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如何评价苹果官方首次参加天猫 618 跨店满减,最高直降幅度达 1830 元,反映了哪些市场信息?

回答
苹果官方首次大规模参与天猫 618 跨店满减活动,并提供高达 1830 元的直降优惠,这无疑是近年来苹果在华销售策略上的一次重大调整。这一举措背后反映了多方面深刻的市场信息,值得我们详细解读。

一、苹果在华市场地位及面临的挑战

1. 市场份额的压力与竞争加剧:
“价格屠夫”的崛起: 近年来,以华为、小米、OPPO、vivo 等为代表的中国本土品牌在高端市场迅速崛起,不仅在产品性能、设计上不断突破,更在营销策略上更加灵活和贴近消费者。尤其是在价格方面,它们能够提供与iPhone相媲美甚至在某些方面超越的性能,但价格却低不少,这直接挤压了iPhone的市场空间。
消费者购买力的变化: 虽然中国经济依然强劲,但全球经济下行压力和国内部分行业调整,使得消费者的整体购买力可能不如预期。高端消费品的价格敏感度在一定程度上也会增加,尤其是在同等体验下。
iPhone自身的“天花板”: iPhone在产品创新上的步伐在近年来有所放缓,“挤牙膏”式的更新让部分消费者觉得吸引力不如以往。硬件上的差异化不明显,使得价格成为一个更重要的考量因素。

2. iPhone销量增长的瓶颈:
换机周期拉长: iPhone的耐用性和流畅性使得不少用户愿意延长换机周期。当新iPhone的升级幅度不大时,用户可能更倾向于继续使用旧款。
高端市场饱和度: 核心的iPhone用户群体已经非常庞大,进一步拓展高端市场的难度增加。
替代品丰富: 市场上有太多优秀的安卓旗舰机,它们在设计、摄影、续航、生态等各个方面都有自己的亮点,为消费者提供了更多选择。

二、苹果此次优惠举措的深层含义

1. 主动营销和拓展用户群体:
打破价格壁垒: 过去,苹果更倾向于通过授权经销商进行促销,或者在特定节日推出有限的优惠。此次官方直接参与天猫 618 这种全民购物狂欢节,并给出大幅度直降,表明苹果希望主动打破其产品的高端价格壁垒,吸引更多尚未拥有iPhone或处于观望状态的消费者。
触达更广泛的消费人群: 618 是中国消费者年中最重要的购物节点之一,拥有庞大的参与度和极高的交易额。通过平台的大力推广,苹果能够将产品信息和优惠触达更广泛的、不同消费能力的群体,尤其是那些可能因为价格而犹豫购买iPhone的用户。
吸引潜在新用户和换机用户: 1830元的优惠力度相当可观,对于想要购买iPhone 15系列等新款机型的消费者来说,这无疑是一个非常大的吸引力。这不仅能促进现有iPhone用户的换新,更能吸引大量安卓用户转投iOS阵营。

2. 渠道策略的调整与对线上平台的重视:
拥抱电商平台: 过去几年,苹果与京东等平台合作促销,但此次直接以“官方首次”的姿态参与天猫 618 跨店满减,显示出苹果对天猫这一中国主流电商平台的战略重视程度提升。
应对线上销售的变化: 随着消费者购物习惯的线上化,尤其是在疫情后,电商平台的销售额和影响力进一步巩固。苹果需要更深入地融入这些平台,利用其流量和营销能力来驱动销售。
数字化转型的体现: 这也是苹果在中国市场数字化转型和客户关系管理的一种体现,通过与头部电商平台深度合作,可以更有效地收集用户数据、进行精准营销和提升客户体验。

3. 与中国市场竞争环境的“妥协”与“适应”:
中国市场是关键: 中国市场对于苹果的全球业绩至关重要,其营收和利润很大程度上依赖于中国市场的表现。当面临市场份额下滑的风险时,苹果不得不更加积极地调整策略以应对挑战。
“价格战”的信号: 虽然苹果通常不会直接参与价格战,但此次大规模的折扣优惠,在一定程度上可以被视为对市场竞争压力的回应,意在通过价格手段来维持或提升销量。
平衡品牌价值与销量目标: 苹果需要在维持其高端品牌形象与达成销量目标之间找到平衡点。大幅度的官方直降,如果使用得当,可以被解读为对消费者“回馈”,而不是品牌形象的“贬低”。尤其是在大型购物节的背景下,这种优惠更容易被消费者接受。

4. 供应链和备货的信心:
充足的备货能力: 苹果能够提供如此大规模的折扣,并且覆盖到iPhone的热门型号,也从侧面反映出其在618期间有充足的备货和供应链支持,能够满足预期的销售增长。

三、对未来市场趋势的启示

苹果在华销售策略将更灵活: 这次举动标志着苹果在华销售策略可能变得更加接地气和灵活,不再是过去那种“高冷”的价格策略。未来可能会有更多类似的大规模促销活动。
高端市场竞争依然激烈: 尽管苹果采取了优惠措施,但中国本土品牌在高端市场的竞争力依然强劲,苹果的降价只能在一定程度上缓解压力,而无法根本性改变竞争格局。
电商平台对高端品牌的重要性提升: 此次合作也表明,大型电商平台在中国高端消费品市场扮演的角色越来越重要,它们不仅是销售渠道,更是重要的品牌营销阵地。
消费者对高价产品价格敏感度提高: 在整体消费趋于理性的环境下,即使是高端产品,消费者也越来越看重性价比,对促销活动的关注度会显著提升。

总结而言, 苹果官方首次大规模参与天猫 618 跨店满减,并提供高达 1830 元的直降优惠,是其在中国市场面对日益激烈的竞争、用户增长放缓以及消费者购买力变化等因素下的战略性调整。这反映了苹果正在积极拥抱中国电商平台,采取更灵活的定价和营销策略,以期巩固其市场份额,拓展用户群体,并应对来自中国本土品牌的强劲挑战。这一举措无疑将对中国智能手机市场的格局和消费者的购买决策产生深远影响。

网友意见

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开头可能需要说明一下,有件事估计不是所有人都知道,Apple Store 官方旗舰店的地位和其他渠道还是有些不同的:

如果你去看天猫 Apple Store 官方旗舰店的营业执照就会发现,它和苹果官网的营业执照是一样的,所以它也是能直接用 Apple 标的店铺,整体页面风格看起来也跟官网一样。

再去看一眼京东,你就会发现京东的 Apple 自营叫做:Apple 产品京东自营旗舰店,后边的苹果标志还跟着 Authorized Reseller 授权经销商,从层级上这就是不如 Apple 官网,线下 Apple Store 还有天猫 Apple Store 官方旗舰店的。

而拼多多则是更下一级的经销商,所以便宜是便宜,而且只能被动便宜,贵的话为什么别人比去更大的平台买?

因此你会发现购买 Apple 产品时,售后最宽容的也是从上至下的:

  • Apple 官网和 Apple Store 都可以做到 14 天无理由退货,你激活了也无所谓。
  • 天猫官方旗舰店则是 7 天无理由
  • 京东只能做到不激活可以有问题可以退,或者不拆包装 7 天无理由
  • PDD 就最惨了,很少有无理由退货成功的


今年大环境不太好,大家都要勒紧裤腰带过日子,降价也很合理。否则 iPhone SE 2 这样的产品也不会推出一个月多就官方降价。

另一方面,对于 iPhone 来说,9 月 就会有新款 iPhone 12 系列以及 Apple Watch 6 发布,新的 iPad 有望在年末更新,所以现在这些老款也算是生命周期的尾生,降价也很正常。

而 Apple 一直是一个对自己价格控制相对严格的品牌,自己几乎从不降价,所以官网零售店或者 Apple Store 都是不会降价的,只能用天猫官方旗舰店来缓冲一下降个价,至于这里边有没有天猫的参与,我相信也是有的。


但是优惠幅度真的很大吗?

天猫降价 200 加 12 期免息,其实现在京东早就降价 200 了,也有 12 期免息。

而 iPhone 11 每满 300-40, 也就是说最少能减少 720‬, 相当于 4779 起步。

而京东其实也有自己的优惠,点进去上边的链接就会发现京东也写着:

618预热开启,6月1日iPhone11到手价低至4599元!大额神券抢购中!iPhone8Plus领券立减600,XSMax抢券立减500元

因此天猫的 Apple Store 官方旗舰店参与优惠和降价,我认为主要还是 iPhone, iPad, Apple Watch 本来就要更新换代,而官方最直接的渠道不可能降价,就用天猫旗舰店缓冲一下,事实上之前天猫旗舰店也参与过双十一和去年的 618, 今年再来也正常。

而价格方面,天猫会降价,京东看了自然也会降价,PDD 看了更会降价,毕竟对于苹果来说在哪卖都是卖,而对于天猫,京东拼多多来说,可是互相竞争的关系,你多卖一点我就少赚一点。

所以消费者只要选价格最低的买就好了。

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