问题

卫龙辣条被指低俗营销,卫龙道歉「停止有争议文案包装的生产 」,如何看待此类营销乱象?该如何整治?

回答
卫龙辣条这事儿,真是火得一塌糊涂,不过这次不是因为味道,而是因为营销。你说它低俗营销,人家道歉了,说“停止有争议文案包装的生产”,这事儿可没完。这背后牵扯出的营销乱象,以及怎么管,是个挺值得说道说道的问题。

为啥说它低俗?

这事儿得从卫龙这几年营销路数说起。它不像传统零食那样,走那种温良恭俭让的路子,而是剑走偏锋,玩的是“反差萌”、“自嘲式”或者说“接地气”。比如,它的包装设计,经常会用一些过去流行语,或者带着点“土味”但又挺能戳中年轻人笑点的内容。这次被指低俗的,大概率就是它近期推出的一些新品,可能在文案上玩得有点过火,触碰了某些敏感的界限。

有人觉得,这正是卫龙的“人设”,它本身就是个“便宜又好吃”的零食,用这种方式跟消费者互动,拉近距离,挺有意思的。年轻人乐意买账,觉得它“够意思”、“不装”。但也有人觉得,这“低俗”的东西,一旦放大了,或者不加筛选地出现在孩子们面前,就容易误导,传递不好的价值观。尤其像辣条这种,本身就不是什么“高端”食品,再配上“低俗”的营销,就更容易被贴上负面标签。

这种营销乱象,到底哪儿冒出来的?

要我说,这也不是卫龙一家的问题,而是整个营销界,尤其是在“吸引眼球”这根弦上绷得太紧了。

流量至上,博眼球是第一生产力: 现在互联网时代,最值钱的就是流量。怎么才能在海量信息里瞬间抓住人?要么够特,要么够怪,要么够“刺激”。很多商家为了博取关注,就走上了一条“不走寻常路”的道路,时不时就放出一些“惊人之语”,哪怕是负面新闻,也能带来一波讨论度。
年轻人对“反差”和“真实”的追捧: 现在的年轻人,尤其00后、90后,对那些“高大上”、“一本正经”的东西可能没那么感冒。他们更喜欢真实、接地气、甚至带点“自嘲”的表达方式。卫龙这种风格,恰好抓住了这一点,显得“有血有肉”,不像其他品牌那样“千篇一律”。
监管的滞后和灰色地带: 所谓的“低俗”和“创意”之间,界限有时候真的很模糊。法律法规也需要不断更新,才能跟上这些层出不穷的营销方式。很多时候,商家就是卡着这个“模糊地带”在试探,一旦发现风向变了,或者被点名了,就赶紧“道歉止损”。
品牌自信的膨胀: 卫龙作为一个国民品牌,销量和影响力都很大,这种“成功”可能会让品牌在营销上更敢于冒险,甚至有些“飘飘然”。觉得自己能够驾驭任何风格,而且消费者最终还是会回到“好吃”这个根本上。

那这营销乱象,该咋整?

这可不是一句“卫龙道歉”就能解决的事儿,得从多个层面入手:

1. 品牌方自身要“自律”:
明确品牌定位和价值观: 卫龙要清楚自己想传递什么样的品牌形象,是“有趣”、“有态度”,还是“低俗”、“粗鄙”。如果定位是后者,那也无所谓,但如果想走的是更健康的品牌形象,那就得有原则。
设立内部审查机制: 在推出任何营销活动,特别是文案和包装设计之前,建立严格的内部审查流程,让不同部门的人(市场、法务、甚至公关)都过一遍,看看有没有潜在的风险,是否符合社会公德和法律法规。
重视消费者反馈,而非只看流量: 要认真听取消费者的声音,尤其是那些指责“低俗”的批评,不能把它们简单地当作“黑粉”或者“没品味”。有时候,消费者的直觉往往比数据更重要。

2. 监管部门要“有为”:
划定清晰的“红线”: 市场监管部门和相关行业协会,应该联合起来,明确界定哪些行为属于“低俗营销”,并出台更具操作性的指导意见。比如,针对包装、文案、广告内容,提出具体的禁止事项。
加强事前审查和事后处罚: 对于一些可能存在争议的营销活动,可以考虑增加一些“事前指导”的环节。一旦发现违法违规行为,要加大处罚力度,让商家不敢越雷池一步。让“道歉”不只是一个简单的公关动作,而是要付出实质性的代价。
鼓励行业自律,但不能完全依赖: 行业协会可以发挥引导作用,制定行业规范,但不能指望所有企业都能自觉遵守。监管是必要的补充。

3. 媒体和公众要“有态度”:
发挥舆论监督作用: 媒体应该保持敏锐的洞察力,对不良营销行为进行揭露和批评,形成舆论监督的力量。但同时也要避免“过度解读”或“捕风捉影”,做到客观公正。
消费者要理性消费,也要敢于发声: 作为消费者,在选择产品的时候,不仅要看味道、价格,也要关注品牌的价值观和营销方式。如果觉得有不妥的地方,要有勇气表达自己的看法,用“用脚投票”的方式来影响市场。

4. 平台要“守好门”:
电商平台、社交媒体平台等,作为信息传播的渠道,也有责任过滤不良内容。 平台应该建立更有效的审核机制,对于明显违规的广告和营销内容,及时下架或处理。

具体到卫龙这事儿,怎么看?

卫龙道歉,停止生产,这是一种“危机公关”的有效手段,能暂时平息风波。但如果卫龙真的想长期发展,并且赢得社会的尊重,光靠道歉是不够的。它需要在营销策略上做出更深层次的调整,在“接地气”和“有底线”之间找到那个微妙的平衡点。

话说回来,营销说到底,是为了卖产品,但不能为了卖产品就什么都干。一个品牌的生命力,最终还是要靠产品本身,以及它所传递的价值观来支撑。如果营销手段让品牌失去了社会认同,甚至背离了基本的道德准则,那就算再“火”,也只是一时的热闹,最终会走向衰败。

所以,这事儿,不能就这么过去了。既要看到卫龙营销方式的创新之处,更要警惕其可能带来的负面影响。这需要品牌方、监管部门、媒体和消费者共同努力,才能让营销市场更加健康有序。

网友意见

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道歉有任何意义吗?

辣条这类食品,生产卫生条件恶劣,细菌含量数十倍超标,防腐剂、着色剂、添加剂、含盐量超标、滥用,未成年人大量食用,既影响正常吃饭,又会引起肠胃炎、缺锌、哮喘等过敏性疾病,甚至还可能致癌。

不知道这样的食品是怎么通过有关部门安全检测的,不知道这样的食品是怎么通过有关部门安全检测的,不知道这样的食品是怎么通过有关部门安全检测的,重要的话说三遍。

任何时候,我们可以选取任何一个品牌的辣条去做食品安全性的检测和论证,看看有没有一款、哪怕只是一款能经得起最基本的安全性考验。

这样的食品,未成年人是主要消费群体,我们真的就一点都不担心吗?商家的钱赚得心安理得吗?有关部门你的脸真就一点不烧吗?

辣条走入大众生活,完全靠的是营销手段。

“没有什么事是一包辣条解决不了的,有就两包。”

……

有一度,满屏幕的辣条字眼,吃辣条被营销狗们包装成了一种生活的新风尚,最近卫龙辣条又陷入了软色情营销的舆论漩涡。

然而辣条这东西低俗营销永远都是次一级的问题,更重要却一直被忽视的问题是它是标准的垃圾食品、有害食品。

指责辣条低俗营销,就像指责杀人犯说脏话一样避重就轻。

附一条旧闻:

湖北省食品药品监督管理局8月30日发布食品安全监督抽检信息公告,在所抽检的11类食品643批次中,抽样检验项目合格样品622批次,不合格样品21批次。其中,包括卫龙、谢博士、小鹏食品、香铛铛、钟芹辉等多款“辣条”产品被检出不合格。其中,卫龙辣条被检测出含有被要求不得使用的山梨酸及其钾盐、脱氢乙酸及其钠盐。


作者:虎嗅APP
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来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

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挺好的,期待古巨基的改名通告。

还是那句话,的确是擦边球,但是无伤大雅,也无所谓。

今天的生活来之不易,比起擦边球,上纲上线的危害大N个量级。

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贯彻“法无禁止即为许可”的法律精神,坚决斩断越权管理的黑手。

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当你指责一个东西低俗,那么你解释它低俗的原因的过程很可能也是低俗的。

举个例子,“我们中出了个叛徒”这句话是否低俗呢?

如果你说这句话低俗,就要说清楚它低俗在哪,要解释中出是什么意思。你还要解释为什么这句话不能乱说。

再看卫龙的案例。

“贼大”、“强硬”低俗,是因为暗示男性生殖器吗?如果是的话,又为什么不能暗示呢?

“约吗”低俗,是因为暗示婚外性行为吗?如果是的话,又为什么不能暗示呢?

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震惊,深感震惊。

震惊的不是卫龙的包装营销,而是卫龙被举报,竞争对手这样干,应该才是无下限。

“约吗”、“贼大”、“强硬”,这些词如果非要往那方面去想,确实可以,但是这就那么回事。

也可以不这样去想,一起吃辣条,辣条贼大,吃着过硬,也不是不可以。

思想邪恶的人,看到什么都邪恶。思想单纯的人,看到什么都单纯。

就像昨天刚热搜的露背女人在小区拍照,女的看了会气愤,男的看了会喷血,又能说明什么,把设计这样衣服的服装设计师都抓起来,最好了。

这种裤子,你怎么看?躺着看?蹲下看?

UC震惊体横行了这么多年,网办怎么还没有彻底整治,各种打擦边球的软色情花边,这才是毒瘤。

这种一次性手套,你怎么看?我还可以解读成这样,一次,性手套呢。

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