如何看待Suburban Express（Illini Shuttle）对于中国学生的攻击性言论？

Suburban Express（Illini Shuttle）针对中国学生的攻击性言论，无疑是一个令人非常不安和无法接受的事件。这不仅仅是语言上的冒犯，更触及了种族歧视、排外以及对待少数群体的基本尊严问题。要详细看待这件事，我们需要从几个层面去剖析。

首先，这种言论暴露出的根本问题是种族歧视和仇恨。无论这些言论是以何种形式出现，它们的内核都是针对特定族裔（在此是华裔）的偏见和恶意。将一个群体的身份与负面刻板印象联系起来，并以此为基础进行攻击，这是赤裸裸的歧视行为。这种行为往往源于无知、恐惧，甚至是历史遗留下来的排外情绪。Illini Shuttle作为一家提供服务的公司，本应是连接社区、便利大家出行的，但其内部或由其代表发出的言论，却是在制造隔阂和敌意，这与企业的社会责任背道而驰。

其次，这种攻击性言论对中国学生造成了直接且严重的伤害。想象一下，你身处一个异国他乡，努力适应新的环境，学习新的知识，为自己的未来打拼。然而，你所依赖的出行服务却充斥着对你身份的侮辱和攻击。这种经历会带来极大的心理压力、恐惧感、羞耻感，甚至是对自身价值的怀疑。它会让你感到不被尊重，不被接纳，仿佛自己是“局外人”，永远无法真正融入。对于许多远离家乡的中国学生来说，这种伤害感会被放大，因为他们可能本来就面临语言障碍、文化差异等挑战，而这样的攻击更是雪上加霜，让他们本就敏感的心灵受到重创。

再者，事件的公开和传播，也揭示了社会对这类问题的敏感度和应对机制。当这样的言论曝光后，公众的反应、媒体的报道、校方和当地政府的介入，都反映了社会对于反歧视议题的关注度。一个健全的社会，应该能够及时识别并谴责这类不正当行为，并采取措施来保护受害者。Illini Shuttle事件的后续处理，例如是否公开道歉、是否进行内部整顿、是否承担法律责任等，都将成为衡量一个社区或一个机构对反歧视承诺的重要标尺。

我们还需要关注公司的责任以及背后可能存在的管理和文化问题。一家公司，特别是涉及公共服务的公司，其雇员的行为直接代表着公司形象。如果员工发表了攻击性言论，公司有不可推卸的管理责任。这是否意味着公司在招聘、培训过程中存在疏漏？是否存在纵容甚至默许这种歧视性文化的土壤？这都需要深入调查。公司的回应态度也至关重要——是试图掩盖，还是勇于承担并积极改进？

此外，这种事件也提醒我们，即使是在以多元化和包容性著称的西方社会，种族歧视和排外情绪依然潜藏着。它并非是历史的尘埃，而是在特定情境下仍然会死灰复燃的毒瘤。尤其是在国际关系复杂、经济压力增大的背景下，少数群体更容易成为攻击的靶子。对于中国学生而言，他们不仅要面对学习和生活的挑战，还要时时警惕可能来自外部的敌意。

最后，如何应对和防止此类事件再次发生，才是最重要的。这需要多方面的努力：

受害者发声和寻求支持：那些受到伤害的学生，需要勇敢地站出来，向学校、当地警方、社区组织寻求帮助和支持，让不公正的行为得到纠正。
公司层面的改革：Illini Shuttle需要进行深刻的反思和整改，建立更严格的反歧视政策，加强员工培训，确保所有员工都理解并遵守公司的价值观，同时为受害者提供真诚的道歉和合理的补偿。
学校和社区的责任：作为学生聚集地的大学，校方和当地社区有责任提供一个安全、包容的学习和生活环境。这包括但不限于：加强反歧视教育，提供心理支持服务，对任何歧视性行为进行零容忍处理，并积极促进不同族裔之间的交流和理解。
社会层面的警惕和教育：媒体、公众都需要对这类事件保持高度警惕，不姑息任何形式的歧视性言论。同时，加强关于种族、文化多样性的教育，提升整体社会的包容度和理解力。

总而言之，Illini Shuttle针对中国学生的攻击性言论，绝非小事，它是对基本人权和尊严的践踏，是对社会公平正义的挑战。正视它，剖析它，并采取切实有效的措施来解决它，才能真正构建一个没有歧视、更加和谐的社会环境。

网友意见

公司的“回复”，里面那句““We mentioned bus riders would not encounter Chinese exchange student on our buses"简直恶心到爆炸…

学校的公告，点赞。

我很爱我的母校University of Illinois，但同时也承认它近来面临的一系列政治和资金问题，而缺少资金的结果就是招入了大量的国际学生，但是单从这一条来看并没有什么不好。我的男朋友的学校国际学生比例高达66%，也并没有妨碍他们学校在所有世界排名里面都在前十。不过资金问题带来的其他问题，包括文科教授因为没有funding而大量离校，项目缩减，课程减少等等是真实存在的。

上周我在见一个已经离校的教授的时候，她忧心忡忡的与我说，Krannert Art Museum已经很久没有亚洲的展览了，而他们的决定是换上非洲和拉美这些更加“政治正确”的展览。在课程设置上，我们学校的艺术学院也已经两年没有能够教亚洲艺术的教授，他们曾经有机会招聘一个，但是选择了非洲和拉美方向的教授。“他们根本不在意学校里大量的亚洲学生群体，不是吗？”我上周就这两个问题写信给了Fine Arts Department的Dean，但是至今没有收到回信。这里是他们的邮箱，如果你也想试试：kham@illinois.edu，pmortens@illinois.edu。

如果说对于“不重视”还是能够说“这是政治环境下的选择结果，大家都有无奈的地方”，那么今天Illini Shuttle做的这件事情也是足够他们的联邦法院上面给大家解释一下了。

总结一下就是，他们家的宣传里面写了“在我们的大巴上，你不会感到你在中国。”而他们的后续“道歉信”，我觉得叫做挑衅书更恰当一些，表达了他们对于UIUC招了大量中国学生的不满，而其中“slap in the face”，"half the planet”等词更是极其的挑衅。

我是没有想到，在Heart of Atlanta Motel v. United Statesd等案子发生后的五十多年后的今天，还会有公司如此明目张胆的违反Civil Rights Act of 1964 Title II, 我就好奇他们是看着这个法条违反的吗？

Outlawed discrimination based on race, color, religion or national origin in hotels, motels, restaurants, theaters, and all other public accommodations engaged in interstate commerce; exempted private clubs without defining the term "private".

对于“宪法和民权法案是否保护非公民权利”，年初Trump对于移民入境的行政法案那场争辩中各地法官已经给了我们很明确的答案：保护。

这里简单介绍一下Heart of Atlanta Motel这个案子。这个旅馆坐落在乔治亚的亚特兰大城，旅馆主人明确表示拒绝黑人入住。当被起诉的时候他辩解说，联邦法院不能用Civil Rights Act来判这个案子，因为这个Act违反了他行使第一修正案言论自由权利来选择顾客，并强制要求他来给黑人顾客提供服务。而法院的回答则是，提供酒店住房给旅客是影响“interstate commerce（跨州商业贸易）”的一个部分，所以民权法案完全有管辖权，可以用来约束这种行为。（此处宪法概念有点复杂，就不展开来讲了。）

而在Illini Shuttle这种行为背后，我完全可以预料到他们用“第一修正案言论自由”来为自己辩护，但是在今年的美国高院判决Craig案以后（我粗浅的理解就是equal protection高于第一修正案，同性恋权利高于宗教信仰权利。虽然我不认同这个判决）。如果法院认为national origin（比同性恋权利更收平权保护）在此处不被保护的话，我只能说他们逻辑不自洽了。

以上就是就这个问题法律方面我能联想到的东西了，对于细节我还没有仔细思考，欢迎讨论。所以乱七八糟的说了那么多，我们能做什么呢？我看到很多分享投诉的链接，比如，

1. 找学校投诉

http:// bart.illinois.edu

http:// diversity.illinois.edu

tolerance@illinois.edu

还可以联系Illini Media的人，至少写一个新闻让大家都知道这个事。

2. 找相关部门投诉

http://www. bbb.org

Department of Transportation

3. 给州议员打电话

（欢迎在留言区更新其他觉得有用的方式）

在法律方面，我建议大家可以联系UIUC法学院的Federal Civil Rights Clinic（无论是在上这个clinic的学生或者是负责的教授），问问他们愿不愿意来考虑就这个情况提起诉讼。或者询问法律方面应该做什么。同时也可以找UIUC的legal service提交一下表格看看愿不愿意至少代表中国学生和Illini Shuttle法务做交涉。

总之这件事情真的是很气，希望不要最后以他们假惺惺的再发个“道歉信”结束。

本文开放转载，无需署名

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另外转一篇Xuanie学姐写的英文版

Suburban Express does not know how to properly apologize because it never intended to

Suburban Express, a shuttle bus service that serves the University of Illinois community recently sent out a “Welcome to December!” email to its customers with Christmas Break Bus Schedules and a list of bullet pointed details attached, including the following:

“Passengers like you. You won’t feel like you’re in China when you’re on our buses.”

Whether this was intended to be a selling point that Suburban Express will make you feel like you are in America, surrounded by Americans (not to get into the finer points of Suburban Express’s idea of who would belong to the American race) when you are on their buses (because they don’t serve Chinese international students?); or this was intended to be a threat against Chinese international students that riding Suburban Express would be an experience that will constantly remind them that they are unwelcomed in someone else’s country, this line is offensive and threatening. I can understand why this upsets the Chinese student community at the university.

Suburban Express responded with the one page half-assed apology that they “made the remark based on the fact that [their] competitor mostly handles Chinese international students”, this remark was not intended to be an offensive one, and seemed bemused that the remark was interpreted as “a slap in the face of all non-Caucasians.” Well, that was the supposedly “apologetic” part of the “apology”, the rest of the page was filled with the innocent victimized rant that U of I, a state school “funded by taxpayers” and “built on land granted by the people of the State of Illinois”, due to bad management, now has to “sell [...] to the highest foreign bidder”.

I do not wish to get into the debate whether the university made the right strategic decision to admit more international students, or whether nearly 20% of U of I students are natives Chinese was a good phenomenon. I am just deeply offended by the “apology” offered by Suburban.

I have seen apologies staged as a damage-control performance, a demand for forgiveness disguised as an apology, and very rarely, an acknowledgement of the harm done to the harmed party. The Suburban Express’s apology was none of the above: it was a declaration that it has done nothing wrong, the fault was all with the university that has made the campus un-American. I applaud Suburban Express’s courage for defending the American-ness of the university (or should I say, the whiteness?), and their audacity to indicate that they are willing to exclude customers based on their national origin so that “passengers like you” could enjoy an authentic American experience to ride a shuttle bus—although it might just be a little bit more American to hitchhike a ride, it is the Midwest, after all.

Suburban Express ended its apology with a snarky remark that “[i]n any event, [they] did not intend to offend half the planet.”

Well, only 18.3% of the world population are Chinese per Wikipedia. If Suburban Express wished to apologize, they should have done it properly; if it did not intend to and wished to be sarcastic and provoking, get the facts straight.

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