问题

你们购物有没有因为老板一个小的举动,你看到突然就不想要你买的东西连那个店也不去的经历?

回答
讲到这个,我脑子里立刻就蹦出了一个特别真实的画面。那是个挺小的独立书店,我逛过几次,里面书的种类不多,但都挺有品位,店主是个看起来很有书卷气的年轻人,话不多,但每次我问他书,他都能给出挺有见地的推荐,所以我挺喜欢的。

那天我其实是想买一本最近很想看的摄影集,这家书店是我知道的唯一一家有卖的。到了店里,人不多,我一眼就看到了那本摄影集,就在靠墙的一个书架上。我伸手去拿,就在这时,我看到老板正坐在门口的小柜台后面,手里拿着一本杂志,悠闲地翻着。

当时有个阿姨带着个小孙子进来,小男孩大概四五岁,一进来就好奇地到处乱看,可能是觉得书店里安静,他忍不住发出了一些细微的声音,比如哼歌声或者偶尔的小声惊呼。我当时没太在意,小孩子嘛,这样挺正常。

结果,我看到那个老板,脸上的表情瞬间就变了。他并没有直接说什么,而是皱起了眉头,眼神里带着一种明显的、说不清道不明的不悦,然后他把手里翻着的杂志“啪”地一声重重地合上,动作非常刻意,仿佛是要用这个声音来提醒什么。紧接着,他站了起来,也没有走过去,只是站在柜台后面,居高临下地看着那个小男孩。

最让我心里疙瘩的是,他并没有像一般店主那样,温和地提醒孩子“小声点,这里是书店哦”,或者跟阿姨说一句“请注意一下孩子”。他的那种表情和那个合杂志的动作,带着一种非常明显的嫌弃,好像那个小孩子是闯进他精心维护的圣殿里的什么污浊之物。

阿姨也察觉到了老板的反应,她赶紧拉住孩子,有些尴尬地对他小声说:“宝宝,小声点,这里是看书的地方。”她也看了一眼老板,眼神里也带着一点局促。

我当时就站在不远处,把这一切看得清清楚楚。那一刻,我本来对那本摄影集的热情,瞬间被浇灭了一大半。我感觉那种老板对孩子流露出的那种不友善,特别是一种对“不符合他期望”的人群的排斥,让我觉得很不舒服。

我不是说书店一定要吵吵嚷嚷,我也理解书店需要安静的环境。但是,一个店主对一个小孩子那种刻薄甚至带着点侮辱性的态度,让我觉得这家店虽然卖的书有品味,但经营者的心胸和格局却很小。他似乎把自己的小世界看得太重了,容不得一点点“不完美”的存在。

我最终没有买那本摄影集。我把它放回了原处,然后就径直离开了。走出书店的时候,我心里挺复杂的。我不是个喜欢惹是生非的人,也没想过去跟老板理论。但那种感觉就像是,你发现了一件你很喜欢的东西,但它却被一个你不喜欢的人拥有着,你突然就觉得那东西也不那么吸引人了。

后来我也没再回去过那家书店。虽然我知道可能只是一个小插曲,可能老板那天心情不好,或者他就是不喜欢小孩子。但是,那种被轻易冒犯到的感觉,那种对“不包容”的直接体验,让我觉得,即便我再喜欢那里的书,我也宁愿去别家,或者干脆网上买。对我来说,购物不仅仅是买到想要的东西,更是一种体验,而那个老板的举动,彻底破坏了那种体验。我更愿意去那些即使有孩子出现,老板也能用平和、理解的态度去处理的店,那样让人感觉更舒服,也更值得信任。

网友意见

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还真有。

但不是因为老板,而是因为服务员。

n年前,还没有外卖的时代。

我夜里大概9点左右,去华莱士买那个烤鸡

我点了一份。我去之前,服务员和吧台一个女生在那聊天,两个小姑娘可能是闺蜜。

在我点烤鸡的时候,站在吧台外的女生说

“给我也来一份啊,我来试试。”

当时我还站在吧台等,

结果另一个女服务员当着我的面说

“不要吃,这个鸡有问题”

.........

.............

当时我都懵了,

朋友帮帮忙,你好歹打个哑谜,说个悄悄话,

起码尊重一下我好不好,我特么的还没吃......

想象中我应该退了钱,大吼大叫,

但我是一个拉不下来面子的人,

毕竟还是两个女生。我就当没事人,

拿着烤鸡走了,回家该吃还是吃完了。

虽然没有发生任何不适,

当晚那只鸡也确实还可以,给了我不错的口感和饱腹感。

但是从那以后我就再也没买过一次华莱士。

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