交通事故后两天才报警，希望交警提供路段视频，但交警不予理会怎么办？
理解您在交通事故后报警和调取视频时遇到的困难，并且感到焦急。在中国，交通事故报警和视频调取有其既定的流程和规定。当您遇到交警不予理会的情况，可以从以下几个方面进行分析和应对：
一、 分析交警不予理会的原因（可能的情况）：
在采取行动之前，先理解一下交警可能不予理会的原因，有助于您更有针对性地沟通：
1. 未构成刑事案件，但事故性质较轻微： 对于一些轻微的交通事故（例如只有轻微财产损失，无人员伤亡），交警可能认为没有立即采取强制措施（如调取视频）的必要性，或者认为自行协商即可。
2. 证据可能已被覆盖或无法获取： 路段监控视频的保存时间是有限的，可能因为事隔两天，视频已经被覆盖，或者监控设备本身出现故障。
3. 证据调取流程的规定： 调取监控视频可能需要一定的程序和授权，例如需要案件立案后，或者需要有明确的调查方向。
4. 警力资源有限： 在一些大城市或高峰期，交警部门可能面临警力紧张的情况，处理积压的案件需要时间。
5. 沟通方式或信息传递问题： 可能您与负责的交警沟通时，信息传递不够清晰，或者您表达的需求不够明确，导致对方误解或忽略。
6. 交警的“不予理会”并非绝对拒绝： 有时候交警的“不予理会”可能是一种暂时的拖延或程序上的未到位，而不是最终的拒绝。
二、 详细的应对步骤和建议：
当您遇到这种情况，可以按照以下步骤进行，逐步升级和解决问题：
步骤一：重新确认和明确沟通
1. 核实报警记录和责任人：
您是如何报警的？是电话报警（122）还是前往事故处理点报警？
您是否取得了报警的受理号或案件编号？如果有，请务必记录下来。
您是否知道负责您案件的交警姓名和所属中队？如果没有，请联系122或当地交警支队询问。
2. 再次联系负责交警，明确诉求和理由：
礼貌且坚定地表达您的需求： “您好，我是X月X日X时在X路段发生的交通事故的当事人，我的案件编号是XXXX。我今天来是想咨询一下关于调取事发地路段监控视频的情况。”
清晰说明您需要视频的原因： “由于事故发生时情况复杂，双方对责任划分有争议（或者有潜在的第三责任方逃逸），我希望能通过调取监控视频来还原事故真相，为事故认定提供客观依据，也为后续的理赔（或维权）做准备。”
强调视频的重要性： “这段视频对于厘清事故责任至关重要，直接关系到我的合法权益。”
询问具体的办理流程和需要准备的材料： “请问申请调取监控视频需要提交哪些材料？具体的办理流程是怎样的？大概需要多长时间？”
询问视频是否已被调取或是否存在获取困难： “请问交警部门是否已经或者正在尝试调取这段视频？如果存在困难，是什么原因？”
3. 记录沟通内容： 无论是电话、面谈还是微信沟通，都尽量做好记录，包括时间、人物、核心内容。如果可能，尝试通过微信或邮件等书面形式沟通，留下文字证据。
步骤二：了解相关规定和程序
1. 查阅当地交警部门的规定： 尝试在当地公安局交通管理局的官方网站上查找关于交通事故处理、证据调取等方面的规定。了解一般情况下的视频保存期限和调取流程。
2. 咨询专业人士： 如果您对法律或交通事故处理程序不熟悉，可以咨询专业的律师。律师可以为您提供更专业的法律意见和指导，并协助您与交警部门沟通。
步骤三：升级投诉和反映情况
如果交警仍然不予理会，或者明确拒绝且理由不充分，您需要采取进一步的措施：
1. 向上一级交警部门反映：
找到负责您案件的交警中队的上级单位，例如区/县交警大队或市交警支队。
撰写正式的书面投诉信或申诉信：
信头： 尊敬的XX交警支队/大队领导（写明具体单位）。
正文：
您的基本信息（姓名、联系方式）。
事件经过：详细描述交通事故发生的时间、地点、情况，以及报警报警时间、与负责交警的沟通情况（包括日期、人员姓名、沟通内容、对方的回应）。
您的诉求：明确要求调取事发路段的监控视频，并说明原因。
您认为交警不予理会的具体表现（例如未答复、口头拒绝等）。
您希望上级部门介入调查并督促处理。
附件： 报警记录复印件、与交警沟通的记录（如微信截图、短信等）、事故认定书（如果已经出具）。
递交投诉信： 选择正式的渠道递交投诉信，例如：
交警部门的投诉举报电话或信箱： 通常在交警部门的官方网站上可以找到。
邮寄挂号信： 确保有邮寄凭证。
亲自递交： 到交警部门的接待窗口或信访部门递交，并要求对方签收。
2. 通过市长热线或12345政务服务热线反映：
拨打您所在城市的市长热线（如12345）。
详细说明您遇到的问题，包括交通事故基本情况、报警情况、与交警沟通的情况以及交警的不作为。
提供您掌握的案件编号、交警姓名等信息，方便对方进行核实和转办。
3. 通过互联网渠道反映：
许多城市的公安局或交警部门都有官方的“网上信访”或“在线投诉”平台。
在平台上填写您的诉求和相关信息。
步骤四：寻求法律援助和利用法律途径
如果以上步骤都未能奏效，且您认为交警部门确实存在不作为或程序违法，您可以考虑采取更强硬的法律手段：
1. 聘请律师：
如果事故涉及较大金额的赔偿或责任纠纷，或者您认为交警的作为（或不作为）已经严重影响了您的合法权益，可以聘请专业交通事故律师。
律师可以代表您与交警部门进行正式沟通，并可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》等法律规定，对交警部门的不当行为提起行政诉讼（例如对不予立案或不予处理的决定提起行政复议或行政诉讼）。
2. 申请行政复议： 如果交警部门已经做出了某个明确的决定（例如拒绝调取视频的决定），您可以依法向上一级行政机关申请行政复议。
三、 重要的注意事项：
保持冷静和理性： 即使感到不满，也要保持冷静和礼貌的沟通态度。过激的情绪可能会适得其反。
证据至上： 在整个过程中，您需要尽可能多地收集和保留证据，包括报警记录、与交警的沟通记录、相关法律法规等。
了解视频的保存时效： 不同地区的监控视频保存时间可能不同，通常有几天到几周不等。如果您已经报警两天，视频可能已经被覆盖。因此，立即报警和申请调取视频是最关键的。
明确知道自己是事故当事人或受害者： 您的身份将决定您获取信息的权利。
关注视频的保存与获取： 如果您意识到视频可能存在保存时效问题，在与交警沟通的同时，也尽量了解其他可能的途径获取视频（例如，是否有私营监控、商家监控等），但这可能需要警方介入才能顺利调取。
举例说明您与交警沟通时可以这样说：
“王警官（假设您知道姓名），您好。我是今天上午在XX路口发生交通事故的李某。关于上次您提到的，如果我需要调取路段视频，需要等案件调查完成后，我想和您确认一下。我们对事故责任有较大争议，而XX路口的监控视频对查清事故经过非常重要。我现在很担心，事隔两天，视频会不会因为保存期限到了而无法获取。请问我们现在可以申请调取吗？我这边可以提供什么材料来配合交警部门的调查和视频调取工作呢？”
总结：
交通事故后两天报警确实会增加视频调取的难度，但并不意味着完全没有可能。关键在于您是否已经正式报警并被受理，以及您如何有效地与交警部门沟通并按照规定的流程推进。当遇到交警不予理会的情况，请不要放弃，通过层层上诉和寻求外部帮助，您的合法权益才有可能得到保障。如果情况复杂，尽早咨询专业律师是明智的选择。
一、 分析交警不予理会的原因（可能的情况）：
在采取行动之前，先理解一下交警可能不予理会的原因，有助于您更有针对性地沟通：
1. 未构成刑事案件，但事故性质较轻微： 对于一些轻微的交通事故（例如只有轻微财产损失，无人员伤亡），交警可能认为没有立即采取强制措施（如调取视频）的必要性，或者认为自行协商即可。
2. 证据可能已被覆盖或无法获取： 路段监控视频的保存时间是有限的，可能因为事隔两天，视频已经被覆盖，或者监控设备本身出现故障。
3. 证据调取流程的规定： 调取监控视频可能需要一定的程序和授权，例如需要案件立案后，或者需要有明确的调查方向。
4. 警力资源有限： 在一些大城市或高峰期，交警部门可能面临警力紧张的情况，处理积压的案件需要时间。
5. 沟通方式或信息传递问题： 可能您与负责的交警沟通时，信息传递不够清晰，或者您表达的需求不够明确，导致对方误解或忽略。
6. 交警的“不予理会”并非绝对拒绝： 有时候交警的“不予理会”可能是一种暂时的拖延或程序上的未到位，而不是最终的拒绝。
二、 详细的应对步骤和建议：
当您遇到这种情况，可以按照以下步骤进行，逐步升级和解决问题：
步骤一：重新确认和明确沟通
1. 核实报警记录和责任人：
您是如何报警的？是电话报警（122）还是前往事故处理点报警？
您是否取得了报警的受理号或案件编号？如果有，请务必记录下来。
您是否知道负责您案件的交警姓名和所属中队？如果没有，请联系122或当地交警支队询问。
2. 再次联系负责交警，明确诉求和理由：
礼貌且坚定地表达您的需求： “您好，我是X月X日X时在X路段发生的交通事故的当事人，我的案件编号是XXXX。我今天来是想咨询一下关于调取事发地路段监控视频的情况。”
清晰说明您需要视频的原因： “由于事故发生时情况复杂，双方对责任划分有争议（或者有潜在的第三责任方逃逸），我希望能通过调取监控视频来还原事故真相，为事故认定提供客观依据，也为后续的理赔（或维权）做准备。”
强调视频的重要性： “这段视频对于厘清事故责任至关重要，直接关系到我的合法权益。”
询问具体的办理流程和需要准备的材料： “请问申请调取监控视频需要提交哪些材料？具体的办理流程是怎样的？大概需要多长时间？”
询问视频是否已被调取或是否存在获取困难： “请问交警部门是否已经或者正在尝试调取这段视频？如果存在困难，是什么原因？”
3. 记录沟通内容： 无论是电话、面谈还是微信沟通，都尽量做好记录，包括时间、人物、核心内容。如果可能，尝试通过微信或邮件等书面形式沟通，留下文字证据。
步骤二：了解相关规定和程序
1. 查阅当地交警部门的规定： 尝试在当地公安局交通管理局的官方网站上查找关于交通事故处理、证据调取等方面的规定。了解一般情况下的视频保存期限和调取流程。
2. 咨询专业人士： 如果您对法律或交通事故处理程序不熟悉，可以咨询专业的律师。律师可以为您提供更专业的法律意见和指导，并协助您与交警部门沟通。
步骤三：升级投诉和反映情况
如果交警仍然不予理会，或者明确拒绝且理由不充分，您需要采取进一步的措施：
1. 向上一级交警部门反映：
找到负责您案件的交警中队的上级单位，例如区/县交警大队或市交警支队。
撰写正式的书面投诉信或申诉信：
信头： 尊敬的XX交警支队/大队领导（写明具体单位）。
正文：
您的基本信息（姓名、联系方式）。
事件经过：详细描述交通事故发生的时间、地点、情况，以及报警报警时间、与负责交警的沟通情况（包括日期、人员姓名、沟通内容、对方的回应）。
您的诉求：明确要求调取事发路段的监控视频，并说明原因。
您认为交警不予理会的具体表现（例如未答复、口头拒绝等）。
您希望上级部门介入调查并督促处理。
附件： 报警记录复印件、与交警沟通的记录（如微信截图、短信等）、事故认定书（如果已经出具）。
递交投诉信： 选择正式的渠道递交投诉信，例如：
交警部门的投诉举报电话或信箱： 通常在交警部门的官方网站上可以找到。
邮寄挂号信： 确保有邮寄凭证。
亲自递交： 到交警部门的接待窗口或信访部门递交，并要求对方签收。
2. 通过市长热线或12345政务服务热线反映：
拨打您所在城市的市长热线（如12345）。
详细说明您遇到的问题，包括交通事故基本情况、报警情况、与交警沟通的情况以及交警的不作为。
提供您掌握的案件编号、交警姓名等信息，方便对方进行核实和转办。
3. 通过互联网渠道反映：
许多城市的公安局或交警部门都有官方的“网上信访”或“在线投诉”平台。
在平台上填写您的诉求和相关信息。
步骤四：寻求法律援助和利用法律途径
如果以上步骤都未能奏效，且您认为交警部门确实存在不作为或程序违法，您可以考虑采取更强硬的法律手段：
1. 聘请律师：
如果事故涉及较大金额的赔偿或责任纠纷，或者您认为交警的作为（或不作为）已经严重影响了您的合法权益，可以聘请专业交通事故律师。
律师可以代表您与交警部门进行正式沟通，并可以依据《中华人民共和国行政诉讼法》等法律规定，对交警部门的不当行为提起行政诉讼（例如对不予立案或不予处理的决定提起行政复议或行政诉讼）。
2. 申请行政复议： 如果交警部门已经做出了某个明确的决定（例如拒绝调取视频的决定），您可以依法向上一级行政机关申请行政复议。
三、 重要的注意事项：
保持冷静和理性： 即使感到不满，也要保持冷静和礼貌的沟通态度。过激的情绪可能会适得其反。
证据至上： 在整个过程中，您需要尽可能多地收集和保留证据，包括报警记录、与交警的沟通记录、相关法律法规等。
了解视频的保存时效： 不同地区的监控视频保存时间可能不同，通常有几天到几周不等。如果您已经报警两天，视频可能已经被覆盖。因此，立即报警和申请调取视频是最关键的。
明确知道自己是事故当事人或受害者： 您的身份将决定您获取信息的权利。
关注视频的保存与获取： 如果您意识到视频可能存在保存时效问题，在与交警沟通的同时，也尽量了解其他可能的途径获取视频（例如，是否有私营监控、商家监控等），但这可能需要警方介入才能顺利调取。
举例说明您与交警沟通时可以这样说：
“王警官（假设您知道姓名），您好。我是今天上午在XX路口发生交通事故的李某。关于上次您提到的，如果我需要调取路段视频，需要等案件调查完成后，我想和您确认一下。我们对事故责任有较大争议，而XX路口的监控视频对查清事故经过非常重要。我现在很担心，事隔两天，视频会不会因为保存期限到了而无法获取。请问我们现在可以申请调取吗？我这边可以提供什么材料来配合交警部门的调查和视频调取工作呢？”
总结：
交通事故后两天报警确实会增加视频调取的难度，但并不意味着完全没有可能。关键在于您是否已经正式报警并被受理，以及您如何有效地与交警部门沟通并按照规定的流程推进。当遇到交警不予理会的情况，请不要放弃，通过层层上诉和寻求外部帮助，您的合法权益才有可能得到保障。如果情况复杂，尽早咨询专业律师是明智的选择。
网友意见
《道路交通事故处理程序规定》第十八条 发生道路交通事故后当事人未报警，在事故现场撤除后，当事人又报警请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照本规定第十六条规定的记录内容予以记录，并在三日内作出是否接受案件的决定。
经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，制作受案登记表；经核查无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由。
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