小米（2019）需要怎么做才能在知乎挽回赞誉？ 第1页

谢 @机智的娜娜 药，

先给结论：小米19年可以做得比18年好，但已经赢不回当初那种声誉巅峰了，怎么做都不行，因为当初的东西本来就不是小米的实至名归，而更像是幸运儿的偶得。

小米在知乎赞誉的巅峰应该是2017年初，在这个时间节点上发生了两件事儿：

• 第一、小米mix的发布；
• 第二、华为P10“闪存门”事件的持续发酵。

这两件事儿是相辅相成的，没有mix的发布，就没有小米2017年在知乎声誉的全面崛起，没有P10“闪存门”事件的持续发酵，就没有小米在知乎短暂的一家独大。

然而，这个过程是有极大的偶然性的：彼时的小米更像是被上帝眷顾的宠儿，而非实至名归的悍将；华为声誉的折戟更像是摔了个跟头，而非实力不济。

先说第一句：彼时的小米更像是被上帝眷顾的宠儿，而非实至名归的悍将。

mix1被认为是全面屏的引领者，这是当初小米声誉崛起的核心要素之一，但小米只是全面屏的引领者，而非全面屏的创造者，即便没有mix1的发布，全面屏浪潮也会如期到来。

为什么这么说？

因为mix一代发布于2016年10月，三个月后三星S8就发布了，按照三星的产品节奏，S8的产品定义时间至少是2016年初，跟小米mix是没有关系的，因为三星的年度旗舰不可能是看到mix之后，花三个月去开发出来的，以及S8长这个样子：

为什么用这个图？

因为这才是2017年末全面屏浪潮的鼻祖和模板，而不是之前的mix1或者之后的iPhone X：

小米是全面屏的引领者而不是开创者，这两个词有一个根本区别，开创者会有相应的技术壁垒保持自家领先，而引领者只是在全面屏的浪潮中跑得快一点。

是的，2017年那波声誉崛起浪潮中，小米并无真正的技术壁垒来保持领先，小米无法阻止跟随者，甚至是眼睁睁地看着追随者超越自己成为新的引领者而无能为力。小米mix是第一个提“全面屏”概念的，但小米却是全面屏浪潮里收获最少的。

2018年，OPPO和vivo打了一场漂亮的舆论翻身仗，依靠的便是“真全面屏”的NEX和find X，尤其是NEX，它甚至将会被应用在vivo和OPPO的X25和R19上。

坊间传闻，NEX的方案供应商最早是与小米沟通的，但小米在评估之后认为该方案成本太高而放弃了。如果在2018年，NEX是mix3，小米的声誉会如何？

小米依靠了一种更像是运气而非实力的东西一飞冲天，如烟花一般，那么自然有谢幕而回归正常的一天。

再说第二句：华为声誉的折戟更像是摔了个跟头，而非实力不济。

2017年初是一个特殊的时间节点，emmc向UFS切换，因为产能问题导致价格差，而因为需求的旺盛，致使这种价格差进一步加剧。

关于华为为什么要混用EMMC和UFS，坊间有很多说法，华为的解释是UFS供货不足，但这并不被大众认可。而更为众人所愿意接受的说法是：华为在此之前的EMMC订单量较大，且是在内存涨价之前的订单，此时切换UFS，成本较高，以及，可能确实存在供货问题。

但实际上，这不是问题的根本，因为如果不通过专业的测试软件，消费者是很难感知到二者性能差异的，P10闪存门发酵的根本是华为猪一样的公关策略，以及后续事件的处理方式。

之所以重提这一段，是为了说明：华为闪存门事件导致的口碑崩塌是偶然事件，而非实力不济的必然。

2018年初，华为完全摆脱闪存门导致的声誉问题，靠的是P20pro，是产品。

科技公司以技术为灵魂，以产品为核心。

再来看我在文章开头说的：

小米19年可以做得比18年好，但已经赢不回当初那种声誉巅峰了，怎么做都不行，因为当初的东西本来就不是小米的实至名归，而更像是幸运儿的偶得。

2018年华为声誉崛起，且比之小米犹有过之，不同于小米的偶然性，华为是有足够技术底蕴和技术壁垒的。

华为自P20pro发布，成为全球手机相机number1，此后稳坐钓鱼台，到现在近一年了，包括19年，我们暂时依然看不到足够分量的挑战者。

小米不能够用技术壁垒去阻止后来者在全面屏中的迅速跟进和快速反超，但华为可以，华为联合索尼和徕卡研制的基于徕卡认证镜头和imx600的超级三摄，别家拿不到，所以小米的声誉无法持续，但华为可以。

很多人以为小米18年犯错了，并希望其19年改正之，但实际上，小米的18年并没有做错什么，恰恰相反，小米在18年补齐了相机短板，解决了旗舰机的供货问题。如果真要说槽点，小米18年iPhone-like的相机设计算一个，但这不是根本。

小米18年没做错什么，但声誉依然出现了断崖式下滑，根本原因还是两个：

• 第一、小米17年声誉腾飞的偶然因素太大，随着时间的流逝，必然回归正常；
• 第二、hov的大爆发，尤其是华为的爆发，小米其实是被对手给比下去了。

产品的优秀与否是相对的，17年小米产品吸引人是因为竞品相对平庸，而18年，包括小米8和小米mix3，最大的错误是对手进步太快了。

以小米mix3为例，很多人说这款产品是让人失望的，可如果没有vivo NEX、OPPO find X和mate20pro，你还会这么认为吗？

“旗舰相机”、“真全面屏”、“陶瓷后盖”、“无线充电”、“不妥协的前置相机”，这其实不就是当初我们期待的mix2继任者该有的样子吗？

实际上，如果以三星note9或者iPhone XR为路标，mix3真的没啥大问题，可惜，路标变成了mate20pro。

对于小米来说，18年最可怕的不是它犯了什么错，而是他没犯什么错，只是追不上对手了，对的，就是追不上，硬实力的差距。

华为18年的研发投入900亿，近一半花在了终端上，余承东说，华为手机的研发投入比所有国产手机厂商投入的总和还多得多。

科技公司，以产品为核心，以技术为灵魂，有华为这样的对手在，小米怎么做都难让人满意的。更何况，OV也开始发力了，看看R19和X25可能上的真全面屏设计，小米会对当初的选择后悔不已吧？