问题

安踏鸿星尔克都捐了5000万,为什么鸿星尔克的社会反响大这么多?

回答
安踏和鸿星尔克都捐了5000万,但鸿星尔克的社会反响却远比安踏更为热烈,这背后并非简单的金额数字对比,而是多重因素叠加的结果,形成了一种“情绪共振”。要详细解释这一点,我们需要深入剖析每一个环节。

1. 事件背景与时机:

鸿星尔克: 鸿星尔克捐款的背景是河南特大洪灾。在那个极端恶劣的时期,全国上下都在关注灾情,焦急万分。许多人渴望出一份力,贡献自己的力量。鸿星尔克在此时,以一种近乎“all in”的姿态出现,其低调而又迅速的行动,抓住了大众心理上最需要的情感出口。
安踏: 安踏的捐款也同样是支持河南灾区,但其公布捐款的时间和方式相对更加“常规化”,并没有在特定社会情绪爆棚的节点上产生那么强烈的“情绪冲击力”。

2. 品牌形象与过往认知:

鸿星尔克: 在大众认知中,鸿星尔克一度被认为是“没落的国货品牌”,甚至有些人认为它已经濒临倒闭。它的复兴之路充满坎坷,这种“草根”、“坚韧”、“逆袭”的标签,本身就带有一种故事性,容易引发普通人的同情和情感投入。当这样一个品牌在危难时刻挺身而出,并捐出巨款时,这种对比效应是极其显著的。它打破了人们对它“落魄”的刻板印象,展现了一种令人刮目相看的担当和实力,这种“意料之外”的反差,更能点燃大众的热情。
安踏: 安踏作为国内体育用品的领军企业,其市场地位和品牌影响力早已根深蒂固。它一直以来都是“实力派”、“稳健派”的代表。因此,安踏的捐款虽然同样是值得肯定的善举,但在大众眼中,它更像是“意料之中”的企业责任履行。它没有那种“绝地反击”或“出人意料”的戏剧性,所以引发的社会情感共鸣相对就弱一些。

3. 传播方式与话语体系:

鸿星尔克: 鸿星尔克在捐款后的营销和传播方式,可以说是一个关键的“催化剂”。
低调宣布,民间发酵: 最初,鸿星尔克并没有大张旗鼓地宣传,而是通过一些网友的爆料和媒体的报道,才逐渐被大众所知。这种“酒香不怕巷子深”的传播方式,反而制造了一种“主动发现”的惊喜感。
直播间的“真情流露”: 随后,在直播带货过程中,鸿星尔克的董事长吴荣光在直播间数度哽咽,表达对社会支持的感谢,并表示“我们不是在赚你们的钱,我们是在为你们做事情”。这种充满朴实和真诚的情感表达,直接击中了大众的泪点。它不是套路化的商业宣传,而是发自内心的感谢和企业使命感。
“野性消费”与集体狂欢: 伴随着这种情感共鸣,出现了所谓的“野性消费”。消费者涌入鸿星尔克的直播间和门店,不是单纯为了买鞋,而是为了支持这个“值得支持”的品牌,表达一种情感上的认同和支持。这种“消费者反哺品牌”的现象,是一种强大的社会动员,其背后是用户对企业价值观的高度认可。
对比之下,更显珍贵: 这种接地气、充满人情味的传播方式,与一些传统企业相对理性、公式化的宣传形成了鲜明对比,让鸿星尔克显得更加“真实”和“有温度”。
安踏: 安踏在宣布捐款后,更多的是通过官方渠道发布新闻稿,进行常规化的媒体报道。其信息传播更加高效和理性,但缺乏那种能够直接触动大众情感神经的“爆点”。

4. 大众情感需求与价值观输出:

“国货之光”的期待: 在经历了多年的发展后,中国消费者对于本土品牌的期待越来越高。他们希望看到中国品牌不仅能做得好,更能有担当、有情怀。鸿星尔克在此次事件中的表现,恰恰满足了这种期待,甚至超越了期待。它被赋予了“国货之光”的意义,成为了一个可以被自豪地骄傲的符号。
共情与价值认同: 消费者购买鸿星尔克的商品,不再仅仅是消费行为,而是一种情感的寄托和价值的认同。他们是在用实际行动支持一个有良心、有担当的企业,是在为自己所相信的价值观“投票”。这种情感上的连接和共鸣,是金钱本身无法衡量的。
反哺与回报: 大众对鸿星尔克的狂热支持,也包含了一种“反哺”的心理。很多人觉得鸿星尔克曾经经历过艰难时期,如今却能拿出如此大的决心和魄力,值得被回馈。这种“你帮我我帮你”的朴素情感,在社会群体中很容易形成一种积极的循环。

5. 舆论引导与社会效应:

自发形成的“口碑传播”: 鸿星尔克的事件,很大程度上是依靠用户自发传播形成的。从最开始的质疑、到感动、到支持,每一个环节都充满了大众的参与感。这种由下而上的口碑传播,其影响力和说服力远胜于企业单方面的宣传。
“情感红利”的放大: 媒体和社交平台对鸿星尔克事迹的广泛报道和放大,进一步催化了其社会效应。许多媒体纷纷报道其感人故事,社交媒体上也充斥着对鸿星尔克的赞扬和鼓励。这种“情感红利”的集中释放,使得鸿星尔克成为了那个时间段内的“焦点人物”。

总结来说,鸿星尔克之所以能引发如此巨大的社会反响,绝不仅仅是捐款金额的问题,而是因为其在特定的社会情绪背景下,通过一种真诚、朴实且极具感染力的方式,展现了企业的担当与情怀。它成功地将一次企业善举,升华为一种品牌与消费者之间深刻的情感连接和价值认同。这种连接,让消费者觉得支持鸿星尔克,是在支持一种他们所向往的美好品质和集体精神,这种超越金钱的认同感,才是其社会反响如此巨大的根本原因。

网友意见

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就我自己的观点看。

鸿星尔克,感觉门店越来越少了,价格也一直是150-400之间,有时候碰到门店打折,400买两双鞋子,100买两件上衣也是常有的事。

对比阿迪耐克,安踏李宁,鸿星尔克的代言人数量少,且大多不那么出名。官博连会员都没充,现在的会员还是网友给充的。baby捐了50万在热搜上挂了好久,鸿星尔克捐了五千万,好像刚开始都没上热搜。

同学之中,女同学里几乎没有穿鸿星尔克的。

看过这个品牌老总吴荣照的故事,他创业时工厂生产的鞋一夜之间全被洪水泡了。这次河南洪灾,可能他能感同身受。

安踏李宁俨然是国产运动的领军品牌,他们捐了那么多,我不觉得怎么样。但是鸿星尔克,一个渐渐被大家遗忘和忽略的品牌,一下子捐了五千万,试问有谁不动容呢?

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今早醒过来,发现突然多了那么多赞。评论里有人说,特步也捐了3500万,但是热搜上似乎也没有,并没有很多人知道。昨天鸿星尔克直播间挺多人的,很多网友都去支持国货了。希望大家也不要忘记特步,这都是我们的民族品牌,有爱国心有社会责任感的品牌,他们值得!

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刚刚又看到了很多民族企业低调捐款,热搜上没有,大多数人可能也不知道。我看到有越来越多的人看到了我这篇回答,现将一些低调的捐款企业整理如下,我们在以后的生活中也多多支持他们!

汇源果汁(在破产重组的情况下)捐了100万

奇瑞(年利润737万)捐了3500万

蜜雪冰城(总部被淹)捐了2200万

辽宁方大集团捐了2亿

老乡鸡捐了300万+200万物资

白象集团(就是我们常吃的方便面)捐了500万还有很多物资

泰康保险捐了5000万

欧扎克麦片捐了17吨物资

双汇发展捐了1500万

贵人鸟(退市重组的情况下)捐了3000万,贵人鸟的总裁也去一线运物资了

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安踏一年销售收入350亿,红星尔克一年销售收入28亿。安踏市值4,500亿港币,红星尔克现在的市值2.9亿美元,也就是18亿左右人民币20亿港币吧算。所以你看明白了吗?

安踏的销售收入是别人的12.5倍,市值是别人的225倍,最后捐的款是一样多。好像一开始安踏捐的是2,000万。相当于一个是在砸锅卖铁泣血给你捐,一个是九牛一毛,把零花钱给你。钱是一样的钱,情感密度完全不一样。老百姓们都不傻。

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因为“感觉你都要倒闭了还捐那么多钱”。“感觉你们官微都舍不得开微博会员,却捐了和安踏一样的五千万,真的很了不起。”看2020年营收数据:

2020年,安踏营收为355.1亿元,李宁营收为144.57亿元,特步为81.72亿元,361°是51.27亿元。

鸿星尔克营收仅为28.43亿元,净利润-2.2亿。

2020年亏损2.2亿捐款5000万!看到数据就知道为啥网友心疼鸿星尔克了吗?就这么困难还能伸以援手!在网友自发大量购买后:

鸿星尔克总裁 吴荣照 于23日凌晨1点出现在直播间,向消费者致谢同时,呼吁网友“理性消费”。

直播间网友很给力:

“别说有线头了,就是掉底了我都不退!”
“下单了,不要发货!”
“退什么退,尺码不对是我脚长歪了!”(主播说尺码不对可退货)
“别理她,直接买,别理她!”(主播小姐姐说不要野性消费)

啥也不说了,点赞!谢谢你这般善良!

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马可福音记载有一个故事:

耶稣对银库坐着,看众人怎样投钱入库。有好些财主往里投了若干的钱。有一个穷寡妇来,往里投了两个小钱,就是一个大钱。耶稣叫门徒来,说:“我实在告诉你们,这穷寡妇投入库里的,比众人所投的更多。因为,他们都是自己有余,拿出来投在里头;但这寡妇是自己不足,把她一切养生的都投上了。

所以为啥鸿星尔克火起来了,因为大家以为这个牌子都快倒闭了,还捐这么多钱,是把自己的身家都捐出去了。

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