老实说在一个正常的,处于激烈竞争的行业的,健康向上的公司,一个团队出现如此恶劣的情况,作为领导早已经被劝退或者调离了,根本不用考虑这个问题。
所以,我们需要先假设,这个领导是空降过来的,现在有这么个烂摊子要如何收拾。
首先我们必须要去明确问题,所谓的:
- 公司内各员工的工作量分配不均衡,勤快的员工几乎干了两个人的活,
- 而懒惰的员工比较闲,却自称工作很忙,不愿意增加工作量。
- 公司人员工作忙闲不均,内部不公平现象严重。
到底是领导觉得是这样的?还是实际情况的确是这样的?
譬如说:
为了搞清楚实际情况,我们就要去把工作量化,把每个员工的产出进行量化,量化之后,我们还要去检验这个结论是否正确,例如同样的岗位,我们把原先可能会分配给A的工作分配给B试试?
量化之后我们就可以得到一个结论,可能的确存在某些员工产出高,某些员工产出低的情况。这时候我们还要去思考:
这些问题都解决后,就可以和员工一个个的谈心了,了解产出高的员工对现有的工作状态是否不满意,是否对自己的产出和回报不满意?产出低的员工,是因为什么原因产出低?能力?情绪?或是没有适当的激励措施?
把这些工作都做到位了之后,要怎么做也就是比较明确的事情了。但这些工作怎么才能做到位?如何去量化产出?如何去沟通?如何去协调?如何恩威并施。能够解答这些问题,就是老板给你开薪水的原因了。
最后,作为基层团队领导,一个最容易犯的错误就是过早的对团队和成员下结论,这种先入为主的偏见会掩盖真正的问题。世界上没有两个一样的鸡蛋,人的区别就更加海了去了,每一个人都是独一无二的,对于基层团队领导,如果不花时间去了解每一个人的特质,就没有办法带领好这个团队。
谢邀。回答之前我想提醒大家,请分清楚分工不均和员工偷懒。这是两个概念,请爱护偷懒但一样能完成同等分工的员工,老子就是比别人能干,但老子不多干。分工不均怪老板不怪员工。但同时提醒大家的是,不管是哪种情况,都是组织架构出了问题,跟管理风格管理技巧管理能力无关。说了一堆废话,开始好好答题。
我相信企业一切问题的源头都可以通过合理的组织架构来解决。有一句话叫Organization is designed by business, and business is decided by organization.你查不到这句话,因为是我瞎编的,好吧言归正传, 什么意思,意思是组织架构的设计永远为了赚钱,赚不赚钱永远由什么样的组织决定。所以,当你发现自己的组织发生员工分工不均,有人偷懒,请自打脸,问下自己在组织结构设计上出了什么样的错误。我喜欢从源头上解决问题,分工不均说明组织设计不平衡,而组织设计的本质可以归类于以下五点(我把分工放在第三位,因为我觉得前两者搞定了,其他那都不是事儿):
1. 领导者。2.晋升制度。3.任务分工。4.员工。5.信息透明。
这5个词串起来是一个故事:一个成功的企业需要一个不用多牛逼但一定很靠谱的领导者,他清楚自己的组织在每一个阶段要deliver什么业务成果,因此来设计晋升制度激励员工,了解员工的特点需求,给员工安排制定合理的任务计划以达到晋升。每一个员工遵循同样的标准,适者生存。在组织里所有规范制度都以最透明的方式流通,上下齐心。
故事没讲完,继续。
1.领导者。leader要擅长分析组织的业务需求和员工的能力。今年目标是赚多少钱?我有多少人?为什么需要这么多人才能赚到这么多钱?能不能再少点?为了减掉人我需要花多少钱在top performers身上?如何能让一个人干两个人的活?你一定会想,妈蛋,老板怎么能这么想,呵呵,等你是老板的时候,你必须这么想。老板目的很单纯,赚钱。所以从源头上,企业需要一个目的单纯的老板,赚钱的同时发展最有潜质的员工,宁愿花两份钱在top performer,不花一分钱给low performer。
2. 晋升制度。晋升制度为什么重要,因为长远利益可以是你我转化为短期利益的有利途径。换句话说,老板有一天告诉你你会晋升,但你不知道你什么时候会晋升,于是你在晋升之前每天都可以活得很打鸡血。晋升带来的是自我成就感和物质需求的提升,人从需求来说除了精神就是物质,通过晋升都可以满足。试问,你们大把的自称牛逼哄哄的创业公司都有合理的晋升制度吗?什么是合理的晋升制度?晋升的年限,物质提升,工作scope的增加,80%的人因此可以得到满足(注意不是满意),那就是合理的晋升,此处略去两篇小论文的字数谈晋升设计。我主张晋升前提前让他开始干晋升后的工作,证明其工作能力后再晋升。确保他的投资回报远高于你对他的投资。所以晋升的激励要牛逼到可以让这个员工长期保持打鸡血,这就是如何从根源上解决员工偷懒这件事,绝逼是一门技术活。
3.任务分工。我现在才扯到任务分工,因为我相信上面两点要是都搞定了,任务分工其实很容易。两点:1. 了解员工的能力,永远比他能做的多加一点点,我们不说自己在压榨劳动力,我们说我们需要unleash people挖掘您的潜力;2. 清楚的告诉每个人,你的成功标准是什么。把这些做成文档,备份,记录。清醒的生意人都会丑话说在前面,并在必要时提供有力证据,为的是万事给自己留条后路。
4. 员工。林子大了,什么鸟都有,通常一个公司的low performer占10%,怕什么,你还有20%的top performer啊!请拿出第3点的记录,告诉偷懒的员工,对不起,公司不是请你来养老的。那么如何辨别员工是不是靠谱,招聘的过程同样重要。最傻的招聘问题莫过于问你未来能干嘛,艹,我未来还想当科学家呢!问的问题从过去的经历着手,刨根问底的问过去,逼到绝境的问过去,让他不爽的使劲问过去,通常让他讲两个故事就能看到很多马脚,再细究就能判断他靠不靠谱。
5.信息透明。多透明?我司要倒闭了,前一天才告诉员工吗,员工只会对你说WTF。信息透明到每个员工知道我为什么会受到奖励,为什么会受到处罚,明文规定,连续达不到业务目标的闲杂人等,请打包离开,根本不需要跟他废话,因为我司规定很透明啊。作为leader你需要及时feedback偷懒的下属,直接冲到他面前质问what's your value?!当然,公司要倒闭了绝不能提前一天告诉员工,要破产当天再告诉。。
于是故事的最后是,你用你最直接的方式送偷懒的人扫地出门,公司少了一个人渣,少花了一个人的钱,把这个人省下的钱花在积极的人身上,于是组织得到蓬勃发展。
。。我废话真多。。
烧了个纸糊的美女下来,不得不诈尸唉,额头上贴着个小黄纸,上面写着“谢邀”。
如果我是公司足够高层的领导,我才不会想如何解决所谓的“不公平”现象呢。
我只会想如何让公司业务(业绩)更上一层楼,进而让自己再往上走,再而跑赢大盘。
至于环境公不公平,关我毛事?圣母情结?艾玛,我是公的唉。
题目有个潜在设定,“公平”的环境,比“分配不均衡”的环境,效率更高,效果更好。
但是,看似“公平”的“大锅饭社会”有活力,还是“有中国特色的社会主义”有活力呢?看下咱国家近代发展史就知道啦。
一般嚷嚷着环境“不公平”,问领导要如何解决这个问题的,要不就是低层被“不公”压榨的那部分人的诉求,要不就是还不具备足够能力的小领导,提问的骚年,你属哪类?
来一发地图炮,看到那碎了一地的玻璃心,酸爽。
回坟睡觉去。