问题

如何看待 27 岁设计师加班到凌晨猝死?

回答
27岁设计师加班到凌晨猝死,这是一个令人痛心和深思的悲剧。这不仅仅是一个个案,它揭示了当下许多行业普遍存在的加班文化、高强度工作压力以及对员工身心健康的忽视。要深入看待这个问题,我们可以从多个维度进行分析:

一、悲剧的直接原因与诱因:

过劳(工作倦怠): 这是最直接的原因。长期、超负荷的工作,导致身体和精神长期处于高压状态,免疫力下降,各项生理机能紊乱,最终可能引发急性疾病。
长时间静坐与不良生活习惯: 设计师工作需要长时间面对电脑,久坐不动容易导致血液循环不畅、颈椎腰椎问题。同时,为了赶项目,可能饮食不规律、睡眠不足、缺乏运动,这些都是健康的大敌。
心理压力与情绪压抑: 设计工作往往伴随着客户的需求反复修改、创意枯竭的焦虑、项目截止日期的紧迫感,以及团队合作中的沟通成本等。这些心理压力如果没有得到有效的疏导,会逐渐累积,对身心健康造成严重影响。
睡眠剥夺: 加班到凌晨意味着严重的睡眠不足。睡眠是身体修复和大脑恢复的关键时期,长期缺乏睡眠会极大地损害健康,增加猝死的风险。
潜在的健康问题: 可能这位设计师本身就存在一些未被发现或控制的健康问题(如心脏病、高血压等),长时间的过度劳累成为了压垮骆驼的最后一根稻草。

二、社会与行业层面解读:

普遍存在的“996”和“内卷”文化: 在许多互联网、科技、创意等行业,“996”(朝九晚九,每周六天工作制)甚至更长的工时已成为常态。“内卷”则体现在为了获得更好的职位、更高的薪资或仅仅是为了不被淘汰,大家不得不付出更多的努力,加班成为了竞争的手段。
企业追求效率和利润的最大化: 部分企业过度追求短期经济效益,将员工的劳动时间视为一种可以无限压榨的资源,却忽视了员工的可持续性发展和健康成本。用人成本的压缩也可能导致人手不足,进一步加剧了现有员工的工作负担。
行业竞争激烈: 设计行业本身竞争就非常激烈,客户需求多变,项目周期紧张。为了在市场中保持竞争力,企业和个人都可能被迫接受更苛刻的工作条件。
缺乏有效的劳动法律法规保障和执行: 虽然有劳动法规定了工作时长,但很多时候在实际操作中难以得到有效执行。加班费支付不及时、甚至变相要求加班而无补偿的情况屡见不鲜。
社会对“奋斗者”的过度讴歌: 社会舆论有时会过度强调“拼搏”、“奋斗”精神,甚至将加班熬夜描绘成一种成功或值得赞扬的品质,这在一定程度上掩盖了过度劳累的危害。
价值导向的偏差: 在某些环境中,员工的价值更多地被衡量于其产出和加班时长,而非其创新能力、工作效率和身心健康。

三、对设计师这个群体的具体影响:

创意工作的挑战: 设计工作本身需要消耗大量脑力、创造力和情感投入。长时间的重复性劳动和压力,容易扼杀创意,导致职业倦怠感。
身体负担: 长时间面对电脑、伏案工作,对颈椎、腰椎、眼睛等都有长期的损害。
心理压力: 需要不断应对客户的挑剔、反复修改、时间压力,这些都会造成巨大的心理负担。当工作成果不被认可,或创意被否定时,更容易产生挫败感和焦虑感。
职业发展的不确定性: 设计师需要不断学习新的软件、技术和趋势,而长时间的加班可能剥夺了他们自我学习和提升的时间。

四、我们应该如何看待和应对?

个人层面:
提高健康意识: 认识到健康是革命的本钱,不要为了工作而牺牲健康。
学会拒绝和平衡: 在可能的情况下,学会合理拒绝不合理的要求,并主动寻求工作与生活的平衡。
培养健康的生活习惯: 即使工作再忙,也要尽量保证规律作息,健康饮食,适当运动。
寻求心理支持: 当感到压力过大时,主动与家人朋友沟通,或寻求专业的心理咨询。
评估工作环境: 如果工作环境长期过于压抑且无法改变,考虑为自己的健康做出更长远的打算。
企业层面:
建立合理的工作制度: 严格执行劳动法,合理安排工作任务和工时,避免不必要的加班。
关注员工身心健康: 提供健康体检,设立心理咨询通道,营造健康积极的工作氛围。
优化流程,提高效率: 通过技术手段和管理优化,提高工作效率,减少不必要的重复劳动和加班。
倡导健康的工作文化: 避免过度强调加班,鼓励员工劳逸结合,重视工作成果和效率,而非工作时长。
承担社会责任: 认识到员工是企业最宝贵的财富,其健康和福祉是企业可持续发展的基础。
社会层面:
加强劳动法律法规的宣传和执行: 确保劳动者权益得到有效保障。
引导健康的价值观: 破除“加班光荣”的观念,倡导理性工作,重视生活品质。
支持和发展职业健康服务: 为职场人群提供更多健康支持和保障。
鼓励企业文化转型: 通过媒体、行业协会等多种渠道,引导企业向更人性化、更可持续化的方向发展。

总结:

27岁设计师的猝死是一个血淋淋的教训,它提醒我们,再好的创意和再高的成就,都无法与生命和健康相提并论。我们不能让“过劳”成为一个不被重视的隐形杀手,更不能让它成为某些行业畸形发展的常态。这需要个人、企业、社会共同努力,才能构建一个更加健康、可持续的工作环境,让每一个奋斗者都能在追逐梦想的同时,守护好自己的生命与尊严。这不仅仅是对逝者的尊重,更是对所有在职场拼搏的人们的警示和呼唤。

网友意见

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R·I·P

设计行业加班很正常,其根源在于这个行业仍旧不够专业

这个专业不仅仅是指参与设计的设计师,而是包括整个设计生产链上的每一个环节。

用一张简图说明一下:

这次不幸猝死的设计师是效果图公司的设计师,也就是这条生产链的最底端。

为什么要加班?

假设今天4月21日乙方项目负责人向甲方汇报,那么——

通常的状况是,4月20日晚上9点以后效果图公司才会收到来自甲方设计师调整完的最后一版设计图纸。

为什么会这么晚?乙方设计师不能早点画完吗?

因为通常4月20日下午6点下班前乙方才收到来自甲方对接人发来的最后修改意见。

为什么不早点发过来?甲方对接人不能早点整理意见吗?

因为通常4月20日下午5点左右甲方才开会讨论完所有修改的意见。

为什么不能早点开会讨论?

因为通常4月20日上午甲方集团大领导才做出最后指示。

为什么没有早点指示?

因为通常4月19日下班前甲方对接人刚刚收到乙方设计师上一轮修改的图纸。而4月20日一早甲方就第一时间向大领导做了汇报。

为什么乙方设计师没有早点画完修改的图纸?

因为4月19日上午才刚刚收到甲方对接人的新意见。

为什么……


发现没有,在4月21日正式汇报之前,甲方和乙方之间形成了一个忙碌不停的循环:甲方给意见,乙方改方案。如此循环往复。

为什么会造成这个局面呢?

因为在通讯发达的当下,甲乙双方之间都没有一个明确的阶段概念


什么是阶段?

通常一个项目会分概念、扩初、施工图这样几个阶段,不同公司的划分方式可能不太一样。总之每个阶段都会提交合同约定的阶段成果,进行阶段汇报。

但是现在通讯发达了,QQ、微信、电子邮箱……随时随地可以对设计成果进行交流。

这样的结果就是,甲方往往会要求乙方在汇报之前先提交过程稿。

甲方的目的其实也好理解,他们希望在汇报之前进行预习,这样可以在会上提出相应的意见,不至于无话可说。可问题就是,大多数时候他们会将意见第一时间就反馈给乙方。结果换来就是乙方及时地调整改正,陷入循环。

我们现在绝大多数项目在汇报前不提交过程稿,顶多只发一张彩色平面。一方面是防止发生上述的循环现象,另一方面更是防止甲方在看了成果之后带着先入为主的想象来听汇报。

阶段的另一个重点是不同阶段做不同的事情

以景观设计为例,概念阶段做的事情就是大空间,景观风格这些问题。我们的图纸和分析重点都是解决主次空间、主次流线这些问题。

但是很多甲方在概念阶段的问题都会提到廊架做多高、水景什么样子、行道树是什么树种这些详细的问题。

很多乙方在被甲方提出这种问题的时候都会试图去给出甲方满意的答案,甚至配合出图。然而这恰恰是一种非常不专业的做法,也是导致加班的重要原因。

我们现在的答案通常是:好的,这些问题我们在下个阶段会重点研究考虑的。请问对于这个阶段的设计成果是否有意见?如果同意的话我们回去请款,收到阶段款项后我们会尽快配合启动下一阶段工作。

不专业的另一个体现就是,口说无凭。

前面说了,通讯发达了,什么意见都在电话里沟通,或者微信一段语音,这些都是没法留下证据的。而甲方经常发生的状况就是,意见反复。

责任也不仅仅是在甲方对接人,有的是不同领导不同意见,有的是政府要求和营销的需要有冲突,也有甲方纯粹希望多几个方案做备选。

如果你觉得甲方说什么就改什么的话,那最后你不加班谁加班?

最好的方式是,所有修改意见以信函的形式提交,必要的地方附图。

这样的好处是,一旦甲方意见反复,要么收取设计补偿费,要么顺延汇报节点,总之钱和时间二选其一,都是对乙方劳动的一种保障。

当然,也有很多甲方就是不愿意发信函,或者QQ、微信发一段话就当修改意见了。

我们现在通常的做法是,自己整理一封信函发给甲方:尊敬的X工:您好。根据我们X月X日双方电话协商,整理对XX项目的意见如下,1、2、3、4……请您收到后回复确认。在收到您确认邮件后,我们会第一时间着手修改调整。

这个做法一来是有一份书面的意见作为凭证,二来也是给自己做一份备忘,以免有些意见忘记调整。

乙方切忌被甲方牵着鼻子走。


合理的项目节点如何安排?

还是以4月21日为汇报节点做假设,假设3月21日收到项目启动函,设计周期一个月。那么合理的项目节点要如何安排呢?

3月21日-24日,澄清设计条件。向甲方明确设计要求和基础资料。如果甲方表示无法提供,那明确告知对方将暂停设计工作,汇报节点顺延。

3月27日-4月14日,14个工作日进行设计工作,完成设计方案图纸。

设计期间,通常甲方会不断补充设计资料。如果对设计工作没有大影响则补充进设计。如果对目前设计工作有颠覆性影响,明确告知甲方,设计资料如果没有确定,请在资料确定后再安排设计启动。相应节点顺延。

4月14日,将设计图纸提交给效果图公司,4月18日作为效果图检查的中间节点。要求4月19日务必收到效果图成果。

4月17日-20日,4个工作日设计成果整理,制作汇报文本。

这段时间,通常甲方也有可能不断补充设计资料或意见。这段时间收到任何意见一律存档,在下个阶段进行调整。如果意见或资料存在颠覆性,向甲方明确告知汇报节点顺延,并酌情申请设计补偿费。

4月21日,阶段性成果汇报。

这样一来,从3月21日-4月21日一个月22个工作日内,保证近2/3的设计时间,同时也给下游的效果图工作预留充足的制图时间。而中间的双休日和清明假期也能得到保证。


如果这样的项目节点下仍旧需要加班,那说明了另一个问题:要么设计周期安排不合理——那就是安排周期的项目负责人不专业,没有正确预估设计工作需要的周期。要么设计师能力不足,效率不够高——那就是设计师不专业,不能胜任设计工作。

总之,如果整个设计生产链上的每一个环节都能专业地做好自己的工作,设计师理应不加班的。


_________________________________________________________

感谢的点赞和热议。

评论区里看到很多人表达了无奈,心情很沉重。

首先我不是说绝对不加班,遇到突发状况偶尔加班也是很正常的事情。没有一个行业是绝对不加班的。

我的意思是,加班不应该成为常态,更不应该成为一个逆来顺受的事情。

设计师的卖的是自己的设计,那么设计师的核心竞争力就应该是自己的设计能力,自己的专业性。

说一句悲观的结论,如果你和你的设计团队不加班就没有市场竞争力了,那只能说明你们不专业。

就好比一件商品只能以廉价去获得市场,那这件商品就注定只能被挂上廉价品的标签。

很多人认为,现在是甲方市场倒逼着乙方没日没夜的加班。

直白点说就是,有钱即大爷!

问题是,很多甲方也很冤:你乙方一直没做出我想要的东西来,除了让你们加班修改我也没办法。

作为乙方,一方面是提升自己的专业能力,另一方面也要引导不专业的甲方。

很多甲方从概念阶段就开始抠细节,乙方当然得忙死。专业的乙方会明确告诉甲方,这些细节会在后期深化逐步落实。

那么有没有土大款的甲方就喜欢加班的乙方呢?

当然有的。

评论区里有人说,你不加班甲方就把这个项目给别人了。

这种甲方当然是有的,也不在少数。但是我想说——

如果你的核心竞争力仅仅只有加班的话,那这种甲方你不伺候谁伺候?

我开篇的结论就是,这个行业不专业

一味只看重加班的甲方固然如是,一味迎合的乙方也如是。


诚愿设计行业有朝一日让人们的专业能力得到尊重与肯定。

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