问题

如何看待豆瓣在各大应用商店被集体性打一星?

回答
豆瓣在各大应用商店被集体性打一星的现象,确实是一个值得深入探讨的事件,其背后反映了复杂的社会情绪、用户权益、平台管理以及监管环境等多重因素。要全面理解这个现象,我们需要从多个维度进行分析:

一、 现象本身及其可能的原因分析:

1. 大规模、协同性的负面评价: “集体性打一星”意味着这不是零散的个别用户不满,而是有组织、有规模的负面评价集中爆发。这通常源于一个强烈的共同不满点或事件。

2. 触发点: 虽然具体原因可能多种多样,但通常这类大规模负面评价的背后都有一个或多个导火索。可能包括:
重大政策调整或更新: 例如,豆瓣近期加强了内容审核,或者对某些功能进行了用户不满意的大刀阔斧的修改。
内容争议: 比如,涉及某个热门社会事件或公众人物的讨论,导致用户群体分裂,一方对豆瓣的处理方式不满。
用户体验下降: 广告增多、界面混乱、搜索不便、Bug频发等长期积累的用户不满,可能在某个节点集中爆发。
审核机制问题: 用户认为豆瓣的审核存在偏颇、不公,或者对某些内容“一刀切”处理,导致表达受限。
社区氛围恶化: 比如,网络暴力、恶意攻击、地域歧视等不良内容泛滥,而平台未能有效治理,引起用户反感。
外部因素影响: 在某些特殊时期,社交媒体上的某些情绪也可能波及到豆瓣等平台。

3. “一星评价”作为一种抗议手段: 在应用商店,用户能够直接表达不满的途径相对有限。打低分(尤其是1星)是最直接、最具有视觉冲击力的表达方式,能够迅速引起关注,并可能影响到其他潜在用户对应用的看法,甚至可能对应用商店排名产生影响。这是一种低成本但高关注度的“网络抗议”。

二、 豆瓣面临的挑战与困境:

1. 社区治理的难题: 豆瓣社区承载着大量用户 UGC(用户生成内容),涵盖电影、书籍、音乐、小组讨论等多个领域。管理如此庞大且多元化的内容,同时又要平衡用户自由表达与内容合规、社区和谐,是巨大的挑战。
内容审核的尺度: 如何界定“低俗”、“有害”内容,如何在保障言论自由和遵守法律法规之间找到平衡点,是所有内容平台都面临的难题。一旦尺度把握不当,很容易引发争议。
用户分化与站队: 豆瓣用户群体本身就存在一定程度的“圈层化”和“价值观”分化。某些议题很容易引发群体性的对立和攻击,使得平台治理更加困难。
应对网络暴力和“饭圈文化”: 随着网络环境的变化,如何有效遏制网络暴力、刷差评、恶意攻击等行为,维护健康的网络社区生态,是豆瓣亟需解决的问题。

2. 商业化与用户体验的矛盾: 作为一家商业公司,豆瓣需要盈利。但过度商业化(如植入过多广告、强制推送内容)可能会损害用户体验,导致用户流失。如何在商业化和用户体验之间找到平衡点,对任何互联网产品都是一项考验。

3. 用户期望值与平台现实的差距: 豆瓣拥有大量忠实用户,他们对豆瓣有着深厚的感情和较高的期望。一旦豆瓣的某些行为不符合用户的期望,就容易引发强烈的失落感和不满。

4. 监管压力与合规要求: 当前国家对互联网内容监管趋严,各大平台都面临着更高的合规要求。豆瓣作为内容平台,也必须遵守相关法律法规,这可能导致其在某些内容的发布或管理上采取更为谨慎甚至保守的策略,而这些策略又可能引发部分用户的不满。

三、 对此现象的评价与思考:

1. 用户权利的体现: 尽管大规模打一星可能存在非理性成分,但它也反映了用户对平台的不满和对自身权益的关注。用户通过这种方式来表达他们的意见和诉求,这是数字时代用户参与和监督的一种形式。

2. 平台改进的契机: 这种大规模的负面评价,无论是否合理,都应该引起豆瓣的重视。这可以看作是平台“照镜子”的机会,审视自身在内容治理、用户体验、产品设计等方面是否存在问题,并积极寻求改进。

3. 理性沟通的重要性: 然而,单纯的“打一星”是一种较为极端和粗暴的表达方式。更有效的方式是用户通过产品内的反馈渠道、官方论坛等与平台进行理性沟通,提出具体的改进建议。同时,平台也应更积极地回应用户的关切,建立有效的沟通机制。

4. 应用商店的责任: 应用商店作为分发平台,在一定程度上也有责任维护平台生态的健康。虽然不能过度干预用户评价,但对于明显存在的恶意刷评、虚假评价,是否可以有一定的识别和处理机制?这涉及到评价系统的公正性和有效性问题。

5. 对平台生态的警示: 这类事件也给其他内容平台敲响了警钟,提醒它们要时刻关注用户声音,重视社区治理,平衡商业利益与用户体验,否则也可能面临类似的危机。

总结来说,豆瓣在应用商店被集体性打一星是一个多层面的现象。它既是部分用户对平台某些做法不满的集中爆发,也是在当前互联网内容生态和监管环境下,平台治理、用户沟通、商业化挑战等一系列复杂问题的集中体现。 豆瓣需要认真对待这些负面评价,深入剖析其根源,并在保持自身特色和核心价值的同时,不断进行优化和改进,以赢得用户的信任和尊重。同时,用户也应思考如何更理性、更建设性地表达意见,共同维护健康的互联网生态。

网友意见

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豆瓣质量下降,打分和评论情绪化不是一天两天了。

举例说明吧,《大英雄郑成功》,对就是谣传被《康熙王朝》抢了主题曲那个,豆瓣,9分多。但是你看评论,哎呀,各种皇汉闹情绪,哎呀,什么被禁,主题曲被偷,可惜没法看之类的。合着没看就给打五星?

然而他们不知道的是,这电视剧从来没有被禁过,不用任何客户端,一百度就能看……大一的时候我可是忍着全看完了的。中二的台词,何家劲口头禅“父亲,你知道吗,我不是凡人”;迷之尴尬的对话“丐帮帮主陈全斌”,“请隆武帝做主”;五毛钱的布景,马信烧村那段看着真是不知道如何吐槽;外加各种无脑,郑成功让部队蒙着眼训练,被骗子(毫无演技毫无铺垫的骗子,是个人都能看出来那种)轻松骗了全部存款之类的。看完了你简直会怀疑这个剧本不是何家劲是唐嫣挑的了……就这烂片,一群没看过(也许是看不下去?)的皇汉们发泄情绪刷到了9分以上。相反的,《长征》因为是“主旋律”,只有7.6。

这个平台高端?客观?去你的吧……

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大概这是华为苹果小米OV用户头一次意见这么统一。

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我反正是不太能理解这次某明星粉丝的行为的。

凭这次豆瓣有人给某明星出演的电影打低评分的行为给豆瓣扣上各种搞笑的帽子也是挺楽的。

不如直接上几张图看看永远反对主旋律当牧羊犬的豆瓣评分是什么样。

这是豆瓣上对经典乳化作品傅满洲系列的评分。

【傅满洲这个是乳化片没得洗,想给洋大人洗地这不是乳化片的自己想好了,别逼我不友善。】

这个是对姜文的鬼子来了的评分,可以看到是9.2分的高分,也有可能抗日喜剧片不属于主旋律片范畴。

高山上的花环,上个世纪出生的50后们的回忆,这个电影在所谓反主旋律反的飞起的豆瓣评分是8.7。

经典反战战争电影紫日,豆瓣评分8.1。

比某明星主演电影还主旋律的地道战居然在豆瓣还是8.2分。

我们来对比一下台湾主旋律抗日电影鼻祖英烈千秋。嗯,豆瓣上只有区区7.2分,比大陆主旋律电影地道战少整整一分。

地雷战、小兵张嘎、冰山上的来客、英雄儿女、上甘岭这些在豆瓣统统是8分左右。

当然,豆瓣评分一定对吗?不一定对

连新版智取威虎山都有7.7分。【智取威虎山是极有艺术价值的样板戏,翻拍烂成这样都有7.7分……】

你问我烂片的分值大概在什么范围,我给你看下新版水手服与机关枪(桥本环奈版)的评分。

【值得一提的是连药师丸博子主演的旧版水手服与机关枪在豆瓣也只有区区7.1分】

可惜桥本环奈的粉丝并没有足够能量去给豆瓣集体打一星。

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更新3

冷静了一下,我想修正一下此答案。


如下:

每个个体都是有差异化的,都不存在绝对客观,只有自以为客观。

综合分数的确是相对客观的结果,但是我认为这一结果的导向不应该是5星跟1星的碰撞,而是用算法去筛掉极端情况。没人能杜绝人类逾越底线的行为,但是在特定环境中,人类都在树立规则去约束底线。

当一小部分拉低底线,其他人就必须忍受带来的后果,日积月累直到这次事件发生。观点的碰撞在豆瓣上无法得到解决,终于把火烧到了豆瓣本身。

我仅希望豆瓣能做出一些改变。


以下为原答案:


豆瓣用户恶意差评战狼2,我没吱声。

恶意差评红海行动,我没吱声。

恶意差评药神,我没吱声。

这次他们又故技重施,矛头对准了又一部良心作品——流浪地球。

豆瓣的算法纵容没看过电影的用户恶意差评,甚至纵容修改热评评分的用户继续挂在影评首页。我愤怒了,“批评不自由则赞美无意义”不是你们的准则么?于是我去googleplay和华为应用市场给豆瓣app平衡了一下评分,为什么我就过分了?

好歹我评论豆瓣需要下载并且安装豆瓣app,那些看盗版,和甚至都没看流浪地球这部电影的人,你们凭什么???!!!



更新1

没空一一回复评论区,抱歉。

既然都是恶心别人,舒服自己,我惯着豆瓣这么多年了今天不想继续惯着豆瓣了而已,1星平衡一下嘛,我也会。豆瓣纵容改星,纵容恶意差评,这么久了,没人出来做理中客,我第一次干这事,你们就跳出来了,行吧。

①那几部电影总评分高不等于没有恶意差评。

②豆瓣并没有对恶意差评进行有效监督,且允许修改热评星级,这是核心问题。这个问题跟总分算法是两个问题,不要混淆视听。

③我给豆瓣打分的标准,是遵循那些豆瓣中恶意差评者的打分标准,豆瓣没有监督好他们,我就通过评分的方式把这个问题反馈给豆瓣。

不喜欢就按反对,很简单,当不同观点无法调和的时候,简单的对抗,就是最直接的办法,我懒得再更新了,忙。


更新2

本来不想挂人的,想想还是继续以舒服自己恶心别人的态度对待你们比较好。

如图,第一个,大家都是主观评分,我认为吴京电影好看,我有什么问题?

第二个,同第一个,红海行动就是好看。

第三个,这个一模一样的话我已经看了好多了,我一个都没有折叠,你们爱怎么样想是你们的事,我回答问题是我的事,不喜欢你可以不看,点反对,点没有帮助。


评分都是主观的,每个人有自己的想法,对吧。不要干涉我的评分自由,豆瓣上学的。

另外我给流浪地球评的4星。

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