问题

如何看待底层的HR容易把优秀的人挡在面试第一轮?这种情况公司考虑到了吗?作为求职者要如何应对?

回答
这种情况,怎么说呢,就像一把双刃剑,既有普遍性,也确实挺让人头疼的。

你想想,底层的HR,他们通常面对的是海量简历,要从中找出符合岗位要求的,就像大海捞针。而且,他们的工作目标很多时候是筛选,而不是发掘。所以,在简历筛选这个第一道关卡,他们往往会设定一些比较硬性的、量化的标准,比如学历、工作年限、关键词匹配度等等。

问题就出在这里。一个真正优秀的人,他可能没有那么“标准”,他可能经历过一些职业上的“跳跃”,或者他的技能组合非常独特,在简历上没办法用几个简单的关键词概括。而底层的HR,如果没有经过很好的培训,或者没有足够的时间和精力去深入研究每一份简历,很容易就会因为这些“非标准”的特质,把一个潜在的优秀候选人直接pass掉。这就像一个守门员,只认球门上的网,却忽略了旁边可能存在的更巧妙的射门角度。

所以,说到底层的HR容易把优秀的人挡在第一轮,这很大程度上是因为他们工作流程和评价体系的局限性。他们是被效率和流程驱动的,有时候为了“快”,就牺牲了“准”的可能性。

那么,公司有没有考虑到这种情况呢?理论上,公司是应该考虑到的,因为最终目标是找到最合适的人才,为公司创造价值。但实际操作中,很多公司在这方面的意识和投入是不够的。可能公司领导层只看到了HR筛选出“一部分人”的效率,却没有深究这“一部分人”里到底有多少是真正优秀但被遗漏的。或者,他们把所有希望寄托在后续的几轮面试上,认为后面的面试官能“纠正”HR的错误。但你知道,如果第一轮就把一个关键人才挡在门外,后续的面试就算再好,也回天乏力了。

作为求职者,遇到这种情况,我们又能怎么办呢?不能坐以待毙,也不能气馁。首先,要认识到,简历是你的敲门砖,也是你向HR展示自己的第一张名片。所以,在写简历的时候,就要尽量“迎合”HR的筛选逻辑。

具体来说,就是要把你的核心技能、与岗位最匹配的经验,用清晰、简洁、有力的语言表达出来。那些让你与众不同的、闪光的点,要巧妙地融入到你的工作成果和项目描述中,并且尽量用量化的数据来佐证。比如,你通过优化了某个流程,提高了多少效率,节省了多少成本,这些数字比空泛的描述更有说服力。

其次,利用“人情”和“内推”是绕过第一道“简历筛选”门槛的有效方式。如果你认识公司内部的员工,尤其是和你要应聘岗位相关的部门的同事,请他们帮你内推,效果会好很多。内推的简历往往会受到HR更多的关注,甚至可以直接跳过初步的简历筛选,直接进入下一轮。这就像找到了一个能跟你“对上眼”的球探,他会把你带到教练面前。

再者,如果你的简历确实非常“非主流”,但你对自己非常有信心,可以考虑写一封有针对性的求职信,或者在简历的开头加一段简短的“关于我”的陈述,用几句话概括你的核心优势和为什么你特别适合这个岗位,来引起HR的注意,让他们愿意花更多时间去了解你。你可以把这理解为,给HR一个“你值得我多花点时间看看”的理由。

最后,如果屡次遭遇这种情况,也不要灰心。这可能说明你选择的公司或者岗位,其招聘流程或者企业文化不太适合你。这时候,你也可以反思一下,是不是自己的职业规划和目标需要调整,或者去找那些对人才更加开放、重视能力而非刻板标准的公司。毕竟,每个人的职场旅程都不可能是一帆风顺的,关键在于如何在这种“卡壳”的时候,找到突破口,继续前进。

网友意见

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感谢邀请,稍微说一说我了解的HR行业,仅限国内吧,下文所提及的HR包括央企,国企,私企,外资等不同资质,也涵盖工厂,银行,电商等不同行业。

第一特点,行业门槛低。你可以看到很多HR都是从前台,行政等比较“野”的路子转过来的,即便是“科班”出身,由于学校里学的都是纯理论知识,实操经验非常欠缺,而专员(比如招聘专员,薪资专员,培训专员等)这个层级的新手岗位,又往往成为他们”练手“的第一关,于是乎,在足以代表公司形象的底层专员岗位上,我们看到太多的令人啼笑皆非的“事故”,所以低门槛是专员级HR中“不专业”比例极高的直接原因,但是,并非完全如此。

第二特点,公司地位低。如果你是HR,可能不会认同我的观点,但这确实是事实。HR部门在绝大多数公司只是负责员工薪酬福利,招聘裁员的“纯成本”机构,在公司管理架构上地位并不高,举个例子,撇开其他背景,让HR总监跟财务总监在Boss面前吵一架,必须开一个的话,看Boss会开谁。再回答一下:你求职的时候会忌惮,但入职之后只会找茬的人是谁呢?是HR。这这意味着什么呢?HR的地位决定了一部分从业人员有着“有权堪用直须用”的工作态度,对有这种心态的HR来说“招一个能人与招一个庸人与我何干?”,但是,并非完全如此。

第三特点,“务虚”与“务实”两极端。我们可以看到HR行业,务虚与务实走两个极端,换句话来说,高层尚虚,底层好实。但虚的时候不务实,实的时候不务虚。听起来好像有点拗口,举两个例子吧。我看到有很多HR VP或总监级的人喜欢谈“战略”,但他们却容易沉溺在报告与咨询上,我接触的全球五百强企业里,在HR执行力上真正做到令我叹服的,只有一两个(我保证不止接触两个)。而底层的HR,又容易有事做事,无事挂起,从来不考虑自己代表的公司形象以及个人工作与公司未来的关联(她们会问:跟我关系这么大,怎么不给我加工资?),比如题主所说的现象。这是整个HR行业某个层面上恶性循环的结果。但是,并非完全如此。

第四特点,“专业”持续一生,“不专业”铭记一世。我依然刚毕业时面试的一家公司,是一个行业系统软件的龙头。终面之后被拒,我强行问原因,HR对我说:“你太活泼了,不适合我们的研发岗位。”虽然很受伤,但至少我还是知道了原因,事实上,这种原因大部分HR是不会告知的,确实没有必要。但整个面试过程中的安排,节目等都给人留下深刻印象,比如礼貌接待,会给应聘者订餐等,她们做到了本分,就是招聘目的明确,招聘手段合理。不过,我所说的“一生”并非指这个,只是题主的事情让我回忆起了过去,提一下。专业的HR会将对员工的关注,贯穿其整个公司职业生涯,从招聘之后,到定岗定薪,到绩效考核,到培训轮岗,到离职访谈,等等,这种不“自暴自弃”的HR,是整个行业的翘楚,我们依然可以在不少企业内见到,这就是我前文所提的“持续一生”。至于“不专业”,题主你的例子不就是么,笑。

基本上,现阶段我所见的HR行业基本如上文所述,我特意强调了“并非完全如此”,因为我确实见过专业的HR,也跟他们打过交道。基本上,非劳动密集型的外企的HR,专业程度在整个行业里算是比较高的(闲也有闲的好处,可以多思考)。

现在回答题主的问题:底层的HR确实容易将人才挡在面试第一轮,但应届生,并且是应聘小企业的话,很难碰到专业的HR,因为他们缺钱,专业的HR也很贵的,所以如果你真的对这个公司有兴趣,就直接找老板谈。

应聘而言,选择渠道优先级依次降低是:内推/实习转正-->猎头(应届忽视此项)-->学校招聘会(含外校招聘会)-->公司招聘网站(若是牛逼公司,非211/985应届忽略此项)-->招聘网站-->社招。

如果我啰嗦地建议一句的话,第一份工作去大平台,养成好工作习惯是最好的选择,工作习惯与工作态度这种容易形成肌肉记忆的玩意儿,是职业生涯的加速度,优劣自辨。

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