工信部拟规定：未经用户同意不得向其拨打商业性电话，会产生什么影响？
對消費者的影響：
首先，最直接也是最顯而易見的影響，就是消費者將能從騷擾電話的汪洋大海中解脫出來。無休止的推銷電話、詐騙電話，不僅佔用了寶貴的時間，還極大地影響了正常的生活和工作。一旦這項規定落地，消費者將有權利決定是否接受商業推銷，這將極大地提升用戶的體驗感和幸福感。
消費者將擁有更大的自主權。過去，許多人在不知情的情況下，個人聯繫方式就被納入了營銷數據庫，成為被推銷的對象。新規定賦予了用戶“同意”的權利，意味著任何商業機構若想聯繫用戶進行推銷，都必須先獲得用戶的明確授權。這將促使企業更加尊重用戶的隱私和意願，也讓消費者在面對各種產品和服務時，能夠處於一個更主動的地位。
此外，這項規定也可能間接促使市場上出現更多高質量、真正有價值的產品和服務。當企業不能再依靠鋪天蓋地的推銷電話來獲取客戶時，它們就必須將重心放在提升產品本身的吸引力、服務質量以及通過合法合規的渠道進行推廣。這對整個市場的健康發展是有益的。
對企業的影響：
對於依賴電話營銷獲客的企業而言，這項新規無疑是一記重錘。
營銷模式的轉變： 傳統的“廣撒網”式電話營銷將難以為繼。企業需要轉變思路，將資源投入到更精準、更合規的營銷方式上。例如，加強線上廣告投放、內容營銷、社交媒體互動、與第三方平台合作獲取有明確意向的客戶名單、以及通過口碑營銷和用戶體驗來吸引潛在客戶。
客戶獲取成本的增加： 新的獲客渠道往往需要更多的時間和資金投入。例如，建立一個有吸引力的網站、創建高質量的內容、進行SEO優化、投放精準的付費廣告等，這些都需要專業的團隊和持續的投入。
數據收集與管理規範化： 企業在收集用戶聯繫方式時，必須更加謹慎，並且要清晰地告知用戶數據的用途，並取得其明確同意。這意味著企業需要建立更加完善的客戶數據管理系統，確保數據的合規性，並對用戶的同意記錄進行妥善保管。
對從事電話銷售行業人員的影響： 依賴電話銷售為生的個人，可能面臨職業轉型的壓力。他們需要學習新的營銷技能，適應新的工作模式，或者尋找新的就業機會。
合規性壓力與風險： 未經同意撥打商業性電話將面臨嚴厲的處罰，這會迫使企業加強內部的合規審核，確保所有營銷活動都符合法律法規的要求，以避免罰款、聲譽損害等風險。
對電信運營商的影響：
作為技術的提供者，電信運營商在這項新規中也扮演著重要的角色。
技術支持的責任： 運營商需要提供相應的技術手段，幫助識別和阻斷未經同意的商業推銷電話，例如用戶可以設置拒絕陌生號碼來電的選項，或者通過技術手段對疑似騷擾電話進行標記。
數據隱私保護的加強： 運營商作為用戶聯繫方式的管理者，在數據隱私保護方面的責任將更加重大。他們需要確保用戶的聯繫信息不被非法獲取或用於不正當的商業目的。
新的業務機會： 隨著企業營銷模式的轉變，運營商或許可以拓展新的業務，例如提供合規的客戶數據獲取服務、營銷解決方案等。
潛在的挑戰與機遇：
當然，任何一項新規定在實施過程中都可能伴隨挑戰。
“同意”的定義與界定： 如何明確界定“未經用戶同意”以及如何有效獲取和驗證用戶的“同意”，將是執行中的關鍵。例如，一次同意是否適用於所有商業推銷？用戶能否方便地撤回同意？這些細節都需要詳細的規定和操作指南。
執法與監管的力度： 規定能否真正落地，很大程度上取決於執法部門的監管力度和處罰措施是否到位。如果違規成本過低，企業可能依然會冒險為之。
技術的博弈： 隨著監管的加強，一些企業可能會尋找新的技術手段來規避規定，例如通過虛擬號碼、改號軟件等。這將是一場持續的技術博弈。
然而，從長遠來看，這項規定為市場帶來了重要的機遇。
公平競爭的環境： 那些真正靠產品和服務說話的企業，將能在一個更公平的環境中與依賴騷擾電話獲客的企業競爭。
行業的健康發展： 淘汰落後的營銷模式，有利於整個行業向更健康、更可持續的方向發展。
技術創新： 為了適應新的營銷環境，企業將更有動力去探索和應用創新的營銷技術和模式。
總而言之，工信部這項旨在規範商業性電話撥打行為的規定，是順應民意、保護消費者權益的重要舉措。它將迫使企業進行深刻的營銷模式轉變，提升行業的合規性，並最終促使市場向更健康、更以用戶為中心的模式發展。雖然在執行過程中會面臨一些挑戰，但從長遠來看，這將是整個數字經濟環境健康發展的必然趨勢。
网友意见
我的天啊，这规定真的太及时了。
当然，也要防范你有张良计，我有过墙梯。
应该增加补充条款。如授权有时间限制，到日期要重新申请。对违反规定的，应该禁止12个月以上向用户发任何活动广告。并增加举报入口，工信部网站可不好找，应该接地气，出个app，公众号都行。
这个关键在于执罚要能落到实处。
俺知乎阅读总量只有 0.45亿 没跨出一小步 (n<1亿)。才升十级。盐值低迷（半年了还890+），草地匍匐5000米单膝跪求大家关注，希望长点盐值。
加拿大的 Canada's National Do Not Call List - DNCL 是真的有用的。这个是真的会处罚而且罚得重和狠。执行了很多年了。 祖国的工信部应该和加国的工業部（Industry Canada/法語 Industrie Canada），負責區域經濟發展、投資與創新/研發， 是对口部门。
不能说祖国的工信部落伍了， 现在才想起搞这个 “未经用户同意不得向其拨打商业性电话”。
加拿大是发明电话的国家， 对的。 贝尔是加拿大人。加拿大也就是10年前才贯彻 National Do Not Call List 来对抗日益猖獗的电信诈骗。 电话实名制也是那段时间开始的。
加拿大搞电话实名制和 National Do Not Call List 以后确实少了很多骚扰电话。不会整天有电话来推销东西（信用卡、房子、锅炉、能源等等）。
祖国的工信部现在搞这个 “未经用户同意不得向其拨打商业性电话”是对的， 是为老百姓办实事的表现。
俺不太清楚为啥很多人在唱反调。
很多时候正文府部门好心办好事大家也不领情， 这就有点奇怪了。
住在温哥华的朋友近两年可能也被某些不守规矩的台湾/福建电信诈骗分子骚扰得不行。整天就是伪装本地电话号码打来， 响几声就挂断， 打回去就是空号。不夸张，整天打来。他们用的技术手段是 VOIP， 伪造主叫号。 这个事情已经影响了很多人。
他们不单伪造普通主叫号，还伪装成祖国驻外使节的主叫号变身领馆工作人员诈骗讲中文的华人华侨的钱财。造成了极大极恶劣的影响。他们还伪装成快递、银行、税局、调查公司以及各个行业的工作人员。 严重地干扰人们正常的生活。
所以现在的加国华人一听到福建口音或者台湾口音的来电， 下意识地反射性地就想挂断电话。
同样， 其他民族的不守规矩的也不少。例如印度、斯里兰卡和中东的一些讲英语的国家也有类似的 VOIP 诈骗电话打到加拿大来骗钱（恭喜中奖、欠税、追债）。 巴铁的移民其实大部分是好人， 这个时候也很委屈。 加拿大的本地人一接到这种电话就骂 PakiS，就象咱讲中文的华人华侨对福州口音过敏一样。福州、厦门和台湾也是好人居多， 对不对。
工信部拟规定：未经用户同意不得向其拨打商业性电话，会产生什么影响？
类似加拿大， 以后确实会少很多骚扰电话。不会整天有电话来推销东西（信用卡、不动产、锅炉、能源、配偶、汽车、邮轮、基金、发达的机会等等）。
还给大家安宁（Peace of Mind）。
【未完待续】
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