为什么现在这么多人反感中介？

你这个问题问得太好了，也太到位了！确实，现在社会上对中介的不满情绪是越来越重了，各种吐槽和抱怨随处可见。要说为什么，这事儿可复杂了，不能简单归结于一点两点，而是多方面因素叠加的结果。我跟你好好捋一捋，尽量说得明白些，别像那些生硬的机器人一样。

首先，最直接、最普遍的感受就是——收费高，感觉被“割韭菜”。

高额佣金： 无论是房产中介、二手车中介、还是各种服务型中介，他们的主要收入来源就是佣金。而这个佣金比例，很多时候高的离谱。尤其是在房价高企的今天，一套房子交易下来，中介费可能就是几十万甚至上百万，这笔钱对普通家庭来说绝对是天文数字。很多人会觉得，我付了这么高的中介费，你们到底提供了什么值这个价的服务？是不是有点坐地起价，趁火打劫的意思？
隐形收费和附加费用： 有些中介并不只收明面上的佣金，还会巧立名目收取各种“服务费”、“信息费”、“评估费”、“贷款服务费”等等。这些费用往往在最开始跟你谈的时候语焉不详，等到交易过程中才一点点冒出来，让你防不胜防。感觉像是被套路了，钱花得不明不白。
信息不对称的利用： 中介掌握着市场信息，知道房子的真实价值、潜在买家数量、价格波动趋势等等。但这些信息往往只对他们自己有利，不会完全透明地告知客户。他们可能会压低卖家的价格，或者抬高买家的价格，从中赚取差价和佣金，这种利用信息不对称来牟利的做法，让很多人感到不公平。

其次，服务质量参差不齐，甚至出现一些“黑中介”。

不专业、不负责任： 有些中介业务能力不行，对市场行情、合同条款、法律法规了解不深，在提供咨询和服务的过程中出现错误，给客户带来麻烦甚至损失。他们可能只是把房子挂上去，偶尔带人看看，然后就坐等交易成功，对客户的需求和疑虑敷衍了事。
虚假房源、虚假信息： 这是最让人深恶痛绝的一点。为了吸引客户，一些中介会发布大量虚假房源，比如价格低得离谱但实际上根本不存在，或者房源信息严重失实（面积、楼层、朝向、配套设施等）。浪费了客户大量的时间和精力去找这些根本不存在的房子。更有甚者，会用“诱饵房”的方式，先用假信息吸引客户上门，然后趁机推销别的房子。
强买强卖、恶意引导： 有些不良中介为了促成交易，会使用一些不正当手段，比如夸大某套房子的优点，或者恶意贬低其他房源，甚至制造虚假的竞争压力，逼迫客户尽快做出决定，不给客户充分的思考时间。
职业道德缺失： 一些中介为了多赚钱，可能存在信息泄露、吃差价、甚至串通买卖双方损害一方利益的行为。这种职业道德的沦丧，让很多人对整个行业都失去了信任。

再者，互联网和信息技术的发展，让“中介”的不可或缺性降低了。

信息获取渠道多元化： 以前，中介是获取房源信息、车源信息甚至招聘信息的重要甚至唯一渠道。但现在，各种APP、网站、社交媒体平台都能提供海量的信息。买房可以看链家、贝壳、安居客；买车可以看汽车之家、瓜子二手车；找工作可以看Boss直聘、拉勾网等等。信息透明度大大提高，很多事情我们自己上网就能查到，中介的“信息垄断”优势不再明显。
交易流程的简化和自助化： 很多交易流程也可以通过网络平台完成，比如在线签约、在线支付、在线贷款申请等。这使得过去高度依赖中介才能完成的复杂流程变得更加便捷，甚至可以自助完成。
用户自主性的增强： 现代人越来越有主见，也更倾向于自己做决定，而不是完全依赖别人的推荐。大家更愿意自己去了解信息，去对比筛选，而不是被动地接受中介的“服务”。

最后，社会整体的“效率至上”和“利益驱动”思潮也加剧了对中介的不满。

快节奏生活下的焦虑： 现代社会生活节奏快，很多人希望高效地解决问题，比如尽快卖掉房子，尽快买到车。一旦中介办事效率低下、拖泥带水，就会让人感到非常不耐烦和不满。
对“空手套白狼”的反感： 当很多人意识到自己付出高额费用，但中介提供的服务似乎并没有达到预期时，就会产生一种被“收智商税”的感觉，对这种“不劳而获”或者“付出与回报不成正比”的模式感到反感。

总结一下，现在大家普遍反感中介，主要就是因为：

1. 费用太高，感觉不值。
2. 服务质量参差不齐，乱象丛生。
3. 互联网发展让他们的作用不如以前重要了。
4. 大家对“中介式”的利益获取方式越来越警惕和不满。

当然，我不是说所有中介都这样。很多中介还是兢兢业业，专业负责地提供服务的，他们也确实为买卖双方的交易提供了便利。但就像任何行业一样，总有那么一些老鼠屎，把整个行业的口碑都带坏了。当负面体验的比例高到一定程度，再加上信息传播的便捷性，就很容易形成一种普遍性的反感情绪了。

这就像我们买东西，如果商家都诚信经营，商品质量都过硬，大家自然会觉得商家是好人。但如果商家总是偷工减料、以次充好，那大家对商家的印象肯定会大打折扣，甚至产生普遍性的抵触心理。中介这个行业，现在可能就正处于这样一个阶段。

网友意见

有句老话，叫“车船店脚牙，无罪也可杀”。

其中，车、船、脚，对应现在的客运业和货运业。在过去，这行杀人越货、偷鸡摸狗、坐地起价的行为很常见，对应现在的黑车和手脚不干净的快递员。

店，指店小二。过去这种人多要见风使舵，阿谀奉承，欺软怕硬。对应现在崇洋媚外，嫌贫爱富之极，能当着你面表演“变脸”的变色龙式店员。

牙，就是牙行。一手托两家，吃完买家吃卖家，甚至利用垄断或信息差，赚取极大利润。一旦你想绕过他们，他们就会使出种种手段，恶心你，干扰你。

看到没有，其他的，甭管真心与否，起码放到现在，多数人都得承认他们是“行业败类”，只有牙行，还是整体维持了当初的状态。

所以现在他们挨骂很奇怪吗？

╮( •́ω•̀ )╭

因为按房产价值的比例收钱，而不是按劳动收钱，这个利润已经太离谱了。当年银行汇款手续费1%时，也是有上限50元的。

更新：比较合理的做法应该是将各种服务细化定价，服务即收钱，而不是搞“免费服务”却在买房人那里狠宰。

例如：使用APP看房的照片，以及VR看房，交一笔信息费；带看房源，交带看费（真买几百万元房的人，付几百元甚至几千元获得带看服务，也不是个事）；帮办手续，给服务费；帮签合同，收法律服务费（这个律所也可以做），不差中介费的人，则可以提供全套代买服务，等等。

关于中介提供的服务价值：

十几年前房价低的时候，比如一套房30万，当时买房程序上确实也存在一些难题，中介能帮忙解决。收6000劳务费，还说得过去。

例如，我买房时，将几十万元首付款给了中介，中介一起办完过户，然后才将首付款给房主。此时中介起到了“监管账户”的作用，降低了交易双方的风险。

但现在呢？中介早就没这个功能了。因为后来发生过中介卷款跑路的事情，再后来，官方出了监管账户，安全性远高于中介公司。（就算有人贪污挪用，也保证能赔付）

现在中介很多时候只是陪着客户去跑一遍，提供的服务，其实比以前少多了。

但中介费呢？以前30万的房，现在值一百万、二百万，按2%算，他就付出了这点劳动，就值2万、4万元？

更别提上海、深圳了，比如一个上海普通家庭年收入20万元，卖掉自住200万的30平米房，要置换一套70平方米五百万的房。就因为中介带他来看了房源，陪客人跑了一些流程办理手续（房产能否过户是看客人本身有没有购房资格，贷款是看客人本身资质），中介的劳动就价值10~15万元，顶这户人家半年多的收入？

现在的中介，更多的是靠信息垄断来使买卖双方被迫交钱。比如一个人在网上搜房，不通过中介，难以得到信息。事实上房东想直接交易的，多得是，只是被中介们用各种方式把他的信息掩盖掉了。这种方式，能不令人反感？

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中介和物业的本质区别：

有的人会拿中介和物业相比，说物业费提高了，能为业主提供更好的服务，小区环境改善还有利于房价上涨。但中介可没这种资格和物业相比。别忘了，对大多数人来说，中介是一锤子买卖，买房后几年都不会再买。所以中介的最佳策略必然是……把眼前这个客户狠宰一笔。

而物业恰好相反，他和业主是长期合作的，他要么有“压倒业主”的本领（赶不走，不满意也得忍着），要么做好服务，让业主满意，才能长期做下去。

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