问题

规模是否是「分享经济」成立的前提?

回答
规模,究竟是不是“分享经济”这张牌的“王牌”?我仔细琢磨了一下,觉得这问题没那么简单,不是一个“是”或“否”就能盖棺定论的。

一开始,大家听到“分享经济”,脑子里闪过的可能就是Uber、Airbnb这类巨头。它们规模有多大?简直是“巨无霸”。Uber的车队遍布全球,Airbnb的房源更是数以亿计。这些平台的成功,无疑让人们觉得,没有庞大的用户群和海量的服务提供者,分享经济根本没法玩转。

为什么规模看起来如此重要?

“网络效应”是关键: 分享经济本质上是一种连接供需双方的平台。想想看,如果你想打车,但Uber上根本没几辆车,或者你想订个民宿,Airbnb上只有寥寥几家,你还会用吗?不会。反过来,如果平台上的司机多,乘客也多,那么司机更容易接到订单,乘客也更容易打到车。同样,房东能找到更多租客,租客也能找到更多心仪的住处。这就是所谓的“网络效应”——参与者越多,平台的价值就越大。
降低交易成本: 规模化意味着平台能更有效地匹配供需,减少信息不对称。用户不需要花大量时间去寻找可靠的司机或房东,平台通过大量的交易数据和用户评价,已经帮他们做好了筛选。规模越大,这种筛选的可靠性越高,用户的交易成本自然就越低。
提高效率和资源利用率: 比如共享单车,如果没有足够的数量,你走到哪里都找不到一辆车,那它就失去了意义。规模化能够更有效地利用分散的、闲置的资源,比如闲置的汽车座位、闲置的房屋空间、闲置的时间。
建立信任和品牌: 像Uber和Airbnb之所以能获得用户的信任,很大程度上是因为它们的品牌已经深入人心,并且有成熟的评价和信用体系。这种信任的建立,往往需要经过长期的规模化发展和大量的用户沉淀。

但是,规模真的是“唯一”的前提吗?

我个人不这么认为。如果规模是唯一的前提,那那些早期、小众的分享经济模式就没法解释了。

聚焦细分市场: 有些分享经济的成功,恰恰是因为它们没有追求“大而全”,而是聚焦于特定的细分市场,服务特定的人群。比如,一些共享充电宝、共享雨伞的初创公司,它们的规模可能远不及Uber,但却抓住了用户在特定场景下的痛点。在人流量大的商场、车站,用户可能只需要短暂的充电或遮雨,这时,小规模但便捷的分享服务就能满足需求。
“轻资产”模式的灵活性: 很多分享经济平台本身并不拥有核心资产(比如汽车、房产),它们更像一个信息平台或服务连接器。在这种模式下,相比于重资产的传统企业,它们的扩张速度更快,对规模的依赖性也可能相对较低。它们可以通过更精细化的运营、更优质的用户体验来吸引用户,即使规模暂时不大,也能形成一定的用户粘性。
特定场景下的“小而美”: 还有一些分享经济的例子,其成功在于解决了一个非常具体、但在特定场景下又非常重要的需求。比如,在某些旅游目的地,可能会有当地居民提供“带你逛当地”的个性化导览服务。这种服务可能参与者不多,规模不大,但对于追求深度体验的游客来说,其价值非常高。
用户体验和社群驱动: 有时候,一个分享经济平台的成功,不单单是数量上的堆砌,更在于它能否营造良好的用户体验,建立社群感。如果平台上的参与者都非常友善、乐于助人,并且有良好的互动,那么即使规模不大,也能吸引一批忠实用户。

所以,更准确地说,规模是“助力”分享经济成功的关键因素,但并非“唯一”或“绝对”的前提。

规模能够放大网络效应,降低成本,建立信任,从而加速分享经济的普及和壮大。但如果脱离了对用户需求的深入洞察,脱离了对具体场景的精准把握,即使有再大的规模,也可能只是“空有其表”。

反过来说,即使规模尚不庞大,如果一个分享经济平台能够:

精准解决特定痛点;
提供卓越的用户体验;
建立起信任和良好的社群氛围;
拥有灵活的“轻资产”运营模式;

它依然有可能在细分市场取得成功,并为未来的规模化发展奠定基础。

总而言之,规模化是一个强大的助推器,让分享经济的“火”烧得更旺,传播得更远。但它的“根基”,还在于能否真正解决用户需求,能否建立起有效的连接和信任。规模可以锦上添花,但用户价值和体验才是那个“底色”。

网友意见

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谢谢

@Joe De

的邀请。

这个问题的回答,既“是”, 也“不是”。

回答是,是因为分享经济只有上了规模,才有真正的吸引力,才谈得上改进社会福利。如果Uber上的司机寥寥无几,人们还有动机去下这个app么?如果Airbnb上房源很少,人们还会去热衷于Airbnb找住宿么? 答案都是否定的。

在一个双边市场下,如果两边存在正的外部性,那么必然是要达到一定规模之后,所产生的效益才能够弥补建立这个平台所产生的成本。其实不光目前我们眼光聚焦的这几个分享经济的代表比如Uber和Airbnb如此,即便是平常传统产业的机构——医院其实也可以看作医疗建议的分享机构。医院的左边是医生,右边是病人,更多的高质量医生可以吸引更多的病人,更多的病人则也可以吸引更多的医生入驻。但是建立一座医院,需要雇佣很多行政管理人员,需要场地,建筑和各种必要的仪器设备,如果病人和医生达不到一定的规模,那么医院也是入不敷出的。

之前有人举例说同学之间分别住在不同的城市,旅游的时候轮流住宿省钱也是分享经济,这个确实如此,但是要看到这个平台的搭建依然是有成本的,只不过是大学这个机构替学生们承担了,也就是学生搭了大学的便车,利用大学组织大家一起学习的机会互相认识了,从而省去了共享平台的搭建成本。这种小的,非专业机构打理的分享经济往往还具有排他性,局限在一个小圈子里面,对小圈子内的人存在一定的效率提高,但是对整个社会来说非常有限,而一旦试图把规模做大,那么对平台的投入就是一笔不可忽视的成本,比需要做到一定规模才能弥补。

回答“不是”,则是因为在当今金融业很发达的情况下,起始的规模不是一个问题。只要你能够给投资人提供一个切实可行的蓝图,告诉投资人如何一步步做大和赢利,投资人看到在将来规模上去了之后有很大的收益,那么投资人是乐意在前期给你足够的钱让你去“烧”的。和互联网经济一样,做分享经济平台,前期烧钱是理性的必然。

举一个简单的例子:假设搭建一个Uber平台的固定成本是1亿美元,每多增加一个司机,乘客配对的可能性增加一百万分之一;每多增加一个乘客,司机配对的可能性也增加一百万分之一(每月);每次成功的配对,乘客获得10美元的效用,司机获得20美元的报酬。

假如开始的时候只有一万个乘客,一万个司机。那么所有乘客给一个司机带来的收益的增加是可怜的 10,000* 1/1,000,000 * 20=0.2美元;而所有的司机给一个乘客带来的收益就是 0.1美元,简直可以忽略不计!

但是,如果通过烧了一亿美元之后,让乘客增加到了两千万,司机增加到了一百万,那么现在对于任何一个司机而言,这个平台能够每天带来的期望收益是 20,000,000 * 1/1,000,000 * 20 =400美元!这么高的收益,即便是Uber要求对半分成,司机也不会拒绝一个一天200美元收入,自己顺路就能完成的工作。而对于任意一个乘客而言,期望收益是 1,000,000 * 1/1,000,000 * 10 = 10美元,乘客的收益不是很大,但是是不是也可以忍受一点app里面的广告了呢?这样算下来,就算Uber只从司机那里收钱,200*1,000,000 = 2亿美元!只需要运营一个月,固定成本和前期的烧钱的成本已经回来了,继续运营就是纯利润了。

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