问题

如何评价天津大学强制安装“超级校园”app?

回答
天津大学强制安装“超级校园”App一事,在校内引起了不小的关注和讨论。要评价这件事,我们需要从多个维度去审视,包括其初衷、功能、实施方式、用户体验以及可能带来的影响。

一、 初衷与目标:

从学校的角度来看,强制安装“超级校园”App的初衷很可能是为了:

提升管理效率和信息化水平: 学校希望通过一个统一的平台整合各类信息和服务,例如学籍管理、课程信息、通知公告、教务系统、图书馆服务、宿舍管理、水电缴费、活动报名、校园卡消费等。这样可以减少纸质通知、分散的系统带来的信息孤岛问题,提高管理的效率和透明度。
优化学生服务体验: 提供更便捷、更集中的服务渠道,让学生能够更轻松地获取所需信息和办理业务,例如在线选课、查成绩、预约教室、报修等。
加强校园安全和管理: 一些功能可能与校园安全相关,例如门禁管理、考勤打卡、紧急通知发布等,以期提升校园的整体安全性。
促进校园生活数字化: 适应时代发展趋势,推动校园生活向数字化、智能化方向发展。
统一信息发布渠道: 确保所有学生都能接收到学校发布的官方信息,避免信息传递的遗漏或偏差。

二、 主要功能与作用(根据公开信息和通常的“校园App”功能推测):

“超级校园”App通常会包含以下功能:

学籍管理: 查看个人信息、成绩、课表、考试安排等。
教务系统对接: 选课、退课、成绩查询、论文提交等。
通知公告: 学校各类官方通知、新闻动态的推送。
生活服务: 水电缴费、报修、餐饮信息、快递查询等。
校园卡功能: 消费记录查询、挂失等。
图书馆服务: 图书查询、借阅管理、续借等。
活动报名: 参与校园内各类讲座、社团活动等。
考勤打卡: 部分课程或活动的考勤记录。
定位与门禁(可能): 在特定区域或活动中用于身份验证或考勤。

三、 实施方式的争议点——“强制安装”:

这是本次事件中最具争议性的部分。强制安装意味着:

缺乏用户选择权: 学生无法自主决定是否安装该App,这可能引起对个人数据自主权和信息自由的担忧。
潜在的隐私风险: 一个整合了大量个人信息的App,其数据的收集、存储和使用方式是否安全、透明,以及是否存在被滥用的风险,是学生们最关心的问题。
对低年级或技术接受度低人群的压力: 对于一些不熟悉智能手机操作或对新技术不敏感的学生群体来说,强制安装并使用新App可能带来额外的学习成本和不便。
对系统稳定性和兼容性的担忧: 新的App是否会影响手机的运行速度、电量消耗,以及与现有App的兼容性也是需要考虑的问题。
“一刀切”的管理方式: 强制推行某种技术解决方案,可能忽略了不同用户的需求和偏好,是一种相对简单粗暴的管理方式。

四、 用户体验与实际效果:

即使初衷良好,实际的用户体验也非常关键。

App的稳定性与流畅度: 如果App经常崩溃、卡顿,或者功能不完善,将极大地损害用户体验。
界面的友好性与易用性: 设计是否直观、简洁,是否容易找到所需功能,对用户体验至关重要。
功能的实用性与必要性: App提供的功能是否真正解决了学生的需求,或者是否只是为了展示技术而存在。很多学校已经有成熟的网页版教务系统或其他服务平台,新App的出现是否能带来质的提升?
信息推送的合理性: 过多的推送通知可能会造成信息干扰,需要精细化的管理。
数据安全与隐私保护措施: 学校需要明确说明App如何保护用户数据,是否有相关的隐私政策,以及用户的知情权和修改权。

五、 评价的总结:

积极方面:

信息化建设的趋势: 推动校园管理和服务向数字化、智能化迈进,符合时代发展方向。
潜在的效率提升: 如果App功能完善且易用,确实可以提升管理效率和学生获取信息的便利性。
服务整合的优势: 一个统一的平台可以避免信息碎片化,为学生提供更便捷的服务入口。

消极或待改进方面:

“强制安装”的争议: 这是最核心的批评点,缺乏尊重用户选择权的做法容易引发反感和担忧。
隐私与数据安全: 必须有足够透明和完善的保障措施才能打消学生的顾虑。
用户体验的挑战: App的质量和易用性是决定其能否成功的关键,如果体验不佳,强制安装也难以被接受。
替代方案的可能性: 学校是否充分考虑了通过优化现有网页版服务、提供更优质的微信公众号等非强制性方式来达到类似目的?
沟通与引导不足: 在推行强制安装前,如果缺乏充分的沟通、解释和用户反馈机制,容易造成误解和抵触情绪。

总体而言,天津大学强制安装“超级校园”App这一举措,在追求信息化和管理效率的同时,触碰了用户选择权和隐私安全的敏感区域。

更理想的模式可能包括:

1. 提供更人性化的选择: 允许学生选择安装或不安装,并通过其他渠道(如网页版、微信公众号)提供同等或相似的服务。
2. 充分的沟通和征求意见: 在大规模推广前,向学生群体进行充分的调研和意见征集,了解他们的真实需求和担忧。
3. 透明的数据隐私政策: 清晰告知学生App会收集哪些数据,如何使用,如何保护,以及用户的权利。
4. 高质量的App开发: 确保App稳定、易用、功能实用,能够真正提升用户的校园生活体验。
5. 逐步推进与反馈机制: 可以先在小范围试用,收集反馈后进行优化,再逐步推广。

因此,对天津大学强制安装“超级校园”App的评价,不能简单地说是好是坏,而是一个需要在便利性、效率提升与用户权利、隐私安全之间寻求平衡的复杂问题。 学校的做法在某些方面体现了现代化管理的思路,但在执行过程中,如何更好地尊重用户、保障用户权益,是其面临的主要挑战和批评所在。

网友意见

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作为毕了业的利益不太相关,抱着学习的心态反编译超级校园看了看

代码画风大概是这样的

我去你*个大卵子

===================================

做的怎么样我并不 care,然而激活账号时需要学号、姓名、手机(需验证)还有邮箱,这就很吓人了。

(补充:激活账号所调用的方法大家欣赏一下

找了半天 activate 关键字的我还是太 naive 了)

看了一下,大部分请求应该是通过这个 Servlet 响应

代码中不含 tju.edu 域名,暂时也未发现动态下发域名列表,可以推断学号和姓名的验证是直接通过这个公司/组织/实体的网站进行的,最惨的情况是该公司/组织/实体已拿到了正确的学号-姓名数据库,当然还有一种可能是这个 Servlet 和学校数据库交互进行验证。不过不管怎么样,能验证通过的话,这个公司自然可以至少存储正确的学号和姓名信息。手机号是需要验证的,邮箱虽然可以随便填,但有了手机号也不是那么重要了。

同时在相册功能中有个函数 -[PersonViewController loadData],抓包得请求头为

       POST /wxyws/servlet/albumService HTTP/1.1 Host: www.mzwxy.cn     

POST 体做了简单的 MD5 加密,当然代码也很容易反编译出来...

而获取的 JSON 体中,有一段是这样的

       "personInfo" : [     {         "yuanxi" : "XX学院",         "plc" : 0,         "dzc" : 0,         "mingcheng" : "天津大学",         "renyuantouxiang" : "一个头像.jpg",         "xingming" : "名字",         "banji" : "XX级XX专业X班"     } ]     

这就没话说了。

最后,存在上传不必要的信息的现象,好像是设备型号一类的(里面的 leixing, bianma 就不吐槽了)。

当然,很多 app 都存在上传、埋点、统计一类的行为。这也只是 iOS 客户端看了几分钟发现的东西,Android 端可能画面更美。但同时掌握准确的高校学生实名信息、学号、手机号、邮箱、学校、学院、年级、专业、班级、设备信息、还可能有真实头像,又没有足够能力保证数据安全(不被人拖库啥的,当然这句话我没有什么依据,纯粹是看代码质量猜测的,很乐意被打脸),甚至说,毕竟数据经过了你的服务器,相关方还没有证明不会在服务器上私自保存这些珍贵的、准确的个人数据。学校也应该澄清一下是否和校外盈利性组织共享了学生信息数据库,如有相关活动,共享了数据库中的哪些字段。据我所知数据库中还是有着非常非常敏感的个人信息甚至家庭信息的,一旦被不法分子利用,后果不堪设想。

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