为什么有的公司统计双十一下单额，有的统计成交额？
在商家们眼中，双十一这样的全民购物狂欢节，就如同一个盛大的经济战场。在这个战场上，他们关注的数字，其实反映了不同的经营目标和对市场情况的不同解读。
有的公司之所以会统计“下单额”，主要是他们更看重的是前端的、也就是消费者在平台上主动发起购买行为的意愿和规模。你可以想象一下，当消费者将商品加入购物车，并点击“提交订单”的那一刻，这一系列动作就构成了“下单”。这个数字，在公司内部看来，是他们吸引消费者注意力的成果，是消费者对产品和服务产生兴趣的直接体现。它更像是一种“潜客”转化为“意向客户”的指标。
更进一步说，统计下单额的公司，往往希望了解他们营销活动是否奏效，产品页面和价格的吸引力有多大。比如，一个品牌做了大力度的预售活动，消费者被优惠吸引，纷纷支付定金并下单。这个时候，即使最终有一部分消费者因为各种原因（比如临时反悔、发现更优惠的商品、或者支付环节出现问题）没有完成最终的付款，但“下单额”已经真实地反映了消费者在那一刻的购买热情。这对于他们分析用户行为、优化产品线、调整营销策略至关重要。他们可能认为，即便部分订单流失，下单的行为本身也代表着潜在的销售机会，是后续复购和转化更深层次客户的基础。
而那些统计“成交额”的公司，他们关注的焦点则放在了最终落袋为安的、实实在在的收入上。这里的“成交”意味着，消费者不仅完成了下单，还成功完成了支付，并且这笔交易没有在后续环节（比如退货、取消订单等）被撤销。这个数字，对于公司来说，才是最直接的营收指标。它代表着公司实际赚到的钱，是公司财务状况最真实的反映。
一家公司选择统计成交额，通常是因为他们的业务模式更加注重现金流的稳定性和利润的实现。他们可能认为，那些只下单但未付款的订单，只是“潜在”的收入，并不能真实反映公司的经营成果。他们更希望看到的是，有多少订单真正变成了现金，有多少产品真正被消费者永久性地拥有。这种做法，也更能让他们对库存管理、物流配送、售后服务等环节做出更精准的评估，因为这些环节都与最终的成交息息相关。如果下单额很高但成交额很低，那可能意味着他们在支付环节、或者产品交付环节存在严重问题，需要尽快改进。
总而言之，统计下单额的公司，更侧重于前端流量和用户兴趣的捕捉，是对市场活跃度和品牌吸引力的一个早期信号。而统计成交额的公司，则更聚焦于最终的营收能力和资金回笼，是对公司实际盈利能力最直接的衡量。这两种统计方式，并没有绝对的优劣之分，而是取决于公司当下更看重什么，以及他们如何解读双十一这样的销售节点。有些公司甚至会两者都统计，以获得更全面的市场洞察。
有的公司之所以会统计“下单额”，主要是他们更看重的是前端的、也就是消费者在平台上主动发起购买行为的意愿和规模。你可以想象一下，当消费者将商品加入购物车，并点击“提交订单”的那一刻，这一系列动作就构成了“下单”。这个数字，在公司内部看来，是他们吸引消费者注意力的成果，是消费者对产品和服务产生兴趣的直接体现。它更像是一种“潜客”转化为“意向客户”的指标。
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网友意见
这个系数就是转化率。通常一个点到五个点吧，像双十一这样的特殊活动转化率还可能出现比较大的偏差。
最后说点题外话，
虽然说下单额更容易造假，毕竟可以自己添加到购物车就好了。
但是天猫的成交额也不是没有水分，淘宝系一贯的做法就是资源倾斜于大卖家，用奖惩来刺激交易额，所以卖家是有动力自己来创造交易额的。
不过京东这个拿下单额来出来发新闻稿的做法还是太挫了，
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