凭什么只会拧螺丝、装系统、拉网线的打印机维修工、电脑维修工、网络运维工收入比我这个高学历文员高？
1. 价值的稀缺性与市场需求：
首先，我们要明白，一个岗位的收入高低，很大程度上取决于这个岗位所提供的价值的稀缺性和市场需求。
打印机维修工、电脑维修工、网络运维工：
稀缺性： 尽管很多人都会操作电脑，但能真正解决问题、恢复系统、排除故障的人却不多。他们掌握的是一套解决问题的方法论和实操技能，这些技能不是通过简单记忆就能获得的，而是需要经验的积累和对原理的理解。当你电脑死机、打印机罢工、网络瘫痪的时候，你的工作就无法进行，这时候，这些维修和运维人员的价值就立刻凸显出来。他们能够让你恢复工作，避免更大的损失。
市场需求： 无论大小公司，都需要稳定运行的IT设备和网络。一旦出现问题，就是直接影响生产效率和业务开展。所以，对于企业来说，能够快速、有效地解决这些技术难题的人才，是非常紧缺且有价值的。他们是保障企业正常运转的“幕后英雄”。试想一下，一个公司没有了网络，或者打印机全部坏了，一天能损失多少？这种损失的价值，远超维修工的工资。
直接创造价值： 他们做的很多事情是直接修复和维护了能够产生价值的工具和系统。他们的工作成果是立竿见影的——问题解决了，系统恢复了，工作继续。
高学历文员：
相对普及性： 随着高等教育的普及，拥有大专以上学历的人才数量非常庞大。这意味着，单纯拥有一个高学历，在很多文职岗位上，并不能直接构成强大的稀缺性。
工作内容的普遍性： 很多文职工作，虽然需要细心和条理性，但其核心技能（如文档处理、数据录入、会议记录、邮件沟通等）相对来说是比较容易学习和掌握的。虽然它们很重要，但其“可替代性”或“容易被培训新人接手”的程度，可能会比解决复杂技术问题要高一些。
价值的间接性： 文员的工作更多的是支持性和辅助性的。他们确保信息流通顺畅、文件资料归档有序，这些都是间接为公司创造价值。这种价值的体现，不像维修师傅那样直接而明显，也更难在短期内量化。
2. 技能的复杂性与专业性：
维修和运维： 这些岗位往往需要掌握一定的底层知识和排查逻辑。比如，电脑硬件故障，需要知道不同部件的功能、连接方式，以及如何通过诊断工具来定位问题；网络故障，则需要理解TCP/IP协议、路由、交换等概念，并能通过命令行工具进行排查。这些技能的建立，需要持续的学习和实践，甚至需要一些“经验才能出真知”的领域。一个打印机卡纸，看起来简单，但如果频繁出现，就需要分析纸张类型、驱动问题、甚至硬件磨损等深层原因。
文员工作： 虽然高学历代表了学习能力和知识储备，但在具体的文员岗位上，这些高学历的“加成”可能没有直接体现在需要解决的“技术难题”上。当然，不排除很多高学历文员也在不断学习更专业的技能，比如数据分析、项目管理等，如果那样，他们的收入自然会上去。但如果仅仅是基础的文书工作，那么其技能的复杂性和专业性可能不如前面提到的技术类岗位。
3. 工作环境与风险：
现场性与即时性： 维修和运维人员很多时候需要随叫随到，在紧急情况下需要立刻赶到现场解决问题。他们可能需要在各种环境下工作，不一定是舒适的办公室，有时候也可能需要接触到设备内部，甚至在非工作时间加班。这种高度的响应性和工作的不确定性，也是他们价值的一部分。
工作压力： 当系统瘫痪时，他们承受的直接压力和责任感可能比一般文员要大得多。一旦问题没能及时解决，可能导致公司直接的经济损失，这种责任是有分量的。
体力与脑力结合： 尽管你觉得是“拧螺丝”，但很多时候，这不仅仅是体力活，也需要大量的脑力思考和问题解决能力。而文员工作更多的是纯脑力劳动，但这种劳动在某些情况下，其“价格”不如解决关键问题的“体力+脑力”组合。
4. 行业与企业结构：
IT行业的高薪： 总体来说，信息技术行业是当前经济发展的重要驱动力，其薪资水平普遍较高。维修和运维人员虽然是技术支持岗位，但他们也身处这个高薪行业的大环境中。
成本与收益的权衡： 对于企业来说，一个IT故障可能造成的损失是巨大的。他们愿意支付更高的薪资来雇佣能够保障系统稳定运行的人员，以避免更大的成本支出。而文员的岗位，虽然不可或缺，但在很多企业中，其成本投入与直接收益的关系，可能没有IT维护岗位那么突出。
5. 社会认知的偏差（也可能存在）：
有时候，社会对“高学历”和“技术技能”的价值认知也存在一定的偏差。我们往往更容易看到那些需要动手解决具体问题的技术人员，他们的价值和贡献更直接地被感知和评估。而文员的价值，则可能被低估，或者被认为是可以轻易替代的。
反思与出路：
你提到“凭什么”，这背后反映的是一种对自身价值被低估的困惑。但要理解，这并非否定你高学历的价值，而是说明在当前的岗位设置和市场供需下，你的专业技能没有被充分地转化为市场愿意支付的更高薪资。
要改变这种状况，可能需要思考以下几点：
提升自身技能的稀缺性和专业性： 如果你的文员工作内容相对普遍，可以考虑学习更专业的技能，比如项目管理、数据分析、市场营销、法律事务等，这些领域往往对专业性要求更高，也更容易获得更高的收入。
寻找高价值的岗位： 有些文职岗位本身就处于公司核心业务链条，或者需要高度的专业知识和经验，比如高级助理、合同审核员、财务分析师等，这些岗位往往收入也会更高。
将学历转化为能力： 高学历只是一个起点，关键在于如何运用和发展这些学习能力、分析能力，将其转化为解决实际问题的能力，并能在工作中不断证明这些能力的价值。
总而言之，收入高低是由市场需求、技能稀缺性、工作复杂性、责任风险等多种因素共同决定的。维修和运维人员之所以收入可能更高，是因为他们在特定场景下，其所提供的技能和解决问题的能力，恰恰是市场极其需要且相对稀缺的。这并不是说高学历文员就没有价值，而是需要更积极地去发掘和实现自身价值在市场上的体现。
网友意见
知乎上很多人学历和收入也比知乎小管家高，但是一样要被知乎小管家管理。
你只要放低下限，愿意吃苦和每天高强度工作14甚至16个小时，那你赚的肯定比低学历者更多。
怎么题主又问类似的问题了？
如果我没记错的话，题主是做人力资源的吧，作为高学历文员，人力资源管理的六大模块，都学清楚了吗？
如果你在本领域好好琢磨一下，应该可以解决这个问题。
我猜测你们企业目前不大，应该是个初创公司，所以理应要省下这个岗位的支出。
按顺序首先是从人力资源规划上解决，所以题主在设计组织结构和岗位编制的时候，就不应该再有运维这个岗位，那么自然就节省了这方面的人力成本，假设我们不交社保，简单粗暴一点至少每年节省6万元。
但是没有这个岗位，不代表事情不会发生，打印机、电脑、局域网毕竟还需要有人会维修和维护，所以作为优秀的高学历懂得人力资源管理的文员，可以在第二步人员招聘和配置里下功夫。
比如招销售内勤时，招聘需求里加上必须懂得考勤机的维修；招采购员时，要求必须能够更换打印机的硒鼓；找保洁时，要求能够布网线。。。以此类推，直到把这个维修工的工作内容分派到每一个必备的岗位上面，这样每个人都只分摊了一点点最简单的工作，门槛并不高，而且不需要企业另外单独支付薪资，通过人员配置解决了人力资源规划中不设置运维岗位的问题。
第三步是员工的培训和开发，企业管理的关键就是人的管理，人的管理关键是不断挖掘人的潜能。
题主应该定期给员工进行培训，开发不同的培训课程，要求每个员工都不能仅仅只满足于现有的技能，而是要成为业务的多面手。
比如销售内勤不仅要懂得考勤机的维修，还要可以爬梯子登高安装监控摄像；电脑中病毒了，仓管可以立刻写一个杀毒软件，保证5分钟之内清除企业局域网内所有病毒，保障机密数据的安全性。
这个时候企业的运作机制就得到了升华，每个人都可以在不同的角色中进行穿插，企业的工作氛围也同样可以水涨船高，大家每天都有新的知识可以学习，始终都保持着极大的工作热情。
第四步是绩效管理，技能的多寡和学习进度，自然要同员工的绩效挂钩。企业从最初招兵买马，到后来培训开发员工潜能，都是为了一个很现实的目的，那就是实现既定的绩效目标。
我们的目标就是要为企业和社会培养全方位的人才，如果有员工跟不上节奏，自然要鞭策一下。比如说倘若一个月都没有学会一项新的技能，那么自然要从这个员工的绩效上来体现。或者研发部的扫描仪坏了，研发部没有自己修好，而是请了财务部的同事来帮忙，那么自然研发部整体扣部门绩效是必然的了。
第五步，绩效管理自然要和薪酬管理紧密挂钩，不然绩效毫无意义，同时还能保持员工的狼性，鼓励大家不断进步。当某员工学习新技能的节奏跟不上时，自然是要扣掉相应的绩效工资，扣除的绩效工资可以奖励给学习速度快的优秀员工。
这样做的好处就是，大家都会更加积极的学习新技能，不管是不是本部门的打印机坏了，都会争着抢着去修打印机。即使是没有坏的打印机，也要创造条件让它坏，再把它修好。同时企业也不需要额外的支出任何成本。
最后一步是劳动关系的处理，为了营造企业和谐的劳动关系，虽然很艰难，但是企业还是必须把学习积极性不高的员工，清除出队伍，不然就是对那些优秀员工的不公平！
剩下的同事，都是各个能够以一敌千、独当一面的高手，按理说一个人撑起一个产业链都没有问题，而这一切都是咱们高级人力资源管理文员的功劳，他才是这个企业。。。。。不，是这个世界最大的功臣。
到最后，这个世界根本不需要打印机维修工，只需要高级人力资源管理文员——肉夹馍汉堡包。
这事吧！你招一个月薪比你低，能力又可以满足你要求的人，不就可以了？
招到了，不就证明那些人说错了，证明你招聘的水平高吗？
你站在你学历收入档次的低部去跟一个站在学历收入档次的巅峰的人比，要脸吗？
清北毕业去捡垃圾收废品，就一定会比小学毕业的捡得多收得多？
我碰过一个装修公司专职请来打墙的工人，他那天做了很多活，在保安岗亭碰到我，非要和我吹牛逼，他问我月薪多少，我说月薪才7000，他在我面前得瑟：我干两天就有了~
然后我扭头跟保安说：明天不要让他进来！
你本科又怎么了？
户口簿上写着我是文盲或半文盲，我有老板当项目经理还经常被人挖墙角，为啥没老板请你当项目经理或其它更高的职位？
学历只不过是让你拥有更好的赛道，而不是说拥有更好赛道的人就可以躺着拿冠军。
你觉得你的学历在我面前算什么？
骂人你不如我，我玩游戏时公屏对骂，整个服的喷子都会让出世界频道，就看我变着花样骂人，甚至有人送喇叭让我继续喷。
你工作能力不如我，我从工地拎大锤的临时工到辅机班班长用了三年，跳槽到物业从电工变成项目经理用了四年。
你人脉关系不如我，我任何时候说一句没活干，立马有朋友给我安排，别人跳槽得自己找工作，我跳槽得看我乐意不乐意。
本科学历当个小文员还自鸣得意，跟谁比不好非要跟学历差的人比，你怎么不跟曹德旺比呢？
如果这个文员略懂会计略懂法律略懂推广销售还和附近的所有客户能打上招呼，必要时还能进仓库搬运几十斤的货，那么他的工资绝对会比网络运维高，网络运维做的差不多就是这样的事。
事实上很多文员甚至连饮用水都不能自己装上饮水机。
我认识的一个hr，供职小国企，兼党建、材料专员、行政执行，他们单位综合部就两人，除了他就他们主任。当然，他有这个能力吧自己所有的工作都能完成的很好。他收入划下来月薪1.5万。
我想说的是除了高赞回答向你科普的技术的重要性，还有一种可能是你不值那么多钱。
最简单的道理，大家的工资都是市场决定的，岗位的供需影响了岗位的工资。
如果你觉得不平衡，我给你看这个。
别说你5000招不到修打印机的网管（注意打印机那边都是保持住双休饭补），你都招不到一个瓦工或者电工，但是，5000能招到成排的文员。
读书多就瞧不起工人了？读书多还给你读出优越感了？读书多就是人上人了？读书读得多了就嫌弃体力工作者了？
从事体力劳动的，从事脑力劳动的，都是社会主义社会的劳动者。
——邓小平：《在全国科学大会开幕式上的讲话》（1978年3月18日）
还对工人有什么不服气的，看看下边这些人，你能比上哪个？
彭祥华，爆破工人。
高凤林，焊工。
张冬伟，焊工。
耿家盛，车工。
自己查查这些人的经历。
多读了几年书，拿个大学文凭，不是你看不起别人的资本。
知乎上成排的博士，各种领域的大牛，你看看谁跟你一样了？
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