问题

如何看待百度官博公开辟谣涉李彦宏家事传闻?

回答
百度官方微博账号就近期流传的关于李彦宏家事的传闻发布声明辟谣,这无疑是一个在信息爆炸时代,企业在面对涉及核心人物的负面舆论时,所采取的常规且重要的应对策略。

首先,我们应该认识到,任何一家公司,尤其像百度这样体量的巨头,其最高领导人的个人生活和家庭状况,很容易成为公众关注的焦点,也容易被别有用心的人利用来制造谣言,从而影响公司的声誉和稳定性。当这些传闻一旦在社交媒体上广泛传播,如果不加以处理,其负面影响可能会迅速蔓延,触及投资者信心、员工士气,甚至可能引发一系列连锁反应。

百度此次选择通过官方微博进行辟谣,表明了公司在处理这类敏感信息时的明确态度和采取的直接沟通方式。微博作为当下传播速度最快、覆盖面最广的社交平台之一,是大众获取信息和表达意见的重要渠道。通过这个平台发声,能够最快地触达大量关注此事的网民,将官方的澄清信息传递出去,争取扭转可能已经形成的负面印象。

从辟谣的内容和方式来看,百度此举也是希望通过官方渠道,提供一个相对权威和可信的信息来源。当传闻铺天盖地而来时,公众需要一个明确的声音来指引方向。如果公司对此类传闻视而不见,可能会被解读为默认或无能为力,这反而会助长谣言的传播。因此,主动站出来,用事实说话,是维护企业形象和李彦宏个人声誉的必要之举。

当然,辟谣本身的效果也需要辩证地看待。一方面,官方辟谣能够有效阻止谣言的进一步扩散,并为相信官方信息的人提供定心丸。另一方面,在互联网时代,谣言的生命力有时也相当顽强,即使官方辟谣,也可能有一部分人仍然选择相信或传播那些未经证实的消息。因此,百度在发布辟谣声明的同时,可能也在内部采取其他措施,比如加强舆情监控,对恶意传播谣言的账号进行追溯和处理,以及通过其他渠道继续传递正面信息。

总的来说,百度官博公开辟谣涉李彦宏家事传闻,是在当前网络环境下,企业应对负面舆情,保护品牌形象和核心人物声誉的一种积极且必要的行动。它传递了一种负责任的态度,即在面对不实信息时,主动站出来澄清,而不是让猜测和谣言继续发酵。这种做法虽然不能保证百分之百地消除所有质疑,但却是维护公司稳定运营和公众信任的重要一步。

网友意见

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「中国人对隐私没那么敏感,愿意用隐私换取便利。」

——李彦宏

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偏个题,话说看了这个辟谣,去查了一下才发现李彦宏真的有三个女儿+一个儿子,官方的明面上马夫人生的。之前看综艺节目或者其他新闻,给我的感觉是李彦宏和马东敏只有一个女儿的。

我没有觉得李家一定要符合中国的计生政策,而且他们是在美国生的,但是三女一男的这个模式,给人观感很不好,特别是儿子还最小。

再联想李彦宏本人4个姐姐,感觉更不好了。


————

我完全没想到,在大家默认普遍素养比较高的知乎,评论里那么多人认为家大业大追生儿子是应该的

以及,评论太精彩了忍不住挂一个:


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百度一到店,所有的人都看着他笑,有人叫道,“百度,你又写声明辟谣了!”他不回答,对柜里说,“请两百水军,再买一次下热搜。”便排出九文大钱。他们又故意的高声嚷道,“你一定又做医疗广告了!”百度睁大眼睛说,“你怎么这样凭空污人清白……”“什么清白?我前天亲眼见你进了莆田医院,不是去收钱难道治病吗?”百度便涨红了脸,额上的青筋条条绽出,争辩道,“内人待产……去医院是为了……产前检查!这是对民营医院的支持,不该么?”接连便是难懂的话,什么“内容恶劣”,什么“来势凶猛”,什么"社会影响大"之类,引得众人都哄笑起来:店内外充满了快活的空气。
  听人家背地里谈论,百度原来也想过做中国的谷歌,但终于没有做成,又不会不作恶;于是黑点越来越多,沦落到当街送外卖。幸而有贴吧,便靠着卖贴吧,才能维持得了生活这样子。可惜他又有一样坏脾气,便是公关做不来。每次声明出来,简直越描越黑。谣言愈演愈烈。
 百度喝过半碗酒,涨红的脸色渐渐复了原,旁人便又问道,“百度,你当真收过莆田医院的红包么?”百度看着问他的人,显出不屑置辩的神气。他们便接着说道,“你怎的昧着良心干这事儿?”百度立刻显出颓唐不安模样,脸上笼上了一层灰色,嘴里说些话“这回不一样,侧室的手术只有他们敢做”。在这时候,众人也都哄笑起来:店内外充满了快活的空气。

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最近有新闻说百度最快6月回国上市,,再看最近百度这些事,难道不觉得蹊跷么。

可能人家自己在操作呢,越想越觉得是百度公关故意而为之,在回国前故意传这些老梗,让自家股价在回国前能降多少降多少。

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中国人愿意用自己的隐私换取便利,可是robin自己却保护得很好,我们连他有几个子女都不知道,或许这就是人与人的不同吧!

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泻药。

首先,这个官微辟谣声明实在欠缺专业。

其次,这种谣言根本不需要辟谣,不值一提的谣言,还不如不辟谣。这下反而闹的更大了。

但有两点值得一提:

1、夫妻店开不得

至于为什么夫妻店短命,在@贵州吃腊肉 同志提供了一个日本的研究结果:夫妻店双头制度,导致高管都是男女都能讨好的钻营奉承之辈,所以公司比单独的女老板、男老板的公司更容易完蛋。 在贵州吃腊肉:2018 年 5 月 18 日,陆奇辞去百度总裁兼 COO 是否会对公司未来股价产生影响?

所以,不管陆做得正确与否,他都很难在百度待下去,这次陆的离开,应该是李和马双头中的其中一个人对陆不满引发的。对于百度来说,想找到一同时能令李马双头满意,又能正确掌舵的COO那确实非常困难,甚至完全不可能。


2、陆走人的原因显然了触动了百度的命根子

陆说:在线医疗广告影响了百度的“声誉”,大刀向医疗广告部门砍去?恕我直言,这言论太天真了。医疗广告是百度的命根子,不好看,味道不好,但是能赚钱。谁也不会嫌不雅观就拿刀剜掉自己的命根子,仅这一条足以令其在百度的职业生涯完结。

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不知事实本身如何,单纯聊聊百度官博公开辟谣这件事,真可谓是教科书版的危机公关反面案例。

官博辟谣长图中声称辟谣的目的是为了避免“谣言损害当事人的声誉,并对百度品牌造成了伤害”,所以如果这个目的成立的话(不排除百度官博站原配黑厂长的可能性),那么这就是一个非常简单的负面事件压制工作,分为正面引导和负面压制两个部分。

正面引导,或者说覆盖,就是用积极的正面的信息覆盖负面信息,让厂长一家n口人一起出席一个活动,讲几句温暖动人的贴心话,截几个图网上传播一下,如果来不及(或者当事人不配合)就扒一些旧照片,拼出几篇歌颂家庭温馨,其乐融融的pr稿,全网发布一下。最好再把陆奇先生请出来,说几句支持的场面。总之,传出一个信息,我们一家好着呢!

负面压制,就是要处理掉信息源,我们当然不能做“只有死人才不会说话”这么暴力的事情,但是动之以情,许之以利,当然也可以用法律手段来震慑,最终让传播信息的范围不断减少,大事化小,小事化了。

然而,这次公开辟谣简直就是反其道而行之,用官方形式发生,盖了一个形同虚设的章,就怕别人不知道最近厂长有桃色新闻哦,然后顺利刷屏微博和朋友圈,呵呵,平时要搞出这么大的传播量可得花不少钱呢,小编这一年的kpi都完成了吧。

网友在这个事件上的参与度很高呢,分分钟就开始补足各种细节和证据,一个辟谣引发的血案就此愈演愈烈。平时百度团队策划的活动可没这么高互动量和转发量吧┑( ̄Д  ̄)┍

从正常的公司危机公关授权处理体系上来看,这件事情绝对不是公关团队或者小编自己的决定,一定是得到了相关部门授权的——哪怕只有一点点公关素养的正常人都不敢做这种事儿的。

而相关部门,会做出这样的决策,可以说“不是蠢就是坏”。那么,这次事件的真相应该就是马夫人要震慑厂长本人吧。


所以,这不是在辟谣,更不是在危机公关,这是在带节奏啊。

厂长,保重(手动微笑)。

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