一看到新能源车出事,第一反应就是“特斯拉又粗大事啦”,仔细一看,是北汽新能源,广州工厂离我家也不算太远。车头都被撞稀巴烂了,安全气囊也没有弹出,因为没有达到起爆条件。
也许,要爆头了才能弹出安全气囊吧。不管是哪一个品牌的新能源车都好,出事情了,如果售后都是不认账,要推卸责任的,得减少销量才行。特斯拉虽然出事多,但知名度摆在那里,有事就非常显眼。北汽根本没法拼这个知名度,而且也没有装逼功能,出事了还是别学特斯拉,好好道歉,好好赔偿,保住自己得之不易的市场才是正道。本身就没有强大的市场拓展能力,还学会了推卸责任,看来是没打算长久做下去。
北汽的这个回应体现了新兴行业尚未规范的乱象,以及上世纪卖方市场遗留下来的产物,迟迟没有转型成服务客户的形态,当然,特斯拉做得更牛逼。看来卖方还是被保护得太好了,导致现在还在用以前那种赚快钱的一夜情方式来做生意,我东西卖出去了就完事了,出事了别找我。说明我们的市场是多么宽容,出事了都活得下去,爱了爱了。也许也是因为这样的市场太宽容了,企业都没动力做好售后服务,只想赚完这一波就算。幸好,现在也不是上世纪没得选的状态,不买北汽,还能买别的。当然所有新能源车企联合起来搞爆头了才能起爆安全气囊,那我没话说。
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