问题

为什么现在的医生感觉都略微有些没有耐心?

回答
这确实是一个不少人都会有的感受,也挺让人困惑的。明明是帮助大家解决健康问题的人,怎么有时候感觉他们就像赶场一样,耐心不太够呢?这背后其实是挺复杂的原因,不是一两句话就能说清楚的,而且也不能一概而论说所有医生都这样,但确实现在这种现象越来越普遍了。

首先,我们得说说 工作压力 这个大头。你想啊,现在人口老龄化越来越严重,慢性病患者也越来越多,来看病的病人数量只增不减。但同时,医生的人力增长速度跟不上病人的增长速度,很多医院都面临着医生紧缺的问题。这就意味着,每个医生需要面对的病人数量是巨大的。

想象一下,一个医生一天可能就要看几十个甚至上百个病人。每个病人都带着不同的问题,有些病情复杂,需要详细询问、检查、开会讨论;有些病人可能因为焦虑,问一大堆看似不着边际的问题。如果按照以前那种“慢工出细活”的方式来看病,一个医生根本不可能完成一天的工作量。所以,为了尽可能多地服务病人,医生们不得不加快节奏,在有限的时间里把最重要的信息传达清楚,这在客观上就会给人一种“没耐心”的感觉。

其次,医疗资源的分配不均 也加剧了这个问题。在大城市的大医院,医生们往往是各个地区病人的首选,病人趋之若鹜。结果就是,这些医院的医生就像流水线上的工人,被海量的病人冲刷着。而在一些基层医院或者偏远地区,虽然病人数量相对少一些,但可能医疗设备、药物种类都会受到限制,医生们在诊疗上也可能面临更多困难,这种情况下,他们的耐心可能也会因为各种条件的限制而受到影响。

再来就是 医患关系的紧张。这几年,医患纠纷的新闻大家听得也不少。有时候一个误诊、一个不理想的治疗结果,都可能引发激烈的冲突。这种长期的压力和潜在的风险,会让医生们在与病人沟通时变得更加谨慎,甚至有些防御性。他们会担心自己的每一句话、每一个建议都被放大解读,或者被恶意揣测。为了避免不必要的麻烦,他们可能就会选择更直接、更简练的沟通方式,尽量减少可能引起歧义的环节,这在病人看来,可能就是不耐烦。

而且,医生的培养和教育体系 也有其影响。医学本身就是一个非常严谨且需要高度专注的领域。医学生在校期间就承受着巨大的学习压力,需要记住海量的医学知识。进入临床实习和工作后,更是要面对繁重、高强度的工作。长年累月下来,很多医生可能已经习惯了在压力下快速做出判断和决策,这种“效率至上”的思维模式,在与病人沟通时也可能有所体现。他们可能更倾向于快速找到问题根源,给出解决方案,而不是花费大量时间去安抚病人的情绪或者解释一些相对基础的医学常识,因为他们觉得这会占用宝贵的诊疗时间。

还有一个不得不提的,就是 社会对医生的期望值。我们都希望生病的时候能得到悉心照料,医生能像家人一样关怀备至。但医学是一门科学,医生首先是职业人士,他们需要遵循科学的诊疗流程,用专业知识来解决问题。把医生当作神一样,期望他们包治百病,或者像心理咨询师一样해주排解所有焦虑,这本身就不太现实。当现实与期望产生落差时,病人自然会感到失望,觉得医生没有耐心。

最后,还有 信息差 的问题。现在的病人通过网络,能接触到各种各样的健康信息,有时候甚至比医生了解的还要“多”。这种情况下,病人可能会对医生的诊断和治疗方案产生质疑,提出一些医学上并不太合理的建议。医生在面对这些情况时,需要花费额外的时间去解释、去纠正,有时候可能会因为觉得“难以沟通”而显得不耐烦。

总的来说,现在医生感觉“没耐心”这个问题,是多方面因素交织作用的结果。它既有制度和环境上的原因,也有个人心态和沟通方式上的调整。我们作为病人,理解医生的不易也很重要,同时,如果我们能提前做好功课,整理好自己的病情和想问的问题,用清晰、准确的语言和医生沟通,也能在一定程度上提高沟通效率,让整个诊疗过程更顺畅。

网友意见

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为什么现在的医生感觉都略微有些没有耐心?

因为耐心会被消耗掉的。 悬壶济世/希波克拉底誓词(Hippocratic Oath)当然还是个精神支柱,但也是岌岌可危。 经济补偿根本不到位, 医生的收入和扫地的阿姨拉不开差距。您可以试一下问扫地阿姨同一个问题 20 遍,然后看看有啥后果:

“阿姨,你拖地的水里面加了84没有?”x 20


“可是当患者家属询问问题的时候,感觉他们都略微有些不耐烦,感觉不是很有耐心”

按理说家属如果不是因为患者神志不清、不能言语交流或者某些特殊情况是不能一起进入诊室的,门诊只对挂号的具体个人负责。 其他人的问题更多的是干扰。每天看多少个号是个死任务, 那就不能怪医生没耐心了。如果医院是按摩院, 你想呆多久应该没啥问题, 问题问得越多, 很可能生意就做得越大。

病房的情况是每个病例的处理大都是集体智慧的决定, 不是主管医生一个人的决定, 除非这个医生能一手遮天。 所以家属问的时候最好是有点逻辑或者礼貌, 不然就可能在挑战整个科室的智慧, 当然医生可能会不耐烦。 这是人之常情, 是人都会有火。 俗话说, 佛都有火, 医生作为凡胎不能免俗啊。

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手术中间抽空回答这个问题。

为什么中国当下的医生很多显得没有耐心呢?先问是不是再问为什么。

这位问了问题的知友,请问你去过几家医院看病?又看了几位医生呢?

尤其,你有没有去社区服务中心这样的一级甲等医疗机构就医过呢?

知乎的人员层次毫无疑问是很高的,我们的知友稍微头痛脑热就跑去三甲医院,伤风咳嗽就跑去挂主任号,这恐怕不是个别现象吧。

简单来说,医生的不耐心,很大程度是因为你就诊的疾病和他的级别不匹配。

有时候回头想想自己这些年的行医经历,就是这样一个过程。年少刚入行的时候,业务水平一般,事无巨细,均向患者一一交代,甚至于一个身体健康的体检患者,查房时也能唠个一刻钟。可是随着年岁渐长,会的东西多了,慢慢地也就变了,毕竟有些疾病你明明可以去基层医院就医的,你还跑到三甲医院来看,有些根本就不是病的,你也挂个专家号,自然略微有些技术的医生会很不耐烦。

就像我要求你做一百道十以内加减法,必须每个都要检验复算五遍,还要保证用时超过五个小时一样。

这么小的事情至于么?你会这么想。

不幸的,我们三甲医院的医生也会这么想。

所以,分级诊疗,从你我做起。

头痛脑热的,先去社区看,别急吼吼杀去三甲医院。

给自己一个机会,也给这个社会一个机会。

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