微软允许员工永久在家办公，互联网行业距离全面远程办公还有多远，有哪些挑战？
微软的“永久在家办公”：一场深刻的示范
首先，我们得承认微软的这一举动非同寻常。要知道，在疫情爆发之前，科技巨头们大多还沉浸在传统办公室文化中，认为面对面的协作和集体的“精神感召”是推动创新的基石。然而，疫情的突袭迫使大家走上远程办公的道路，而事实证明，很多工作非但没有因此停滞，反而效率提升了。微软作为行业领导者，选择将部分员工的永久在家办公常态化，这传递了一个清晰的信号：居家办公不再是临时的应对措施，而是可以成为一种可持续、甚至更优的工作模式。
这背后当然有其考量。首先是人才的吸引与保留。在如今这个信息爆炸、人才竞争激烈的时代，能够提供更灵活、更人性化的工作方式，无疑能极大地提升公司的吸引力。其次，运营成本的节约也是显而易见的。减少对大型办公空间的依赖，能显著降低租金、水电、物业等固定开销。更重要的是，这反映了对员工自主性和信任的提升，将工作成果而非工作时长或地点作为衡量标准，这是一种更现代的管理理念。
互联网行业离全面远程办公，还有多远？
要说“全面”远程办公，恐怕还有一段路要走，但距离“大规模普及”和“成为主流选择之一”已经不远了。
技术成熟度： 互联网行业本身就是技术驱动的，远程办公所需的技术基础设施，如高速网络、云服务、协作工具（Slack, Teams, Zoom等）、项目管理软件（Asana, Jira等）以及安全保障技术（VPN, 多因素认证等），都已经非常成熟，并且在疫情期间得到了进一步的优化和普及。这一点上，互联网行业可以说是走在最前沿的。
工作性质的契合度： 很多互联网行业的岗位，比如软件开发、产品设计、内容创作、数字营销、客户支持等，本身就非常适合远程进行。它们更多地依赖于个人的创造力、解决问题的能力以及通过数字渠道进行的沟通协作，而不太需要物理上的聚集。
观念的转变： 疫情加速了全球范围内对工作方式的重新审视。很多企业和员工都亲身体验了远程办公的优势，也发现了其中的不足。这种亲身体验是任何宣传都无法替代的。随着时间的推移，接受并适应远程办公的比例会持续增加。
然而，“全面”这个词意味着所有岗位、所有公司都能100%远程，这可能需要更长的时间，甚至在某些领域永远无法实现。例如，一些需要高密度物理交互的岗位，如硬件研发中的实验操作、设备维护，或者需要面对面进行深度咨询和服务的角色，可能依然需要部分或全部的现场办公。
挑战重重，但并非不可逾越
尽管前景光明，但通往大规模远程办公的道路并非坦途，互联网行业也面临着一系列严峻的挑战：
1. 文化与归属感：
“魂”的缺失： 办公室不仅仅是工作场所，更是企业文化、团队凝聚力的孵化器。日常的茶水间闲聊、午餐时的非正式交流、下班后的团建活动，这些看似琐碎的瞬间，是构建员工之间信任、归属感和共同体意识的重要载体。完全远程化，如何维系这种“魂”是一个巨大的挑战。
新员工的融入： 对于新加入公司的员工来说，远程环境尤其困难。他们缺乏直接接触同事、感受企业氛围的机会，融入团队的速度会变慢，对企业文化的理解也可能更加表面化。
2. 协作与创新：
“火花”的碰撞： 许多伟大的创意和解决方案，往往源于意料之外的交流和思想的碰撞。当大家分散在各自的家中，这种偶然性的、非线性的互动大大减少。虽然有在线协作工具，但它们更多是线性的、有目的性的交流，难以完全替代那种在白板前激烈讨论、思维碰撞的场景。
沟通的障碍： 即使有再先进的工具，远程沟通也容易出现信息传递的不完整、理解偏差，以及由于时区不同、网络延迟等造成的沟通效率下降。微表情、肢体语言等非语言信息在远程沟通中几乎完全消失，增加了误解的风险。
3. 管理与监督：
信任的考验： 传统管理模式更侧重于对员工的“可见性”管理，即通过在办公室看到员工工作来判断其状态。远程办公迫使管理者将重心从“看见”转向“信任”和“结果”。如何建立起基于信任的绩效评估体系，如何公平公正地衡量远程员工的贡献，是管理层需要面对的难题。
“盯着”的诱惑： 尽管许多互联网公司推崇结果导向，但在某些管理者的思维惯性中，可能仍然难以摆脱对员工工作状态的“监督”需求。这可能导致一些公司倾向于使用一些监控软件，这不仅侵犯了员工隐私，也破坏了信任基础。
4. 工作与生活的界限模糊：
“24/7”的陷阱： 在家办公，卧室可能就是办公室，客厅可能就是会议室。工作与生活的物理界限消失了，很容易导致工作时间无限延长，疲劳感累积，影响身心健康。员工可能感到永远无法真正“下班”。
家庭环境的影响： 家庭成员、孩子、宠物、甚至是嘈杂的外部环境，都可能成为工作中的干扰因素，影响员工的专注度和工作效率。而并非所有家庭都有一个独立、安静且适合工作的空间。
5. 公平与包容性：
技术鸿沟： 虽然互联网行业技术普及率高，但仍然存在部分员工的网络条件、设备配置不足以支持高效的远程工作。
心理健康： 长期居家办公可能导致孤独感、焦虑感和抑郁情绪的增加。缺乏与同事的社交互动，以及工作与生活界限的模糊，都可能对员工的心理健康造成负面影响。如何提供有效的心理支持和疏导，成为重要课题。
“中心化”的潜在偏见： 即使推行远程办公，一些企业可能仍然会保留核心的办公地点，形成事实上的“双轨制”，远程员工在晋升、资源获取等方面可能面临隐性障碍。
6. 安全与合规：
数据安全： 员工在家办公，数据泄露的风险会增加。如何确保敏感数据的安全传输、存储和访问，以及如何有效管理公司资产（如笔记本电脑），是重要的安全挑战。
合规性： 不同地区有不同的劳动法规和数据隐私规定，管理跨地域的远程员工，需要企业了解并遵守这些复杂的合规要求。
未来已来，只是仍需打磨
微软的这一步棋，更像是对整个行业的一次催化。互联网行业已经看到了远程办公的巨大潜力，也正在积极探索和解决其带来的挑战。未来很可能不是一个简单的“完全远程”或“完全现场”的二元对立，而是一个更加灵活、更加多元化的混合模式。
企业需要做的，是深入思考如何在保留远程办公优势的同时，巧妙地弥补其不足。这可能包括：
构建新的文化载体： 通过定期的线上团建、虚拟咖啡时间、跨部门项目组等方式，创造非正式的交流机会。
强化沟通工具与流程： 制定更清晰的沟通规范，鼓励异步沟通，并充分利用视频会议的优势进行有质量的交流。
重塑管理模式： 从“监督者”转变为“赋能者”，更加关注员工的成长和福祉，建立基于信任和结果的绩效评估体系。
提供支持与资源： 为员工提供必要的居家办公设备补贴、网络费用报销，以及心理健康咨询服务。
拥抱混合办公模式： 为那些需要现场协作的岗位提供灵活的办公室使用机会，或建立区域性的协作中心，让员工能在需要时聚集。
总而言之，微软的举动，只是开启了互联网行业更深层次的变革。距离我们想象中的“全面”远程办公可能还有距离，但这场围绕工作方式的探索，已经让我们看到了一个更灵活、更人性化、更具韧性的工作未来的可能性。挑战是真实的，但互联网行业的DNA就是不断创新和解决问题，相信我们能找到答案。
网友意见
从内部因素来看，远程办公对管理能力是一面照妖镜，今年年初经历过远程，深有体会。
有的会议，组织者提前分享好了文档介绍背景，会议邀请的日历项注明了议程和各部分的时间、期待谁来针对哪方面发言、有专人总结待办事项，会后邮件同步给参会者，注明必须完成的时间。如果会议组织能达到这个水平，线上线下来开真没啥区别。
有的会议，也不知道自己为什么就被拉进去了，隔着屏幕也不知道对方是来干啥的，遇上网络不好听不清更加思维掉线，发言又容易抢话筒或者过度谦让，开完了之后达成了什么共识、有什么待办还是稀里糊涂的。最后，该做的事情跟丢了，反而甩锅是因为远程办公条件不行。
类似地，工作中很多环节都有这个问题：有些企业的管理模式跟不上远程办公的要求，人在现场还能亲眼盯着工作进度，布置和指导工作全都要靠领导耳提面命、老员工手把手教，工作一撒出去就两眼一抹黑了。
我发现，年初远程过一轮回来之后，公司不少团队都更加强调把工作流程文档化、数据追踪报表化，这是好现象，说明管理方式在告别人盯人的阶段，这才有可能全面走向远程。
发了个投票帖，看看各位从业者怎么想，在你看来全面远程办公能实现吗？
公司已经推出永久远程职位一段时间了。但猜测是欢呼的人多、申请的人少，大部分人应该还是处于观望状态。
存在感问题
这里有个很大的误区：2020年超过半年以上的全员WFH，运行很流畅，所以推出部分永久远程职位可行，是可能以偏概全了。
因为，大家都在家的时候，人们是习惯以及不得不网上联系的；假设重开以后，一部分人远程，一部分人在办公室，情况可能大大不同。
长期远程职位的问题是存在感太低：人中午可以跟老板、组员一起吃喝吹，无形间加强了沟通和了解，还会谈工作的事情和公司八卦、小道消息，远程得自己做饭是小事，关键是失去了交流机会，老板可能也有问题就找别人。
所以活干了，锅可能还背着，裁员优先，升级在后。而且永久远程职位一般都有要求：一般是较高级别的工程师（可独立工作）、在公司有良好考评记录的人，但这样的人，往往已经在公司工作至少2年以上了，或是在公司稳定下来了，他（她）还有必要远程么？人很可能已经在公司附近买房安家了。
时差问题
其实如果说什么因素阻挡了美国技术职位的外包，应该说地球是圆的。地球幸好是圆的，导致美国时区下，只有加拿大和一堆唱歌喝酒跳舞国家。
印度外包最大的问题是跟美国差了十几个小时，完全颠倒。这导致除非印度程序员也昼夜颠倒，否则双方很难交流。我带过北京的外包，我们克服时差的主要办法就是我晚上7点，他们上午10点开会。但中国程序员的水平、士气和主动性，岂是印度三哥能比的。
外包最合适的，其实真的只是中国人：聪明、勤劳、努力、踏实。只要加强语言，或是养一堆胖翻译官来回折腾、督战就可以效率极高，Zoom的成功就说明了这种模式战斗力极强。
但中美交恶，互相技术封锁，还提什么外包。
混合模式
我个人倒是认为，未来混合模式可能最常见和有效。
实际上，硅谷大公司基本上早就20%远程了——我是说，每周工作5天，有1天是可以默认WFH在家上班的。
那么，如果提高到60%呢？3天在家，2天在公司？这种情况很可能是未来的趋势。
一者，程序员需要执行和集中，恰好3天在家写程序；而另外两天开会、设计、交流、学习等；当然，高级别的程序员可能5天都在开会设计交流，但是这种职位比例还是很小的；
二者，这基本上兼具了远程和在公司的双重优势：
员工可以住得很远。就湾区而言，完全可以住在Lake Tahoe、海边、以及任何一个三小时车程的地方。周一、二、三在家上班山清水秀没有问题，周四早上7点离开家门，开车三小时到公司10点上班，然后干到6点下班，租一个小旅馆住一晚，周五再干一天，晚上7点下班开车10点到家。
相当于，一周要开3X2 = 6小时车——但是考虑到湾区单程1小时每天通勤很正常，实际上反而省下了5X2X1 - 6 = 4小时每周。每周员工只需要支付一晚的旅馆钱，三星旅馆不过80美元-100美元左右。一年按50周算，不过是4000-5000美元的支出。
这么折腾最大的意义是房价。你画个180英里的圈（60 X 3小时），以San Jose为中心，可以看看都能到哪里了。那些农村区域，30万美元大耗子有游泳池甚至可能还有半个山林，何必挤湾区这个小地方住老破小？
有人可能认为开车3小时上班很辛苦，但是考虑到美国全民纯机械化步兵的情况下，即使不考虑自动驾驶，也根本不是问题。实际上，我认识的人图房价便宜住在Outlets那边的，开车单程就一个半小时，一天就3小时，人也上班好几年没问题。
但这个其实对有孩子的家庭意义不大，因为30万的大耗子的区域，估计体育老师兼职全部课程了。学区烂到死，四年级还在讲1+1吧。可见这种生活方式适合20-30岁的无娃家庭，以及45岁以上的孩子长大独立后的家庭。
管理挑战
总体来说，无论哪种模式，现在吸引力都不是很大，至少对我个人。因为我不放心的是公司的管理是否能跟得上远程模式。即使一线大公司可能达到，那么其他公司是否能做到也是值得怀疑的。
远程如果基于信赖和自治，那么对管理层和个人的要求都是很高的，并且不是每个project都适合远程，这个问题很现实；
远程如果基于管理能力，那么如何保证远程员工没有劣势？
个人觉得，大公司的重视合作和管理的模式未必适合远程。反而小公司有可能更适合——比如一个资深程序员负责固定的一块，根本不需要什么协作，非常独立，甚至写完code直接check in都不需要review，出了事情自己负责。这种情况下，更像是把整块东西外包出去给个人了。
士气问题
在家工作其实是士气下降的。主要是绝大多数公司福利都非常好，别说一线那些妖孽了，跟Disney差不多到处都是吃喝玩乐的东西，就是二三线公司至少零食糖果饮料到处都是。
这关系到士气问题，而且有时候不是补贴钱能解决的：比如就算给远程员工更多的钱买水果吃，我还得自己买、自己切对吧？在公司直接走几步就拿到已经切好的不是更舒服？
人不是纯理性动物，而是半理性半感性的社会动物。远程工作某种意义上还需要很长时间才被社会接受。
结语
说了这么多，总体趋势还是极好的：虽然渺茫，但毕竟有一天可能在地球任何一个角落写代码，想想就爽。
我本人在家办公已经超过十年时间，我想说这是发展的必然趋势，除非是必须到特定场所工作的职业，否则在家办公、远程办公、自由职业就是大势所趋，一个成熟的公司会逐渐接受这种模式，一个成熟的职员会确保在这种模式下的做到自律和高效率的工作，无论是企业还是雇员，最终都会回归到价值导向上来，对于能力特别强的员工来说，离职是早晚的事情，单干是早晚的事情，如果企业不能换一种方式合作，给予更大的空间和自由，那就意味着他可能会错失许多顶尖的人才，用周鸿祎的话说就是牛逼的人你留不住，留下来的都是相对平庸的，这话不好听，但你去分析一下，现实就是这样。
很多大佬都是看透不说透
哎……
我们公司前年就开始这样尝试了，然后收了荷兰商业局的一张罚单
你说为什么我知道这事儿？当时正在和法务吵架，罚单直接送到法务部的，我和法务的小伙伴共同停止了吵架吃瓜去了
背后的逻辑很简单，你一家科技公司开始搞大规模远程办公，你猜最后你的开发人员会变成什么人？
印度人，乌克兰人，波兰人，菲律宾人，还有埃及人
同样一个前端开发，对外报价在欧洲可能是一天1000欧，在印度可能就300美元
反正都是远程，最多考虑一个时差问题，波兰人和乌克兰人也便宜，埃及人的价格更是跌破天际
这就是对公司最大的好处
我们公司吃罚单，就是因为荷兰给企业规定了必须雇佣多少百分比的当地人（不然就要多交税），用远程办公我们轻易的破了那根红线
当时刚开始做在家办公尝试的时候，我们公司很多程序员小伙伴都欢欣鼓舞，想着不用通勤了、可以接私活了、可以更好的安排时间了、可以搬到乡间小屋去了……
的确啊，工作都没了，一整天的时间都可以自由支配了
如果换到国内，大家一定要相信我
北上深的程序员们，你们真的比埃及人贵，而且贵的多
如果觉得会中文是竞争优势的话
类似俺老家成都这样的城市，生活成本不那么高，高校那么多的地方，会变成程序员的洼地
而且，国内互联网公司动起手来，那可没个商业局帮大家顶着
不需要35岁剃刀出现了，可以直接考虑转行或者搬家了
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