如何看待茶颜悦色管理层在7000多人工作群与员工就薪资问题争吵，最后电话通知员工被辞退？
事件回溯与解读：公开的“战场”
首先，让我们梳理一下事件的脉络。据报道，在茶颜悦色内部一个拥有7000多人的工作群里，一些员工因为对薪资待遇的不满，与管理层展开了激烈的讨论。这种讨论公开化、群体化，让原本可能在私下沟通解决的薪资问题，瞬间暴露在数千名员工面前。
管理层在这样的公开场合与基层员工就薪资问题“争吵”，本身就释放出一个不寻常的信号。一般来说，薪资问题属于比较敏感和私密的范畴，通常会通过一对一的面谈、部门会议或HR部门进行沟通。在一个拥有庞大员工基数的公开群聊中进行如此激烈的交锋，这可能源于：
管理层沟通方式的失当： 也许管理层认为在公开场合回应，是为了“一视同仁”，或是试图用统一的口径解释公司的薪资政策。但这种做法很容易演变成“解释”变成了“辩解”，甚至“对抗”，让员工觉得管理层在回避核心问题，或者不尊重他们的诉求。
员工诉求的集中爆发： 7000多人的群，足以说明茶颜悦色拥有一个庞大的基层员工队伍。当薪资待遇普遍不被认可时，在这样一个庞大的群体中，不满情绪很容易被放大和传染。这种集体的声音，可能也是员工试图引起公司重视的最后尝试。
信息不对称的加剧： 在信息高度流通的今天，员工很容易通过各种渠道了解行业薪资水平，以及其他品牌的待遇情况。如果茶颜悦色的薪资水平与其品牌形象、市场扩张速度、利润率等不匹配，员工的不满就会更加强烈。而管理层在群里的解释，如果不能有效消除这种信息不对称，反而可能让情况恶化。
“电话通知辞退”的冷酷与效率
而更让许多人感到震惊和不适的，是后续的管理层对部分员工采取的“电话通知辞退”的方式。这种方式在劳资关系的处理上，被普遍认为是非常不专业的，甚至有些冷酷。
缺乏尊严与人情味： 员工的劳动付出是有目共睹的，即便是因薪资问题引发了争执，甚至可能存在一些激烈的言辞，但直接以一通电话通知解除劳动合同，无疑是对员工价值的否定，也剥夺了员工应有的被尊重和被告知的权利。
对品牌形象的伤害： 茶颜悦色一直以来以其亲民的品牌形象和独特的门店文化著称，深受消费者喜爱。这种直接粗暴的辞退方式，与它一直以来塑造的“温暖、有趣”的品牌调性形成了鲜明的反差，无疑会对品牌形象造成不可挽回的损害。许多消费者可能会因为这种事件，对品牌产生负面认知，甚至产生抵触情绪。
法律风险与潜在纠纷： 从法律角度看，虽然公司有权根据劳动合同和法律规定解除劳动关系，但采取电话通知这种缺乏正式性和书面性的方式，可能在后续的法律程序中留下隐患，增加潜在的劳动纠纷风险。
背后折射的深层问题：
这起事件不仅仅是冰山一角，它背后折射出的是新消费品牌在快速发展过程中，可能面临的几个关键挑战：
1. 规模化扩张与精细化管理之间的矛盾： 茶颜悦色近年来扩张迅速，门店数量激增，员工规模也随之扩大。当企业规模达到一定程度后，原有的粗放式管理模式往往难以维系。如何建立一套与企业规模相匹配的、更加精细化、人性化的管理体系，是企业能否持续健康发展的关键。
2. 品牌文化与现实管理脱节： 茶颜悦色成功打造了独特的品牌文化，这为它赢得了大量的忠实粉丝。然而，这种品牌文化是否能真正渗透到企业内部的管理中，是否能转化为对员工的关怀和尊重，是值得深思的。如果品牌文化仅仅停留在营销层面，而内部管理粗暴，那么这种“脱节”终将显现出来。
3. 薪酬体系的有效性与公平性： 薪酬是吸引和留住人才最直接的因素。如果薪酬体系不能体现员工的价值，不能与市场保持竞争力，或者存在不公平的情况，就容易引发员工的不满。管理者需要定期审视和优化薪酬体系，确保其激励性和公平性。
4. 危机沟通与舆情管理能力： 在社交媒体时代，任何负面事件都可能被迅速放大。企业在处理内部矛盾时，必须具备有效的危机沟通和舆情管理能力。将内部矛盾公之于众，并以一种负面且不专业的方式处理，是管理层在危机管理上的重大失误。
5. 员工价值的认知： 基层员工是企业运转的基石。如果企业管理者不能真正认识到基层员工的价值，并将这种价值体现在薪酬、福利、培训以及日常管理中，那么就难以建立起稳固的劳资关系。
我们应该如何看待？
看待这件事情，不能简单地将其归结为“公司压榨员工”或“员工无理取闹”。这是一个复杂的多维度问题。
站在员工角度： 可以理解员工对薪资的不满，特别是在当前物价上涨、生活成本增高的背景下，以及面对品牌的高速发展和潜在的利润增长时，他们希望获得更公平的待遇。他们的诉求本应得到更合理、更尊重的回应。
站在企业管理角度： 企业管理者肩负着公司发展和盈利的重任，也需要考虑成本控制、市场竞争等多重因素。但如何平衡这些因素，并与员工的合理诉求达成一致，是管理者的核心能力。
站在旁观者角度： 这件事为所有正在快速扩张的餐饮品牌甚至新消费品牌敲响了警钟。它提醒我们，无论企业发展多么迅速，都不能忽视内部管理，特别是对基层员工的关怀与尊重。品牌的成功，离不开每一位员工的付出。
总而言之，茶颜悦色此次事件，暴露了其在快速发展过程中，可能存在的一些管理上的短板。尤其是在处理劳资关系方面，管理层公开化、冲突化以及最后的粗暴辞退方式，都给品牌形象带来了严重的负面影响，也为行业内的其他企业提供了深刻的教训。未来，如何建立更加健康、良性的劳资关系，将是所有快速成长型企业必须认真思考和解决的关键课题。这不仅仅是关于薪资，更是关于尊重、沟通和企业长远发展的文化建设。
网友意见
西方企业管理制度引入国内后。首先是互联网和科技公司开始抄，现在弄得人人开始抄。
就像某企业的狼性开始，个个都要讲狼性。问题是人家给多少钱，你给多少钱。人喂肉肯定是可以养狼，你喂的啥？
再就是你要人跟公司同呼吸共命运，问题是人家有期权，有员工持股，有跟投。传统行业有个啥？
赚钱是老板的，吃苦就要所有员工一起扛。凭什么？
而且底层员工是学不到什么的，尤其是这种传统行业又没有太多技术含量的岗位里。一般来说，有一定规模公司里，从招聘开始就注定了，管理层就是管理层，指望着底层爬到高层，可能吗？你要是真有能力当管理层，也不会跑去应聘最底层的员工。就算你勉强爬起来了，也远比那种从开始就是管理岗入职的要艰辛无数倍，上限也要低很多。
所以，如果你从事的工作是随便路上找个人，只要有手有口，简单培训就能上岗的。跟公司除了钱，真就没啥好谈的。
而且还有一点。就算美国那种成熟的商业体系下，中小企业的平均寿命也就7-8年。就算是大企业也会起起落落，周期性裁员很正常。
所以，工作的目的就是为了钱。而且人生最有价值的时间并不长，有效率的赚钱才是正道。
各位精致的女生们，你们能够喝到茶颜悦色，拍个照，发个朋友圈美美哒，是因为有这7000多人在拿着低工资来给茶颜悦色打工，你们才有了手上的那杯茶。不用感恩，知道这些员工也一样和你是有父有母有血有肉的人就可以了。
对于这些员工，他们可没什么精致的生活，为了钱而吵得面红耳赤是家常便饭。当然，钱少可以离职嘛对吧？茶颜悦色卖得这么火，但是员工收入仍然低，到底是哪儿出了问题呢？如果茶颜悦色的茶价格×2，让消费者多掏腰包给茶颜悦色，茶颜悦色会好吗？恐怕未必。麦当劳肯德基能够做大，并不是靠卖汉堡和炸鸡，还得靠商业地产，供应链，加盟费这些模式。茶颜悦色扩张得很快，但是随之而来的就是，就给茶颜悦色升级盈利模式的时间不够。加上疫情不稳定，工资低裁员是正常的。奥密克戎已经来到国内了，之后大概又会进入一个严格控制期。
之前我在知乎说，抵制低工资和996的方式就是集体辞职（连罢工都不算），还有人说这样也不行。现在茶颜悦色一天就辞职200多人，怎么说？要不要把这200多人抓起来？这是不是有组织有预谋的？这200多人在报道中，没有姓名，只是个数字。然而国内行业里薪资待遇的提高，就是靠这些没有姓名的“数字”促进的。
你不干，有的是人干的时代正在走向末路。
我觉得整个事件里面，最有意思的是这个张菩萨。
很值得每个打工人好好品味。
他和前几天上海文峰的陈秘书堪称是卷王届的哼哈二将，工贼圈的带路达人，马屁技法研究社的资深研究员。
而且更重要的是，这两个小可爱说这些辣眼睛的话的时候，十有八九自己都是当真的。
没办法，心理学上有个认知失调理论，如果一个人的认知和言行是想法的，那是一个不舒服的状态。
哪怕你是一个间谍，你做的事情都是骗人的，过着有伪装的生活，你的认知都肯定是觉得这是为了背后的组织，所以认知和言行其实是一直的，认知就是我要骗是正确的，言行也是我在骗。
如果言行发生了不一致，那就要么改变自己的行为，要么修正自己的认知，一般人吧，都是改认知来的比较方便。
比如抽烟，认知上想的是自己要活得久，但是忍不住上瘾了，那怎么办呢？
要么觉得自己其实也没想活那么久，流星一般璀璨就行；要么就觉得抽烟其实没那么影响健康，你看隔壁老王头，又是抽烟又是喝酒，还活了99。
这样内心就平衡了。
那张菩萨的情况就是典型的认知失衡。
认知上，肯定是想多拿钱的；行为上，钱拿少了。
那你看别的员工遇到这种情况，就是改变行为，骂呗，怼呗，希望下次自己能拿到应有的工资收入。
而张菩萨，选择了修改自己的认知。
这种修改其实有三层。
第一层，我其实不需要那么多钱。
我不蹦迪，不高消费，所以我只要一个月2000块钱就够了。
你看，认知和行为一致了。
第二层，我是个能吃苦的人。
我能吃苦，和其他的那些妖艳贱货不一样，我不是小皇帝，我没人疼没人爱，所以我坚强。
坚强的人，少拿点工资算什么，我讲究的是奉献，是锻炼，是厚积薄发。
你看，认知和行为又一致了。
第三层，公司发钱是做慈善。
你看，公司给员工发钱，不是员工应得的，不是劳动法保护的。
而是周扒皮，啊不对，而是主人赏赐的。
这次主人也赏了3000块呢，不是没有，我们应该感恩，而不是躁动。
你看，再次的认知和行为一致了。
所以张菩萨是遇到事情积极调整自己的心态，隔壁老王来家里串门，裤子忘传了，张菩萨想的是来的都是客，要敞开大门欢迎，注重客人体验。
以后自己回家的时候先敲门，然后多等一会，基本就是这个质感。
不过，也不能说张菩萨就是真傻。
他的认知失调其实往往会带来出其不意的效果，甚至，是抱着一个「富贵险中求」的目标。
上海文峰的陈秘书，那是在马屁精神已经深入骨髓、个人崇拜作为企业文化的地方工作，自己又是秘书职位，自然是很早就调节好了自己的认知。
而张菩萨，是在一个很明显大家还没有被资本和剥削调教好的地方。
那他对自己认知的改变，其实就还有第四层。
那就是，我站在老板的角度想问题，把老板的权益当做自己的权益，那自己就和老板是一类人。
这其实是在赌，而且说实话局势的拿捏非常的精准，而后期的走势证明他其实赌对了。
是个人才。
当他出来冒天下之大不韪的时候，茶颜悦色三座大神还没有下场。
当他被群起而攻之的时候，老板娘和老板，还有运营总监都来了，来给他站台。
到这个时候，他就已经完成自己的历史使命了。
因为大家骂的越凶，就越是把他和老板老板娘绑在一起。
你看到后面，老板已经开始直接打电话开除员工了，这事儿就不是自己站队的问题，而是老板自己不可能认错的问题。
虽然后面发了一个道歉声明，但是咱们吃过见过的都知道，道歉函除了道歉函三个字是真的，其他的都是公关操作，都是在夹杂私货，要么是卖惨，要么是求饶，要么是趁机宣传公司文化。
下个罪己诏，不是皇帝真认怂，而是想让事情尽快过去，好进入秋后算账的阶段。
到那个时候，张菩萨就不是一个普通员工，而是一面旗帜。
茶颜悦色这样的企业，不论在资本市场上怎么叫嚣，到最后，也是一个劳动密集型服务业。
只要是这样的企业，压成本就是必然，扩张期可能还好说，有不断的投资砸进来，但是投资到最后都是要见到收益的，所以一线员工的薪酬必然不会太高。
环球影城一线员工的收入之前不是爆出来么，大家也看的很清楚。
一面是要格调，一面要压工资，必然劳资冲突就是公司运营的不可调和的困境。
那只要业务不变，张菩萨的地位就不变。
面对8000多员工，怕的就是他们拧成一股绳，而要攻破这样的攻守同盟，带路党就需要一个。
张菩萨就是那个可以千金市骨的人。
所以张菩萨以后在茶颜悦色体系里面，是简在帝心了，哪怕这风波过程里面需要稍微被打压一下安抚民心，之后也会是一路顺遂。
所以张菩萨认知失衡的第四个层面，非常有意思。
他觉得自己是和老板站在一起的，所以说了这样的话，但是当他说出这句话的时候，老板就必然和他站在一起。
这就是山不来就我，我就山。
号召大家抵制茶颜，不要喝，黑心企业黑心老板就应该走向灭亡
类似的话题
-
茶颜悦色管理层在7000多人工作群与员工就薪资问题争吵，并最终电话通知员工被辞退的事件，无疑在餐饮行业乃至整个社会引发了轩然大波。这不仅仅是一起简单的劳资纠纷，更折射出当下新零售、新消费品牌在快速扩张过程中，可能遇到的管理困境以及品牌与员工之间关系的一些深层问题。事件回溯与解读：公开的“战场”首先，............. -
茶颜悦斯，这个曾经自带流量、排队盛况空前的长沙网红奶茶品牌，最近却因为“临时关闭87家店”的消息，让不少消费者和行业人士感到意外和担忧。这背后究竟发生了什么？让我们来抽丝剥茧，详细梳理一下。事件起因：87家店的“临时关闭”起初，是社交媒体上的一张截图在流传，显示茶颜悦斯在一些城市的门店出现了“临时关.............
-
茶颜悦色这波“硬气”操作，想必让不少打算靠代购赚点差价的“茶颜代购”们措手不及，也让很多只能跨城购买的“渴饮者”心凉了半截。这事儿吧，说到底，是茶颜悦色在品牌管理和消费者体验上的一次“艰难抉择”，背后折射出的，是当下奶茶行业，乃至很多新消费品牌普遍面临的一些“成长的烦恼”。茶颜悦色为什么这么“任性”.............
-
关于茶颜悦色就误用长沙俚语发布的道歉说明，以及由此引发的一系列争论，这事儿可太值得说道说道了。简单来说，就是一起典型的品牌营销翻车事件，牵扯出不少关于地域文化、品牌责任、以及互联网舆论的复杂问题。事件的起因：误用俚语，触碰了“雷区”事情的开端是茶颜悦色在一些宣传物料中，比如他们推出的杯子、或者一些线.............
-
深圳茶颜悦色开业首日，那场面简直是人山人海，3万号的数字一出来，很多人都惊呼：“不是吧？排队都能排到天荒地老了！” 我当时看到这个消息，第一反应是，这茶颜悦色到底有什么魔力，能让这么多人心甘情愿地站上几个小时，甚至一天？网红奶茶的吸引力，绝非一日之功。茶颜悦色能做到这一点，我觉得可以从几个层面来剖析.............
-
盛宴退潮，余味几何：茶颜悦色深圳快闪店五年之约未满，文和友的“流量收割机”是否熄火？在深圳这座追求新潮与速度的城市，一场关于奶茶的狂欢曾在此上演。茶颜悦色，这个来自长沙、以其独特的国风门店设计和口味“颜值并存”的品牌，在2021年登陆深圳时，引发了前所未有的排队盛况。其中，位于深圳文和友的快闪店更是.............
-
郑州关于小学女生头绳颜色统一的要求，以及官方将其解释为“仪表教育”，媒体则普遍认为这是“过度要求”，这场讨论确实触及了教育的边界和细节管理问题。要深入理解这个问题，我们可以从几个层面来剖析。官方的逻辑：为什么是“仪表教育”？首先，我们来看看郑州相关部门，特别是督查室，是如何回应和解释这一规定的。他们.............
-
最近在网上闹得沸沸扬扬的“iPhone 12 蓝色与官网图片严重不符”这事儿，确实挺让人上火的。我作为一名普通用户，也亲身经历或者听身边人吐槽过类似的“色差门”，所以对这个话题还挺有感触的。咱们先来捋一捋这事儿是怎么来的。一开始，苹果发布iPhone 12系列的时候，那个“午夜蓝”的颜色，在官网上展.............
-
这几天游戏圈子里传得沸沸扬扬的“打斗不能有任何颜色液体出现”这个传闻，真是让人哭笑不得。虽然官方还没正式出来辟谣或者证实，但这个说法本身就足够让人脑洞大开了。首先，咱们得捋一捋这个传闻为啥这么离谱又这么有讨论度。游戏里的打斗场面，血腥和暴力一直是绕不开的话题。而“颜色液体”，在大家的第一反应里，那就.............
-
魏则西事件发生后，百度曾承诺进行整改，包括加强对医疗广告的审核，以及改进广告标识，使其更加醒目，避免用户误认为是普通搜索结果。然而，时隔数年，有用户和媒体发现，百度在悄悄地将搜索结果中广告提示的颜色调淡，甚至与普通搜索结果的背景色几乎融为一体。这一现象引发了多方面的担忧和质疑： 背弃承诺，漠视用.............
-
陶杰先生将美媒关于“打倒君主制”的文章称为“摧毁西方文明的颜色革命”，并抨击美国民选制度，这一观点在香港乃至更广泛的中文网络世界引起了不少讨论和争议。要理解他的立场，需要从几个层面进行分析：1. 陶杰先生的核心观点及其可能依据： 对“君主制”的定义与西方文明的联系： 陶杰先生可能并非简单地认为君.............
-
亚美尼亚最近爆发的反对前总统担任总理的抗议示威，确实引起了广泛关注，很多人在猜测这是否会演变成一场“颜色革命”。要理解这个问题，我们得深入剖析一下这次示威的背景、诉求以及它与传统意义上“颜色革命”的相似与不同之处。首先，这次抗议的核心事件是亚美尼亚国民议会投票任命前总统谢尔日·萨尔基相为新任总理。萨.............
-
颜宁与肖战粉丝的微博摩擦及其登上热搜事件的详细分析颜宁作为一位在科学界享有盛誉的结构生物学家，其在微博上的言论一向受到广泛关注。2023年4月26日，颜宁与肖战粉丝之间的一场微博互动，因其争议性迅速发酵，并直接登上了热搜榜，引发了社会各界的广泛讨论。理解这一事件，需要从多个角度进行细致的梳理和分析。.............
-
颜宁当选美国国家科学院外籍院士，这无疑是一件令人瞩目的大事，也为中国科学界增添了浓墨重彩的一笔。首先，这绝非偶然的荣誉，而是多年科学研究厚积薄发的成果。美国国家科学院（NAS）是世界上最负盛名的科学机构之一，其院士的当选是对科研人员在该领域杰出贡献的最高认可。颜宁教授在结构生物学领域深耕多年，凭借其.............
-
颜宁进入2017年中科院院士增选初步候选人名单这件事，在当时的科学界和公众舆论中都引起了不小的关注。这背后牵扯到几个层面的解读，我们可以从她的学术成就、年龄资历、以及更广泛的中国科学院院士评选标准等角度来深入探讨。首先，我们必须认识到，能够进入中科院院士增选的初步候选人名单，本身就代表着候选人在其科.............
-
“颜值即正义”这句口号，近些年真是火遍了大江南北，几乎渗透到了生活的方方面面。从社交媒体上精修过的美照，到选秀节目里被外貌左右的投票，再到求职面试中可能存在的“第一印象”加成，仿佛长得好看，就天然拥有了更多优势，甚至是“权利”。这股风潮的兴起，我认为是有多重原因交织在一起的。首先，社交媒体的普及和算.............
-
马拉松“颜值女王”李文杰涉嫌兴奋剂风波：业余选手为何也铤而走险？近日，中国马拉松界爆出重磅新闻，被誉为“颜值女王”的业余马拉松选手李文杰被曝出涉嫌服用兴奋剂。这一消息无疑给充满激情与汗水的马拉松赛场蒙上了一层阴影，也让许多跑者，尤其是业余跑者，对兴奋剂的问题产生了更深的思考。“颜值女王”的光环下的阴.............
-
这件事确实引发了非常大的争议，而且这种争议背后触及了社会价值观、法律公正以及公众舆论的复杂交织。让我们来详细分析一下。事件本身：残酷的现实与鲜明的对比首先，我们必须清楚事件的基调：一个生命逝去了，而且是两个无辜的生命，一个母亲和一个孩子。这本身就是一场悲剧，带走了两个家庭的希望和未来。当这些年轻的生.............
-
SNH48作为一个大型偶像团体，成员众多，风格各异，自然也就存在着颜值上的差异。看待SNH48中“颜值”不那么出众的成员，我觉得可以从几个方面去理解和探讨。首先，“颜值”本身就是一个非常主观且动态的概念。 我们每个人都有自己偏爱的长相风格。在SNH48这样一个庞大的团体里，成员们拥有的不仅仅是大家普.............
-
这事儿，说起来也挺有意思的，算是今年上半年消费品市场里一个比较轰动的“公关翻车”案例了。事件起因：润百颜，一个主打玻尿酸的医美品牌，在2023年3月前后，宣布了一个令人有些意外的代言人——孙笑川。孙笑川，大家应该不陌生，一个网络红人，以其独特的“抽象”风格、粗俗的言论和早期的一些不当言论，在网络上积.............
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有