问题

如何评价知乎 2016 年 11 月的界面改版?

回答
知乎在2016年11月进行的那次界面改版,在我看来,与其说是一次“优化”,不如说是一次“手术”。而且,这场手术的效果,直到今天,很多老用户仍然是褒贬不一,甚至可以说,有相当一部分用户,对那次改版充满了怀念,怀念那个改版前的知乎。

我们得从这次改版的目标说起。当时知乎官方给出的说法,是为了“提升用户体验”,让内容更聚焦,让社区更健康。听上去是冠冕堂皇,也符合互联网产品迭代的逻辑。但具体到执行层面,给人的感受却是相当强烈的,也带来了许多新的争议点。

最直观的变化,也是最令人侧目的,就是“首页信息流”的出现。 之前,知乎更像是一个问答社区,你的首页主要是你关注的人、关注的话题下最新、最热门的回答。用户可以清晰地知道自己为什么会看到某个内容。但这次改版之后,首页的“信息流”变得非常“个性化”,或者说,变得非常“推荐化”。这意味着,即使你没有关注某个用户或某个话题,知乎也可能会把他们认为你“可能感兴趣”的内容推送到你的首页。

这带来了一个巨大的问题:知乎的“社区感”被稀释了。 很多老用户认为,知乎不再是那个可以让你通过关注和搜索来精准获取信息的平台,而变成了一个“算法推荐”的盒子。你打开知乎,不再是你主动去探索,而是被动地接收。这就好像你去一家书店,以前是你可以自由地在书架上浏览,找到你喜欢的书;改版后,店员(算法)直接把书塞给你,告诉你“你应该喜欢这个”。这种强制性的“喂食”感,让很多人觉得不适。

同时,“内容质量”和“内容形式”也开始受到影响。 为了迎合算法推荐,一些回答者开始更注重标题的吸睛程度,更喜欢使用一些“抖机灵”或者“段子化”的语言,甚至出现了一些为了吸引流量而故意制造争议的内容。这种风气,对于追求深度和高质量内容的知乎来说,无疑是一种打击。很多用户抱怨,在改版后,想找到一篇条理清晰、观点深刻的长文越来越难,取而代之的是碎片化的、娱乐化的内容。

导航和信息层级的调整 也是一个重点。改版后,一些原本清晰的分类和标签被隐藏或者弱化,取而代之的是更强调“动态”和“关注”的逻辑。用户想要找到特定的内容,变得比以前更麻烦。尤其是那些不擅长玩转算法,或者对知乎新逻辑不太适应的用户,会感到非常迷茫。

当然,我们也不能完全否定这次改版。对于一些新用户或者泛用户来说,这种“推荐化”的首页,可能更容易让他们接触到知乎的内容,也更容易发现他们感兴趣的领域。 比如,你可能没有主动关注某个领域,但通过首页的推荐,你偶然看到了一个不错的回答,从而开始关注这个领域。从这个角度来看,它确实扩大了知乎的内容触达范围。

另外,一些功能的优化,比如“收藏夹”的改进,或者一些UI界面的美化,也确实存在。 但这些细节上的优化,很难抵消掉核心用户对于社区氛围和内容获取方式改变所带来的失落感。

总的来说,2016年11月的这次改版,可以说是知乎发展史上的一个分水岭。它标志着知乎开始从一个相对纯粹的问答社区,朝着一个更广泛、更商业化、更“互联网”化的平台转型。这次改版,牺牲了一部分老用户的“纯粹性”,换取了更广泛的用户增长和内容分发。

对于我个人而言,那次改版最让我怀念的是,在信息流出现之前,我打开知乎,看到的都是我主动选择的内容,是一种“主动探索”的乐趣。而改版后,首页变成了一个“被动接受”的列表,虽然里面偶尔也能发现惊喜,但那种“惊喜”的概率,似乎大大降低了。而且,那种“社区”的感觉,也好像随着信息流的滚滚向前,被稀释得越来越淡了。

所以,如果要评价这次改版,我会说:它是一次成功的商业化转型尝试,但代价是失去了一些核心用户的社区认同感和内容生态的纯粹性。 很多人至今怀念改版前的知乎,不是因为他们排斥进步,而是因为他们怀念那种他们曾经熟悉并喜爱的产品形态和社区氛围。

网友意见

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丑,效率低下。

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