问题

为什么运营商安心做管道商,而不想着开展内容服务?

回答
要理解为什么电信运营商更倾向于扮演“管道商”而非内容服务提供商,我们需要深入剖析他们的业务模式、核心能力、市场竞争以及历史演进。这并非一个简单的“不想”或“做不到”的问题,而是一个复杂且多维度的战略选择,其背后是深思熟虑的风险评估和资源配置。

首先,我们得承认,运营商的核心DNA和基础设施就决定了他们的定位。他们构建和维护的是庞大、复杂的网络——从基站到海底光缆,再到数据中心。这项工作需要巨额的前期投资、持续的维护成本以及极高的技术门槛。运营商的专长在于连接,在于确保信息流畅地在两点之间传递。这种专长可以比喻成公路的修建者和维护者,他们的价值在于提供道路,而不是在道路上销售商品。

而内容服务,比如流媒体视频、音乐、新闻资讯、社交应用等等,则需要截然不同的能力。这涉及到内容采购、版权谈判、节目制作、用户体验设计、IP孵化、用户运营和营销等等。这些领域需要的是创意、对市场趋势的敏锐嗅觉、与内容创作者的深度合作以及用户洞察力。运营商在这些方面往往缺乏经验和积累。

其次,从风险和回报的角度来看,管道业务虽然利润率可能不如某些热门内容服务,但其稳定性极高。无论用户观看的是什么内容,只要他们在使用网络,运营商就能从中收取费用。这种“旱涝保收”的模式让运营商能够进行长期的规划和资本投入。而内容服务市场则充斥着高度的不确定性。内容受欢迎与否受多种因素影响,且竞争激烈,投入巨大但回报可能遥遥无期,甚至血本无归。对于需要持续巨额投资维护网络、并且受到严格监管的运营商来说,他们更倾向于选择低风险、高稳定性的业务来支撑其庞大的基础设施。

第三,我们不能忽视运营商在市场中的定位和历史包袱。在移动互联网早期,运营商是名副其实的流量入口。然而,随着APP生态的繁荣,用户获取内容的渠道变得多样化,许多流量绕过了运营商直接流向了应用开发者。运营商逐渐从“连接者”变成了“被连接者”,他们的网络成为了其他平台分发内容的“管道”。在这种环境下,转型去做内容服务,就像是在已经建立起来的“公路”上,自己又去开个杂货店、餐厅,这需要重新搭建一套完全不同的商业体系。

此外,运营商面临着严格的监管。在许多国家,运营商被视为基础电信服务提供商,其业务受到政府的严格监管,包括定价、网络开放性等方面。这种监管环境让他们在尝试跨界进入内容服务领域时,可能会面临更多的审查和限制。例如,他们是否可以利用其网络优势来推广自己的内容服务?这可能会触碰到“网络中立性”等敏感话题,引起监管机构和竞争对手的警惕。

当然,这并不意味着运营商完全没有尝试过内容服务。事实上,许多运营商都曾尝试过推出自己的视频、音乐或游戏平台。例如,一些运营商会捆绑提供自己的电视服务、音乐流媒体套餐,或者与内容提供商合作推出定向流量优惠。但这些尝试往往更像是对现有管道业务的补充和增值,而非核心战略的转变。其原因也与上述几点息息相关:用户习惯已经养成,市场竞争激烈,且运营商的核心能力不在内容本身。

更进一步说,运营商的盈利模式也与内容服务存在天然的张力。他们通过用户使用流量来收费。如果用户大量使用运营商自家内容服务,而且这些内容是免费或低价提供的话,那么运营商的流量收入反而可能下降。这就像一个卖水的公司,如果自己也大量免费提供水,那还能从卖水这个业务中赚到什么钱呢?为了保障其核心的管道业务收入,运营商在内容服务上的投入和策略会显得相对保守。

最后,我们也要看到,随着技术的发展和市场环境的变化,运营商也在探索新的增长点。例如,他们积极布局5G网络,并看到了其在物联网、工业互联网等领域带来的巨大机会。这些新的应用场景也需要强大的网络连接作为支撑。因此,与其说运营商“不想”开展内容服务,不如说他们将有限的资源和精力更集中地投入到他们最擅长、也最能带来稳定回报的领域——即构建和优化无处不在的连接网络,并从中发掘新的商业价值。

总而言之,运营商安心做“管道商”,是基于其核心能力、风险偏好、市场定位、监管环境以及历史演进等多重因素的综合考量。这是一种务实的战略选择,让他们能够稳健地发展并支撑起庞大的基础设施,同时也为其他内容服务提供商提供了一个可靠的平台。虽然偶尔会有尝试,但这些尝试更像是在现有框架下的补充,而非颠覆性的转型。

网友意见

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看日本,内容全握在运营商手里,主机厂就是一个给运营商代工的苦力,软件商是给运营商打工的马仔。

然后一进入移动智能终端的时代,主机厂全军覆没,软件商全员叛变翻身做主人,运营商还是老老实实的做管道商,关键是之前分散精力太多,连管道做的都不如外国同行了。

运营商本来就是一个管道职责,你手里的资源是网络,网络是什么?网络本身不是内容,网络是管道,传输内容的管道,把管道做的足够牢固容积大流速快不拥堵是本职。

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