我就只有一个疑问,为什么这些回答的开头都是一模一样的?
不然怎样?一直野性吗?
河南水灾捐款是个公共事件,公共事件的特点就是只能永久毁掉一个牌子,不能永久成就一个牌子。鸿星尔克做了该做的事,社会反馈了一波流量和野性消费。现在事情过去了,你是指望消费者因为河南水灾捐款把鸿星尔克捧上神坛,还是希望鸿星尔克抱着这件事啃个没完?
这回其实可以看出吴荣照为代表的一批中国企业家已经走向成熟。没有因为一时的海量成交额就开始飘。人家也跑到直播间说了不要冲动消费。说白了,吴荣照也知道这不过是情绪推动的一波行情。人家没在“涨潮”时胡浪,难道有人还要趁着“退潮”嘲讽一番吗?
至于鸿星尔克行不行,未来往哪里走,其实和这次捐款事件没什么关系。这点鸿星尔克自己也知道,没什么可赘述的。
每天都有一定比例的人取关,在互联网里做流量的人看来,这才正常,没人取关才不正常。
一个体育品牌的短视频账号,在不扩展内容的情况下,就不可能拥有1000多万的铁粉。
我搜了下鸿星尔克的抖音账号,目前是1450多万粉丝,(还有个数据,获赞数1300多万,还不到粉丝数,待会说)
每天取关1万人,其实不一定是1万人取关,可能是新增5千人关注,取关1.5万人,综合下来每天减少了1万关注量。
不管怎么算,粉丝量都在下降。逻辑也很简单:
前期之所以有无数人关注,是因为有体育品牌以外的事情,比如各种梗、各种喜悦惊喜愤怒的情绪,在吸引用户,这些东西都是内容。
所以,鸿星尔克仅仅1300多万的赞,就能吸引1500多万的关注,这类似于刘德华还没发布视频,光是入驻就自带几百万关注的热度。但正常的赞粉比例,应该在5:1-10:1,哪怕直播开得多,3:1最低了,不会低到1:1。
所以,鸿星尔克的梗会越玩越无聊,大众情绪也会降低,当然支撑不住要求苛刻的用户了。视频推送得越多、取关人越多。
但是,取关的人也不一定是“反对”鸿星尔克,他们依然对品牌持有好感,只不过是不再被鸿星尔克的短视频账号内容所吸引,
留下来的用户,可以分几类:
1,对鸿星尔克品牌本身有兴趣,也会消费的;
2,对鸿星尔克的梗,和热爱情绪还存在的;
3,忘记取关的。
要保住这一千万粉丝、甚至更上一层楼,鸿星尔克当然有办法,比如进一步打造自己的爱国人设,主动营销,甚至把内容从卖体育商品扩充到小姐姐跳舞、搞CP,但这就进入到非体育品牌的领域了,属于扩圈行为,
起码目前看来,鸿星尔克还很克制,没有做以上的行为。
所以鸿星尔克的粉丝下降,很正常,不代表品牌变弱了、也不代表观众嫌弃了,只不过是前段时间太火了,现在回归到正常的水平罢了。
别说鸿星尔克了,抖音的第一代网红,绝大部分都挡不住掉粉的命运,
别说短视频了,就是图文时代的公众号,很多账号也是一推送就掉粉。
这才是正常的,
用户群体就那么多,要花心思留住用户,哪儿有那么容易啊。
回归知乎本质,先问是不是,再问为什么。
我特意去找了鸿星尔克野性消费之后的新闻播报,当时媒体文章的截图显示,鸿星尔克抖音粉丝是1327.3W。
然后这是我回答这个问题时,跑抖音上搜鸿星尔克截取的图片,双十一期间主播正在带货。
1455.7-1327.3=128.4。过了一百天,鸿星尔克的粉丝增加了100多万,按照题目的描述,每天一万人取关,那就是鸿星尔克有200多万新关注??可能吗?
真服了这些媒体,张口就来全凭一张嘴,请问题主这个数据哪来?对,说的就是你, @每日经济新闻 ,能否展示下鸿星尔克抖音后台账号的取关人数?别人我不知道,个人的习惯一向是除非有啥污点新闻,关注账号后一般懒得取关。
鸿星尔克“破产式”捐助,不管背后有没有公关团队策划,这都是一次非常成功的“事件营销”!不但提高了“鸿星尔克”的曝光率,美誉度,更是直接提升了销量!对企业来说已经是相当成功了!
但如果企业只沉迷于这种近似于“抽大奖”性质的“营销模式”,最终结果就像是——“守株待兔”里最终饿死的那个人!
企业和产品的成功,仅仅指望“偶发事件”当“暴发户”,风险太大了……
希望像鸿星尔克这样的国产品牌能够从这次事件中清醒过来,找到真正属于自己的道路!
记住:“不走寻常路”的那是“安踏”!不是“鸿星尔克”……
以上是个人意见,仅供参考!
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