相比于血友病贴吧事件时的云淡风轻,李总这次显得狼狈多了,不仅要面对组织调查,还要接受公开层面的政治警告。
究其原因,百度以李总为首的整个决策层,对魏则西事件之严重程度的认知与应对都是极为欠妥的。
一是对魏则西的家人不闻不问:
百度宣称自己联系了其家人,但被魏父否认。也许百度的确联系了,然而没有起到任何作用的所谓“联系”,跟“没联系”毫无区别——从这里也可以看出,百度最初并没有重视对魏则西家人的安抚工作。
比起打电话,百度高层亲自登门道歉也许是更有力的措施,但这一切都已经迟了。
二是在网民面前依然摆出高姿态:
百度的不痛不痒的公开声明,延续了以往的那种“你奈我何”的傲慢语气。对比最近沸沸扬扬的“三菱油耗作弊,社长鞠躬道歉”,百度的态度就相当刺激人了,下面两张图大家感受一下其中的差别。
这是三菱社长就油耗作弊的道歉
这是李总就贴吧事件的道歉
前有血友病,后有魏则西,新仇旧恨一起涌上心头,广大网友怎能不拍案而起,共讨此僚?
总结起来,魏则西家人的愤怒与悲伤,经由同样义愤填膺的众多网民的传播与发酵,最终形成了巨大的网络声势,上达天听,才有了网信办对百度的高调处理。
不过在整个事件的演变过程中,我看到的不是网民的力量。当然不能否认包括知乎在内的网络社区在其中起到的推波助澜的作用,但更加决定性的因素,应该还是青年魏则西的身份——在校大学生。毕竟血友病贴吧事件也有着网络力量的参与,但依然没能撼动李总的不败金身。
在今天中国脆弱的社会共识体系中,高考制度和大学生群体,可能是最能弥合各阶层矛盾和凝聚各族群人心的一个象征物,也是“中国梦”最稳定的依托。目前为止,“高考改变命运”以及“大学生反哺家庭”,仍然是广大底层民众最朴素的信仰和期望,也是“中国梦”最具可行性的实践途径。动摇这一点,等同于动摇中国社会的基本稳定,动摇我D的政治根基。
大学生群体,是整个中国社会最为关心和保护的群体。而这次事件中,百度实际上扮演了戕害“魏则西”及其背后大学生群体的帮凶角色,这就不仅仅是违反商业道德那么简单了,其严重性已经上升到了政治层面。
如果要推测魏则西事件会发展到什么地步的话,有一件相似的案例可供参考——孙志刚事件,孙志刚作为一个刚踏入社会没两年的年轻大学生,他的死亡在社会上引起极大的震撼,直接导致收容遣送制度退出历史舞台。
魏则西事件,很有可能按照类似的轨迹进行演变,催生出对医疗行业和互联网推广行业的一次大规模整顿,伴随若干行业规定的出台。
这足够慰藉魏则西在天之灵吗,我不知道。我更加不知道,什么时候,我们才能不以年轻大学生的生命为代价,来推动整个社会的进步。
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5月10日更新:
这个不怎么有干货的答案,点赞数居然会破万,说实话有点受宠若惊,谢谢大家的支持。
但我深知,这份肯定并非源于我的回答质量过硬,而是恰逢其会地给大家提供了一个情绪的宣泄口,才能激起如此之多的情感共鸣。这个答案实际上是借了魏则西事件的“势”,我心中实在有些惭愧。
昨天对武警二院和百度的处罚结果都已经公布了:
武警二院的处罚主要是停止科室外包,吊销涉事医生执照,以及撤职两名领导;
百度的处罚主要是是“整顿”医疗类商业推广,“改变”竞价排名机制。
这其中并没有我最希望看到的——武警二院部分或全部退还魏则西的治疗费用,以及百度对魏则西家人进行赔偿。
二十几万,对于武警二院和百度两个庞然大物来说,不过是九牛一毛,但对魏则西单薄的家庭而言,却是砸锅卖铁的血汗钱。就算是为了堵住悠悠众口,也请用钱来堵好吗?
我们在这里为青年魏则西鼓与呼,往大了说,是为了社会的进步和正义,往小了说,其实还是为了魏则西的父母能够老有所依,但现实终难遂人愿。
请大家不要再点赞了,这个答案很无力。
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