问题

如何看待故宫角楼餐厅取消了此前推出的 6688 元年夜饭?

回答
关于故宫角楼餐厅取消 6688 元年夜饭这件事,其实挺值得说道说道的。这事儿一出来,立马就引起了不少人的关注和讨论,可以说是站在了舆论的风口浪尖上。

首先,咱们得承认,6688 元这个价格,往小了说,那是一顿饭,往大了说,它不仅仅是一顿饭,它是一种象征,一种体验,甚至是一种“身份”的标签。毕竟,能坐进故宫里,在角楼这个充满历史韵味的地方吃一顿年夜饭,这个地理位置本身就自带光环。再加上这个定价,很明显是冲着那些消费能力强、追求独特体验的群体去的。

那么,为什么会取消呢?这背后可能有很多原因,咱们一项项捋一捋。

一、市场反馈与消费者接受度

最直接的原因,很可能就是市场反馈不如预期,或者说,消费者对这个价格的接受度并没有想象中那么高。虽然故宫是皇家禁地,自带“尊贵”属性,但毕竟大部分人还是普通老百姓。6688 元一顿年夜饭,对于绝大多数家庭来说,都是一笔不小的开销,甚至可能是好几个月的工资。

你想想,现在人们的消费观念也在变化,大家更看重性价比,更注重实际感受。即便是有钱人,也未必愿意为“一个象征”付出这么高的代价。也许,他们觉得这个价格与实际提供的菜品、服务水平、用餐环境相比,并不那么“值”。

或者说,初期推出的目的是想营造一种“稀缺感”、“高端感”,吸引一批尝鲜的顾客。但如果后续的口碑传播,比如“菜品一般”、“服务不匹配”之类的声音多了,自然就会影响到预订量。

二、成本与利润的博弈

6688 元这个定价,背后肯定也有一套成本核算。但年夜饭的特殊性在于,它不仅仅是食材成本,还有人力成本(尤其是节假日加班)、运营成本、以及为了营造氛围可能增加的额外投入。

有可能,餐厅在核算成本后,发现即使卖出去了,利润空间并没有想象的那么大。或者说,为了维持这个价格,需要提供远远超出这个价格的附加值,而这部分的投入,可能已经远远超过了预期的回报。

反过来,如果取消了这个高价套餐,转而推出价格更亲民、更大众化的选择,或许能够吸引更多顾客,提高整体的翻台率和销售额,从长远来看,可能更符合商业逻辑。

三、品牌形象与社会责任的考量

故宫,作为中国最著名的文化符号之一,它的品牌形象非常重要。推出如此高价的年夜饭,很容易引发“曲高和寡”、“不接地气”的批评。尤其是在社会经济发展、大家普遍关注民生问题的当下,这种“天价”消费很容易触动一些敏感的神经,被解读为“炫富”或者“脱离群众”。

所以,取消这个套餐,也可能是一种主动规避负面舆论,维护品牌形象的策略。毕竟,故宫的吸引力更多在于它的历史文化价值,而不是单纯的商业盈利。如果因为一个高价套餐而损害了其在大众心中的地位,那就得不偿失了。

此外,也有可能是出于一种社会责任的考量。年夜饭对中国人来说,是团圆、是家庭的温暖。如果一个如此重要的节日,在故宫这样一个充满文化底蕴的地方,却只有极少数人能消费得起,这本身也可能是一种“不和谐”的信号。取消高价套餐,可能也是为了让更多人有机会以不同的方式,感受到故宫的年味。

四、运营策略的调整与优化

餐饮业,尤其是这种有特色的餐厅,运营策略的调整非常频繁。取消一个高价套餐,可能只是整个运营策略调整中的一个环节。

比如,他们可能发现,与其把精力放在打造一个“高价”的符号上,不如通过提供更优质、更符合大众期待的餐饮和服务,来吸引更多人。取消6688的套餐,可以为推出其他更受欢迎的、价格更合适的套餐腾出空间和资源。

也可能是为了响应一些政策导向,比如鼓励节俭、反对铺张浪费等等。虽然这种可能性相对较小,但也并非完全没有。

具体来看,取消 6688 元年夜饭,可以从以下几个角度去解读:

市场导向的理性选择: 餐饮企业最终是需要盈利的。如果一个产品定价过高,销售情况不佳,那么及时调整是非常正常的商业行为。消费者才是检验产品价值的最终标准。
品牌定位的再思考: 故宫角楼餐厅可能在重新审视其品牌定位。是想做一个“极致奢华”的体验,还是一个“有文化底蕴、大众可亲”的体验?取消高价套餐,可能意味着他们选择了后者,或者是在两者之间寻找一个更平衡的点。
公众舆论的积极回应: 餐饮企业也需要关注社会舆论。如果高价套餐引发了广泛的负面评价,那么及时取消也是对公众声音的一种回应,有助于维护企业形象。
运营模式的迭代升级: 餐饮行业是一个需要不断创新的行业。取消一个套餐,可能是在为新的、更符合市场需求的套餐或服务模式做铺垫。

总而言之,故宫角楼餐厅取消 6688 元年夜饭,并非是一个孤立的事件,而是多种因素综合作用的结果。这反映了市场需求的变化、商业逻辑的演进,以及企业在品牌定位、社会责任等方面的考量。这说明,即使是位于故宫这样特殊的地理位置,餐饮业也需要遵循市场规律,与时俱进,才能获得长久的生命力。

与其说这是一个“取消”,不如说这是一个“调整”或者“优化”。最终的目的,可能还是为了提供更符合消费者期待、更可持续的餐饮服务。

网友意见

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故宫很让人诟病的点,是它从来不承认衍生品是外包的

从某种意义上来说,这就是虚假宣传

就拿这次角楼餐厅年夜饭来说吧,多少人以为餐厅在角楼上,可以俯瞰故宫夜景?结果只是皇城根下一平房而已,多扫兴。

餐厅尚如此,故宫文创就更令人吃惊了。

可能有很多人知道“故宫淘宝”和“故宫文创”是两家企业,一直明争暗斗。

但很多人都不知道,故宫文创的外包企业数量正在急速膨胀,仅淘宝就有多达8家店铺,全部属于不同的企业

而故宫方面,则一直在用各种话术掩饰外包企业的存在

百度文库可以找到这样一篇文章,即单霁翔院长对文创开发心得的总结。

全文没有一处提到外包企业,甚至连“与专业文创开发团队合作”的字眼都没有。

单院长言必称“故宫文创团队”,将他们的开发心得、灵感来源讲得绘声绘色,乍一看还以为跟文物修复团队一样在故宫里上班呢

实际上故宫文创是竞标制,也就是外包企业带着产品开发方案来竞标,设计过程并不过故宫人的手。

这导致了什么后果呢?

做的好,功劳全是故宫的;

做的差,锅也全是故宫背。

“故宫旁边的一家餐厅”推出高价年夜饭并且放了鸽子,被口诛笔伐的却是故宫,就是隐瞒外包公司存在的后果。

对于外包企业来说,费尽心思开发一款创新产品,涨的是故宫的面子,所有竞争对手一起受益;

虚假宣传、出售劣质产品,顾客只会觉得被故宫坑了,不会怪到企业头上。

所以,现在的故宫文创产品越来越僵化,口红、文具、手提袋,换个印花就是新品

一年开发上千件新品,像朝珠耳机这种极具创意的设计却愈发罕有了。

近些年故宫文创频出丑闻:

抄袭日本Azone娃娃、抄袭台北故宫、彩妆因为质量太差一度全部下架停产……

外包公司偷工减料、抄袭创意,本来是件不值一提的日常槽点;

故宫背了这个黑锅,就是国耻。

中国最大的国立博物院,集全国人才、文物为一身的故宫,竟然沦落到去抄袭别人?

外国人要看笑话的。

单院长之前,故宫几十年没有变化,体制僵化、官僚主义、不以人为本;

单院长之后,故宫太过活泛,急于尝试各种新事物,浮躁跃进,搞出丑闻再想办法擦屁股。

步子迈太大容易扯蛋。一次差评如潮的灯光秀,一堆有问题的文创产品,一场在除夕前8天违约取消的“角楼”年夜饭,都说明故宫走的太快、太远了。

我实在理解不了故宫为什么这么急着赚钱,以至于吃相不太好看

故宫作为吃国家补贴的非盈利机构,中国最大的博物馆,本应该保持超然的态度

故宫文创一开始的开发理念,也是让观众接触到故宫丰富的馆藏,用更贴近生活的方式宣传中国传统文化。

如今故宫像个商业机构一样把赚钱放在第一位,质量口碑都往后抛,实在是本末倒置了。

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