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如何看待游戏《暗黑破坏神 2 重置版》最近的炸服现象?

回答
这几天网上的讨论,几乎绕不开《暗黑破坏神2:重制版》最近接二连三的“炸服”事件。对于不少经历过这个游戏辉煌时代的老玩家来说,这简直是又一次大型的“回忆杀”,只不过这次的回忆,夹杂着一点点心塞和无奈。

要说这事儿,得从上周五(大概是2月17号左右,记不太清具体日子了,反正是周末前)说起。原本是想趁着周末好好刷刷装备,结果发现登录游戏比登天还难,网站显示维护,客服论坛也炸了锅,到处都是玩家在抱怨。后来 Blizzard 出来回应,说是技术问题,正在紧急修复。

这事儿刚平息没多久,可能就过了两三天吧,又是类似的情况。这次更离谱,据说是因为一个“BUG”,导致了服务器出现了严重的连锁反应,直接把玩家角色的存档给“吃”了,然后整个服务器系统就崩了。那段时间,网上铺天盖地的都是玩家在哭诉自己辛苦刷出来的装备、练起来的角色,一夜之间就没了。那场面,真是人间惨剧。

为什么会这样?

说实话,这事儿确实让很多玩家摸不着头脑。毕竟《暗黑2》是个老游戏了,虽然重制版在画面和一些底层架构上做了更新,但核心的东西还是那个味道。照理说, Blizzard 这么大的公司,应该有能力应对这种技术挑战才对。

从玩家的角度来看,可能的原因有很多,而且都挺让人耿耿于怀的:

技术更新的阵痛: 重制版毕竟不是简单的画面提升,底层代码肯定也动了不少。从一个20年前的游戏,硬生生搬到现代的服务器架构和技术标准上,中间肯定会有很多不兼容的地方。这种“硬搬”式的重制,就像是把一辆老式蒸汽火车,强行塞进一个现代化的磁悬浮轨道上,难免磕磕绊绊。
并发压力巨大: 《暗黑2》重制版一经推出,就吸引了无数老玩家回归,新玩家也涌进来体验。这么庞大的玩家群体同时在线,服务器的压力可想而知。如果服务器架构的设计没有充分考虑到这种峰值压力,或者负载均衡做得不够好,很容易就出现拥堵甚至崩溃。
BUG的连锁反应: 那个导致存档丢失的BUG,听起来就让人头皮发麻。一个看似微小的代码错误,却能引发如此严重的后果,这说明代码的健壮性、错误处理机制可能存在很大的隐患。在一个高并发、复杂的在线服务系统中,一个“小BUG”可能就是压垮骆驼的最后一根稻草,而且这次的“稻草”还是直接关系到玩家核心利益的存档。
内部流程和测试的问题? 这就比较猜测了。但如果出现这种级别的BUG,不禁让人怀疑,是不是在上线前,游戏的内部测试或者压力测试环节存在疏漏?或者说,新内容上线时,对潜在风险的预估不足?
对老游戏的“遗留问题”处理不当: 《暗黑2》本身在设计时,很多地方是基于那个时代的网络环境和技术限制。重制版在保留这些经典元素的同时,如何解决那些在现代看来不合时宜或者存在漏洞的设计,确实是个巨大的挑战。也许是某个老旧的代码段,在新的环境里被触发,然后就失控了。

玩家的反应和感受:

这次的炸服事件,对于玩家来说,更多的是失望和愤怒。

情感上的伤害: 很多玩家玩《暗黑2》是出于情怀,那些日夜刷怪、追求极品的时光,是青春的回忆。这次的存档丢失,直接剥夺了他们这些年的努力成果,带来的情感冲击是巨大的。
信任的动摇: Blizzard 曾经是无数玩家心中的“爸爸”,但接二连三的服务器问题,尤其是存档丢失这种“伤筋动骨”的事情,无疑是在消耗玩家对这个品牌的信任。
对游戏体验的影响: 即使服务器最终恢复,但玩家们会变得更加谨慎,不敢投入过多的热情。谁知道下一次又会发生什么?这种不确定性,极大地影响了游戏的正常游玩体验。
“土豆服务器”的梗被重新唤醒: 很多玩家又开始怀念过去那个“土豆服务器”的年代,虽然当年也有各种问题,但至少没有直接“吃掉”你的存档。

Blizzard 的应对:

Blizzard 在这次事件中,虽然也及时发布了公告,承诺会修复,并且对受损玩家进行补偿(比如补发一些游戏内道具或者经验值)。但从玩家的反馈来看,这种补偿措施,很难弥补存档丢失带来的损失。很多人觉得,与其补偿,不如把服务器搞稳定,把丢失的存档找回来,这才是最重要的。

总的来说, 《暗黑破坏神2:重制版》最近的炸服现象,暴露了这款经典游戏在现代化改造过程中所面临的巨大技术挑战,以及 Blizzard 在应对这类重大突发事件时可能存在的不足。对于玩家而言,这既是对过去美好回忆的一次提醒,也是对游戏未来稳定性的担忧。希望 Blizzard 能够从中吸取教训,真正把服务器稳定下来,让玩家们能够安心地享受这款经典游戏带来的乐趣,而不是每天提心吊胆,生怕自己的心血付诸东流。

网友意见

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没啥可看的,用土豆就是这个结果。现在玩家风评从之前的“我宣布暴雪的马死者苏生”急转直下,也属于是暴雪自业自得——游戏作为商品,要评价游戏体验,除了自身品质以外,配套服务自然也是其中的一环。这也不是有个单机模式就可以免责的问题,毕竟你暴雪是把两个模式打包起来卖的。

然后这些天在玩家群体间有个——在我看来是谣言——的信息甚嚣尘上,就是说服务器之所以这么糟糕,是因为目前玩家间RMT(real money trade,也就是用钱买装备)过于火爆,导致有工作室利用几个服务器之间回档的间隔不同,把装备丢给其他号之后ddos服务器,让服务器炸掉然后回档,从而达成一件装备凭空变成两件的复制效果……

怎么说呢,我觉得挺夸张的。你要真是这么搞,那就不是每天固定在下午四五点、晚上八九点和凌晨这些时间段(也就是中美欧的闲暇时间)炸了,自然得是随时都在炸才算是利益最大化。

再其次,ddos打暴雪的服务器……?好吧就算暴雪没这个技术力防ddos(哪怕以暴黑的角度来看都有点过了吧),你这付出的时间成本和赚到的利益完全不相等啊。我们来算一笔账,你复制一些无论是30#还是火炬这种值钱货,首先得赌ddos及时成功,成功了还得一起和玩家罚站等暴雪修服务器,一去一来几个小时,在开荒期基本结束的现在,大家不要小看了工作室的效率,刷出等量甚至超量价值的装备都是不在话下的。

好吧就算某个工作室坚定了“我就不刷,我就要打服务器然后复制”的道路,这一打下去,其他工作室也得跟你一起罚站,俗话怎么说的来着,“断人财路如……”,早就被扬了。

这大概率就是暴雪自己的问题,《魔兽争霸3重制》修了几个月的服务器就是前车之鉴。而且以暴雪的尿性,如果真不是自己的锅,那他蓝贴里绝对不会这么弱气不是么?

无论如何,希望暴雪能像他蓝贴里说的一样好好更新一下,别让“近年来唯一相对正常”的d2r也搞出发售事故了。

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