和领导沟通的技巧有哪些，碰到强势的领导该怎么办？

1. 领导布置任务时，一定要用自己的话再复述确认一遍。

举个例子，假如我们是音乐学院的学生，现在在系办公事实习，我们的领导——系主任现在给我们布置了一个接待外宾的任务：

“巴赫啊，下周的五位外国音乐家来学校交流，就由你来负责一下接待的事情吧。”

这时，如果我回复：“好的老师，我知道了”，是远远不够的。

我们还需要用自己的话，把自己接下来需要做的事项列出来，给领导原原本本地再复述确认一遍。

所以我应该这样回复：

“老师，我现在需要做的事情是：

1. 预订一辆乘坐5人的大车；

2. 预订三间宾馆客房；

3. 预订一间明天中午12点的饭店；

4. 交代宣传部做海报。

是这样对吗？”

同志们，精彩来了，这时候只见领导缓缓发来四条新消息：

“巴赫啊，订车的时候注意留着发票啊；

巴赫啊，订宾馆的时候注意都要带窗户的房间；

巴赫啊，饭店订成清真的啊，这几位外宾是穆斯林；

对了巴赫啊，做海报的时候用上我给你发的那两张照片啊，那是外宾专交代的；”

……

这么重要的细节，您肿么不早说？！

其实很少有领导会在布置工作的时候给下属交代这些细节的，“这么简单的事儿，还用我说？”——很多领导都会这样想。

但是，根据我多年耕田的经验，细节的事儿，还真得很用领导说，很用说！

那如果他们不说怎么办？

那咱就问。

把咱能想到的所有细节都列出来，一遍一遍反复问，反复确认，直到领导挑不出毛病为止。

不要怕领导烦，要大胆请教。

从领导的视角来看：

请教就是表达尊重，尊重领导的知情权和决策权；

请教就是表达佩服，佩服领导的工作能力和工作经验；

请教就是表达信任，把领导当做自己最信任的人；

请教就是满足领导的自恋。

所以，大部分领导都喜欢经常主动请教他的下属。

（此处自恋无贬义，适度自恋可以帮助我们建立自信，是好事。）

当然请教也要分时机，如果领导此时有事在身，那就等他忙完了再见缝插针的请教。

而从我们自身的视角来看：

我要为我的工作内容负责，我的责任就是不让事情办砸。

所以当我不懂的时候，我就要请教，以免事情办砸了还要领导替我收拾烂摊子。

请教，可以避免我们自己背锅。

请教，在避免我们自己背锅的同时，也等于提前给领导节省了试错成本，避免事情办砸连累领导背锅。

所以，就算我们遇到了不耐烦的领导，我们也要厚着脸皮请教。毕竟，事前被骂两句麻烦，也总好过事情办砸之后受到真金白银的处分吧。

其实大家也不必太担心请教频繁惹领导讨厌的问题，事实上当我们第一次接受某项工作的时候，确实很多事情不知道该怎么办，需要频繁请教。而一旦完整做完一次了之后，第二次，第三次，请教的频率就会大幅降低了。

2. 只帮助领导搜集信息，自己不做任何决定。

接下来我们需要订车，订宾馆，订饭店，做海报。

查到三家租车公司，了解他们分别能提供什么车，什么价位，能否开发票，然后整理成文字图片信息全部发给领导，让领导决定订哪家的车。

查到学校附近有五家宾馆，去每家宾馆了解价位，留名片，拍摄客房照片，整理成信息发给领导，让领导决定订哪家宾馆。

饭店亦如此，海报同理。

当我们给领导做事的时候，永远记住一条：领导是决策者，我们是执行者，我们负责收集信息，整理信息，以及执行领导的决定。

永远不要替领导做决定，这是一条红线，不能越界。

有的读者可能会问，那如果领导说你自己看着办吧，我们应该怎么办？

举个例子，

我们问领导：“订如家，还是汉庭？

（前提是我们已经把如家汉庭的房间报价，房间图片等信息都发给领导看过了。）”

领导说：“这么细节的事情不用问我，你自己看着办吧。”

那我们等于得到了一个新指示：在如家或汉庭之中选择一个。而不是7天或速8或民族饭店等其他宾馆。

我们的选择范围还是缩小了。

接下来，我们还要继续询问，我们可以选择最后两项的其中的一项来问：“那么，我就给他们订如家了？”

领导说“好的。”——这事儿才算办完了。

最后这一步非常重要，千万不能省略。

如果我们不问最后一步，就自顾自地去订汉庭或如家了，那就大错特错了。因为万一今后出问题了，如外宾住着不舒服了，结账开不出发票了，挨骂的肯定是我们了。

所以这时候即使领导已经说让我们看着办了，我们还要在最后两个选项里再任选一个询问领导：“那就选这个可以吗？” 领导说可以，我们再去执行。

我们等于引导着领导，一步步把选择范围缩小，最后在领导的首肯下，选择了某个选项。

最终这个决策，还是由领导本人决定出来的。

而我们，永远只是一个信息的收集者，和决策的执行者。

3. 当出现第二位领导对我们发出命令时，马上向第一位领导如实汇报。

当我们正准备给租车公司打电话下订单的时候，突然，另一位领导，国际交流处长正好从办公室路过：

“咦？巴赫啊？你在给谁订车？……你们系主任？不用订了不用订了，我们国际交流处可以派车去接外宾，你别订了。”

这时候，如果我们迷迷糊糊听了处长的话，就不订车了，是非常非常严重的错误。

我们应该马上报告我们最初的领导，系主任！

为什么要这么做呢？

因为，职场中第一条黄金定律就是：永远只对你的直属上司负责，不对第二个人负责。

在接待外宾的事件中，我们的直属上司就是最初的领导——系主任，所以我们从头到尾都只对系主任负责。

不管第二个出现的领导官位多大，也不论他发布的命令是出于好心坏心，只要他对我们发出指令，我们就必须要马上报告直属上司，让直属上司来做判断，做决定。

如果我们不报告直属上司，就等于我们越过红线私自做了决定。万一将来出了问题，比如国际交流处突然不能派车了，那后果就要由我们来承担，到那时候，我们不仅要自己想办法去找车，还要挨直属上司的骂。

所以，当好心的国际交流处长表示要派车的时候，我们要马上在心里反应过来：“他正在对我发出指令，他正在越过我的直属上司对我发出指令！”

所以我们要马上对他说：“额谢谢处长，可是我需要先问一下我们系主任。” 然后马上给系主任打电话！

新增：知友@姚木马在留言里，为我们提供了一种更好的表达方式：

“哎哟那可谢谢您了，我赶紧跟我们系主任说一声。” ——前一句隐约表达的意思是你管不着我，后一句就是你管不着我们领导。

4. 提前预估工作量，向领导索取人员帮助

“巴赫，这次接待外宾的事，就由你来负责了啊。”

“好的老师，我知道了。”——每次我都是这样回答的，然后默默地去跑腿办事了：

凌晨接机，凌晨送机，台上当翻译，台下当导游，来着例假晕着车陪爬长城陪游故宫陪逛秀水买衣服。等音乐节结束了，我也累病了。

相信很多朋友都有类似的体验吧，自己累死累活完成了工作，而领导似乎觉得是情理之中的。

其实，有时候领导在给我们布置工作的时候，他们并不知道实际的工作量大小，他们很可能会给我们布置过多的工作量而不自知。

所以，我们要学会提前预估工作量，学会向领导索取帮助！

“巴赫，这次接待外宾的事，就由你来负责了啊。”

“好的老师。不过，接待外宾的工作量很大，我需要帮助，您可否给我安排几个人？”

试试吧，去对你的领导说，“我需要几个人”吧，大部分领导都会同意的。

对于领导来说，通知几个下属，打几个电话，是非常容易的事情。

不过使用这一条的时候，要特别注意一点：

——千万不要私自去指使别人，千万不要私自指使别人，这是职场大忌。

私自指使别人，就是不尊重别人的领导，几乎等同于不给别人领导面子。所以，当我们需要人员帮助的时候，一定要向自己的领导提出申请，由领导来决定如何调配委派人员。

5. 向领导提要求的最佳时机，是领导刚布置完工作的那一刹那。

向领导提要求的时机非常重要，一定要抓住领导刚布置完工作的那一刹那，千万千万不能晚了！

为什么呢？

因为，所有人在提要求的时候，都很怕欠对方的；所有人在提出要求之后的一刹那，都是内疚感最爆棚的时候。

领导向我们布置工作，实际上也是在对我们提出要求——你去替我跑个腿吧，你去替我办件事吧。说出这样的话本身，本身会让领导内心产生一定的内疚感。

而在这个节骨眼上，如果我们也马上也向领导提出一些小小的需求，领导会特别愿意马上答应，以此来缓解他自己的内疚感。

举个例子，

“巴赫，陪外宾去长城旅游的事情就交给你了。”（领导提出要求，内心升起内疚感）

“好的老师。这次的外宾人数多，我怕我一个人照顾不过来，您能不能再派一个同学跟我一起去？（提出人员需求）；另外，租旅游大巴需要提前预付订金，而且长城的门票是XX元一人，我们需要提前准备好这部分现金（提出资金需求）。”

——每当我这么说的时候，领导都特别麻溜利索地给我拨款拨人了。

而如果我们错过了这个时机，等自己已经开始着手开展工作了，遇到了各种问题，再去找领导要人要钱要方便的时候，领导的感觉就会变成了——“这个下属怎么能力这么差？什么都解决不好，总来麻烦我？”

所以，向领导提要求的最佳时机，只有他刚布置完工作的那一刹那，千万不能晚啦！

学会了这些沟通方法，真的感觉轻松很多。祝愿大家也早日脱离苦海。

最后我们再复习一遍重点吧：

1. 领导布置任务时，一定要用自己的话再复述确认一遍。

2. 只帮助领导搜集信息，自己不做任何决定。

3. 当出现第二位领导对我们发出命令时，马上向第一位领导如实汇报。

4. 提前预估工作量，向领导索取人员帮助

5. 向领导提要求的最佳时机，是领导刚布置完工作的那一刹那。

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唯一的技巧就是不要沟通，不要发表任何意见，让你咋干你咋干，出了事领导会背锅，你只要有意见，并且被采纳了，恭喜你 ，无论何种情况，只要出了问题都要你背锅。

1.开门见山，第一句话讲清楚你找老板汇报的目的。

很多三四十岁还只是普通员工的人，最大的问题就在于跟老板汇报缺少重点。

他在那里弯弯绕的讲了半天，领导来问你一句，“你是不是想要加工资？”

他说“是啊”。

领导说“你直说不就完了吗？”

你觉得这种半天都说不到点子上的人，怎么可能会升职加薪？

一般来说，老板要管理的工作内容是比员工要多的，所有下属的工作结果都要他负责。

他的时间比你的值钱，浪费他的时间就是在浪费你的晋升机会。

如果是请求决策，就给出两个以上的方案。

如果是要钱要人，让老板看到成绩。

如果只是刷存在感，重点是说思路。

2.领导交代的事，不论是否顺利及时汇报。

当领导最怕的员工是怎么样的？

就是那种你给他布置任务的时候，问他听没听明白有没有什么困难？

他说“好明白了，都知道，没问题。”

然后可能过上半个月，他也不会主动来跟你汇报一下工作的进展。

等到你问他，“小张啊，这个工作干的怎么样了？他会告诉你啊老板，我们这个工作现在碰到了一些困难，所以我就没有往前推进了。”

这个时候做为他的领导，你发现离任务的截止时间可能只剩两天了。

这个时候你连杀了他的心都有，只不过还得硬着头皮给他擦屁股。

真正靠谱的员工的老板布置任务的时候，一般会主动问老板这三个问题：

—这项工作的目标是什么？怎样做才算好？

—这项工作的截止日期是什么时候？

—老板，你这边有什么资源可以给我用？

不仅如此，哪怕老板不问你，你也要主动的定期去找老板汇报。

如果说老板布置了一个为期一个月的工作，你差不多每周要跟他主动汇报一次。

及时让老板掌握你的工作进度，哪怕出了问题，也可以及时找他协调和帮助，这样你在老板心目中才是一个靠谱的员工。

3.向领导汇报的时候给两个以上的方案。

给老板两个以上的方案，一方面是给他选择权，另外一方面，也是体现出了你的主动思考。

汇报的时候记得说清楚这个方案的优点是什么，这个方案的劣势是什么。

很多职场新人，拿着半个小时写出来的方案去糊弄老板，以为自己的老板看不出来，这是一种极度愚蠢的行为。

因为你的老板，他也是从员工干起的呀，一份方案有没有花心思，有没有写在问题的关键点上，他一眼其实就能看出来。

如果一个员工在职场上经常只是提出问题，不给出解决方案，或者只给老板一个解决方案，他很容易成为需要被解决的问题。

4.学会节省领导的时间，帮领导干他的活，让他继续往上升，这是你晋升的最短路径。

我之前打三国志曹操传的时候，明白了一个道理。

老板都喜欢用那些用得顺手的人。

曹操传里，你每个关卡能够上场的武将都是有限的，你会选一部分武将上场。

经常用的武将升级就快，升级快攻击力就高，下一轮上场的时候你就更容易去选择这些武将。

久而久之，有些武将就变成了你用的最顺手的，有些不常用的武将，你就把他们养成了废柴。

职场当中也是如此。

“吃着碗里的，想着锅里的”

不是叫你好高骛远，而是叫你设身处地的去想，你的老板当前的重点工作是什么？

你可以怎么样去帮助他完成他的年度KPI？

这样的话，你的老板才有更多的时间去帮他的老板分担工作，他升职了，你自然也就水涨船高。

你的老板从总监升成了VP，你就有机会当总监。

你的老板从VP升职成了CEO，你就有机会当VP。

如果一家公司的CEO是销售出身，那么，他手下的销售副总裁和销售总监，往往是他以前的徒弟。获得晋升的机会往往比别的职能部门要高得多...

5.主动向上沟通，他不找你你去找他

我自己辅导了一些腾讯的T4技术专家，他们会有一个理工男独特的习惯，不太愿意主动和定期找老板汇报。

这点其实是不对的。

很多公司的中层，有50%以上的时间，可能就是在开各种各样的会议。

一方面向下布置任务，一方面横向协调其他部门的配合，最后就是向上汇报，去为你的团队争取资源。

有的时候，你让下面的兄弟干活，你肯定想着给他们争取一些奖金，或者是荣誉。

但是往往你作为团队的负责人，你手头有的资源是有限的，你一定要替他们向上去争取。

向上管理这件事情，越是公司的高层越重要。

比如说一个新来的市场VP，想要在一家新公司里站住脚跟，一方面需要带领市场团队，打胜仗作出成功的项目来，另外一方面就是要获得CEO或者是董事长的支持，在公司内部掌握一定的话语权。

小结一下：

1）第一句话讲清楚你找老板汇报的目的。

2）领导交代的事，不论是否顺利及时汇报。

3）向领导汇报的时候给两个以上的方案。

4）帮领导干他的活，让他继续往上升，这是你晋升的最短路径。

5）主动向上沟通，他不找你你去找他

如果你的老板不会主动来找你，沟通你的工作安排，你一定要主动找他沟通你接下来的工作规划。

他不知道你在忙啥，你离被干掉也就不远了。

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敲黑板，划重点：

1，沟通时记得记笔记，沟通完毕后，复述一下自己理解的领导的意思，请领导确认。

2，较长工作或量较大的工作，应先找出一个关键点，快速将关键点做好，跟领导确认，是不是满足领导的需求。

3，在长辈和领导的面前，礼貌和谈吐应有一定的职业性，在什么场合，用什么用语，保持什么状态，应该分开。

4，很多东西最好能够用email或者打印文件的方式给领导提交或者跟领导确认，因为他可能事情很多，容易忘记，在这种情况下口头沟通是不牢靠的。

5，给领导的成果如果需要下一步的决策，尽量让领导做选择题，而不是问答题，具体做法就是吧能想到的好的方式穷举出来，列出来请领导选。

6，要观察领导的作息习惯和工作习惯，可能的话，在他精力充沛且心情舒畅的时间段进行汇报。

7，要考虑领导跟他的上级汇报时可能面临的问题，提前预判并在汇报时跟领导说明（但不要说明是为了让他汇报用的）。

8，领导安排的所有工作，无论如何，都要维护保密性，没有绝对必要知道的人，不要说。

9，千万不要在同事面前议论领导，夸奖也不要有。

10，对领导的观察和分析要持续，如果觉得跟着他，长期来看没有希望，早点走，别耗着。

谢邀

和领导沟通的技巧有哪些？

3个与领导沟通的极简原则

最近和下属开会，碰到这方面的问题比较多，提炼一些心得。

这些心得基于三个前提：

• 趋势：组织越来越扁平

不同行业、不同规模企业有不同管理情境，我向来主张没有统一的万灵药，必须要因时因地制宜。但是总的来看，随着计算机技术的发展，信息的传递成本越来越低，组织还是越来越扁平化。组织扁平化带来的重要影响就是，控制信息的话术价值越来越低，直指效率的沟通越来越重要。

• 特点：结论必须简单可行

关于沟通方面的学习一定要秉承一个原则，就是简单。沟通现场不可能有时间让你回忆起长篇大论，精巧和复杂是磨练和沉淀出来的，新手或者本身不擅长沟通的人最重要的是抓住要点达到及格水平，慢慢的再到实践中打磨。

所以关于沟通的技巧或方法，逻辑可以复杂，结论必须足够简单，简单才能记住、记住才能实践，实践才能成长。

• 目标：领导和员工目标一致

本文不讨论主动的设置信息壁垒，只针对，领导和上司都希望提高沟通效率，更好的协作，进而创造跟多绩效。

3个与领导沟通的极简原则：

一、不怕说话

稍有管理常识的领导都能明白，说错话的员工有价值，因为错了可以改；不说话的员工没价值，要不是没想法、要不是懒得想。领导最头痛的就是开会时，每提到一个问题，下面就鸦雀无声。有互动才有沟通，有沟通信息才能流动。信息向下流动，计划才能执行；信息向上流动，异常才能反馈。高效能人士七个习惯中说的积极主动，首先要敢说话。

二、不说废话

既然沟通这么重要，领导这么需要沟通，为什么还有人不敢说话？因为很多人常常说废话，自己也知道是废话，自然不敢说出口。

什么是废话？沟通是为了传递有价值的信息推动协作。什么是有价值的信息？沟通指向行动，向上沟通最大的价值就是提供有利于决策信息。如果一句话不能指向决策或者没有提供有利于决策的信息，这就是废话。

举两个常见的例子（有需求可以在评论里提）：

1. 答复领导的工作安排。如果回答“知道了”，这就是废话。究竟知道什么了，知道了之后要做什么，如果这个任务和已有任务冲突怎么办，谁也不知道。正确的回答是“任务已收到，依据目前的情况我会把任务安排某任务之后，预计在X月X日完成，会提供XX成果”。基于沟通，领导可以立刻对优先级、工作计划、工作成果进行决策。
2. 向领导提出工作计划。如果说“本周一，将会拜访X客户”，这也是废话。为什么要外出拜访，为什么是这个客户，为什么要安排周三？正确的方式是“X客户提出一项选址需求，我对客户需求表进行评估后，认为X客户订单金额很大，而且需求我们可以很好的满足。所以我计划本周第一天上门拜访，预计通过3个问题进一步确认客户需求。不过拜访用不了一整天，其他时间我会就近拜访其他两个小客户”。基于沟通，领导可以立刻做是否拜访，沟通什么问题，拜访时间安排进行决策。

不说废话，从微信不问“在么？”开始。

三、不说空话

之前在知乎 Live - 管理常识课（第二讲）中反复谈到建立工作中的个人品牌，起码要不说空话。

什么是不说空话？

就是记住自己说过的话。是的，不需要说到做到，工作中什么都要说到做到，那就没人敢说话了。很多人就是误会了这一点，才导致第一条不敢说话，担心说错了，无法履行承诺。

有很多人，确实不说废话，看上去言之有物，但事实上说的和做的完全是两回事。这就从传递有价值的信息变成了传递错误的信息。这种信息给决策造成的误导比不传递信息更大。

继续第二部分的例子：

1. 答复领导的工作安排。X月X日已经过去一周，预计的成果并未没产生，也没有任何反馈，因为什么没有产生。这就是空话。
2. 向领导提出工作计划。计划周三拜访X客户，结果去拜访了Y客户，三天之后X客户通过其他渠道找到了合适的办公室。这就是空话。

正如我们前文所说，沟通不是为了评估责任，而是为了传递有价值可支持决策信息。出现计划外的异常很正常，只要及时调整就可以了。但是言行不一，全是空话，就完全没有培养的价值了。

所以，一定要记住自己的传递的信息，如果有结果要汇报，如果有异常要反馈。

对于不以沟通见长的职场新人来说，在和领导沟通的时候记住这三句话就够了。

1、不怕说话（积极传递信息）；

2、不说废话（重视信息价值）；

3、不说空话（持续更新信息）。

围绕这三句话，主动去沟通，说话之前先动脑，说话之后把话记牢。

PS：

1、正面拉票--荣誉会员评选 求支持 - 知乎专栏 中承诺的100票一个回答，已经兑现1个了，如果有收获请支持一票；

2、3月11日，知乎 Live -管理常识课第三讲 这次讲领导力提升，欢迎来玩。

3、可以参考你们的第一份工作是什么？学到了什么？ - 李石的回答 - 知乎

• 神奇的「电梯汇报术」，麻省理工学院创业必修课，PREP 的汇报结构；
• 必须让领导一开始就明白，你希望领导做什么？
• 站在一个决策者而不是执行者的角度上，哪些理由能直接帮助他做决策
• 最重要的一点，简洁的表达源于单纯的心态。

————

十几年前，我还在银行当信贷员，为辖区内一家企业增加信贷额度。忙了一个月，好不容易把材料一路磕磕绊绊地送到了最重要的程序——市分行的贷审会。

我和主任估计贷审会一次通过有难度，这家企业的情况非常复杂，光材料就有半尺高，所以打算在会前和分管信贷的副行业先做一次沟通。

好不容易安排了时间，没想到那天分行忽然来了检查团，我们从上午一直等到贷审会开会之前，都没见到那位行长。

我都不抱希望了，可主任毕竟是老江湖，他让我等着，一个人跑到行长专用电梯前，刚好拦住了准备上楼的副行长。

最后贷审会非常顺利，我相信是主任的这次「电梯汇报」起了很大作用，但他是怎么办到的呢？

十多年以后，我看到了一个叫「电梯汇报术」的方法，才明白其中的奥妙。

有时，你准备了上百页的屁屁踢，可临开会，领导却只有五分钟的时间在场，没他拍板，别人什么也决定不了。

有时候，你要汇报一件很重要的事，但领导却不这么认为，他觉得自己的时间很值钱，你的事只配给五分钟。

有时候，你到客户那里去提报方案，刚好遇上了他们的大领导，可他只有五分钟的时间，你是一步步走流程，还是抓住这天降的五分钟呢？

再比如，你在行业会议的茶歇认识了一个投资人，你能利用这短短的五分钟泡咖啡的时间，把项目说清楚，并争取一次正式见面的机会吗？

麻省理工学院每年的创业大赛中，有一个环节就是「电梯汇报」，赢者可获 2 万美元奖金，因为上面这些，都是「电梯汇报术」可以帮助你的。

「电梯汇报术」是一种结构化思维，比如今天要介绍的是 PREP 的汇报结构：Position 观点、Reason 理由、Evidence 证据、Position 重复观点。

这都是你需要事先准备的，我们来分解一下，到底包括哪些：

第一步：观点（Position）

就是首先用一两句话说清楚你想要得到的东西，包括：希望领导原则上同意、给预算、定时间、定下一步计划、或者尽快看看你的详细材料，等等。

请注意（敲黑板），很多人第一步就出了问题，不是「你做了什么」，而是「你希望领导做什么」。

我们通常这样开头：

「上周我见了一个客户，他 balabalabala」

「这个月，我对 XX 市场进行了全面调研，走访了几十家客户，其中有 balabalabala」

「我分析了近几个月的销售数据，发现 balabalabala」

没错，你为这个方案付出了一个月的努力，你有很多话想告诉领导，但这关他什么事呢？功劳要卖，但不是现在。

不是「我见了一个客户」，而是「有个客户希望见一下您」。

不是「我做了调研」，而是「想请您确认一下下一步的技术方案」。

不是「我分析了销售数据」，而是「我们必须把促销的时间提前」。

为什么要这样开头？你知道很多领导忙到什么程度？会议开始之前，他还不知道会议的主题是什么。你必须让他一开始就明白，你希望他做什么？他才能围绕这一点，考虑你下面的内容。

你想要领导做的事情，一般有三种：

第一种是领导明确的动作（定方向、定预算、定时间、定下一步计划）；

第二种是领导原则上同意，可以继续进行下去；

第三种是领导重视并尽快看看你的详细材料或安排会议。

你想得到哪一样，取决于工作目前的进度，取决于领导的决策风格（授权型还是参与型），你必须有一个明确的判断，别指望领导帮你决定。

请一定要盯着他的眼睛，用坚定、简短、直接的语言告诉他：「我需要得到您的……」

不要怕这样做失礼，让领导尽快进入状况，节省他的时间，就是对他最大的尊重。

第二步：理由（Reason）

接下来，你还有 4 分 30 秒？

不，你最多还有 2 分钟时间陈述你的理由，差不多是你平时讲三页 PPT 的时间。因为还得留 1 分多钟给领导提问。

你需要仔细分析你的汇报材料，凝结成不超过三个理由，然后试着用简洁而有力的语言表达出来。

简洁的表达在于强化重点，何为重点，又取决于你的汇报目标。试比较下面两种句式：

A：「技术上我建议采用 XXXX，因为比较成熟，解决我们执行期太短的问题。」

这是「论点——论据——强化论点」的结构，强调「成熟技术」、「解决实际问题」，显然是希望用明显的优势引发领导明确的动作（给预算、定时间、定下一步计划）。

B：「我建议的 XXXX 是一项大公司都开始运用的技术，可以在 XXX 部分运用，供应商可以帮我们联系参观 XXX。」

这是「论据——论点——强化论据「的结构，强调「创新」、「行业交流」，是想要引起领导的重视与兴趣，引发下一步的动作——「原则上同意，可以继续进行下去」，或者「尽快看看你的详细材料或安排会议」。

在「理由（Reason）」环节，大部分人的困难在于精简材料，文章是自己的好，越看越喜欢，每点都重要，怎么也减不下来。

此时，我们要放弃做方案时常用的「技术思维」，学会用「决策思维」看自己的方案。

这两者有什么不同呢？「技术思维」考虑的是有哪些方法，它们的优劣势又是什么？「决策思维」考虑的是这个方案要多少资源，能达到什么效果，是否符合我们的目标。

站在领导的角度上，站在一个决策者而不是执行者的角度上，哪些理由能直接帮助他做决策？哪些是间接的？先把间接的去掉。再想一想，其中最重要的三条是什么？

请不要怀疑这个方法，因为一定可以做到。如果你做不到，说明方案本身有问题，给你一个小时也没用。

第三步：证据（Evidence）

　　沟通是门艺术，跟上司沟通更是如此，懂得与自己上司沟通的下属不仅可以有效提升团队合作，间接也让上司对自己很满意，加薪升职自然不在话下了。所以在职场上掌握与上司沟通的技巧是非常重要的，下面来看看跟上司沟通注意的四大误区

　和上司沟通要注意的四大误区

　　沟通误区一：沟通的形式大于内容

　　上司是与你有根本利益关系的人，所以你在沟通的时候必须多做权衡。事实上，过犹不及的拍马屁和图口舌之快的个人主义者，上司都不喜欢，聪明的管理者最看重沟通的是：效果!

　　他很喜欢你夸他是运动高手，但是更希望听你把附近的几个健身场馆的情况汇报得再清楚全面一点，这，感觉并不起决定作用。

　　你与上司沟通的目的，是为解决问题，而不是取悦你自己，或者他，所以，永远不要让你沟通的形式大于内容。

沟通误区二：对上司进言

　　对上司进言需要很大的勇气，更需要恰到好处的技巧。已经知道她的脾气是硬朗型的了，就不适合公事公办地跟她说某事您做得不对，某人背后对您不满。事实上你提出一个下午茶邀请，会更能放松她的精神，方便进谏。忠言总是逆耳，要选择好时间地点环境气氛，才能提高沟通成功的可能性。

沟通误区三：办公室里的站队

　　上司一方面觉得你说出了事实，一方面会觉得：你不是他的心腹吗?平日他很照顾你，一力提拔你，这时候居然落井下石，这人的品质么……

　　遇见类似情况，一种选择是：态度模棱两可，躲开是非，前提是自己绝对没有参与他的弄权手段，只是听说，那就不足以作为证据提供;一种选择是，跟上司先说清楚：从公司的立场出发，我觉得某人某事有些问题，从私人角度来看，这些话是我不愿意说的。并且仅仅就事论事，不针对个人发表任何情绪性评价、总结。最后，在办公室成为某人嫡系不是一个明智表现，哪怕该人在上司那里再怎么炙手可热。

沟通误区四：不要挑战自己的极限

　　一般来讲，上司都很喜欢积极向自己做汇报的员工，更看重那种不诉苦能承受工作压力的员工，这就造成两种情况：活泼机灵，知道诉苦的职员，上司会更容易知道他实力有限，从而给出相对灵活的工作安排，而后一种员工，上司会认为你是能者多劳，把更多不容易解决的事情派给你。

　　及时、准确、有效的沟通非常必要，把自己面临的困难和需要上司协助解决的问题一一列出，这绝对不是表示你能力不够，而是为了更好地完成工作。否则，个人的能力固然被发挥到极限，情绪和体力上的压力也大到极点，一旦被触发，将会造成可怕崩溃——这，绝对不是长久、持续性的职业之道。