问题

大家怎么看「只许飞机晚点不准乘客迟到」论?

回答
这论调真是让人哭笑不得,又带着点让人憋屈的道理。它精准地戳中了我们在航空出行中常有的痛点:明明是飞机延误,但航空公司却把“不准迟到”的责任一股脑儿推到了乘客头上。

咱们分开来捋一捋,看看这个论调是怎么来的,又为什么这么深入人心。

一、论调的形成:从个体痛点到普遍共识

为什么会有这么一句流传甚广的说法?这背后是无数个真实经历的堆叠:

航空公司的一套规则: 航空公司的运营有一套严格的时间表,这是他们维持航班秩序、协调空域、保障机组人员休息的基础。从值机、安检、登机口开放到起飞,都有明确的时间节点。而乘客,理所当然地需要遵守这些节点,否则就可能错过航班。
“不容置疑”的起飞时间: 登机口常常会在起飞前一段时间就关闭,即使飞机还没完全准备好,也可能不允许最后几位乘客登机。一旦错过,哪怕只有一两分钟,航空公司也可能以“错过登机时间”为由,拒绝补偿,甚至直接算作“Noshow”。
延误的“惯性”与模糊性: 相反,飞机晚点的原因却五花八门,而且很多时候信息并不透明。一会儿说是天气原因,一会儿说是流控(空中交通管制),有时候甚至语焉不详。关键是,航空公司在处理延误时,通常会选择“尽量维持日程”的策略,比如缩短登机时间,希望尽快将航班“拉回正轨”。
乘客的无力感: 乘客呢?我们能控制的太少了。我们要提前多久到机场?这取决于航空公司告知的“建议到达时间”,但这个建议本身就包含了“留出安检和登机时间”的考量。我们如何安检?效率高低很大程度上取决于机场和安检部门,而非我们自己。我们如何登机?需要排队、找座位,这些环节航空公司并没有我们多少发言权。

所以,“只许飞机晚点不准乘客迟到”的潜台词就是:

航空公司对延误有“豁免权”: 飞机晚点是“不可抗力”或“运营需要”,航空公司可以轻松地解释和接受。
乘客对迟到“零容忍”: 乘客的晚到则被视为“个人失误”,是必须承担后果的。

这种不对等的规则,自然让乘客感到不公。

二、为什么这么多人感同身受?

这种说法之所以能成为“共识”,是因为它触及了航空旅行的几个普遍痛点:

1. 信息不对称和不透明: 当飞机晚点时,乘客往往是被动接收信息的一方。航空公司给出的晚点原因有时模糊不清,或者更新不及时,这让乘客难以预判。相反,关于乘客需要提前多久到、几点关舱门的这些信息,则非常明确,甚至被反复强调。
2. 责任的转移: 航空公司似乎总能找到理由来解释飞机的晚点,而这些理由往往是乘客无法控制的(天气、空管)。但当乘客稍微迟到一点时,责任就完全被归咎于乘客自身,即便这种迟到可能是前序航班延误、安检排队过长、甚至航空公司自身流程上的问题造成的。
3. “时间就是金钱”的误读: 航空公司将“起飞时间”视为绝对的时间节点,因为这直接关系到他们的运营成本、后续航班的安排以及空域使用。而乘客的“迟到”在他们眼中也是对这个“时间金钱”概念的破坏。但航空公司似乎忽略了,他们自己的“晚点”同样是乘客的金钱和时间成本的巨大损失。
4. “早到”也可能“没用”: 有时候,你严格按照航空公司要求的时间提前到了机场,结果还是得在候机室等很久,飞机也还是晚点。你早到是为了“不迟到”,但这个“不迟到”的优势并没有为你争取到任何便利,反而让你在候机时更添焦虑。当飞机最终晚点时,你觉得自己提前到的努力似乎都被浪费了,而航空公司似乎也理所当然地享受了“准时起飞”的“权利”,哪怕这个“准时”是建立在漫长的等待之上的。
5. 对个体权益的忽视: 航空公司的运营是一个庞大的系统,单个乘客的意见和不便很容易被这个系统“消化”掉。航空公司更注重整体的航班调度和效率,个体乘客的“卡点”登机或者轻微迟到,在他们看来是影响全局的“风险点”,因此宁可“一刀切”地禁止,也不愿冒这个险。而当飞机延误影响到成百上千的乘客时,航空公司处理起来往往会显得被动且低效,但“航班延误”本身却不是乘客被拒绝登机的理由。

三、这种论调的“讽刺性”与“真实性”

这句论调之所以能引起如此广泛的共鸣,就在于它的讽刺性与真实性的完美结合:

讽刺之处在于: 它揭示了一种不对等的权力关系和规则制定。航空公司在规定乘客时间上表现得滴水不漏,仿佛乘客的每一次“微小”的行动都可能引发“蝴蝶效应”,导致航班“万劫不复”。但反过来,当航空公司自身出现问题导致大规模延误时,却能用各种理由搪塞,甚至在某些情况下,对乘客的损失也并不提供足够的补偿。
真实之处在于: 它反映了我们在面对大型交通枢纽和航空公司时,普遍感受到的无力感和被动性。我们确实需要遵守登机时间,否则会有被拒绝登机的风险。我们确实要为自己的行程规划负责。但问题是,当这种“负责”的压力被完全倾斜到乘客一边,而航空公司在履行自身义务(准时起飞)时却拥有如此多的“弹性”时,这种规则就显得不公平了。

所以,大家怎么看?

绝大多数人都会觉得,这句论调“说得太对了!”。它不是在为迟到找借口,而是在为航空公司“厚此薄彼”的行为感到不满。我们理解航空公司的运营有其复杂性,也接受自身需要承担一部分责任。但我们更希望,航空公司在对待延误和乘客时间上,能拿出同等的严谨和责任感来。

我们希望看到的是:

信息更透明: 航班延误的原因和预计延误时间能更及时、更准确地告知乘客。
补偿更合理: 对于航空公司原因造成的延误,应有更便捷、更符合实际情况的补偿机制。
流程更人性化: 在条件允许的情况下,对于一些轻微的迟到,例如因为安检排队过长,是否能有更灵活的处理方式?
责任共担: 航空公司和乘客都应在航空出行中承担相应的责任,而不是将所有风险和不便都转嫁给乘客。

“只许飞机晚点不准乘客迟到”这句看似戏谑的论调,实则是一个沉重的控诉,它精准地抓住了航空出行中不被充分重视的公平性问题。

网友意见

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这就好像问“为什么汤可以烫嘴,嘴却只能很卑微地把汤吹冷?”简直神miù论。一个人哪怕未成年,问出这种问题,都能看出来思维水平不比学龄前高。或是在故意找茬。

航班假设有三百人。如果可以乘客迟到,到了再飞。谁能知道这里面有没有个十个八个奇葩的,到登机时间才刚起床刷牙的。或是一早去机场碰上上班高峰,堵得水泄不通。

那么这趟飞机该什么时候起飞?一班不飞,占用地面,别的飞机也降不了。又变成飞机晚点。晚点了乘客又不爽,说飞机天天晚点,老子要迟到。好家伙,无限套娃。真要这么搞,北京飞上海估计没个几年到不了。要啥飞机啊?整个自行车都更快。

飞机晚点原因主要有天气、航空管制。前者天要嫁雨,娘要下人;后者此路不通。这些是航空公司乃至人类科学还无法克服的。准点去机场还没办法?怕踩点失败可以早点去。怕堵车可以选避开早晚高峰的航班。

一个成年人没办法规划好自己的行程,道理拎不清。年轻时就是候机厅撒泼打滚,老了就要拿硬币扔引擎盖。

看到很不像样的小孩,我们会不禁想问究竟是什么父母教出来的。而看到这样的妇女,还真是担心她会把小孩子教成什么样呢。

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因为只有这样子才能维持效率。

如果允许乘客迟到,那么飞机基本永远别想起飞了。

你既然允许飞机迟到,我迟到一个小时是迟到,迟到一天是迟到,迟到一年也是迟到。

如果你设定一个最终时间,那还是回到开头,有一个必须起飞的时间。

而之所以飞机允许晚点,其实很简单,不是飞机本身想晚点,而是因为各种情况,例如机场飞机太多了,天气不好,等等。

换作航空公司, 谁不想早点到。

而乘客不同,大部分乘客天然就有迟到的想法。

当然这些都是其次,之所以说不准乘客迟到,因为一旦乘客可以吃到,意味着所有机场都乱了。机场的所有工作人员都是确定了大概飞机什么时候会起飞,什么时候会到来协调安排的,哪怕晚点双方也知道为什么大概多久,以及必要的时候是不是做别的安排。这些基本可控。

而到乘客,几百个不可控的人,这个说等等我先出去吃个饭,那个说,我头发还要做八个小时。一堆情况。

想想看因为开车可以随意,导致交通拥堵。

不管是飞机,还是高铁,这种数量很多的排队系统,不可控因素越少越好。

允许乘客迟到,并不会让飞机不会晚点。

相对乘客来说,大部分晚点原因都是无法避免,也无法通过提前控制来避免。

而乘客是可以通过提前准备来避免迟到,但是飞机不行,大部分飞机晚点是无法通过提前准备来避免。

而绝大部分乘客是不会迟到的,这个时候,是选择飞机可能晚点+乘客可能迟到,还是飞机可能晚点+乘客不能迟到。

选择谁很明白,如果不明白的,请考虑乘客可以迟到的后果。就是我说的飞机晚点几个小时,乘客晚点就不止一个小时了。

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因为飞机不是你的,如果这是私人飞机,那么题目就要反过来了。

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大的原则是公共利益优先,个人为公众让路,很难理解?

允许飞机晚点,是无条件的吗?你自己看看飞机晚点都是什么原因?天气原因、空中管制、突发事件、机械故障,还有吗?你不允许飞机晚点,说说你的思路?直接飞进雷雨云里全机变雷神?还是硬闯管制区两机相撞?要么明知有炸弹或者存在安全隐患硬起飞然后空中解体成一堆零碎完美落地?

我还真没听过哪个航班因为机长跑肚拉稀或者乘务长喂奶延误的。

你迟到了让飞机等,理由呢?

你连迟到还是没迟到都说不清楚,到底晚了1分钟还是没晚都含糊,为什么让飞机上所有人等你呢?我觉得飞机起飞存在安全隐患那我当然愿意等,但是你自己一堆私事没赶上飞机让我等你是什么意思?你的票比我贵吗?多出来的钱就是买的让别人等你的权利咯?

至于是晚1分钟还是晚半小时,根本没什么根本差别。这点单位打卡有容时机制的都懂,9:00打卡容时到9:05,结果9:05过30秒来的一样骂街,你延到9:30也没用,9:31来的还是能说“我就晚了一分钟”,而且说不定还是个哺乳期的母亲。

至于什么等富豪还是等高官的,好像从来也没有人说这是对的,你遇上了,欢迎举报。

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