问题

如何看待拼多多已超越阿里成为国内用户规模最大的电商平台?对于电商行业和用户而言意味着什么?

回答
拼多多超越阿里,成为国内用户规模最大的电商平台,这绝对是中国电商格局里的一个标志性事件,足以载入史册。这背后不单单是一个数字的增长,更折射出整个电商行业演变的方向,以及对我们每一个普通消费者意味着什么。

首先,我们来梳理一下这个“超越”到底意味着什么。

从用户规模这个维度看,拼多多登顶,意味着它已经触达了比阿里系(淘宝、天猫)更多的中国网民。这是一个非常关键的信号,因为它代表着电商的渗透力和触达广度达到了一个新的高度。要知道,阿里在用户规模上一直是一家独大,多年来,淘宝和天猫积累了庞大的用户群体,是大家习惯性的“购物中心”。拼多多能在这么短的时间内,而且在已经相对饱和的市场里实现反超,这说明它找到了新的增长曲线,或者说,它切入了一个过去被忽略或者服务不到位的市场。

那么,拼多多是如何做到的?这背后其实是多种因素的合力:

极致的性价比和下沉市场用户心智的占领: 这是拼多多最核心的竞争力。过去几年,中国经济发展迅速,但不同地区、不同收入水平的消费者在消费能力和消费习惯上依然存在巨大差异。拼多多精准抓住了那些对价格高度敏感,但同样追求生活品质,希望买到性价比高商品的广大用户群体,尤其是在三四线城市及农村地区。它通过拼团模式,让原本可能因为价格望而却步的商品变得触手可及。大家熟悉的“百亿补贴”,就是这种策略的极致体现,让品牌商品也以低价进入消费者的购物车。
社交裂变和游戏化机制: 拼多多早期的成功很大程度上得益于其巧妙地将社交关系链与购物相结合。通过分享砍价、助力开团等方式,它激发了用户的社交传播动力,降低了获客成本,并且通过玩法的趣味性,提升了用户粘性。这种“人拉人”的模式,在熟人社会中有着天然的传播优势。
内容化和场景化购物的探索: 虽然拼多多早期以“拼”为主,但随着平台的发展,它也在不断地探索内容化和场景化购物。直播带货、短视频种草等形式逐渐渗透,让购物过程不再仅仅是搜索和下单,而是增加了娱乐性和信息获取的维度,这对于吸引和留住用户起到了重要作用。
供应链的优化和C2M模式的实践: 为了支撑其低价策略,拼多多与大量工厂、农户直接合作,通过C2M(CustomertoManufacturer)模式,优化供应链,减少中间环节,将生产出来的商品直接送到消费者手中。这不仅保证了价格优势,也使得平台能够更好地控制商品质量和发货时效。
对用户习惯的理解和改变: 拼多多并没有试图去模仿淘宝和天猫的模式,而是根据自己的用户群体特点,构建了一套独特的平台规则和用户体验。它更像是一个“逛”和“淘”的平台,满足用户发现好物、低价购买的需求,这种“惊喜感”是很多人选择拼多多的原因。

拼多多用户规模超越阿里,对于电商行业而言,意味着什么?

1. 用户分层和需求的多元化被充分验证: 这标志着单一的高端化、品牌化购物平台模式不再是唯一的成功之道。中国消费者市场的“蛋糕”足够大,而且非常多元化。消费者不是非黑即白的选择,而是根据不同的场景、不同的需求,会切换到不同的平台。拼多多成功地捕捉了过去被部分电商平台忽视的、对价格敏感且追求性价比的用户群体。这提醒其他平台,不能只盯着“高价值”用户,也要关注更广泛的消费人群的需求。
2. 性价比和效率成为新的核心竞争力: 在经历了几年的消费升级后,市场并没有出现一边倒的“品牌忠诚度”或“消费升级”趋势。相反,在经济承压和消费者理性回归的大背景下,性价比和购物效率再次成为重要的考量因素。拼多多的成功,是对这种市场变化的有力证明。未来,电商平台之间的竞争,将更加激烈地围绕商品价格、物流速度、购物体验等要素展开。
3. 社交电商和内容电商的地位进一步巩固: 拼多多的崛起,让社交和内容在电商中的作用更加凸显。未来,如何将社交裂变、内容种草与电商销售更有效地结合,将是所有电商平台需要思考的课题。这可能会催生更多创新的营销和运营模式。
4. 对传统零售和品牌商的持续影响: 拼多多的低价策略对传统零售商和品牌商的定价策略、渠道管理都构成了挑战。品牌商需要重新思考如何在不同平台上实现差异化定位和定价,以及如何利用拼多多这样的平台来触达更广泛的用户群体。对于商家而言,能否在拼多多上实现健康的利润和品牌增长,也是一个需要探索的问题。
5. 监管和平台责任的审视: 随着用户规模的扩大,平台在商品质量、消费者权益保护、信息真实性等方面的责任也日益加重。拼多多用户规模的增长,可能会带来更多的社会关注和监管审视,这对于整个电商行业的健康发展至关重要。

对于我们普通用户而言,拼多多超越阿里又意味着什么呢?

1. 更多的选择和更低的购物门槛: 这是最直接的好处。意味着我们可以用更少的钱买到更多的东西,尤其是那些日常消耗品、农产品、小家电等。那些之前因为价格而对某些品牌或商品“望而却步”的用户,现在有了更多的机会去尝试和拥有。
2. 购物习惯的改变和习惯的重塑: 很多人可能不再仅仅局限于打开淘宝搜索,而是会习惯性地去拼多多“逛逛”,看看有什么低价的好物,或者通过拼团来满足家庭或朋友的需求。这是一种购物心智的转移。
3. 对价格敏感度的进一步提升: 当你习惯了在拼多多上找到如此具有性价比的商品后,再去看其他平台的价格,可能会觉得“贵了”。这会迫使我们更加精打细算,对“性价比”这个概念有更深的理解和追求。
4. 社交互动与购物的融合: 你的微信群里可能会充斥着各种拼团、砍价的信息。对于一些用户来说,这是一种有趣的社交体验,但对于另一些人来说,也可能带来一些“打扰”。社交和购物的界限变得更加模糊。
5. 对消费“真相”的探索: 拼多多上的商品琳琅满目,价格差异巨大。这促使我们作为消费者,需要更强的辨别能力,去了解商品的真实价值、生产过程以及商家的信誉。我们学会了在海量信息中去筛选和判断。

当然,我们也必须看到,用户规模大并不代表一切。阿里系在品牌心智、用户体验的精细度、服务保障等方面依然有着深厚的积累。拼多多的崛起,更像是一个市场蛋糕被重新切分的过程,而非一方对另一方的彻底颠覆。未来的电商格局,很可能是多元化、多平台共存的,用户会根据自己的需求和场景,在不同的平台之间灵活切换。

总而言之,拼多多用户规模的超越,是一次对中国电商市场深刻的洗礼,它提醒我们,用户需求永远是第一位的,而满足这些需求的手段和路径,也在不断演变。对于我们消费者而言,这意味着更丰富的选择、更具竞争力的价格,但也需要我们提升自身的辨别能力,更理性地消费。对于整个行业而言,这则是一次关于效率、价格、渠道和用户关系的深刻反思。

网友意见

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很简单啊,投票呗。

知乎不是喜欢搞脑洞问题吗,开个脑洞:

假如淘宝和拼多多只能活一个,你把手上的生存票投给谁?

如果觉得太血腥,换一下:

你手机上的拼多多和淘宝只能装一个,你装哪个?

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恰好昨天刚跟朋友讨论过阿里,简单说两句吧。

虽然活跃买家超越阿里,但拼多多目前GMV相比阿里有不少差距。

从这点来说,所谓“拼多多超越阿里成为国内规模最大的电商平台”,含金量是有一定折扣的。


就我个人而言,过去很长一段时间内对阿里都比较有信心。

即使知道拼多多联合被阿里战略放弃的中小商家,以极低的获客成本裂变式发展,在下沉市场取得了极大成功,我仍然认为拼多多最终大概率是在细分领域称雄,不太可能动摇阿里电商霸主的地位。

毕竟互联网赢家通吃,平台性企业的优势非常难以动摇。

更何况阿里还有很多优势,阿里云发展速度也很迅猛。


但是在2019年下半年到2020年上半年行业的变化,彻底动摇了我的观念。

在东南亚市场,阿里投资并控股的lazada被腾讯投资的shopee全面赶超。

要知道,东南亚是中国互联网巨头出海的兵家必争之地,lazada的发展绝对是阿里战略重心之一。

结果在阿里起家的电商领域,而且拥有先手优势双重利好的情况下,lazada居然这么快就被shopee赶超,说实话当时我是震惊的。

后来查了下相关信息,lazada与shopee的所作所为,简直就是当初ebay被淘宝击败的翻版。

创始人团队的灵活反应、积极进取,配合本土化的运营模式,这曾是淘宝起家的法宝,现在却被shopee用来打击阿里。

反过来,lazada犯的一系列错误,跟当年的ebay真的太像了,这简直是轮回。

我之前真的没想到,企业文化和价值观影响如此之大,大企业病又是如此难以根治。


更关键的是,阿里在国内面对拼多多咄咄逼人的攻势时,同样表现出步履蹒跚、反应迟缓的一面。

这难免让人觉得,东南亚发生的一切,会不会只是国内的预演?

在对阿里未来的判断上,shopee对我个人的影响比反垄断和蚂蚁金服都大,大得多。

所以,即使阿里股价和估值跌了,我也没敢下手。


但拼多多能走多远,能否彻底颠覆阿里的电商霸主地位,说实话我还是看不明白。

阿里的企业文化和价值观固然有局限性,但拼多多狠干快上的背后也有隐忧。

尤其是创始人黄峥退休,看好的人认为跳出局外能看到更大的天空,看衰的人认为失去创始人的敏锐洞见,拼多多这艘大船可能会失去方向。

未来如何我也说不准,且行且看吧。

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BAT这三家的重心,都已经向G和大B倾斜了。用C端喂养出的大数据,换来在公共事务领域的信息化方案应用优势。然后轻松的挣钱。

专注C端苦哈哈的检钢镚,老几位是不会再干了。

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我不知道意味着什么,我只知道无论底下的很多回答怎么吹拼多多,怎么赞拼多多,我就是觉得它砍价恶心,还差99.8%就免费拿了!

拉人恶心,帮我砍一刀,帮我点一下。

我就是不想用,以后也不会用

其实很多人或许只是讨厌垄断罢了,假如拼多多干掉了其他电商成为一家独大,另一个电商慢慢崛起的时候大家也会拍手点赞,一如现在。

打扰了

逃( ˃᷄˶˶̫˶˂᷅ )

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对于消费者来说就是见证了一次劣币驱逐“良币”的全过程,下面就要见证洗白的全过程了。

虽然某东也算不上什么良币,某里也更是不干净,但并夕夕显然最没底线。

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如果你要是知道拼多多为什么会有今天,背后去分析一下拼多多的运营模式就会发现拼多多是个“流氓”。

1、拼多多“流氓”在哪些地方?

我是做电商的,有三家淘宝店,本来今年想入住拼多多的,当我注册好了店铺交了保证金之后,我去问了一些做拼多多的朋友交流一下经验让我打消了做拼多多的念头,因为这些朋友告诉我他们也已经要打算推出拼多多了。

拼多多之所以有今天跟他的运营模式有很大关系,而拼多多的运营手段想必大家已经了解,类似于传销的“拉人头”,比如:上来让你抽个红包告诉你中了98元还差2元就可以提现,但是怎么获得这两元呢?很简单去帮平台拉取新用户,这样的手段充满在了整个平台,即便是购物也会有类似的手段 告诉你又中了红包 还差几元钱可以提现,每当你成功购物就会获得返现,开始是1元,然后是几毛,甚至还有几分钱,当然完成“任务”拼多多平台是给你红包的,但是这些都是拼多多经过细心计算的 你以为你赚了,实际上平台的获得的利益远远超过消费者

以上这些相信用过拼多多的都会深有体会,对于年轻人来讲上了一次当,下次就无视这种活动,但是那些80后70后的人群呢,实际上大数据也已经表明现代社会的整体消费水平这些年龄段的人群消费能力也是最强的,拼多多也是利用这样的手段来抓住这些人群的消费心理,所以这就可以很好理解为什么拼多多当初刚进入电商平台市场时,都是一群大姨大妈在用。

我相信如果淘宝敢这样做的话一定会被消费者骂死。

2、拼多多还有更“流氓”的地方。

作为一个电商平台,他的背后肯定要有商家群体,拼多多经常会打一些0元入驻等等广告词来吸引商家群体。

当然拼多多也有他的商家模式和规则,然而在他的商家规则下拼多多又再一次把他的“流氓”行为发挥到了极致。

相信做过电商和网店的朋友都知道,开网店是要向平台上交保证金的,根据销售商品的类目不同的商品所要交的保证金额度也不一样,这一点在起初拼多多确实没什么猫腻,开店期间唯独有猫腻的地方 由做过拼多多的同行告诉我,虚拟类目的商品存在猫腻,与实物商品不同如果你想在拼多多上面卖虚拟商品,开店期间就需要上交40000元的保证金,没错是4万而且是至少。

关于这一点我没什么好说的,我想拼多多之所以敢要这么多,可能是因为关于虚拟商品国家目前也没有明确的法律规定怎样去保障买家与卖家的消费权益,其次便是觉着自己的用户群体多可以明目张胆的要价。

当然实物商品的所要上交的保证金是正常的和淘宝一样1000元就可以卖大部分的实物商品。

当你的店铺开始有销量,当然拼多多还会有各种理由向你所要更多的保证金,你以为交个几千几万就完事了吗?当你的销量达到一定规模,或者违反了某项规定让你整改,顺便再张口问你要十万保证金那是常有的事,不给那么恭喜你 你可以很直观的看到你的店铺流量会成直角线下滑。

我相信作为一个商家在意的跟也不是这些,大家看中的是拼多多的用户规模,如果你自认为顺利的开好店,利用之前在其他电商平台总结下来的经验觉着可以来卖东西赚钱了,那么接下来你还会看到拼多多商家模式的特色——罚款。

1、在拼多多卖家规则中几乎不管什么错都会伴随着罚款:超时没发货罚款、对买家回复率低于50%罚款,如果你的店铺流量达到一定的规模每天有成百的买家来咨询商品,超过50%没有回复可能要面临每天1000元以上的罚款。

2、在物流方面如果你所出售的商品物流信息没有及时更新,他的系统会自信的判断你是假单、空单没什么好说的直接罚款,即便是快递公司的责任。

3、其次拼多多很会挑“幸运商家”就是突然一夜间把你惨淡的店铺商品放到首页,没有任何通知。

第二天突如其来的订单让你以为自己要发财了,实际上作为一个正常的卖家谁会为了销量不佳的商品去后备成千上万的现货呢?

当你因为货源不足问题导致订单发不出去,那么你面临的将是每单3元的罚款,拼多多说会把这3元以减免红包的形式发放给消费者作为补偿,如果你要是想避免罚款偷偷的先给买家发物流单号,回到上面的第2条,我所说的如果系统判断出你是假单、空单那么你将再次面临每单20元的罚款。

有人会说了,那我不把库存设置那么多不就行了吗?

我有500件现货我就标个500的库存不就避免了买家拍多了发不出货吗?

很可惜拼多多要比你聪明的多,500个库存我拼多多为什么要把你放在首页?系统排查出你的设置的库存量没达到上首页的标准,你是永远都不会得到拼多多这样的“流量”恩赐的,反而拼多多则是表示看到你库存这么多,又突然降价又比市场大部分同类商品便宜 库存又那么多,我要帮助你清清库存你应该心怀感激,但是如果真的是诚意想帮助卖家清理库存 提前一天发个商家消息 调查或者问一下卖家货源有没有备好很难吗?

这里就先不讲这么多了,毕竟诸如此类的罚款太多了,如果大家感兴趣可以去网上查一查做过拼多多平台商家们,被罚到破产都是很常见的,这也便造就了拼多多平台成为了史上每年收到商业处罚最多的平台,以及民事诉讼商家因为这种霸王条款的罚款问题起诉拼多多 最多的电商平台。所以电商圈里做过拼多多的商家们经常会开玩笑说“拼多多之所以能上市靠到都是他们的罚款”

回归到问题的本身,我认为拼多多利用这些“手段”成就了今天 我反而感到电商平台的唱衰,首先我问大家,你认为拼多多是一个创新性的电商平台吗?

学过市场营销的和经济学大家都明白一个良好的企业环境是送走老手去开发新的市场,接纳新人去培养,形成一个良好的市场竞争氛围,创造出新的技术创造出更多的就业岗位,从而提高人民的生活质量,才能提高人民的消费水平实现经济上的增长。

淘宝的出现压榨了传统实体行业的利润,但淘宝早就了千万级别的商家,这些商家有很多发展成了自己的工厂自己的品牌,从中企发展到海企,面临更广阔的销售市场。

而拼多多则是选择在国内去与电商同行竞争,当然这并没有错,毕竟没有竞争的市场不是好市场,但拼多多错在的地方是与同行竞争选择压榨的则是电商卖家,很多人表示电商越来越难做,实际上电商行业难做最主要的原因还是因为对于卖家而言仅存的那么点利润空间又被拼多多这样的电商平台给压榨,你可能无法想象到拼多多上的爆款卖家那些小商品的利润有多么低,而拼多多却不吃这一套,谁的商品便宜我就让谁成为爆款,给卖家打造这样的行业气氛无疑是逼着卖家去用廉价的成本去生产商品。

所以我认为优秀的电商平台不是去压榨卖家的利润空间来提升自己平台的价值,而是引领鼓励卖家去品牌化自己的商品面向更广阔的海外市场去做竞争,把国内市场空间留给年轻人的创业者去做,而不是把卖家的利益全部榨取降缓其发展速度,出现老手走不了,新手进不来的局面。

这些打着遵守社会主义的口号却暗自运行着资本主义的企业模式又何必不是中国电商行业创新的唱衰呢?

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长尾效应。这是我的第一反应。

被忽视的尾部群体叠加起来与头部产生的价值、收益,相抵甚至超过。

在拼多多崛起之前,我们都觉得淘宝和天猫、京东好像已经占据了电商这个领域的绝大部分份额。

从我国的收入水平来看,从一二线到三四五线城市总体是递减的。在市场不断提出消费升级,关注一二线城市中产阶级需求时,拼多多瞄准了三线以下城市较低收入人群的消费刚需。

这些低收入的人们希望用更低的价格来满足自己的实际生活需求,商品可能不需要那么好,只要 " 够用、能用 "就好。其实淘宝刚开始的时候不也是这样子的吗?

在这个大家都被忽视的市场,在原有巨头覆盖不到的世界之外,拼多多展开了错位竞争,最终成长为一个新的巨头。

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虽然我对拼夕夕有不同看法,但是也能明显感到淘宝的流量被拼夕夕分流了很多,感觉分走一半都不止,去淘宝买东西能明显感到有点市场萧条的感觉了。

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