问题

如果拼多多的公关因为高强度工作猝死,网友们是否需要承担责任?

回答
这件事情,说起来确实挺让人心疼的。如果拼多多的公关真的因为工作压力太大而走了,网友们在其中扮演的角色,我们不妨从几个方面来细细说道说道。

首先,要明确一点,直接导致这位公关员工去世的“罪魁祸首”,理论上是其工作的企业——拼多多。 毕竟,是企业在安排工作强度、管理工作时间、保障员工健康方面负有首要责任。一个健康的工作环境,合理的工时安排,以及完善的健康保障机制,这些都是企业应尽的义务。如果企业未能做到,那么企业就是主要的责任方。

但是,网友的“责任”,更多地体现在一种“间接影响”或“舆论环境塑造”上。 这不是法律意义上的责任,而是一种社会责任感和对网络生态的反思。具体来说,可以从以下几个角度来理解:

1. 舆论环境的塑造与加剧:

“无休止的攻击”与“极端化的言论”: 互联网是有记忆的,也确实存在一些比较极端的、充满攻击性的评论。尤其是在一些热门事件中,公众情绪容易被放大,一些针对公司的负面评价,有时会演变成针对公司具体从业人员的“人肉搜索”或“谩骂”。如果公关人员长期暴露在这样充满敌意和恶意的网络环境中,其心理压力可想而知。
“情绪宣泄”的出口: 很多时候,网友在网络上发言,是为了宣泄自己的不满、愤怒或者对某些现象的不认同。当对某家公司产生负面印象时,公关部门往往是他们能够直接“接触”到的对外窗口。如果公司的产品、服务、或者一些公关行为不被消费者满意,网友们的情绪就可能转向公关团队,要求他们“给个说法”或者直接进行指责。
“看热闹”与“围观”心态: 互联网的普及,也让“围观”成了一种常态。一些负面事件,无论与自身是否相关,都可能吸引大量网友围观。这种围观本身不一定有恶意,但放大效应和群体效应,可能会让身处事件中心的公关人员感受到巨大的压力。

2. 对“真相”与“认知”的扭曲:

“片面信息”的传播: 很多时候,公众对一个公司或某个事件的认知,可能来自于碎片化、片面的信息。网友们在转发、评论时,可能并没有经过深入的了解和思考,甚至是对不实信息的推波助澜。这会给公关人员带来巨大的压力,他们需要花费更多精力去澄清事实、回应质疑。
“刻板印象”的加固: 一旦某个公司被打上了负面标签,后续的所有行为都可能被戴上有色眼镜来看待。公关人员的任何解释,都可能被解读为“狡辩”或“洗白”,这使得他们的工作更加困难。

3. 消费者的“要求”与“期待”:

“高要求”与“零容忍”: 作为消费者,大家对产品和服务自然有高要求,对于负面事件也往往持有“零容忍”的态度。当这些期待落空时,愤怒和不满是自然反应。而公关部门,正是消费者表达这些情绪的渠道之一。
“信息透明”的呼唤: 很多时候,网友们呼唤信息透明,要求企业拿出诚意。公关人员的任务之一就是回应这种呼唤,但如果回应不及时、不充分,或者方式不当,都会加剧网友的不满。

那么,网友“是否需要承担责任”?

从 道德和良心 的角度来说,我们可以反思:

在表达不满时,是否过于极端和人身攻击? 区分对事不对人,是现代文明社会的基本要求。将对公司的不满,转化为对某个具体从业者的谩骂和攻击,这本身就是一种不负责任的行为。
在转发信息时,是否经过核实? 避免成为谣言的传播者,也是每个网民应有的自觉。
在表达诉求时,是否理解对方的处境? 尽管公关人员代表公司,但他们也是普通人,也承受着巨大的压力。在要求企业承担责任的同时,是否也能理解他们可能面临的困境?

从 社会氛围 的角度来说,网友们的行为,共同塑造了网络舆论的环境。如果这个环境充斥着戾气和攻击,那么任何身处其中的个体,包括公关人员,都会感到压力倍增。

总结一下,这位公关的离去,最直接的责任方是企业。但如果我们要从更广阔的视角去看待这个问题,网友们在塑造网络舆论环境、表达情绪的方式、以及信息传播的真实性等方面,确实也承担着一种间接的、非法律意义上的“责任”。 这不是要网友们去“背锅”,而是提醒我们在享受互联网自由表达的同时,也要思考自己言行的影响,共同营造一个更健康、更理性的网络空间。

毕竟,无论是在现实世界还是虚拟世界,人与人之间的尊重和理解,都是最基本的底线。当一个年轻的生命因为高强度工作而逝去,除了对企业追责,我们或许也应该停下来,审视一下我们作为旁观者,是否也无形中成为了压垮骆驼的另一根稻草。

网友意见

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讲真的,这些年中国确实出过这么多过劳死,但是大家有听过过劳死的公关和HR吗?

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首先说明一点:题目中的猝死一点都不是假设,公关和广告这俩行业,猝死率一度异常之高,后来广告公司寻求了低强度高效率工作的模式(也因此劝退了很多人,变成集思广益的各专业都有的模式),而公关公司也建立了各项目团队之间相互合作、共同头脑风暴一个项目的“团战”制度……

这问题下面的朋友们回答了奥美公关人猝死事件,这只是众多事件中之一,不过,在这之后,尽管连轴转的问题仍然存在,但在各个团队的团战之下,公关人和广告人的寿命倒是显著地增加了,可多了一种不妙的东西:烟瘾。

毫不客气地说,百分之五十以上的公关广告人都是烟民,剩下的大多有各种各样的奇特减压方式,本仓鼠是疯狂打字外加大量吃低热量零食,直系总监是狂灌肥宅快乐水,一天至少5瓶/罐;行业内认识的导师之一是三口干掉一个巨无霸;至于尊敬的某位别家公司老板,他有个专门的办公间,用来大喊大叫减压的,而他的下属还能在下了班的高层办公室里XXOO……比起猝死,这些群魔乱舞的减压模式严格说来还好一点嘛╮(╯▽╰)╭

这还是各个独立的广告公关公司单位,至于隶属于各大企业的公关部门,那压力可就大到离谱了……

不过这些公关部门的人不会因为网友给予的压力过大而猝死,而是会死于不懂公关甚至不懂创意的老板压迫,比起不断制造负面的外部舆论压力,内在决定自己职业生涯的人才是最大威胁╮(╯▽╰)╭说句不好听的,只要钱到位,公关真的可以解决所有的负面效应,不信的话,可以查阅一下数年前我国国产最大公关公司“蓝标”员工离职事件,这哥们扬言要曝光蓝标多年挖坑和内部融资过度问题,结果不到一天工夫就被公关小组解决了……

而在公关广告行业之内,派系斗争也不简单,独立公司单位的人一直视隶属各大公司的公关部门为异端,所以如果像拼多多的公关团队猝死,网友们才不需要承担责任呢,这帐得算到独立公关公司头上去(*^▽^*)

【P.S.:还有一种神奇的减压方式——在年会上跳艳舞,详情可参考公关巨头万博宣伟的现任老大“刘姥姥”的事迹,各位就知道在这个行业内为了躲避死亡有多么精彩了レ(゚∀゚;)ヘ=3=3=3】

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这问题思路我就觉得超赞。

“只要站了立场,则每一个立场的功臣,都是对立立场的罪人。”

这一下子就把非黑即白的二分法给混元起来了,暗合天道。

但即便如此,具体问题具体分析的话,私以为,他们公关出了问题,群众还是不太需要负责的。

首先,公关这个岗位,比较特别。

我经常用武侠小说来比喻职场。

职场里边的技术岗更像是练内劲的侠客的话,做公关的人更像是剑术大师。

也确实,做公关,身为剑客,有时候是必须得办点剑人的事儿的。这不是恶,是身不由己。

你能说中央美院里边上班的裸模们,是ghs么?不能。

有时候做公关,也是一个意思。

公关之所以像剑客,就因为其它技术岗位,是靠一天一天修炼,一层一层递进,把修为涨上去的。

而公关,靠的更多是一种天赋,直觉,职业嗅觉。

甚至我见过最高阶的大佬,甚至能听风辨位的绝学。仅从最近各种动静,就能做准确度很高的预案。

所以公关工作,是剑,四两破千斤,把要害掐准了,出手轻重拿捏稳了,出手时机把握精确了。一剑,封喉,还不要命。

到时候还剑入鞘,这厢一声承让,那厢一声佩服,拱拱手,各走各路,以后江湖偶遇,大家还能坐下来喝酒。

这才是公关。

而题目说的公关同志嘛……有点像什么呢?

往最好听了说,有点像王者荣耀里边,嬴政开的大招,不求准确,但求剑多,一通乱射,打着了算得着了,打不着拉倒。

所以咱看见的,出招确实够多,也确实够快,但除了把牛仔裤捅成了做旧的乞丐裤,没一招扎到要害的。

这套剑法……祖师爷风清扬看见了,得废了他全身武功啊……你品。

往调侃了说,二沟子村里头宰猪的屠户,奔着猪脖子下刀子,都比他准。

他这是一顿疯魔剑法下来,猪头上破了几个闭口痘,别的全然无伤。

猪心说:你这是搁我这刮痧呢咋地?

因此,咱不能说人家专业技能不成,但起码这次案例表现上,略略的,有失大厂水准了……

这个水平的公关,根本不应该把自己累到猝死的程度,就该觉悟,是时候转行了。这个行业忒吃天赋,能把案子做成马蜂窝都没解决的团队,适合回归传统行业,开厂子做漏勺。

辣么

咱按照题目说的魔幻推测,万一真的这里边有人卒了,他们并非卒于舆论海潮之汹涌。

而是卒于自我认知之不足。

这就好比说我是一拳击爱好者,横扫本区学前班锦标赛不在话下。

然后我给泰森下战书,上台一招过来我就满地打着滚哭,你们心疼我么?不心疼。

因为我就不是这块料,哪来的勇气吃这口饭?

富贵险中求,一切有点技术含量的岗位,没天赋别硬上,上了就光是险,啥也求不来,搞不好惹一身骚还得回家换衣服。

公司再狠,签的是劳动合同,他不是卖身契。觉得任务难顶,告辞,另谋高就就完了。

非得头铁咣咣刚正面,一脑袋撞城墙上,翻白眼休克了。

老百姓被逗得拍着大腿哈哈笑都来不及,还能有啥责任可甩给我们鸭……

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