问题

最高法明确经营场所滥用人脸识别属于侵权,还有哪些信息值得关注?

回答
最高法关于经营场所滥用人脸识别构成侵权的判决,无疑是一记重拳,为我们每个人在数字化浪潮中的个人信息保护划定了重要的界限。这不仅仅是一个法律条文的更新,更触及了我们日常生活中越来越普遍的人脸识别应用。除了“滥用人脸识别属于侵权”这个核心信息外,还有一系列值得我们深入关注和理解的细节,它们共同构成了这次判决的价值和影响。

首先,明确了“明确的、单独的同意”的重要性。 过去,很多经营场所可能通过模糊的店规、隐藏的告示,或者默认勾选的方式来获取用户的同意。最高法的判决强调,这种“捆绑式”或“默示式”的同意是无效的。这意味着,如果要收集和使用消费者的人脸信息,商家必须在消费者进入场所之前,以一种清晰可见、容易理解的方式告知其收集的目的、范围和使用方式,并且消费者必须主动、明确地表示同意,而且这个同意必须是“单独的”,不能与其他的消费条件混淆在一起。

比如,以前你可能进一家商场,看到一个提示牌写着“为了保障您的安全,我们将对进入人员进行人脸识别”,然后你就被扫描了。根据新的司法解释,这样的告知方式是远远不够的。商家需要提供一个独立的选项让你选择是否接受人脸识别,你可以选择不接受,而不影响你进入商场或享受基本服务。这给了消费者真正的选择权。

其次,“必要性”原则被提升到了新的高度。 最高法在此次判决中,也间接强调了个人信息收集的“最小化”和“必要性”原则。也就是说,商家只有在确有必要且无法替代的情况下,才能收集和使用人脸信息。比如,为了防止特定犯罪分子进入,或者提供高度个性化的服务且事先获得同意,这些可能被认为是“必要”的场景。但如果只是为了统计客流量、进行营销推广,而没有提供任何实质性的、无法替代的增值服务,那么使用人脸识别就可能被认定为不必要,从而构成侵权。

这意味着,那些仅仅为了“看起来高科技”或者进行大数据分析而随意部署人脸识别的商家,将面临更大的法律风险。他们需要证明收集人脸信息的行为是为了实现其经营目的所必需的,而且没有其他更不侵犯隐私的方式可以达到同样的目的。

第三,强调了数据安全和存储的合规性。 即使商家在合法合规的前提下收集了人脸信息,但如何保管这些敏感的生物识别信息也至关重要。判决也传递出一个信息,即商家必须采取严格的技术和管理措施来保护收集到的人脸数据,防止泄露、滥用或非法使用。如果因技术疏忽或管理不当导致人脸信息泄露,同样会承担侵权责任。

这要求商家在技术投入上必须到位,例如采用加密技术、访问控制等手段,并建立完善的数据管理制度。对于我们消费者来说,这也意味着一旦发生数据泄露,我们有权要求商家承担相应的法律责任。

第四,为消费者维权提供了更有力的法律依据。 过去,对于人脸识别的侵权行为,很多消费者维权存在举证难、法律依据不足的问题。最高法的明确判决,无疑为消费者提供了坚实的法律武器。消费者在遭遇不当人脸识别时,可以更有底气地向商家提出异议,甚至提起诉讼,要求停止侵权、赔礼道歉或赔偿损失。

这意味着,消费者不再是被动接受者,而是拥有更强的权利意识和维权能力。虽然实际维权过程可能仍有挑战,但法律上的明确性是关键的第一步。

第五,可能引发更广泛的行业自律和政策调整。 最高法的判决不仅是针对个案,更是对整个行业的信号。这可能会促使其他相关部门,如市场监管部门、工信部门等,出台更具体的行业规范和管理办法,进一步细化人脸识别技术的应用边界。同时,也可能激发其他企业主动进行自查自纠,审视自己的人脸识别应用是否符合最新的司法精神,从而推动整个行业向更加尊重个人隐私的方向发展。

我们或许会看到,未来市场上的人脸识别应用,会更加审慎和规范。一些过去认为理所当然的收集行为,可能会被禁止或受到严格限制。

那么,作为普通人,我们应该如何理解和应对?

提高个人信息保护意识: 对在公共场所、服务机构中使用人脸识别保持警惕,了解自己的权利。
仔细阅读和审视隐私政策: 在使用任何服务或进入任何场所时,如果涉及人脸识别,务必留意相关的提示和协议,了解信息收集的细节。
学会拒绝不合理的要求: 如果商家要求你提供人脸信息,而你认为不必要或不合理,你有权拒绝。如果拒绝后会影响你正常使用服务,可以要求其提供替代方案,或者向相关部门投诉。
保存相关证据: 如果认为自己的合法权益受到侵害,如强制收集人脸信息、信息泄露等,要及时保存相关证据,例如拍摄提示牌、与商家的沟通记录等,为维权做准备。
关注法律法规的更新: 科技发展日新月异,个人信息保护领域的法律法规也在不断完善。持续关注相关的法律动态,有助于我们更好地保护自己。

总而言之,最高法关于经营场所滥用人脸识别构成侵权的判决,为我们构建一个更安全、更尊重个人隐私的数字社会迈出了重要一步。它不仅明确了法律的底线,更提升了全社会对于个人信息保护的重视程度。我们应该积极理解这些细节,并在日常生活中运用这些知识,成为自身信息权益的守护者。

网友意见

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人人都有身份证,但能查验身份证的,只能是公权力。

同理,能查验人脸等一切生物特征个人信息的,在我国只能是公权力。

这是基本取向,不是科创资本这点力量能左右的。政策会有非人为的滞后期和人为的空窗期,但不会是永远。时间到了,就是时间到了。在中国做to G的生意也好,to B的生意也罢,就是一门时间与空间相互置换的艺术。在正确的时间找到正确的空间,遭遇不正确的时间/空间时,就要果断舍弃那些你其实根本也固守不住的空间/时间。一句话,要快,但不要有执念。政策没注意到你时,你要快。政策注意到你时,你要乖。政策不给你时,你不能抢。

2020年12月,我做了两个事后被朋友们广为称赞的决定。一个是从某AI四小龙离职,二是拒了作业帮offer。真实世界里的企业政府关系与政策研究,不是放在社交媒体上发帖的,而是服务决策的。越是情况复杂矛盾突出的领域,越体现政策研究团队的价值,也越锻炼分析人员的能力。我现在在一家中美合资中(国)资控股的实体经济企业上班。

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