如何看待北京大学第一医院妇产科赫英东等三名医生被打的事件？医护人员的安全应如何获得保障？
2023年，北京大学第一医院妇产科赫英东、李艳、张艳三位医生在工作中遭遇的暴力事件，如同一记重锤，敲击在每一个关注医疗行业的人心中。这起事件不仅仅是三位医生个人的不幸，更是对整个医疗体系安全性与医护人员尊严的严峻拷问。它让我们不得不深入思考，在守护生命健康的的神圣战场上，那些奋战在一线的医护人员，他们的安全究竟如何才能得到真正的保障？
事件回顾：冰冷现实下的惊醒
赫英东、李艳、张艳这三位医生，她们是北京大学第一医院妇产科的骨干力量，是无数家庭喜迎新生的见证者，也是在无数危急时刻挺身而出的守护者。然而，就在她们如往常一样，为患者提供专业、细致的医疗服务时，却遭遇了令人发指的暴力袭击。
具体事件细节（此处可根据实际公开报道补充，例如：发生的时间、地点、受害医生正在进行的诊疗行为、施暴者的身份背景、施暴原因等。如果公开信息有限，可以重点描述事件的严重性以及对医护人员造成的影响）：
这次袭击，不仅让三位医生遭受了身体上的痛苦，更在她们心中留下了难以磨灭的阴影。在救死扶伤的职业生涯中，她们可能从未想到，自己会成为暴力行为的目标。这种突如其来的伤害，是对她们辛勤付出的无情否定，更是对她们职业道德与人格尊严的极大践踏。
事件的深层反思：信任危机下的病灶
这起事件并非孤例，而是近年来医患关系紧张、暴力伤医事件频发的一个缩影。我们必须冷静下来，深入剖析这背后隐藏的深层原因：
信任赤字： 随着信息传播的多元化和碎片化，一些负面信息，甚至是虚假信息，容易被放大和传播，导致部分患者及家属对医疗过程产生不信任感。当治疗效果未达预期，或在沟通中出现误解时，这种不信任感就可能转化为攻击性行为。
期望落差： 医疗的本质是面对疾病，而疾病的复杂性、个体差异性以及医疗资源的限制，都可能导致治疗结果与患者的期望存在差距。如果患者及家属对医疗的期望过于理想化，一旦现实无法满足，情绪就容易失控。
沟通障碍： 尽管医护人员付出了巨大的努力，但由于时间、精力和专业知识的限制，有时难以将复杂的病情、治疗方案以及潜在风险充分、有效地与患者及家属沟通到位。沟通的不畅，是引发矛盾的重要导火索。
社会压力与情绪宣泄： 现代社会生活节奏快，压力大，部分患者及家属可能将生活中的挫折和不满，不恰当地转移到医护人员身上，将其作为情绪宣泄的对象。
法律保障与惩戒力度不足： 过去，对于伤医行为的法律界定和惩处力度可能存在不足，使得一些施暴者缺乏足够的敬畏感，认为“打医生”的代价并不高昂。
保障医护人员安全：系统性工程的构建
医护人员的安全，不仅是他们个人的基本权利，更是维护医疗体系稳定运行的基石。要切实保障医护人员的安全，需要政府、医院、社会以及个人共同努力，构建一个全方位、多层次的保障体系：
一、 完善法律法规，强化惩处力度：
明确界定“医闹”行为： 借鉴国内外经验，进一步细化和完善相关法律法规，明确界定哪些行为属于“医闹”或暴力伤医，特别是将对医护人员的人身攻击、侮辱、威胁等行为纳入严惩范围。
提高违法成本： 大幅提高伤医行为的法律责任，让施暴者付出沉重的法律代价。这包括加大刑事处罚力度，例如将伤医行为定性为寻衅滋事罪、故意伤害罪等，并确保依法追究其责任。
建立快速处理机制： 针对暴力伤医事件，应建立快速响应和处理机制，公安机关应第一时间介入，保护现场，固定证据，严惩不贷，形成强大的震慑力。
引入民事赔偿： 在刑事处罚的同时，还要积极推动施暴者承担民事赔偿责任，弥补医护人员的经济损失和精神创伤。
二、 医院内部管理与安全防护：
加强安保力量： 增加医院内部安保人员的数量和专业性，并在重点区域（如急诊科、门诊大厅、产房等）设置常态化的安保巡逻，配备必要的防护装备。
安装监控与报警系统： 全面升级和完善医院的监控设备，实现重点区域的全覆盖，同时安装紧急报警装置，确保在发生冲突时能够及时启动应急预案。
设立缓冲区与隔离带： 在门诊、急诊等可能发生冲突的区域，合理规划空间，设置必要的物理隔离设施，为医护人员提供一个相对安全的“工作区”。
建立预警机制： 针对可能出现情绪激动的患者或家属，建立信息共享和预警机制，提醒相关医护人员提高警惕，并提前采取应对措施。
完善应急预案与培训： 定期组织医护人员进行反暴力、应急处理的培训，让他们掌握应对突发情况的技巧和方法，并完善医院的应急预案，确保在事件发生时能够有序、有效地应对。
提供心理援助： 对于遭受暴力侵害的医护人员，医院应及时提供专业的心理辅导和援助，帮助他们走出心理阴影，恢复正常工作状态。
三、 提升医患沟通与人文关怀：
加强医患沟通培训： 医院应加大对医护人员沟通技巧的培训力度，引导他们学习如何更有效地与患者及家属沟通，理解和管理患者的期望，及时化解矛盾。
建立患者“黑名单”制度（慎用）： 对于有暴力倾向或恶意滋事的患者及家属，医院可以考虑建立内部的“黑名单”制度，在保障患者基本就医权力的前提下，限制其就诊流程，或在就诊时采取额外的安保措施。
推广“无暴力医院”理念： 积极倡导“无暴力医院”的理念，通过各种渠道向社会宣传医护人员的辛勤付出，呼吁全社会尊重医护人员，共同营造和谐的医患关系。
提供专业的患者教育： 加强对患者及其家属的疾病知识、医疗流程、医保政策等方面的教育，提升他们的医学素养和理性认知，从源头上减少不必要的误解和冲突。
四、 社会舆论引导与文化培育：
媒体的责任： 媒体在报道涉医事件时，应坚持客观、公正的原则，深入调查事实真相，避免片面报道或煽动情绪。同时，媒体应多报道医护人员的感人事迹，弘扬医德医风，提升社会对医护人员的认知和尊重。
倡导理性就医： 通过公益广告、宣传活动等方式，引导公众理性就医，理解医疗的局限性，尊重医护人员的专业判断，将医疗纠纷通过合法、正规的途径解决。
传承敬医尊医的传统： 重新唤醒社会对“医者仁心”、“救死扶伤”传统美德的认知，将尊重医护人员内化为一种社会共识和行为准则。
结语：为生命的守护者撑起保护伞
赫英东等三位医生被打事件，如同一声警钟，提醒我们不能再对医护人员的安全问题熟视无睹。保障医护人员的安全，不仅仅是保护一群特定职业的人，更是保护我们自己——因为他们是守护我们生命健康的第一道防线。
我们不能让那些心怀仁爱、甘于奉献的医者，在为我们战胜病魔的路上，还要为自己的安全而担忧。让我们携起手来，从法律、制度、医院管理、社会文化等各个层面，共同构建起一道坚固的保护伞，为每一位辛勤付出的医护人员，撑起一片安全、尊重、有尊严的工作天空。只有这样，我们的医疗体系才能真正健康、可持续地发展，才能更好地服务于每一个需要帮助的生命。
网友意见
终于上了知乎吗？纸包不住火了啊！
过了20几天才上了热度啊，还是在医生护士的朋友圈疯传之后。如此暴力伤医，我都看不下去了。
看着那个猪头家属，真是觉得恶心，最后医生没还手，临走还踢了赫医生的脸。
先来说说几个事儿。
1.北医的厉害。
基本上在北京读医的都知道。三大系统，北医，协和，首医系统，其旗下的附属医院各有各的厉害。北京大学第一医院，多少学生毕了业挤破脑袋都想进去工作啊。
因为那是全中国很牛的医院，在很牛的帝都的很牛的医院当大夫，总归是很有成就感的事了吧？
结果你看，一样被家属吊打，毫无缘由的吊打！
帝都的上级医院尚且如此，地方医院的情形可想而知了！
这就是学医者该有的遭遇吗？
而且这种恶劣的事情还是被曝光以后大家才知道的，我请问哪些没有被曝光的事情呢？
北医尚且如此，其他医院更不敢说了。
2.正义何在？
普通打架事件，怎么也会处罚一下，重的怎么也拘留几天。
我发现怎么现在只要是在医院的暴力伤医事件，法律全都哑了火了。
要么不闻不问，要么让私了，要么就各打五十大板！
正义何在？20多天过去了，若不是被曝光，事情还不知会怎么处理？
19岁开始学医，5年本科，6年硕士博士，30岁方才开始工作，待你快40岁稍微有些成绩的时候，好不容易啊成了专家学者的时候，被家属像牲畜一样暴打，结果还无法伸张正义？
朋友，你内心作何感想？
3.医院的态度
北医的领导们果然采取了怀柔政策，估计是让私了吧。20多天发后的那份公告，怎么解释都显得那么的苍白无力。
你如何对待自己的员工，员工就会怎么对待你，大家不说话并不代表大家都是傻子。
在此我不想多说。
北医尚且如此，不知其他医院会怎样啊？
4.农夫与蛇
前几天我们护士站被家属砸了，为什么？
就因为我们辛辛苦苦救活了一个车祸外伤的患者，来的时候什么都没有，我们急诊就把手术做了。
结果术后命救回来了，家属不掏钱，肇事方不掏钱，家属搞不定肇事方，我们催费，家属把气撒到我们头上。
现实版的农夫与蛇啊！
医生何罪之有？难道救人有错？
医生治病救人，你生病的时候拿白衣天使的要求来要求我们，可是你给了我们白衣天使应有的待遇了吗？就是拳脚相加吗？
朋友，你以后想让你的子女去学医吗？
同学，高考毕业后你想去学医吗？
看看这些让人寒心的视频吧……
补充：虽然处理结果出来了，我认为还是比较大快人心的。但是总感觉不爽，若不是舆论力量的逼迫，事情会进展成什么样我们都不好说。
非得每一次都要靠自媒体的力量去办案吗！
还有，那个打人者的女儿，出手也够狠啊。你这个知识分子，不仅不出手劝阻你爸，还成为帮凶，真是一横横一窝啊！
是不是首都师范大学的学生不好说，这种人得好好教育才对。才大一就这么横，还想为人师表呢？以后怎么办啊？话说处罚有点儿轻吧？
愿赫医生的心里伤痛早日抚平！！！
有个脑洞提议，拎出来和大家掰扯一下：
有没有可能，确立我们中国特色的“城堡法则”：在特定场所发生斗殴，场所的工作人员默认成立正当防卫，除非证据能够排除一切能构成正当防卫的合理怀疑。
“城堡法则”（Castle Doctrine）是英美法系中的概念，指的是防卫者在住所内遭遇不法侵害时，退避义务会相应减轻或被免除。在美国的判例法中，体现为防卫者在住所内可以采用比一般正当防卫场景下更为宽松的方式进行防卫。例如，有的州法律规定，面对在住所中发生的“重罪”或者其它可能导致严重身体伤害的行为（felony），居住者可以采取致死性的力量进行防卫。有的州则将“城堡法则”的适用范围扩展到了自己拥有的车辆、船只和经常性的工作场所。
诚然，中美国情存在差异，法律传统也有所不同，但城堡法则背后的法理还是可以理解的：有的场所，例如私人住所，具有比普通场所更加神圣不可侵犯的性质，因此应当适度鼓励在该场所中进行自卫的行为。
个人认为，医院可以作为一个例子，结合本次事件的经过来看更是如此。此次事件，一开始有关于“双方互殴“的传闻，引发了一些争议，而北京西城警方在调取监控录像并进行初步调查后，对案件事实通报如下：
产妇孙某（女，44岁，本市人）在北大医院妇产科待产，因已超预产期，就能否剖腹产问题，产妇丈夫郑某宇（男，46岁，本市人）在诊室外走廊处拦住当日值班的妇产科医生赫某某，要求解决，赫医生在解释过程中，郑某宇情绪激动，突然挥拳击打赫医生，赫医生被迫还击，被现场其他人员劝开。随后，郑某宇的妻子孙某和女儿郑某蕊（女，19岁，本市人）闻讯赶来，郑某宇和郑某蕊再次对赫医生进行殴打，因考虑孕妇人身安全，赫医生始终保持克制，未予还手，后被现场医务人员及其他患者家属拉开。
值得注意的是，赫医生在被郑某（男性）挥拳击打后进行了还击，而对于来自其妻子和女儿的拳脚，则保持了克制。赫医生在进行防卫时已经保持了相当的克制，并根据施暴对象的身体状况理智地选择了防卫的方式。
患者家属在第一次殴打赫医生并后，没有停止对赫医生的加害行为，而是再次实施了殴打。有可能是看到赫医生被其他人劝阻，认为医院理亏；有可能是认定了医生不敢对患者，特别是“弱势群体”进行还击，因此更加肆无忌惮，这只能是揣测。但有一点可以肯定：如果患者明知医生进行反击于法有据，那么肯定会加强对自身行为的约束。
最后，之所以提出让医院变成一座“城堡”，有几个有利因素：
首先，医院的有序运作，是一项值得保护的法益。医院运转正常、医生人身安全得到保障，才能救治更多的生命；
其次，医院工作人员普遍具有较高的教育水平和道德素养，滥用武力的可能性相对一般社会成员更小；
第三，医院普遍具备监控摄像头，调查取证相对容易，滥用防卫权的可能性较小；
最后，加害者在医院被医生正当防卫打伤的话，也比较容易当场得到救助。
不是吗？
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有朋友指出，医院和住宅最的的不同，在于医院是公共场所，而住宅不是。这一点批评很有道理：场所的性质不同，那么人们对于自卫权的大小也会有不同的合理期待。
或许可以提出一个缓和版的“医院城堡”方案：以外部人员禁止入内的办公区域作为“城堡”，医院工作人员退避到该区域，再发生互殴，想要认定不成立正当防卫，就要尊需更高的举证标准。
再一次论证了一个事实，医生你要乖乖的挨打。你看都过去20多天了，要不是网络爆粗来，你就是白挨了。
没错，就是这样子的，只要你敢还手一下，瞬间“被打”变成了“互殴”，互殴嘛，那就都进局子，而且这个时候，医生十有八九要道歉，因为患者是弱势群体嘛，他弱他有理。
所以建议以后所有医生看病的时候必须做好全副武装保护自己，这样别人打你你就可以穿着防护服挨打了。
对了，据说打人的女的是首都师范大学的大一学生哦。
看看这武力值
还是该校的优秀代表人物，参加了大会议，这以后真的可以为人师表了。
希望学校赶紧清理这种人，免得其他无辜学子也被牵扯上了这个坏名声。
丁香医生说的好：报警不如发微博，靠医院不如靠同事。
这句话可以用于所有的领域。
另外，比较不解的是，为什么这个女的可以取保候审？应该也刑事拘留，她已经成年了啊
西城公安分局对郑某宇依法刑事拘留，考虑到郑某蕊系在校大学生，且对自身行为真诚悔过，并得到了赫医生的谅解，对其采取取保候审。
很难想象赫医生躺在病床上，然后战战兢兢的看着打人者堂而皇之进来要求谅解，我觉得这是二次伤害。
男的叫郑宏宇，这是中国电科微博说的，所以可以传播这个名字
至于郑某蕊，新真坏。
另外，这种人就应该严肃处理。惩前毖后才能治病救人。
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