如何看待「QM 最新数据显示饿了么月活反超美团外卖」？
你提到的“QM最新数据显示饿了么月活反超美团外卖”这个话题，确实是个挺有意思的观察点，也反映了外卖市场这几年的一个重要动态。咱们就来好好掰扯掰扯这事儿，看看背后是什么在起作用。
首先，得明确一点，QM（QuestMobile）是第三方数据机构，他们的报告一般是通过抓取手机端APP数据来分析的。这种数据量大、覆盖广，能够比较直观地反映用户活跃度的变化。所以，当QM放出饿了么月活反超美团外卖的消息时，市场上的关注度自然就很高了。
怎么看待这个“反超”？
我觉得不能简单地说谁“赢”了谁，或者说这是一个终点。外卖市场太大了，而且是一个动态变化的市场，用户习惯、商家策略、平台功能、甚至宏观经济环境，都能影响到这个数字。
如果饿了么真的在月活上有所领先，这背后可能有哪些原因呢？
1. 用户增长策略和补贴力度：
“拉新”和“留存”的持续发力： 饿了么可能在过去一段时间里，特别是在某些特定用户群体（比如新用户、学生群体、或者下沉市场用户）的拉新和留存上投入了更多的资源。这可能包括更具吸引力的首单优惠、满减活动、会员积分体系升级等等。
精准营销和场景覆盖： 饿了么近年来也在积极拓展外卖场景，比如从纯粹的餐饮外卖，延伸到超市生鲜、药品、鲜花、日用品等即时配送服务。如果这些多元化的服务能够成功触达并满足了用户的即时需求，自然能带来更多活跃度。
与阿里系生态的联动： 饿了么背靠阿里巴巴，能够整合支付宝、淘宝、淘特、饿了么口碑等阿里生态内的流量和用户。比如，通过支付宝的首页入口、淘宝的“外卖”频道、淘特的“一元起送”活动等，都可以为饿了么导流。这种生态协同效应，尤其是在关键节点（如双11、618、或者特定节假日），可能会带来显著的用户增长。
2. 商家端的合作与服务升级：
对商家关系的维护和吸引： 平台之间的竞争，不仅仅是用户端，商家端也非常关键。如果饿了么在商家端的扶持政策、运营支持、数据分析工具、或者配送效率上做得更好，能够吸引更多优质商家入驻，或者让现有商家更积极地参与平台活动，这也能间接提升用户体验和活跃度。
“即时零售”生态的构建： 饿了么大力推行的“即时零售”，将外卖的模式复制到更多品类，比如小时达、分钟达。如果饿了么在与大润发、盒马、京东到家等零售商的合作中，能够提供更快的配送、更全的商品、更优惠的价格，这会吸引那些追求便利性的用户，从而增加整体的月活。
3. 用户体验的迭代与优化：
APP界面和功能的改进： 用户体验是留住用户的关键。饿了么在APP的搜索、推荐算法、支付流程、骑手服务透明度等方面，如果有了更符合用户习惯的优化，用户使用起来会更顺畅，自然更愿意打开。
配送服务的稳定性和效率： 外卖的核心就是“送”。如果饿了么的骑手数量、调度系统、以及配送员的整体服务水平能够保持稳定甚至提升，特别是高峰期或恶劣天气下的配送表现，对于用户满意度和复购率至关重要。
4. 市场环境和竞争格局：
疫情后的消费习惯变化： 疫情加速了用户对外卖和即时配送的依赖。即使疫情过去，这种习惯很大程度上保留了下来。用户对“万物皆可外卖”的需求在增加。
对手的策略调整： 美团外卖虽然一直是市场头部，但它也在积极拓展其他业务（如社区团购、酒旅、闪购等）。如果美团在外卖主业上的增长策略有所调整，或者说其资源分配更侧重于其他方向，也可能导致外卖板块的月活增长速度相对放缓。
那么，反过来，美团外卖的优势又在哪里？
美团外卖的优势是显而易见的，并且非常扎实：
先发优势和品牌认知： 美团在外卖领域耕耘多年，品牌知名度和用户心智已经非常成熟。很多人提到外卖，第一反应就是美团。
强大的生态系统和协同效应： 美团自身就是一个巨大的生活服务平台，拥有“吃喝玩乐”的全方位服务。外卖作为其核心业务之一，能够与到店餐饮、酒旅、猫眼电影、美团优选等业务形成强大的联动效应。用户一旦习惯了在美团上解决吃喝玩乐的需求，迁移到其他平台会有一个门槛。
精细化的运营能力： 美团在运营层面，尤其是在商家精细化管理、配送网络优化、以及用户需求洞察方面，一直做得非常出色。他们对用户消费路径的理解，以及通过各种活动精准触达用户的能力，是其核心竞争力。
骑手管理和配送效率： 美团在外卖配送网络上的投入和积累非常深厚，其在关键时刻（如高峰期、特殊活动）的配送稳定性和效率，是很多用户选择它的重要原因。
总的来说，如何看待“饿了么月活反超美团外卖”？
它是市场竞争激烈的一个信号： 表明饿了么在用户获取和留存方面近期可能表现更强势，给美团带来了一定的挑战。
数据维度有限： 月活只是一个维度，还需要看 GMV（总交易额）、客单价、用户留存率、复购率、商家盈利能力等更多指标。有时即使月活高，如果用户消费频次或金额不高，也未必是绝对优势。
市场格局依然胶着： 外卖市场很大，头部玩家之间的竞争往往是“你追我赶”，领先的位置可能会有波动。美团依然是行业巨头，拥有深厚的用户基础和生态优势。
关注点应放在“谁能更好地满足用户需求”： 最终，无论是饿了么还是美团，或者未来可能出现的其他玩家，谁能更精准地洞察用户需求，提供更便捷、更丰富、更具性价比的服务，谁就能赢得市场。
所以，这个消息可以看作是行业动态的一个重要注脚，表明饿了么在市场策略上可能取得了阶段性的成功，但也需要结合更多的数据和信息，才能对整个行业格局做出更全面的判断。市场一直在变，用户的选择也在变，最重要的是看谁能持续地创新和提供价值。
首先，得明确一点，QM（QuestMobile）是第三方数据机构，他们的报告一般是通过抓取手机端APP数据来分析的。这种数据量大、覆盖广，能够比较直观地反映用户活跃度的变化。所以，当QM放出饿了么月活反超美团外卖的消息时，市场上的关注度自然就很高了。
怎么看待这个“反超”？
我觉得不能简单地说谁“赢”了谁，或者说这是一个终点。外卖市场太大了，而且是一个动态变化的市场，用户习惯、商家策略、平台功能、甚至宏观经济环境，都能影响到这个数字。
如果饿了么真的在月活上有所领先，这背后可能有哪些原因呢？
1. 用户增长策略和补贴力度：
“拉新”和“留存”的持续发力： 饿了么可能在过去一段时间里，特别是在某些特定用户群体（比如新用户、学生群体、或者下沉市场用户）的拉新和留存上投入了更多的资源。这可能包括更具吸引力的首单优惠、满减活动、会员积分体系升级等等。
精准营销和场景覆盖： 饿了么近年来也在积极拓展外卖场景，比如从纯粹的餐饮外卖，延伸到超市生鲜、药品、鲜花、日用品等即时配送服务。如果这些多元化的服务能够成功触达并满足了用户的即时需求，自然能带来更多活跃度。
与阿里系生态的联动： 饿了么背靠阿里巴巴，能够整合支付宝、淘宝、淘特、饿了么口碑等阿里生态内的流量和用户。比如，通过支付宝的首页入口、淘宝的“外卖”频道、淘特的“一元起送”活动等，都可以为饿了么导流。这种生态协同效应，尤其是在关键节点（如双11、618、或者特定节假日），可能会带来显著的用户增长。
2. 商家端的合作与服务升级：
对商家关系的维护和吸引： 平台之间的竞争，不仅仅是用户端，商家端也非常关键。如果饿了么在商家端的扶持政策、运营支持、数据分析工具、或者配送效率上做得更好，能够吸引更多优质商家入驻，或者让现有商家更积极地参与平台活动，这也能间接提升用户体验和活跃度。
“即时零售”生态的构建： 饿了么大力推行的“即时零售”，将外卖的模式复制到更多品类，比如小时达、分钟达。如果饿了么在与大润发、盒马、京东到家等零售商的合作中，能够提供更快的配送、更全的商品、更优惠的价格，这会吸引那些追求便利性的用户，从而增加整体的月活。
3. 用户体验的迭代与优化：
APP界面和功能的改进： 用户体验是留住用户的关键。饿了么在APP的搜索、推荐算法、支付流程、骑手服务透明度等方面，如果有了更符合用户习惯的优化，用户使用起来会更顺畅，自然更愿意打开。
配送服务的稳定性和效率： 外卖的核心就是“送”。如果饿了么的骑手数量、调度系统、以及配送员的整体服务水平能够保持稳定甚至提升，特别是高峰期或恶劣天气下的配送表现，对于用户满意度和复购率至关重要。
4. 市场环境和竞争格局：
疫情后的消费习惯变化： 疫情加速了用户对外卖和即时配送的依赖。即使疫情过去，这种习惯很大程度上保留了下来。用户对“万物皆可外卖”的需求在增加。
对手的策略调整： 美团外卖虽然一直是市场头部，但它也在积极拓展其他业务（如社区团购、酒旅、闪购等）。如果美团在外卖主业上的增长策略有所调整，或者说其资源分配更侧重于其他方向，也可能导致外卖板块的月活增长速度相对放缓。
那么，反过来，美团外卖的优势又在哪里？
美团外卖的优势是显而易见的，并且非常扎实：
先发优势和品牌认知： 美团在外卖领域耕耘多年，品牌知名度和用户心智已经非常成熟。很多人提到外卖，第一反应就是美团。
强大的生态系统和协同效应： 美团自身就是一个巨大的生活服务平台，拥有“吃喝玩乐”的全方位服务。外卖作为其核心业务之一，能够与到店餐饮、酒旅、猫眼电影、美团优选等业务形成强大的联动效应。用户一旦习惯了在美团上解决吃喝玩乐的需求，迁移到其他平台会有一个门槛。
精细化的运营能力： 美团在运营层面，尤其是在商家精细化管理、配送网络优化、以及用户需求洞察方面，一直做得非常出色。他们对用户消费路径的理解，以及通过各种活动精准触达用户的能力，是其核心竞争力。
骑手管理和配送效率： 美团在外卖配送网络上的投入和积累非常深厚，其在关键时刻（如高峰期、特殊活动）的配送稳定性和效率，是很多用户选择它的重要原因。
总的来说，如何看待“饿了么月活反超美团外卖”？
它是市场竞争激烈的一个信号： 表明饿了么在用户获取和留存方面近期可能表现更强势，给美团带来了一定的挑战。
数据维度有限： 月活只是一个维度，还需要看 GMV（总交易额）、客单价、用户留存率、复购率、商家盈利能力等更多指标。有时即使月活高，如果用户消费频次或金额不高，也未必是绝对优势。
市场格局依然胶着： 外卖市场很大，头部玩家之间的竞争往往是“你追我赶”，领先的位置可能会有波动。美团依然是行业巨头，拥有深厚的用户基础和生态优势。
关注点应放在“谁能更好地满足用户需求”： 最终，无论是饿了么还是美团，或者未来可能出现的其他玩家，谁能更精准地洞察用户需求，提供更便捷、更丰富、更具性价比的服务，谁就能赢得市场。
所以，这个消息可以看作是行业动态的一个重要注脚，表明饿了么在市场策略上可能取得了阶段性的成功，但也需要结合更多的数据和信息，才能对整个行业格局做出更全面的判断。市场一直在变，用户的选择也在变，最重要的是看谁能持续地创新和提供价值。
网友意见
这俩APP我都知道，但都不经常用，对他们不带什么印象分成分。
所以我以一个吃着冰镇西瓜的冷静吃瓜群众视角说一句：
别管是商业还是咱个人，也别管是在什么领域，当老二的一旦赢了一次当老大的，老二就脚着，说这一次胜利很辉煌！很珍贵！逢人就说，见人就讲……说明他自己心里都觉着自己是老二啦……
你比方说，我次次班里都考第二，有一次随堂小测验，我当场文曲星附体，超水平发挥考了一把第一，我出去见人就嚷嚷，说内个旧势力让我给干翻啦！小镇做题家轮流做，今天到我家！
外边人听见了，哪怕以前根本不知道我跟老大谁厉害一些，这一下子就实锤了：
嗯……他们俩哪怕以前是互有胜负五五开，也不至于这么兴奋。这人，果然就是万年老二的命啊！
所以，越是当老二久了，偶尔赢一次越得高冷一点，气质这块才卡的比较死。
我输给你99次，这次我赢了1次，我提都不提这码子事！
这说明神马？
说明以前输给你的时候，小爷没尿过你！赢了你小爷也不嗨！我压根就没当你是一回事，我一直在做好我自己呐！
这才道骨仙风的比较上档次。
不信我们翻开严肃的正史火影忍者，你看鸣人佐助一生之敌，俩人每次交锋胜负难料。你见过佐助输了小拳拳锤鸣人胸口嘤嘤嘤么？你见过鸣人输了给佐助跪下喊爸爸么？
没有。
这才是宗师气象，所以他们俩都有美好的未来了就。
当然，说这么多真不是在点谁，毕竟这个问题也不是人家官方拿出来秀的，是好事的群众拎出来扯扯闲篇的。
我就是想提醒所有能偶尔反超的企业：
外边的人随便说，你自己内部可得把定心丸吃一个先。
千万别在企业内部各部门分头开会拎出来大说特说。
我以前只要看见某企业领导给员工开会，说咱产品牛掰！这个月把谁谁给力克了，把谁谁给艳压了！
这种领导是真的LOW，其实他说的话的反面是：
我自己也承认一直以来我是不如谁谁的。
一下子就暴露管理短板了这！
我跟刘翔跨栏，他赢了我，会出去吹逼么？
我跟泰森打拳，他给我打一软组织挫伤，会召集个记者发布会么？
都不会。
绝对的实力摆着，就不需要拿嘴证明一个字儿的，谁对内对外证明，谁心虚了可就。
所以我脚着，阶段性胜利，不错，但对外发一篇通稿，或者对内整一次庆功会，气场这块可就输了。
应该怎么着？
应该拿着这个数据别对公众嚷嚷，去给资方看，多融钱，然后给群众多发优惠券多打折。
实惠到了用户手里，人心所向，兴许你下个月还是老大的概率高一丢丢。
商业时代，无冕之王，有冕之王，都不如有钱之王啊……
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