问题

如何评价格力公开举报奥克斯?

回答
评价格力公开举报奥克斯这件事,得从几个层面去细说。这不仅仅是一场商业纠纷,它牵扯到行业规范、消费者权益、企业信誉乃至法律法规的运用,可以说是非常复杂且值得深思的。

一、举报的背景与动因:为何是格力?为何是奥克斯?

首先要明白,格力举报奥克斯并非空穴来风,也不是一时冲动。一般来说,企业之间的竞争非常激烈,尤其是在家电行业,产品同质化、价格战是常态。但这种竞争往往是在合规的框架下进行的。如果存在夸大宣传、虚假宣传,或者产品质量上的严重问题,而这又严重影响了公平竞争的市场秩序,那么举报就成为了一种必然。

格力的立场: 格力作为行业内长期以技术和品质著称的企业,其创始人董明珠更是以“工匠精神”和对产品质量的严苛要求闻名。她曾多次在公开场合表达对行业内不诚信行为的厌恶和打击决心。当格力认为奥克斯的产品存在严重的产品性能虚标或质量问题,导致市场份额被不正当抢占时,从维护自身品牌形象、保护消费者权益以及净化市场环境的角度出发,选择举报是一种策略。这也可以看作是它在市场竞争中的一种“自卫”和“反击”。
奥克斯的市场定位: 奥克斯在家电领域,尤其是在空调市场,一直以高性价比、亲民价格作为主要卖点。这在吸引大量价格敏感型消费者方面非常成功。然而,这种定位也常常伴随着对其产品性能和质量的质疑。一旦其宣传与实际产品能力存在较大差距,就会成为被攻击的靶子。

二、举报的具体内容与证据链:举报的可信度如何衡量?

公开举报不是简单地一句“你不好”,背后一定是有事实依据和证据支撑的。格力举报奥克斯的核心点通常围绕着产品能效、制冷/制热能力等关键性能指标的虚标。

关键指标的虚标: 例如,格力可能指控奥克斯空调在宣传中使用了高于实际的能效等级,或者声称的制冷量、制热量远超其真实性能。这些指标直接关系到消费者使用成本(电费)和使用体验(制冷/制热效果)。
证据的获取与呈现: 格力在进行举报前,必然会进行大量的市场调研、产品抽检、委托第三方检测机构进行比对测试,收集相关数据和报告。这些证据是举报成立与否的关键。只有拿出有力的证据,才能让公众和监管部门相信其指控的真实性。

三、举报引发的社会反响与影响:公众如何看待?行业如何反应?

这场举报在社会上引起了巨大的关注,这本身就说明了其重要性。

消费者: 消费者是直接的受益者或受害者。一方面,如果举报属实,消费者就能避免被误导购买劣质产品,保护了他们的合法权益。另一方面,消费者也可能因此对整个行业产生不信任感,担心自己购买的其他品牌产品也存在类似问题。消费者普遍希望市场是透明、公平的,产品信息是准确的。
行业: 对其他同行企业而言,这场举报有警示作用。它提醒所有企业,在追求市场份额的同时,必须坚守诚信经营的底线。如果奥克斯被证实存在违规行为,那么其他品牌在宣传时也会更加谨慎。反之,如果举报被证明是无中生有或恶意攻击,那么格力自身的声誉也可能受到影响。
监管部门: 监管部门是这场博弈的关键执行者。一旦接到举报,他们有责任进行调查、取证,并根据调查结果依法依规进行处理。这次举报也可能促使监管部门加强对家电产品宣传和质量的监管力度,完善相关法律法规。

四、格力举报奥克斯的“高明”或“争议”之处:策略分析

从商业竞争的角度来看,格力选择公开举报奥克斯,这本身也是一种非常“格力”的打法,背后有其策略考量。

“打假斗士”形象的巩固: 董明珠一直致力于塑造格力和自己“打假斗士”的形象,强调产品品质和消费者权益。这次公开举报,进一步巩固了这一形象,让消费者觉得格力是一个值得信赖的品牌。
市场份额争夺: 在存量市场竞争加剧的情况下,通过打击竞争对手的软肋,从而赢得更多市场份额,也是一种直接的商业策略。
引发行业“蝴蝶效应”: 这种高调的举报行为,往往能引起媒体的广泛关注,从而将焦点集中在产品质量和行业乱象上,无形中提升了格力品牌的声量和影响力。
法律风险与争议: 然而,公开举报也伴随着法律风险。如果举报最终被证明不属实,格力可能会面临名誉受损甚至法律诉讼的风险。同时,也有声音认为,商业竞争的手段不应过于激进,过于公开化的“互撕”可能会影响整个行业的声誉。

五、事件的最终走向与启示:从“举报”到“监管”再到“规范”

最终,这场举报事件需要由权威的检测结果和监管部门的裁决来定论。

调查与处罚: 如果奥克斯被证实存在虚假宣传或质量问题,其将面临相应的行政处罚,如罚款、责令停止生产销售、召回产品等。
市场的影响: 处罚结果会直接影响奥克斯在消费者心中的形象和市场地位。
行业规范的提升: 无论结果如何,这次事件都将促使整个家电行业更加重视产品质量和宣传的真实性,推动行业向更健康、更规范的方向发展。监管部门也可能因此加强对市场乱象的整治。

总结来说,评价格力公开举报奥克斯,需要看到其背后复杂的多重因素:

商业逻辑: 这是企业在激烈市场竞争中的一种策略,旨在维护自身利益和市场地位。
道德与诚信: 事件的核心是企业是否诚信经营,是否尊重消费者的知情权和选择权。
法律与监管: 整个过程需要遵循法律法规,监管部门的介入和公正裁决至关重要。
社会责任: 作为行业内的标杆企业,格力也有责任推动行业进步和消费者权益的保护。

最终,我们不应简单地站队,而是要理性看待这场“战争”,关注事实本身,关注消费者最终的利益,以及行业能否因此变得更加健康有序。这是一场将企业行为置于公众和监管审视之下的典型案例,其深远的意义在于对整个市场生态的重塑。

网友意见

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奥克斯回应格力举报:“民族品牌应携手一致对外。格力直接向本土企业开战,于民族大义不顾,于国之大局不顾。”

奥克斯一直不敢正面回应检测结果,虚张声势、顾左右而言他,拿不出反驳格力的证据,这基本上就是举白旗投降了。挖格力技术骨干影响格力进行国际竞争的时候,怎么没扯民族大义?难道造假坑害普通百姓,虚假宣传才算是民族大义?既然想打爱国牌,强调民族品牌,为何还要起一个洋名,格格不入?

联想也是一被人揭老底就说自己是爱国民族企业。奥克斯的公关应该是从联想那里吸取了不少经验,也有可能是连夜把联想公关部的高管挖了过去,想成为空调届的联想。

就像明星一出事就去做慈善当遮羞布,一些企业一有问题就拿民族大义做挡箭牌。

另外,奥克斯旗下三星医疗2011年上市,招股书显示的奥克斯集团实际控制人信息如下:

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我本人做了500强家电制冷的研发8年,行业里的水,比各位在座哔哔的要清楚的多,每年亲手拆解的各家产品数百台,每年设计的产品要卖几百万台。比各位都有资格评价。

评价过了

这里我再补充,一下市场趋势的预测。

就目前来看,奥克斯的压力非常大,虚标造假几乎可以被格力整的植入大家伙的心理层次。

姑且算他造假吧,但是这样格力就获利了?

不,格力一样是输!!!大输特输!!

三级能耗,壁挂式空调。

定频1.5p,奥克斯1600块,格力2800,美的2000

变频1.5p,奥克斯1900,格力3500,美的2300。

原本打算买奥克斯的,发生这事后,指望他们回过头买同规格要贵1500~2000元的格力?

不,买奥克斯的人群,都是对价格极其敏感的人。

他们只会转去买贵一点却同样有品质的美的,或者其他同奥克斯价位差不多的二线品牌,海信科龙tcl格兰仕等等。

绝对不会去买格力。

格力举报奥克斯,根本无助于提高格力的市场份额,也改变不了格力现在销售的窘境。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

很多人,真的是头脑简单。

我说了格力市场还会不好,就是给奥克斯洗白?

什么逻辑啊。

1、奥克斯诚不诚信,虚不虚标,那是国家质量监督局干的活,不是格力在那叽叽哇哇就可以的,就算格力拿出所谓证据,也不能直接就判刑。

不是格力说啥就是啥。

格力又当运动员,又当裁判,闹哪样?这种做法本身就自带嫌疑。

尽管奥克斯的回应很虚浮,作假的可能性很高

但在国家质量监督局出结果之前,任何判断都不做数。

2、格力可以举报,我没有不赞成格力举报,而且我赞成格力举报,以肃清行业内的潜规则。

但是我依然保持我的观点:格力并不能从奥克斯手中获取最大利益。

格力现在在线下渠道中,堆积沉淀的库存价值,超过200亿,这么庞大的资金压力,才是格力使劲怼死奥克斯的理由。

为什么不去怼美的,美的和奥克斯的线上份额相差无几,美的如今线上线下合并已经远超格力,稳占第一,为什么不去怼?

因为怼不过,或者说不能稳赢,格力必定也有从市场购买过美的进行检验,不可能只买奥克斯,格力也不差这点钱。结果很明显,至少是符合国标的,没法怼。

实际任何行业内,销售都会相互购买同行产品,尤其是爆品,拿回公司进行研究。这叫竞品调查,是一个正常职位工作。

3、格力的举报时机,卡的太准太狠了。3月初就检测完了,就是不发,就是在618空调全年销售旺季,要奥克斯的命,而且不是直接杀死,是被自己的备货资金憋死。

格力的做法,无论是法律,还是道理,都毫无问题,完全正确。但是在同理心上,输了。

匿名举报,国家机构论证,惩罚作假,然后鼓动消费者索赔。这是大部分公司的常规做法。去年的HP,笔记本,3倍赔偿就是如此。

职场人,大部分是不喜欢这种手段的人的。将心比心,如果你身边的同事,对另一个同事,做这种杀手锏,身为旁观者,自己明明一点问题都没有,也会胆战心惊,一身鸡皮疙瘩,从而远离这种人。何况,大部分职场人,或多或少都有小毛病,没谁是圣人,从不犯错,格力也犯错过,虚标骗补,后面不是也改正了嘛。

一条毒蛇,一直盯着你,谁晓得会不会乱咬你一口。正常人,都会远离。

正所谓:我看你,是觉得你好看,想从你身上学习学习;你看我,却是想着杀我,这叫怎么回事。

~~~~~~~~~~~~~~

补充一点,胆子大的,又恰好需要空调的,可以继续买奥克斯啊。

1,奥克斯如果没问题,能自证清白,你买奥克斯不亏。

2,奥克斯如果确实作假,假一赔3啊,稳赚。理财好方法。前提是确实能1赔3,就怕后面扯皮了,不了了之。

所以说胆子大的上。

~~~~~~~~~~~~~~~

很多人很纠结格力输了,然后开始谩骂我格力哪输了,格力现在打个架,全国都知道了,知名度再次提升了,品牌的高端继续提升了……

你说的对

但是格力不打奥克斯,格力就不是国产第一高端空调的品牌形象了吗?

若是打赢了奥克斯,对于格力的品牌美誉度,那是锦上添花。然而,是否对格力的销量,是不是雪中送炭就未为可知啦。

我也说一下输是怎么回事吧。输了,不代表格力的份额就必然下降,我的输了,是指格力没有享受到,出了“打假”这份力,却没享受到大部分“打假”的利益。格力现在的同比上一年的增速是2%,打完这一仗,大概率会胜,会让他增速变成3%,或者5%,或者更高,市场占有率,从现在的下降,变成企稳,或者略涨一点,但是其他美的,海信,海尔,小米等,增速会变成20%,30%,40%,份额总量会继续挤占格力的份额。市场份额目前各电商的销售榜,也体现了这种趋势反应。和奥克斯这一战斗,短期可能提振,但改变不了格力销售下滑的大趋势。

在整体经济并不好,特别是房地产,家电不好的前提下,打价格战是必然。格力如果还是维持以前的商业逻辑,不知道会不会出现叫好不叫座的情况。

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