如何看待西安奔驰女车主和 4S 店达成和解？ 第1页

有人已经做了勇士，可总有人想把人逼成烈士……

奔驰维权当事双方达成和解

就在昨晚，备受关注的西安奔驰楼油门事件的女车主正式与涉事4S店西安利之星汽车有限公司达成和解。

今天一早，和解的内容被媒体公开。

据澎湃新闻采访了解到，双方和解协议的主要内容对应了女车主此前提出的8条诉求。

和解协议主要内容包括：

1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程；

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。（？？？）

相信看到这和解协议中的内容大多数人是不满意的，但相信大家也能理解女车主及其家人在这场风波中遭受的压力，正如女车主在接受采访时所说：

“以我个人能力推动到这一步，已经是成功了”；
“自己不是一个伟大的人，平凡而普通，从来没想过要成为大家关注的对象”；
“感谢网友支持，胜利属于大家。大家以后买车都不收金融服务费、他们更加把我们当上帝看待，这才是我们的胜利”。

网友们也纷纷表示理解，作为个体消费者在经受了巨大的压力下维权到此其实已经是胜利了！

更何况，她还勇敢的向大众揭开了车辆售卖过程中收取“金融服务费”的乱象。

前两天，师师就此事件写过一篇文章：《世道变坏，是从老实人讲不通道理开始的》，从受过高等教育温文尔雅的女车主被逼到引擎盖上“撒泼”，到与4S店高管犀利沟通的录音曝光，我们都感受到了这个文弱姑娘身体中暗藏的力量，这种力量，也正是我们匮乏的。不可否认，我们的社会最需要的正是这样敢于“讲道理”的人！

虽然女车主一直讲“自己并不是所谓的英雄，只是做了一件称得上‘丧魂落魄’的事，我也希望从我以后，我们国家不再有女孩子需要通过坐在引擎盖上哭来维护自己的权利，我希望我们能够优雅地解决问题。我没有大家想的那么伟大，也没有去想这件事情值得不值得，我只想做一个守法公民，这样很幸福。”

是啊，如果此事4S店一早就按照法定流程处理；如果“金融服务费”不是由来已久的非法收费；如果店大从未欺客，这一切的一切都不会爆发。

生活中，又有哪个平常人想拉下脸皮来“撒泼打诨”维护权益呢！

不过生活中让人无奈的地方也正是如此。

这次事件中的女车主，其实只是一个导火索，无论是大公司，还是一个个人，大家都有追求公平的权利，更有平等对话的权利，但事实如大家所见，一切都是那么的不公平。

当老实人讲不通道理，那便会有千千万万的老实人去声援她！

恰如，奔驰中国CEO倪恺自己所言：“换我遇到这样的问题，也不仅仅只是更换发动机”。

更何况，这件事从法理上讲也是错的。

4S店不按正规三包服务流程走，还强收“金融服务费”，哪一点合乎规矩？

在当地税务部门的调查下，我们才知道4S店收取的“金融服务费”虽说是与第三方公司协作，但在收取的服务费中，4S店就获利其中的2/3！

更何况在这其中还兼具着强买强卖的属性，更是一个全国汽车销售行业存在已久的问题，损害了千千万万消费者的权益。

在此，也希望有关部门能彻查到底，还消费者们一个公道。

“个案”虽可和解，但通过这一事件推动整个行业进行实质性变革，才是重中之重！

现如今，涉事4S店的销售授权已被奔驰公司暂停，涉事车辆有关质量问题也已进入鉴定程序，该事件涉及的涉嫌违法违规问题，相关部门也表示，将依法依规进行调查处理，结果将及时向社会公布。

在此，师师也希望大家能够支持女车主的决定，以一敌百终究是不可能的，市场乱象一下根除也是不可能的，但女车主和这个轰动全网的事件，肯定给这个社会带来了一些反思，一些进步！

每当有一束光照进黑暗，我们就能看到黑暗中更多的肮脏，而此时，我们更要做的不应该仅仅是看着它被黑暗侵蚀，而是同样化成光，让黑暗中的肮脏暴露的更多一些，再多一些……

此致，

致那些勇于揭露黑暗的人！