问题

为什么去医院看病,前面20人我等了2小时,我进去后2分钟就出来了?

回答
这情况确实挺让人抓狂的,也挺常见的。咱们来掰扯掰扯,为什么前面排了二十号人,你等了两个小时,结果自己进去才两分钟就出来了。

排队二十人,为什么等这么久?

首先,医院的号是按“次”来算的,而不是按“人”来算的。也就是说,医生看一个病人,即使病人只是进去问个小问题,出来可能也就花几分钟,但医生还是要走完整个看诊流程。反之,如果前面有几个病人病情比较复杂,或者需要做一些检查、开一些单子,那一个病人可能就要花上十几二十分钟甚至更久。

想想看,前面那二十个人,他们每个人的情况都不一样。

“简单”的病人: 可能只是来复诊、拿药,医生问两句,开个处方就结束了。这种可能几分钟就一个。
“复杂”的病人: 比如一些慢性病患者,需要医生详细了解病情变化,调整用药方案,甚至做一些初步的身体检查;或者一些急症病人,需要医生快速做出判断和处理;还有些病人可能需要医生详细解释病情、治疗方案,甚至安抚情绪,这些都需要时间。
“等待”的病人: 有些病人可能在等待叫号的时候,已经提前去做了某些检查,比如验血、拍片子,那么医生需要时间查看这些结果,这也会占用看诊时间。
医生和护士的“切换”: 医生在看诊过程中,也需要与护士沟通病情、开具医嘱、处理病历等等,这些都是流程的一部分。

所以,这二十号人可不是平均分配时间在医生面前的。很可能前面有三四个人把医生“卡”住了,他们每个人都花了远超平均时间。这样一来,看似不多的二十号人,累积起来的等待时间就非常可观了。

那为什么你进去两分钟就出来了?

这事儿就跟你的病情性质有很大关系了。

你的病情非常明确且简单: 医生可能一看你的症状,或者听你简短描述了一下,就能迅速判断出是什么问题。比如,你只是来拿一个前几天医生已经开好但你没拿走的药,或者你只是需要医生给你开一个简单的检查单,或者你就是来咨询一个非常明确的问题,答案也很直接。
医生已经对你的情况非常熟悉: 如果你是某个科室的常客,医生对你的病情已经了如指掌,不需要再进行详细的问诊和检查,可以直接做出处理。
你的需求在流程上非常直接: 比如,你就是来取药的,医生确认一下你的身份和处方,护士帮你配好药,整个过程非常快。或者你只是需要一个简单的诊断书,医生写完就给你了。
医生是“效率至上”: 医生也是人,他们也希望能尽快看完病人,尤其是当外面还有一大堆人在等着的时候。如果你的情况确实简单,他们可能就会用最高效的方式处理。

试想一下,如果前面一个病人花了20分钟,你花了2分钟,后面那二十几个病人“平均”下来,不也还是需要好一阵子吗?医生的时间是非常宝贵的,他们需要在这有限的时间里,最大化地服务更多的病人。

所以,你等了两个小时是前面很多人的“平均时长”在起作用,而你两分钟就出来,则是因为你的个体情况刚好非常“高效”地被处理了。这两种情况并不矛盾,只是反映了医疗流程中个体差异和时间分配的复杂性。

当然,这也不是说医生不负责任,而是说医院的运转就是这样的。前面病人多且病情复杂,你的等待时间自然就拉长了;而你自己的情况简单,医生的处理自然就快。这是一种“集合效应”和“个体效率”的叠加结果。

网友意见

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在另一个平行时空里。

医生看了你之后,面色凝重,思虑半天,请你上检查床摸索半天,然后再打电话给检查科室,派个助手vip一样专程护送你到检查科,插队让你进去检查,检查完毕后医生一看脸色大变,立即打电话给病房大声吼到 这里有个人要住院!没床?不行,没床你加床也要给我弄一张!

怎么样,医生多重视你啊,你是不是有vip的快感?可以插队做检查,可以没床也强行弄张床给你,是不是有种 我是大人物的快感?

这样肯定不是2分钟打发你了,而是起码一两个小时,甚至未来的若干天,你还会有许多护士,主任医师,主治医师,住院医生,实习医生等等轮番到病房你床前对你嘘寒问暖,不可谓不重视你。怎么样,是不是有种皇帝上朝,众大臣在下面请安的错觉和快感,心里爽不爽?

这个平行时空里的你,如果知道另一个平行时空里,你被医生2分钟打发走,回家继续吃吃喝喝看手机玩游戏。

你觉得两个你,谁会羡慕谁呢?

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