律师遇到胡搅蛮缠的当事人应该怎么办？
这真是一个让不少律师头疼的问题，毕竟谁也不想白白浪费时间和精力，还落得一身气。遇到胡搅蛮缠的当事人，说实话，没有哪个律师能保证一劳永逸，总会有那么一两个让人头大的。不过，咱们也得有自己的应对之道，不能就这么被他们牵着鼻子走。
首先， 明确自己的立场和职责 是基础。你要知道，你作为律师，是提供法律服务，是依据法律来解决问题，而不是来充当他们的私人保姆或者情感垃圾桶。他们的情绪发泄、不合理要求，在法律框架之外，你没有义务无条件满足。这点想清楚了，很多时候就能稳住阵脚。
接着，就是 沟通的技巧 了。
保持冷静和专业，绝对不能被对方情绪裹挟。 这是第一要务。对方可能说话很难听，语气很冲，甚至有些威胁性的语言。你如果跟着他们一起激动，那么沟通就彻底崩盘了。深呼吸，提醒自己这是工作，不是个人恩怨。用平和、客观的语气回应，即使对方在吼叫，你也要保持语速平稳，音量适中。
认真倾听，但要有界限。 即使对方说得天花乱坠、没完没了，你也得竖起耳朵听。有时候，他们胡搅蛮缠，可能只是想把自己的委屈倾诉出来，想找个人说说话。耐心听他们把话说完，适当的点头、表示在听的姿态，这本身就是一种尊重，也能让他们感觉被重视。但一旦他们开始偏离主题，开始人身攻击，或者提出完全不着边际的要求，你就需要礼貌但坚定地打断，并把话题拉回实质性的法律问题上。
用事实和法律说话，避免感情用事。 当事人的胡搅蛮缠很多时候是基于他们的情绪和个人解读，而不是客观事实。你要做的就是用清晰、简洁的语言，把法律规定、证据事实摆出来。比如，“根据《合同法》第某条规定，您的这种情况……”或者“现有证据显示，您提出这一点与事实不符……” 尽量避免使用带有情绪化的词汇，专注于事实和法律的逻辑。
设定明确的预期和沟通频率。 很多人胡搅蛮缠是因为对案件结果有过高、不切实际的期待，或者对律师的工作流程、进度有误解。你需要一开始就跟他们把案件的可能结果、风险、律师的工作方式、沟通的频率和方式都讲清楚。比如，每周或每两周向他们汇报一次案件进展，即使没有实质性进展，也让他们知道你在推进。如果对方频繁地打来电话或者发信息，可以提前和他们商量一个沟通的时间段，或者明确告知他们，非紧急事务请集中在某个时间段沟通。
将沟通记录下来。 对于比较棘手的当事人，所有重要的沟通，尤其是关于案件进展、策略调整、费用支付等方面，最好都能留下书面证据，比如邮件、微信记录等。如果是电话沟通，事后可以发一封邮件概括一下沟通内容和达成的共识，让对方确认。这既是对自己的保护，也能防止他们事后“赖账”或者颠倒是非。
适时运用书面通知。 如果当事人屡次不配合，或者提出的要求非常不合理，影响到案件的正常进行，你可能需要发出书面的通知，告知他们不配合的后果，比如可能导致的案件延误、败诉风险增加等。这封信件本身就是一种重要的法律记录。
专业地拒绝不合理要求。 当事人的要求超出律师的职责范围，或者违反法律规定时，你必须果断而专业地拒绝。比如，“您的这个要求，在法律上是不可行的，我不能为您这样做。” 或者，“我们必须按照法律程序来，我不能为您绕过这些环节。” 拒绝的时候，同样要保持专业，说明原因，但不要争辩。
然后，说说 在必要时采取的措施：
适时地终止委托关系。 如果经过多次沟通和努力，当事人仍然执迷不悟，持续胡搅蛮缠，并且严重影响了律师的工作，甚至给律师的职业声誉带来风险，那么你是有权依法解除委托关系的。当然，这需要谨慎处理，按照合同约定和法律规定进行，提前告知当事人，并妥善处理善后事宜，比如退还未完成工作的费用等。
寻求同行的建议或内部支持。 如果你在律所工作，可以向更有经验的同事请教，或者与律所的资深合伙人沟通，听听他们的经验和建议。有时候，换一个角度看问题，或者有同事从旁协助，就能找到更好的解决办法。
保持职业道德底线。 无论对方怎么闹，你都不能为了平息事态而牺牲自己的职业操守或者违背法律原则。坚持原则，遵守职业道德，这是律师立足的根本。
最后，一点个人的体会吧。很多时候，胡搅蛮缠的当事人，他们需要的不仅仅是律师，他们可能在生活的其他方面也遇到了挫折，感到无助。律师在提供法律服务的同时，如果能适当展现出一种“值得信赖”和“专业可依靠”的气场，有时候也能在一定程度上安抚他们。当然，这不代表你要牺牲自己的专业性和原则，只是在沟通中，多一点点“人情味”，但这种人情味是要建立在专业和原则之上的。
总而言之，遇到胡搅蛮缠的当事人，是一场考验耐心、智慧和专业素养的“战役”。核心就是 守住自己的阵地，用事实和法律说话，保持沟通的专业和效率，并在必要时，为自己的合法权益和职业发展做出果断的决策。
首先， 明确自己的立场和职责 是基础。你要知道，你作为律师，是提供法律服务，是依据法律来解决问题，而不是来充当他们的私人保姆或者情感垃圾桶。他们的情绪发泄、不合理要求，在法律框架之外，你没有义务无条件满足。这点想清楚了，很多时候就能稳住阵脚。
接着，就是 沟通的技巧 了。
保持冷静和专业，绝对不能被对方情绪裹挟。 这是第一要务。对方可能说话很难听，语气很冲，甚至有些威胁性的语言。你如果跟着他们一起激动，那么沟通就彻底崩盘了。深呼吸，提醒自己这是工作，不是个人恩怨。用平和、客观的语气回应，即使对方在吼叫，你也要保持语速平稳，音量适中。
认真倾听，但要有界限。 即使对方说得天花乱坠、没完没了，你也得竖起耳朵听。有时候，他们胡搅蛮缠，可能只是想把自己的委屈倾诉出来，想找个人说说话。耐心听他们把话说完，适当的点头、表示在听的姿态，这本身就是一种尊重，也能让他们感觉被重视。但一旦他们开始偏离主题，开始人身攻击，或者提出完全不着边际的要求，你就需要礼貌但坚定地打断，并把话题拉回实质性的法律问题上。
用事实和法律说话，避免感情用事。 当事人的胡搅蛮缠很多时候是基于他们的情绪和个人解读，而不是客观事实。你要做的就是用清晰、简洁的语言，把法律规定、证据事实摆出来。比如，“根据《合同法》第某条规定，您的这种情况……”或者“现有证据显示，您提出这一点与事实不符……” 尽量避免使用带有情绪化的词汇，专注于事实和法律的逻辑。
设定明确的预期和沟通频率。 很多人胡搅蛮缠是因为对案件结果有过高、不切实际的期待，或者对律师的工作流程、进度有误解。你需要一开始就跟他们把案件的可能结果、风险、律师的工作方式、沟通的频率和方式都讲清楚。比如，每周或每两周向他们汇报一次案件进展，即使没有实质性进展，也让他们知道你在推进。如果对方频繁地打来电话或者发信息，可以提前和他们商量一个沟通的时间段，或者明确告知他们，非紧急事务请集中在某个时间段沟通。
将沟通记录下来。 对于比较棘手的当事人，所有重要的沟通，尤其是关于案件进展、策略调整、费用支付等方面，最好都能留下书面证据，比如邮件、微信记录等。如果是电话沟通，事后可以发一封邮件概括一下沟通内容和达成的共识，让对方确认。这既是对自己的保护，也能防止他们事后“赖账”或者颠倒是非。
适时运用书面通知。 如果当事人屡次不配合，或者提出的要求非常不合理，影响到案件的正常进行，你可能需要发出书面的通知，告知他们不配合的后果，比如可能导致的案件延误、败诉风险增加等。这封信件本身就是一种重要的法律记录。
专业地拒绝不合理要求。 当事人的要求超出律师的职责范围，或者违反法律规定时，你必须果断而专业地拒绝。比如，“您的这个要求，在法律上是不可行的，我不能为您这样做。” 或者，“我们必须按照法律程序来，我不能为您绕过这些环节。” 拒绝的时候，同样要保持专业，说明原因，但不要争辩。
然后，说说 在必要时采取的措施：
适时地终止委托关系。 如果经过多次沟通和努力，当事人仍然执迷不悟，持续胡搅蛮缠，并且严重影响了律师的工作，甚至给律师的职业声誉带来风险，那么你是有权依法解除委托关系的。当然，这需要谨慎处理，按照合同约定和法律规定进行，提前告知当事人，并妥善处理善后事宜，比如退还未完成工作的费用等。
寻求同行的建议或内部支持。 如果你在律所工作，可以向更有经验的同事请教，或者与律所的资深合伙人沟通，听听他们的经验和建议。有时候，换一个角度看问题，或者有同事从旁协助，就能找到更好的解决办法。
保持职业道德底线。 无论对方怎么闹，你都不能为了平息事态而牺牲自己的职业操守或者违背法律原则。坚持原则，遵守职业道德，这是律师立足的根本。
最后，一点个人的体会吧。很多时候，胡搅蛮缠的当事人，他们需要的不仅仅是律师，他们可能在生活的其他方面也遇到了挫折，感到无助。律师在提供法律服务的同时，如果能适当展现出一种“值得信赖”和“专业可依靠”的气场，有时候也能在一定程度上安抚他们。当然，这不代表你要牺牲自己的专业性和原则，只是在沟通中，多一点点“人情味”，但这种人情味是要建立在专业和原则之上的。
总而言之，遇到胡搅蛮缠的当事人，是一场考验耐心、智慧和专业素养的“战役”。核心就是 守住自己的阵地，用事实和法律说话，保持沟通的专业和效率，并在必要时，为自己的合法权益和职业发展做出果断的决策。
网友意见
5年的一个当事人：这个案子执行了这么久，为什么没有结果？
我：应该是不具备执行条件终本了。
当事人：张某（被执行人）的财产保全过期了，你为什么不给他申请续查封，现在执行财产没有了。你把财产保全时限弄丢了，你要负责。
我收到一条消息，内容是律师忘记保全续查封被判决赔偿200万的判例。
我：某先生，你看看判决书，咱们这个案子有没有做诉讼财产保全？你看看某年某月某日某时某分某秒你发送给我的电子邮件载明“保全费和保函费太贵，不保全”。
当事人：那执行保全，你为什么不去申请续期？
我：你在哪里看到有执行保全的？
当事人：协助执行通知书。
我：发我看看。
我：协助是谁给你的？
当事人：张某。
我：法院没向我送达过法院自行查控形成的执行保全财产清单。
当事人：为什么？
我：请看代理合同载明的代理范围“一审结案”。
当事人：你办的执行程序！
我：请看某年某月某日聊天记录，您请我代你写一个执行申请书。我把申请书电子版发给您的同时，发送了执行立案的清单和材料。您应该是委托尊夫人去法院交的执行立案材料。
当事人：我要去举报你………
我：请便，再见。
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