑞敏在海尔的业绩，简直如同翻阅一本波澜壮阔的企业发展史。
敢为人先的改革者：临危受命，砸冰箱的壮举
1984年，张瑞敏接手的是一个濒临破产、年销售额仅有800万人民币的集体小厂——青岛海尔电冰箱厂。当时的企业管理混乱，产品质量低劣。上任伊始，他面对的是一群“要饭的”员工，他没有选择简单的裁员或抱怨，而是开始了深刻的改革。其中最为人津津乐道的，便是那场“砸冰箱”的壮举。当发现一批有质量问题的冰箱摆在眼前时，他没有视而不见，而是下令用榔头砸毁，并亲自拿起榔头砸碎了一台。这一举动，不仅是对产品质量的严苛要求，更是对企业文化的一次重塑，传递了一个清晰的信号：质量是海尔的生命线。这标志着海尔从“产品驱动”转向了“质量驱动”，奠定了其日后稳健发展的基石。
“人单合一”的管理哲学：颠覆与创新
张瑞敏最引以为傲，也是对全球管理学界影响最深远的，是他提出的“人单合一”管理模式。“人单合一”的核心是将企业中的每一个员工都视为一个独立的“用户”，他们的价值创造直接与用户的需求和满意度挂钩。这意味着企业内部不再是层层汇报、效率低下的金字塔结构，而是以用户为中心的网络化组织。员工自主决策，直接与用户对接，快速响应市场变化。这种模式打破了传统的管理僵局，将员工的积极性和创造力最大化地释放出来。在数字化浪潮下，“人单合一”更是被赋予了新的生命力，通过大数据和人工智能，海尔能够更精准地洞察用户需求，实现个性化定制和全流程服务。可以说，“人单合一”不仅仅是一种管理方法，更是一种企业哲学，它让海尔在激烈的市场竞争中始终保持着活力和创新能力。
全球化布局的先行者：从“中国制造”到“中国创造”
在很多中国企业还在为“中国制造”奔波时，张瑞敏就已经开始谋划“中国创造”和全球化。他深知，要想真正成为一家受人尊敬的国际化企业，就必须走向世界，并在世界范围内建立品牌影响力。海尔在全球范围内进行了一系列成功的并购，比如对美国GE家电业务的收购，这一举措不仅让海尔获得了GE强大的品牌、技术和市场渠道，更让中国企业在国际舞台上赢得了尊重。此外，海尔还在全球建立了研发、生产和销售网络，真正实现了本土化运营。如今，海尔已经成为全球最大的白色家电制造商之一，其产品遍布世界各地，品牌认可度不断提升。
持续的转型与升级：拥抱变化，永不止步
张瑞敏掌舵海尔的三十多年，也是中国经济和社会发生翻天覆地的变化的几十年。他敏锐地捕捉到时代的脉搏，不断推动海尔进行转型升级。从最初的冰箱制造，到多品牌、多品类发展，再到如今的物联网生态平台，海尔始终走在行业前列。他带领海尔适应互联网时代的需求，将家电产品从单一的硬件制造商，升级为连接用户、提供生活解决方案的生态服务商。这种对变化的敏锐度和拥抱改革的勇气，是海尔能够持续领先的关键。
海尔未来的发展前景：挑战与机遇并存
张瑞敏的卸任，无疑是海尔发展历程中的一个重要节点，但这也并不意味着海尔的传奇会就此终结。相反，他为海尔打下的坚实基础，以及“人单合一”的管理哲学，将为海尔未来的发展提供强大的支撑。
优势依旧：用户生态的强大粘性
“人单合一”模式最核心的优势在于其构建了一个强大的用户生态。海尔通过不断优化用户体验，将用户从简单的购买者转化为参与者、共创者。在物联网时代，这种用户连接变得更加紧密和智能化。海尔旗下的家电产品，能够通过互联互通，为用户提供全方位的智慧生活解决方案，例如智能家居场景的构建，健康饮食的推荐，乃至个性化的健康管理。这种生态的粘性，将是海尔应对未来市场竞争的强大护城河。
拥抱技术变革，深化物联网战略
未来的家电市场，将不再是单纯的产品竞争，而是技术、服务和生态的综合比拼。海尔在物联网领域的布局早已领先，并且不断深化。从早期提出的“海尔智家”概念，到如今构建全方位的物联网生态平台，海尔已经具备了在技术变革中抓住机遇的能力。未来的发展，将更加侧重于通过技术创新，进一步提升用户体验，拓展新的服务场景，例如在健康、养老、社区服务等领域，海尔都有可能通过其物联网平台，提供创新的解决方案。
挑战不容忽视：竞争加剧与品牌升级
然而，海尔未来的发展也面临着不小的挑战。
市场竞争的白热化： 无论是国内市场还是国际市场，家电行业的竞争都异常激烈。国产品牌的崛起，以及国外品牌的持续发力，都对海尔构成了潜在威胁。如何在存量市场中保持增长，如何在新兴市场中拓展份额，都需要海尔拿出更有力的策略。
品牌高端化与差异化： 尽管海尔已经实现了全球化，但在一些高端市场，其品牌认知度与国际顶级品牌相比，仍有提升空间。如何在保持大众市场优势的同时，进一步提升品牌价值，实现更深层次的品牌高端化，将是海尔需要持续攻克的难关。
人才与文化传承： 张瑞敏个人魅力和他的管理哲学，对海尔具有极其深远的影响。如何在新一代领导人的带领下，将这种精神传承下去，同时注入新的活力，吸引和培养符合时代发展需求的新型人才，是海尔能否持续发展的重要因素。
新任领导者的使命：传承与创新
张瑞敏的退出，意味着新的领导者将接过接力棒。他们需要深刻理解张瑞敏留下的宝贵财富，包括“人单合一”的管理理念，以及对质量和创新的不懈追求。但同时，他们也需要根据新的市场环境和技术发展，为海尔注入新的思想和战略。如何在继承的基础上进行创新，如何在新时代背景下，将海尔打造成一个更加开放、灵活、智能的全球化企业，将是新任领导者肩负的使命。
总结
张瑞敏先生以其非凡的远见、魄力和改革精神，将一个濒临倒闭的小厂，打造成了一个享誉全球的家电巨头。他的“人单合一”管理哲学，更是为企业管理界贡献了独特的中国智慧。他的辞任，是海尔一个重要时代的标志，但其留下的企业文化、管理理念和全球化布局，将继续指引着海尔前进的方向。
海尔的未来，并非是张瑞敏时代的简单延续，而是在他奠定的坚实基础之上，进行更深入的创新和发展。挑战与机遇并存，但凭借其强大的用户生态、持续的技术投入和不断进化的管理模式，海尔依然拥有巨大的发展潜力，有望在全球新一轮的产业变革中，继续扮演重要的角色，书写属于自己的辉煌篇章。
网友意见
海尔是已经臭了大街的烂玩意儿，千万别买。而且这种情况已经很多年了，估计海尔离倒闭不会太远了，要知道连混的很好的美的都赔钱。
可惜我对国内的东西不太知情，结果前两年我在新西兰的时候，给我那个出租房买了一个电灶台。大概合3000多人民币，那个质量简直差的一逼。比如说这个电灶台底下有一个配重，竟然是弄了一块砖头放在下面。而这个电灶台下面有一个烤箱，它那个架子呢，也没有什么专门的不锈钢架子用来放这个托盘，就是把托盘直接卡在搪瓷的凹槽里面。因为托盘经常要抽拉，搪瓷很快就磨坏了，而且发出指甲扣在黑板上的刺耳声音。这种设计我就连最差的，没有牌子的烤箱，我都没有见过有这种设计，简直太糟糕了，只有他妈海尔才能做这种垃圾货。而且还不便宜，所有部件都是最便宜的东西。我看到这个东西的质量我就非常吃惊，我想一个国货名牌海尔怎么能质量这么差呢，全是便宜部件。后来我上网上搜索了一下，发现海尔是属于臭名远扬的一个公司，而且已经很多年了，我这才知道。以后肯定是不能买海尔的东西了。
作为一个青岛人，想从一个老百姓的角度说说海尔，说说张瑞敏！
作为一个80后，对“海尔”印象最深的竟然是一部动画片——“海尔兄弟”：
直到现在，和老婆讲起小时候的事情，都会提到这部动画片，觉得这部动画片在国产动画的领域里还是占有一席之地的！
但对于海尔的产品，说实话，至少我们家买过3次，都不敢恭维.........
很多人都知道，海尔是靠“冰箱”起家的........但我们家买的第一件海尔的电器是——电脑！
而且，这是我人生中第一台属于自己的电脑！那应该是2000年的事情，21年了，那台电脑的型号我现在都记得——育龙2000A！
遗憾的是，现在我在网上已经搜不到这个电脑的照片了........
那个时候，品牌电脑不便宜（当时没考虑过组装，觉得不靠谱），比较有名的牌子，比如，联想，台式机，价格在7000甚至万元以上.......当时青岛相对比较便宜的，有个叫“新月”牌的电脑，当时很多同学买了，另外，当时海信也有电脑在卖.........
但最终，我还是选了海尔，而且是这款育龙2000A！原因就是觉得“海尔”这个牌子靠谱.......这台电脑当时的价格是4999，还送了鼠标垫啥的。
要知道，那个时候，奔三处理器已经挺热门了，主流的处理器还有赛扬766等.......当时，我对电脑一窍不通，当时推销这台电脑的推销员跟我说，这台电脑如何性价比高，如何如何好，把陪我去买的老妈也说动了，于是，就有了这台电脑........
直到3年之后，这台电脑出现了卡顿等故障，请来了海尔的维修人员，当海尔的维修人员拆开电脑之后，惊呼：“我赛，这是什么玩意？现在还有这样的处理器？”
然后，维修人员告诉我，我这台电脑用的是赛扬466处理器........说是已经淘汰了，很少见了......问我当时花多少钱买的，维修的人直摇头，说你这还不如买XXX牌的呢.........买个赛扬766的钱也够了........
请注意，这可是当时海尔自己的维修人员说的！
从哪以后，我记住了一点：“买电脑绝对不能买海尔的！”有趣的是很快，海尔电脑就从市场中消失了........
第二次买的是海尔的冰柜！
那个时候，家里开单饼店，老妈考虑到以后要冰冻的东西可能会比较多，所以，决定买个不太大的冷柜，跟老爸选了选，还是买了台海尔的！
但是，冰柜送来之后发现冰柜内壁有个明显的小窝，应该是被什么东西撞的，而且冰柜有明显使用过的痕迹.........
于是，冰柜送来当天，就打电话要求退货，当时海尔来的负责收货的年轻小伙，好说歹说希望我们把冰柜留下，并承诺优惠200元，还跟我们说：“如果冰柜退回去，我们就得给砸了，这钱得我们来出，要不给你再优惠300？”
当时我老妈的回复也很气势：“要是真的像你们说的退回去都砸了，就不会出现这样的冷柜了，说了不要，就不要，给我退了！”
最终，这个冰柜还是退了.........这是第二次接触海尔的产品！
第三次买的是海尔的手机！
那是我老妈想换个手机，当时她一直用我不要的波导手机........那个时候，彩屏手机已经普及了，所以她也想换一个........
这次是被小姨“忽悠”了！
当时，我个人是倾向于给老妈买个摩托罗拉或者诺基亚的！毕竟那个时候我已经工作了，想给老妈买个“牌子货”!
但当时小姨极力给老妈推荐海尔手机，说海尔手机，声音大，抗造，颜色好，拍照清楚，说她自己就买了一个，觉得非常好用.........
于是，老妈也买了个，当然她最喜欢海尔手机的一点就是“声音大”(她不知道手机一般都有免提功能......）
但当时，这个手机用了一年多的时候，就开始卡顿，按键也开始失灵........为此，这个手机修了N次，可每次都是，修好了这个毛病，下一个毛病出了.........
最终，这个手机在买了之后第二年，彻底报废了.........
从那以后，我们家再也没有“迷信”海尔这个牌子，没再买过海尔的产品，现在家里，从电视，到冰箱，洗衣机，全是青岛另一个老牌企业的产品.......为了避免人家以为我是“故意黑”，就不说是哪个品牌了，总之，作为一个普通百姓，个人觉得，海尔的牌子很响，但是“高高在上”，而我们现在用的这个牌子，相对来说还比较“接地气”.........
之前，经常听父亲他们那辈的人提起：“咱本地人有几个用海尔的？”
这些事情恐怕是不少人所接触不到的！或者说是在“巨大的光环”下，没人会在意的事情吧.........
至于张瑞敏，说实话，我只是从报道中知道的他的事迹，老师也会给我们讲“张瑞敏砸不合格冰箱”的故事..........
但，作为一个普通的消费者，一个普通百姓，我只知道，我用的是你们的产品，不是冲你这个人，你是谁其实跟我们没啥关系..........
这几年其实海尔的声音比以前小了很多！作为一个广告人，据我所知，大概在2014年的时候，海尔在全年计划里取消了所有线下广告的投入，全部转到线上！貌似从那个时候还是，就很难在“传统媒体”上看到海尔的广告了........
现在，海尔依然是“知名企业”，不单单是海尔自身的员工，很多与海尔有关的供应商，以及这些供应商的员工们都还要指望着“海尔”这个庞然大物养家糊口！所以，即便是曾经使用海尔产品有很多的不愉快，也真心的希望，海尔能走好后面的路！毕竟现在的海尔已经不仅仅是一家企业那么简单........
加油吧，海尔！
以上是个人意见，仅供参考！
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