问题

四大 HR 眼中的好简历是什么样子的?

回答
好的,咱们不整那些虚头巴脑的AI套话,直接聊点实在的。你想知道大厂HR眼里的“好简历”到底长啥样,对吧?这事儿说起来也简单,但也得掰开了揉碎了讲。

咱们就拿BAT(虽然现在已经不是铁板一块了,但大厂思维还是能代表一部分主流)或者其他一线科技公司的HR视角来聊聊。他们每天要看海量的简历,你的简历就得像在信息洪流里扔一颗闪闪发光的小石子,能第一时间抓住他们的注意力,还得让他们觉得“这人靠谱,能干活”。

首先,要明白,好简历不是流水账,也不是写诗。它是你给自己打的“广告”,目的是让你获得面试机会。

那具体怎么个“好法”?我总结了几个关键点:

1. 核心诉求第一眼就 get 到:

投递岗位匹配度: 这是最最最基础的。你投的是前端开发,简历里张口闭口全是后端怎么怎么牛,那HR看了也得犯嘀咕。最理想的状态是,HR扫一眼你的“个人亮点”或“工作经历总结”,就能立刻明白你和目标岗位之间强烈的契合度。
怎么做?
简历标题: 不要只写个“XX(你的名字)”。可以考虑“XX XXX(目标岗位) XX年经验 XX领域专家”之类的,直观!
开篇总结/个人亮点(Objective/Summary): 放在最前面,几句话概括你最核心的优势和与岗位的匹配度。比如,如果你是产品经理,就得提你擅长“数据驱动的产品增长”、“用户体验优化”,并且和你投递的公司正在做的产品方向能扯上关系。千万别写“我是一个积极向上、认真负责的人”这种空话。
技能清单: 醒目地列出与岗位相关的技术栈、工具、语言等。比如,前端就列React, Vue, JavaScript, HTML, CSS,后端就Java, Python, Go, Spring, Docker等等。不要贪多,要精,要贴合岗位要求。

2. 工作经历:量化、结果导向,别写日常琐事。

这是简历的重头戏。HR最想知道的是,你过去具体做了什么,取得了什么成绩,而不是你每天都在干嘛。

别写“负责XXX项目的开发”: 这种太泛了。
要写“主导/参与XXX项目的XX模块开发,通过优化XX算法,将XX性能提升了XX%,项目上线后用户留存率提升了XX%”: 看出来区别了吗?“主导/参与”、“什么模块”、“具体做了什么(优化了什么)”、“取得了什么量化成果”。
怎么做到量化? 这是最容易被忽略但又最重要的点。想想你的工作成果有没有数字化的体现:
效率提升: 自动化了某个流程,节省了多少工时?
成本降低: 优化了资源使用,节省了多少成本?
营收增长: 你负责的产品带来了多少GMV?转化率提高了多少?
用户增长/活跃度: 用户数量增加了多少?日活/月活提高了多少?
Bug减少: 测试覆盖率提高了多少?线上Bug数量降低了多少?
STAR法则: 如果你还不熟悉,可以试试用STAR(Situation, Task, Action, Result)来梳理你的经历。虽然简历上不写S和T,但你在描述Action和Result时,会更清晰。
突出亮点,弱化日常: 很多重复性、基础性的工作就不用详细写,除非它恰好是你应聘岗位的核心技能要求。把重点放在那些能体现你能力、能产生影响力的项目上。

3. 项目经验:讲清楚项目的背景、你的角色、你的贡献。

项目背景: 简要介绍项目是做什么的,解决了什么问题,市场定位如何。
你的角色和职责: 你在这个项目里扮演什么角色?是核心开发者?是技术负责人?是产品经理?你的主要职责是什么?
你的贡献和成果: 这是关键!你具体做了哪些工作?运用了什么技术?最终带来了什么结果?同样需要量化。
举个例子(后端开发):
“某电商平台秒杀系统优化项目”
项目背景: 为应对双十一流量高峰,提升秒杀活动的用户体验和系统稳定性。
我的角色与贡献: 作为核心开发人员,负责改造秒杀逻辑,引入分布式锁,优化数据库查询。
成果: 秒杀活动期间,系统 TPS 稳定在 5000,错误率低于 0.1%,成功将用户等待时间缩短 30%,确保了活动的顺利进行和用户满意度。

4. 技术栈和工具:精准匹配,别“大而全”。

岗位需求是镜子: 仔细看JD(Job Description),岗位要求什么技术,你就重点突出什么。比如,岗位强调“高并发处理”,你就得多提你在并发、多线程、分布式方面的经验。
“掌握”、“熟悉”、“了解”: 区分清楚。如果一个技术你只是看过,别写“精通”。真实的评估自己,避免面试时被问到哑口无言。
熟练掌握 vs 了解: 很多时候,写上你对某个技术有过实际应用经验,并且能够解决实际问题,比单纯写个技术名词要好。

5. 教育背景和证书:锦上添花,不是决定项。

学校和专业: 如果是名校,可以提。专业和岗位相关度高,也值得提。
成绩: 如果成绩非常突出,可以写。如果一般般,就不用强调。
其他证书: 相关的专业资格证书、培训证书,如果能证明你的能力,可以放。但 切忌为了凑数而放一堆无关的证书。

6. 个人信息:简洁明了,无歧义。

姓名、联系方式(手机号、邮箱): 确保准确无误。
年龄、工作年限: 大部分情况下,HR会从你的工作经历自己判断,但明确写出来也无妨。
照片: 慎重使用。如果使用,选择一张职业、形象良好的照片。如果不确定,可以不放,或者看看公司风格。
其他: 婚姻状况、政治面貌等非必要信息,除非岗位有特殊要求,否则不建议写。

7. 格式和排版:专业、易读,细节决定成败。

简洁整洁: 不要花里胡哨,字体统一,排版清晰,段落分明。
篇幅控制: 一般来说,工作经验一年以下的,一页A4纸足够;经验丰富一些的,可以两页,但不要超过两页。
字体选择: 微软雅黑、宋体、 Arial 等常用且易读的字体。
间距和对齐: 保持页面美观,让HR看起来舒服。
文件格式: PDF是首选,确保在不同设备上打开都显示正常。

什么简历会直接被HR“拉黑”?

错别字连篇,语句不通: 这是对工作不负责任的表现。
信息造假或夸大其词: 被发现的后果很严重。
投递了N个岗位,简历却千篇一律: HR一眼就能看出来你没用心。
过分冗长,缺乏重点: 让人没耐心看下去。
技能栈与岗位要求完全不符: 浪费双方时间。
联系方式错误或不详: 投了也没用。

最后想说一句,简历是敲门砖,但不是全部。你的能力和潜力,最终还是要通过面试来展现。所以,用心打磨好你的简历,但别把它当成终点。

记住,HR也是人,他们也想在最短的时间内找到最合适的人。你的简历,就是你和他们沟通的第一个载体。让这个载体,传递出你的专业、你的价值、你的用心。

网友意见

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作为安永曾经绩效最好的经理之一,我曾经担任校招面试官,看过超过1000份简历,总结了基本上80%的人都会犯的3个错误,其中最后一个最隐蔽却最有杀伤力。

不知不觉已经13000+赞啦,感谢大家的支持,看来我说的问题很多人都遇到过了。(2020.09.25)

有很多同学找我要简历模板,也有很多小伙伴需要更详细地简历指导,因为个人时间和精力有限,没办法帮助到所有人。

不过我和小灶能力派的导师(他是我杜克大学MBA的校友,在毕业时成功拿到包括四大、BCG、腾讯等在内的11家offer)曾经打磨过一个简历课程,为大家提供了更加详细的专业简历指导,有需要的同学点击下面的链接就可以免费获得了~

话不多说,上干货了!


一、格式模板

首先给大家看一下我之前收集的简历,真的是花样繁多:

对简历格式的要求,我想用一个词来形容,就是:professional

大家都知道,四大提供的是professional service,所以对于简历,他们也希望你能够展现出专业的特质。

对于简历的格式模板,我想提的第一点就是:不该有的信息,通通不要有。

第一个就是照片。 要不要贴照片?

这个问题可以肯定地回答大家: 不用贴照片(此处评论区有补充,)。

其他的一些个人信息,比如籍贯、民族、性别、生日、政治面貌、身高体重这些要不要写?

不要写!

这些信息,都不需要在简历上告诉HR。

还有自我评估,这个也不需要写。因为你的能力是通过故事体现出来,而不是自我评价写出来的。

当然有的同学也会问:我的学校不是很好,是不是应该把教育背景放在最后面?

这个也是不对的!

这种颜色花俏、充满了个人照片和个人信息的简历,并不是四大想要看到的模板。

一般来讲,经理或者HR看到这种简历之后,首先就要刷掉,所以大家千万不要在这个地方犯错。

我想提的第二点就是:整个简历的版面需要有一个清晰的逻辑,并且尽量简洁。

因为有的同学不仅会把传统的教育背景、实习/实践经历写到简历上,而且还会把获得的奖项、参与的科研项目单独拎出来,整个简历看上去组织比较混乱。

其实这样子并不利于HR或者经理快速去浏览你做的事情,并且整个版面看起来也不整洁。 这里放一张图片你给大家感受一下:

大家可以看到,除了学历背景、实习经历、实践活动等典型的部分以外,这位同学还单独列了获奖情况、技能培训。

其实获奖情况完全可以合并在教育背景里面去,不需要单列一行。

这些细节希望大家可以注意!

关于简历格式的第三点就是:不要有太多的颜色!

有的同学在简历里会放有颜色的方块,或者为了突显某一个部分,特意去把某些字体甚至变成红色或者蓝色,来尝试吸引HR和经理的眼球。 比如:

这一点也是非常不可取的。 请保证你的简历里只有黑色字体。

总结一下,对于格式模板来讲,

  • 第一:不该有的信息不要有。
  • 第二:整个版面要保持一个整洁的版面和清晰逻辑,尽量不要有超过4个以上的大的主标题,包括教育背景、实习经历、实践经理以及其他信息就足够了。
  • 第三:不要有过多的颜色和色块,请保证简历里只有黑色字体。

那么好的简历模板应该长什么样子呢? 大家可以看一下这是我认为,同时也是北美商学院、500强外企公认的比较professional的模板:

好的简历模板首先在格式上非常清晰。

其次注意左边栏,有的同学会把时间放在左边,让人最关注的左边的主要部分,被一些无用的信息所充斥。

而好的简历,充分的利用了空间,把左边最主要的空间给了主要的动词和主要的bullet point(要点),让重要的信息一目了然。

在模板上建议大家不用去思考,直接套用好的模板就行了,毕竟好的模板经过成百上千次的考验。

*如果需要简历模板的话,可以添加简历课程领取~


二、想清楚这份简历的目的是什么

你在写这份简历之前,一定要先思考你这份简历想达到的目的是什么,你希望对方能够从你的简历里读到什么样的信息?

既然你投的是四大会计师事务所,那么你直接的目的就是希望能够用这份简历做一个敲门砖,敲开HR这一关,在经理面这关的时候,经理有兴趣去问你问题。

那么,从这个角度出发,你首先就应该去了解四大关注的素质是什么,HR是否能够在你的简历里定位到这些素质?

HR每天基本上可以看上几百份的简历,每一份简历得到的审阅时间可能只有 15-30 秒。你要做的,就是让他能够迅速的从简历上看到他想要的点。如果达到了这个效果,你的这份简历就成功了。

那么四大会计师事务所看重的素质到底是什么?

我在安永待过6年,最近也从各个角度去了解不同的会计师事务所看重的东西。 基本上来讲四大会计师事务所,所做的工作都是非常的相似的,所以对于人的素质要求也是都是相通的。

总结来讲的话,他们就希望能够从候选人身上看到以下几点:

第一,有没有团队合作的能力。

第二,能不能有效的去沟通。

第三,有没有领导力。

第四,能不能很好的分析问题。

第五,能不能很好的解决问题。

第六,具备一定的英文能力。

只有当你想清楚你的目的是什么,你才能够有效的去修改你的简历。 而不是一份简历投递所有的职位,也不是在这个简历通篇都是“负责”、“作为”这种词儿,根本无法区分你每一个bullet point(要点)希望传达给HR什么样的信息。

HR没有那么多的时间和耐心去仔细研究你的简历,深挖你是一个什么样的人,所以需要你直白地去告诉HR你到底是个什么样的人,是否具备他们想要看的素质。

我从一个同学的简历中截取了一部分,大家可以看一下:

大家看到这张图的时候,有什么样的感觉呢?

第一眼可能会觉得,这不是挺好的吗?实习经验很丰富呀。 但是我们看到这位同学在写实习经历的时候,基本上用的都是非常大而空的字:“依托”、“负责”、“熟练”。而这些词真的有实质性的意义吗?

所以接下来就是简历三步曲中的第三点:一定需要能够有效的表达你想要体现的素质。


三、有效表达

显然,上图中的同学并没有成功的表达出来。 “负责”这个词有什么问题?就是尽管你是=负责这个事情,但是你并不是很擅长做这个,因为你可能做错或者拖慢团队的进度。

因此,你负责做什么根本没有意义,你做了什么、有什么结果,才有意义。 我接触了上百个同学,发现了很多同学容易犯的错误。

第一个就是用词假大空,就像上面那个同学。

第二个就是讲了自己的事情,但是没有结果

比如说我在学校里面是负责社团的招新,那你的结果是什么?你招到人了吗?招的人怎么样?这些都无从而知。

那怎么样的表达,就叫有效表达?

在我看来,有效表达就是你具体是怎么推动这个事情实现的,我能够清楚的看到,你做的事情是什么?你取得的成绩是什么?这件事情对你产生了一个什么样的影响?由此可以看出你这个人有什么样的素质。

在表达的时候,大家可以尝试用STAR法则来引导自己,想清楚自己的故事,最后用一到两句话简洁地表达出来。

STAR法则,应该是大家经常看到的词,S是situation整个事件的概括介绍,T就是task你在事件中的任务是什么? A是actions你具体做了什么?R是results具体有什么成就,造成了什么影响。

STAR 原则一般用于面试时描述经历故事的,并不完全适用于简历。可以想象,一个 STAR 故事的口述时间大概是 2.5 分钟,也就是 400+ 字,这作为经历的描述未免太多了 。

但是它会帮助你思考清楚,摘取提炼出你希望能够体现出来的信息,精简地放在你的简历上。

接下来我会用一个案例来带着大家感受一下,到底如何用STAR法则去体现你的能力。 首先看一下原来的简历:

这位同学是在一家猎头公司实习,他是这么描述自己的经历的:

通过领英和猎聘网搜寻候选人。筛选简历,并将适合的候选人信息交给高级部位察看。

有同学会说,他确实没有做什么事情,所以没有什么可写。

但是我在跟同学们深挖简历的时候,发现之所以没有写出非常有吸引力的bullet point,很多情况下是因为你没有想清楚自己到底做了什么事情,而不是因为你做的事情不值得写。

大家通常会有一个误区,就是很多小事,大家都认为是没有意义的,但是实际上很多小事都可以体现出你的能力。

在这里我可以给大家举一个非常小的一个例子,就是会计事务所的实习生经常需要做的工作就是去装订文件,这个工作是非常简单的。

但是在实际工作中,我发现不同的小朋友做这个工作就是不一样,有的小朋友做事之前,会去沟通一下,这个文件需不需要按照不同的部分去分组,需不需要跟你的底稿联系。

就是这么一件小的事情,都可以在你的简历上体现出你的不同素质,所以大家千万不要因为事情小而不去写。

如果让我来“挑刺”简历的话,我会点出以下几种不同:

1、没有说出筛选简历的结果,把候选人的简历交给经理之后,经理是直接扔到垃圾桶里面去了,还是说筛选的人全部都已经转为正式员工了。

2、搜寻候选人的效率怎么样,是搜寻的非常慢吗,还是说搜寻的非常高效。

经过修改之后,变成了这个版本,这样看起来是不是已经有了很大提高。

当我再拿到他更新后的简历之后,实际上我会觉得还是有可以提升的空间。

现在这个版本,相对来说,还是有一点比较虚的词,比如说“分析”,是怎么分析的?

我在跟他进一步沟通之后发现,为了要做这个分析的工作,他其实做了大量的沟通交流。

为了了解用人需求,他特意去跟客户沟通去了解他们所需要的人才的级别和职责,并且深入去了解整个行业中成功的人才应该具有什么样的特质,包括这个人以往的工作经历、工作类型、教育背景等等点。最后根据沟通的结果,制定了筛选标准。

所以你看,“分析”这个词完全可以有更实际的表达,这样才能够把你的亮点,比如沟通能力,、聆听技巧、总结能力体现出来。

同时,他两个版本的简历都有提到他是利用领英和猎聘网搜寻候选人的。

我跟他聊过之后发现他在决定用领英和猎聘的时候,实际上先对各个招聘网站进行过评估。那这里又很好地体现了他的分析能力和独立思考的能力。

经过两次深入沟通,我们可以把他的这个经历分解成2个bullet point:

1、访谈了解客户用人需求,提炼出四项关键成功人才的标准并在与经理及客户讨论后获得认可。
2、评估8家招聘网站的特点,根据提炼的成功人才标准确定领英和猎聘网为主要搜索渠道,每天成功筛选5位候选人推送给高级顾问,成功率达到60%进入面试。

大家可以对比优化前后的内容。

其实整个深挖的过程也很简单,就是多问自己为什么。为什么我会这样做,到底我是怎么分析的,我为什么要这样分析,最后总结出好的bullet point。

这里我想再强调一点,就是切记不要用假大空的词。

给大家截一张图,看一下哪些是虚动词,哪些才是真正的实动词:

如果现在拿出自己的简历,你会发现很多情况下会用到左边的词:负责、协助、完成,其实就是不知道自己做了什么,或者没有想清楚。

那么如何用更加有力的动词展示自己的优点呢,就是把虚动词变成实动词,实动词就是有实际意义的,可以体现出你的动作。

这个动词怎么选择呢,其实是非常简单,可以看看这篇文章:

在里面慢慢选,然后结合你的实际就可以了。

最后总结一下今天的内容,主要讲了三点:

1. 格式模版

2. 想清楚这份简历的目的是什么

3. 有效表达

看完这篇文章,希望大家能够结合这个简历三步曲,回顾一下自己的简历。

小伙伴可以用我刚刚举的例子的方式,去互相质问一下对方:“你负责你是怎么负责的呀”,“你说你领导的你是怎么领导的呀”,“你在团队里边又是怎么样的一个角色呢”。 通过这种方式挖掘自己的故事和经历,让简历更有亮点。

如果你需要更加详细的专业简历指导,可以点击下面的链接就可以免费获得~


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