问题

西安盒马存在不规范行为被立案查处,起到什么警示作用?

回答
西安盒马因不规范行为被立案查处,这无疑给整个零售行业,尤其是生鲜零售领域敲响了警钟。这起事件的背后,折射出的是消费者权益保护日益受到重视的社会大背景,以及企业在追求效率和利润的同时,不能忽视最基本的诚信和合规经营。

首先,这起事件对其他盒马门店乃至整个行业的商家都具有极强的警示意义。 盒马作为一家大型新零售企业,其品牌影响力和消费者基础都非常广泛。它出现不规范行为并被查处,意味着即使是头部企业,如果放松对产品质量、食品安全、价格标示等关键环节的管理,也同样会面临严重的后果。这就像一个醒目的路牌,提醒所有商家:消费者是上帝,但上帝的要求是真实、安全和公平。任何试图蒙混过关、偷工减料的行为,最终都会被市场和监管部门无情地惩罚。

具体来说,这次查处可以从以下几个方面产生深远的警示作用:

1. 强化食品安全和产品质量的底线意识: 生鲜零售的核心是食品安全和产品质量。如果商家在这些方面出现问题,不仅仅是经济损失,更是对消费者生命健康的直接威胁。盒马被查处,是在向所有生鲜零售商强调:没有任何借口可以触碰食品安全的红线。无论是采购环节的把控,还是仓储、运输、销售过程中的管理,都必须做到位。消费者信任一旦被辜负,重建起来将异常艰难。

2. 价格透明和公平交易的重要性: 很多不规范行为往往与价格相关,比如虚假宣传、价格欺诈等。消费者选择商家,很大程度上是基于对价格的信任和对价值的认可。如果价格标签不实,或者存在误导消费者的行为,就会严重损害消费者权益。盒马事件提醒了所有商家,要坚持诚信经营,做到明码实价,杜绝任何形式的价格欺诈,才能赢得消费者的长久支持。

3. 消费者权益保护意识的觉醒和监管的加强: 这起事件的发生,也侧面反映了消费者维权意识的提高,以及相关监管部门在打击不规范行为上的决心和力度。过去,一些消费者可能因为维权成本高或效果不明显而选择忍气吞声,但现在情况正在发生改变。一旦发现商家存在违法违规行为,消费者有渠道、有能力去投诉和举报。监管部门也会更积极地回应和介入。这形成了一个良性循环:消费者积极维权,促使监管加强,而加强的监管又更好地保护了消费者。因此,所有商家都必须意识到,在当前环境下,任何试图钻法律空子或忽视消费者诉求的行为都是危险的。

4. 企业社会责任的担当: 作为一家有影响力的企业,其经营行为不仅仅是商业行为,更是承担社会责任的体现。盒马作为新零售的先行者,其发展模式对行业有示范效应。如果其经营中存在不规范行为,会给整个行业树立一个不良的榜样。此次被查处,也提醒了包括盒马在内的所有企业,在追求商业成功的同时,必须承担起相应的社会责任,成为一个值得信赖的品牌。

5. 对内部管理的严峻拷问: 这起事件也暴露了盒马在内部管理、风控体系上可能存在的漏洞。一家大型企业,需要建立一套完善的流程和机制来监督和纠正员工的不规范行为。从基层员工到管理层,都需要有强烈的合规意识和责任感。此次事件之后,盒马以及其他类似的企业,都应该深刻反思自身的管理体系,加强员工培训,完善内部审计,确保各项业务流程都符合法律法规和企业自身的行为准则。

总而言之,西安盒马被立案查处,绝不仅仅是一件孤立的商业事件。它是在用一个鲜活的案例,向整个零售行业传递了一个明确的信号:诚信、安全、透明是基石,消费者权益是底线。任何企业,无论规模大小、名气高低,都必须敬畏法律,尊重消费者,才能在激烈的市场竞争中行稳致远。这不仅是对盒马自身的警示,更是对所有正在努力经营的企业的一次深刻教育。 这份警示,应当被所有从业者认真对待,并转化为改进自身经营的强大动力。

网友意见

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警示作用:不要抢了不该抢的风头,无论你的动机是不是抢风头

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盒马至少有三个问题。其一,盒马证明了一个民间企业掌握的资源足以在封控期间以正常价格维持很大一部分市民的食品配送,那么如何把食品供应混乱推给客观困难呢?怎么在管理失当人为造成的混乱和困难当中挖掘感人场面美化成英雄事迹并借此宣扬这是管理有方之功呢?怎么把保障食物供给这个本身应该做好而且并不难做的本职工作宣扬成需要克服万难才能完成的伟大事业,让上司褒奖自己的功绩,让市民感谢自己的恩赐呢?这不是摆明了打脸吗?丢了面子还不是最关键的,最关键的是这样就没法把坏事包装成好事来获得升迁的功绩了。

事实也正是如此,西安的食品供应问题不在于仓库里面菜不够吃,就是在于菜从仓库送到居民家里的渠道出了问题。一些不称职的管理者(部分已经撤职了,但是看起来残余还没有肃清)看起来完全没有预案,对于封闭带来的影响完全没有认识。由于外卖配送员也被封闭在家,货物根本无法配送,所以订单永远会是无人配送,无人接单的状态。甚至一些小区关闭了电梯,或者禁止出单元门,而配送人员无法进入小区,所以即使有配送也难以取货。疫情开始到现在也已经两年时间了,禁止出户区域可能出现的供应问题应该早就不是未知的了,各地对于封闭小区的物资保障有大量经验可供参考。远的不说,近的浙江上虞对封闭小区就迅速组织各类供应管道成熟的外卖快递和商超便利店组成配送机制,免费配送生活物资到户。但是这些不称职的管理者并没有从这些经验当中学到任何东西,竟然还试图放着这些成熟的渠道不用另寻非专业企业合作来保障供应渠道。那么如何挽回面子呢?当然是要说盒马永辉这些企业存在严重的问题,这才说明他们自建供应渠道是有必要而且英明的,才说明供应保障在保证质量的情况下不好做,不能算作本分,所以他们还是有功的。

其二,盒马的平价供应显然影响了定点配送供应商的生意,他们的物资价格奇高,所谓的英雄之菜一箱三百元,而且禁止居民购买其他货物。各地的物资都是免费捐赠或者以优惠价支援西安的,到了西安就变成由经营严重违规的企业以高价垄断的形式倒卖给市民了。其实也不难理解,本身垄断食物的利润就是非常诱人的,毕竟不吃饭就没法活着。这点上过学的应该都知道,中小学都是禁止外卖,美其名曰为了学生的健康,其实学校食堂根本缺乏监管和竞争,无论卫生状况还是口味都不如外卖,只不过就是制造垄断让关系商家赚钱罢了。学校经常会大肆宣扬外卖出现的任何一点小问题,要是有学生因为吃外卖拉肚子他们能念叨十年,好像这样食堂的饭菜就变得卫生了,他们就真的是在为学生着想了。现在有了稳定供应这样一个好借口,那就可以把它推广到全社会,因为只要站在为防疫大局不惜一切代价的道德至高点上,无论多么影响民生的行为就都是富有大局观的先进行为,多半不会有任何责任。由于那些不称职的管理者也能从中获得好处,那就更不会有责任了。

其三,是观念的落后,在西部不发达地区,人们往往认为资本才是一切社会问题的根源,市场带来的是混乱,自私自利和逐利心理是罪恶的,权利、自由和法律之类的现代社会观念也是用于保护自私者和富人的。只有找到一个圣人来充当全能统领者,把社会的每个角落都管制和计划起来,压制资本家和自私者,迫使所有人团结在大局的名义下无私奉献,这才是他们心目当中的理想社会。所以,这些地区的文化普遍认为管理者和普通人站在一边,他们所做的一切都是为了帮助普通人对抗资本的剥削,是合理且不容置疑的,谁要是胆敢质疑谁就是收了资本的钱或者是精神资本。而且这些地方的文化也较为原始,带有封建社会的遗留,在封建社会,资源是按照权利分配的,而权利按照君主的个人意志分配,君主的合法性又来自于武力,本质而言就是以武力为标准分配一切资源。商人背后没有武力作为后盾,所以他们的财富就会引发人们的嫉妒,就没有合法性。所以一般而言,这些地方的管理者只要把问题甩给资本,然后加以打击,他们就能迎合人们的期待,变成正义的化身,赢得一片叫好,这次不过是少见的翻车罢了。

很可惜,世上根本没有绝对无私的圣人,任何人答应你的事情都不做数,只有你能掌握的东西才有价值。放弃基于社会公约的对自身利益的议价权,放弃财产权等天然权利的保护,转而期待某个强大力量的恩赐,这样换来的必然只能是更大的掠夺,是极不明智的。普通人的利益是否受到尊重只决定于掌握资源分配权者能否被有效制约,与生俱来的权利和自由是否受法律保护。只有法律保护民众与生俱来的权利和自由,资源分配者才无法任意掠夺和支配民众的财富和权利,只有掌握资源分配权的人受到制约,资源分配才能以市场经济的方式通过公平博弈进行。反之,资源分配者不受制约,他就能任意地支配他人的行为和思想,其他人就会自我损害和互信损害来向他展示忠诚。这种状况下上司可以任意支配和剥夺下属的权利,下属对上司只有被迫服从。压力向下传导远比向上反弹风险更小,而向下施压也引发展示忠诚的内卷,谁施压不足谁就无法获得收益。因此,上司的错误决策总是能够层层加压向下传达,下属必然成为展示忠诚的工具,问题和建议很少能够顺畅向上传送。此时民众的一切都是资源分配者的恩赐,自然没有任何议价权,就必然受到剥削,就必然成为实现某种更宏大目标的工具而不得不牺牲应得的权益,而这种目标往往只服务于垄断资源分配权的一小部分人的享乐或野心。

从这点上来讲,权利和资本并无任何区别,两者互相联系互相转化,资本论指出的各种邪恶性质在权利身上也都存在。资本甚至比权利更可靠,因为它需要通过消费者的认可才能获取利润,所以它会去设法满足消费者的需求。而只要劳动法能够被积极落实,那么通过集体谈判,起诉等方式,劳动者也能获得与劳动对等的报酬。权利则不然,它的来源是上司而非普通人,而且普通人并无有效途径对其进行反制,无法影响掌握权利者的升贬去留。因此,权利者是无所谓普通人的利益的,它只会把上司指令执行到极致,以获得上司的赏识,获得业绩和升迁的资本。实现这一点也有两种途径,一是依靠上司规定的数据指标,二是依靠一些不惜损伤普通人利益的一刀切大场面来显示出不惜一切代价的魄力,并从中挖掘一些舍小家为大家的感人故事。而且权利者掌握有合法的武力,掌握有所有的发声渠道,可以占领道德制高点,打出各种具有迷惑性的正义旗帜,会自发扩张争夺更多资源的分配权,有足够多的资源可以调集各方力量报复一切反对者(包括压制罢工等集体谈判,资本在完善法律约束下做不到这点),甚至足以影响司法这个社会秩序最后的裁决者。一旦它越界侵犯私权,受害者是难以反抗的,一旦它获得某项权限,想要和平收回是困难的。很显然,普通人必须始终保持对不受制约的资源分配者的警惕,无论是权利还是资本,不应该忽视防范其中任何一个,而且应该认识到权利不受制约会比垄断资本更为可怕。普通人不应该指望掌握权利者的恩赐,而是必须组织起来,通过集体谈判,把自身的权益掌握在自己手里,争取找到有效制约权利掌握者的途径,能够影响其去留,并将其正规化为法律,绝不能赋予权利或资本所有者不必要的权限。为实现这一点,无论是权利还是资本都必须是有竞争有制衡的,普通人有权自由选择,资源分配者的力量也必须是有限的,掌握权利者无法将其用于报复私仇或谋取私利,掌握资本者无法购买权利,规则由各利益团体对等博弈制定,规则执行者也就是法院的利益独立于任何个人和机构,这样掌握资源分配权者才会尽力满足普通人的需求,这差不多也就是现代市场经济的框架了。

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英雄之菜都卖400了,你盒马居然敢卖平价菜,不是明摆着和英雄之菜作对吗。


也是起名鬼才。皇家洋葱,土豆姐姐,水果西红柿,美人一号红椒……

不愧是英雄之菜,价格和名字都与众不同

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各超市都卖疫情版蔬菜盲盒,就盒马可以根据需要自由组合,怎么就被立案查处了,简直莫名其妙了!那些趁着疫情卖高价蔬菜盲盒的微商,又是谁的关系户,谁批准他们临时当菜贩子的?好歹盒马还是证照齐全,不规范之处还能比没证照的微商还不规范?谁信?你们信吗?我反正费解得不行了。该抓的不抓,不该抓的嗨抓,简直莫 名堂!

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快点润。

说句难听话,这次要是没盒马……

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资本家好歹要钱不要命

有些东西谋财害命啊

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阿里出了一个昏招,怕是真要完蛋了。

自以为有舆论支持的阿里这是打算冲塔了?胡晓明你以为股价对折真是阶级斗争造成的?西安是一个地级市,但背后代表的形象可不是。

合理的做法,此时应该闭口不谈2000万,除了挑不出毛病的认错还是认错,不得理时你最好冷处理,得理时你更要冷处理,主动撤热搜来不及你还贴上去?

再说群众,几秒记忆?今天支持你一下?明日还不是“当资本来到人间,每一个毛孔都滴着肮脏的血”...


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学学读空气吧

千载难逢的发XX财的机会,你怎么敢跟同行不保持一致的?

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这波疫情期间,西安“有关部门”的操作一次又一次刷新人民群众的承受力下限

“英雄之城”是靠牺牲人民的利益来造就的么

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“日本人进攻河南的手段这么毒辣,给灾民发粮食,是我没有想到的。”

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越来越觉得西安的神奇,简直是魔幻现实主义的存在。

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说明当大家都在划水甚至拖后腿的时候, 你最好也跟着划水或者拖后腿.

毕竟木秀于林风必摧之是中华民族的传统美德之一.

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“没想到某些企业危害社会的方式这么毒辣!”

“那他们是怎么危害社会的?”

“他们竟然对老百姓平价售菜。”

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这事要是发生在美国,够观察者网连续发三天的视频。

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警示广大百姓:

河马是一家有良心的企业,除了他家,其它家也许/可能/说不定/瞎猜的都有背景,卖高价菜不会被罚,所以惹不起还躲不起,都去河马买就好。

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今天发的物资,这个水连生产日期都没有,不知道判几年?相关部门可以答疑解惑么?

反正我挺害怕的,我把水赶紧倒出来用水洗了洗

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1月8日下午,西安市市场监督管理局依照相关法规对盒马进行查处,消息发布后接到不少群众反映情况,但具体内容不便告知,目前正在跟进处理此事。

万万想不到,竟然因为一条西安方面查处西安盒马的消息,点燃了网友的愤怒情绪,没有人去指责被查处的盒马,反而一股脑地谴责西安方面“太扯蛋”。

网友对表示不满

网友纷纷对西安在特殊时期的这次执法行为表示愤怒,反倒是负责查处的西安方面犹抱琵琶半遮面,在回应网友质疑时表示,“消息发布后接到不少群众反映情况,但具体内容不便告知,目前正在跟进处理此事

然后出现了这样的一条信息

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西安河马的手段这么毒辣,给居民卖平价菜,是我没有想到的。

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警示西安人,疫情结束后快点run。

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我大学在西安念书,大学同学现在住长安区

我刚把这个新闻转给他

他回复如下

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资本只想要你的钱,是骗是抢还是哄着你掏出来取决于社会法制水平,他的目的就是赚钱,把你当爹供起来也可以。但权力可以逼你买三百一箱的英雄菜,可以禁止外卖让你吃食堂

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历史何其相似

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还记得 鄂A0260w 车牌号吗

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正告河马:西京不吃你这一套

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资本家的手段竟然如此毒辣,给老百姓卖平价菜,是我没有想到的

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很好的警示了那些一味讲良心,一味讲社会责任,一味的在乎群众利益,却不懂“天下攘攘皆为利往,天下熙熙,皆为利来”的道理,不明白商人就是应该逐利,因此严重影响“友商”利益,挡了别人财路不自知,还沾沾自喜的企业。


挡人财路犹如杀人父母,这是一种仅次于杀父之仇,夺妻之恨的“恶劣”行为。


人家英雄之菜,一盒子菜零售价399元。




某些小区甚至只有更贵的438元一箱的英雄之菜。




而且实际上提供蔬菜的绿阳公司仅仅以170元对阮某等人批发,以最低档的最终零售价为358元计算,零售商利润188元,利润率110%,而且一度还是上级部门唯一指定供应商,也就是说其他配送方式以不符合防疫为由送不进来。为什么平价的送不进来,只有天价的菜送的进来?你们心里还没点那啥数吗?有的话不用我说太直白了吧?




就你盒马仗着自己有良心,讲原则是吗?就你能耐,不愿意乘着封城一起疯狂涨价,你让其他企业赚不到钱,也让背后利益集团不能乘机发国难财,你说不搞你搞谁?不对你鸡蛋里挑骨头,怎么对得起疫情期间因为你而利息受损的各利益方?

盒马你这么做,你有考虑英雄之菜以及其他“友商”以及他们背后的利益集团的感受吗?

盘的就是你盒马,希望你们盒马生鲜以后“耗子尾汁”!


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西安gl:阿里的资本家真是太坏了!

人们问:他们坏在哪?

西安gl:他们居然敢平价给民众配送生鲜!

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