如何看待暴雨期间郑州一酒店涨价到 2888，酒店致歉：加盟店违规操作？
这起事件发生在2021年郑州遭受特大暴雨灾害期间，当时郑州许多地区遭遇严重洪涝，城市交通瘫痪，大量市民面临被困、无处可去的困境。正是在这样特殊的时期，一家位于郑州的酒店被曝出将客房价格大幅上涨至2888元，这一行为迅速引发了公众的强烈不满和舆论的广泛关注。
事件的起因与经过：
在郑州遭遇罕见的特大暴雨，许多道路被淹，许多车辆被困，大量的居民和游客滞留。在此背景下，本应承担社会责任、为受灾群众提供帮助的酒店，却出现了价格暴涨的现象。
据媒体报道，在郑州水灾最为严重的时期，一家名为“郑州凯芙酒店”的酒店将单晚客房价格从平时的几百元大幅抬高至2888元。这个价格对于普通消费者来说是难以承受的，尤其是在灾害期间，许多人的财产受到损失，更无法接受这种趁火打劫的行为。
相关信息通过社交媒体迅速传播，引发了网友的极大愤慨。许多人认为，这是商家在灾难面前缺乏社会责任感，利用突发情况牟取暴利的典型行为，是对受灾群众的二次伤害。
酒店的回应与后续处理：
面对公众的强烈质疑和批评，该酒店所属的品牌方——锦江酒店（中国区），在事发后迅速做出了回应。他们发布声明表示，经过调查，该酒店是其加盟店，酒店方承认在灾害期间，这家加盟店存在违规操作，私自大幅提价的行为。
锦江酒店方面表示，他们对此事深感抱歉，并承诺将对涉事加盟店进行严肃处理，包括但不限于终止加盟合作关系，并会根据相关规定对加盟商进行处罚。同时，他们也向所有消费者致歉，并表示将加强对加盟商的管理和监督，杜绝此类事件再次发生。
社会各界的反应与讨论：
这起事件不仅仅是一个酒店涨价的个案，更引发了关于以下几个方面的深入讨论：
1. 价格欺诈与趁火打劫的道德底线： 在重大灾难面前，商家应承担起应有的社会责任，而非趁机牟取暴利。这种行为严重违背了基本的商业道德和人道主义精神，是对社会公序良德的挑战。公众普遍认为，在灾难时期，保障受灾群众的基本需求才是最重要的，价格的合理性应放在首位。
2. 加盟模式下的品牌方责任： 该事件也暴露了连锁酒店品牌在加盟管理方面存在的漏洞。虽然酒店方声称是加盟店违规操作，但作为品牌方，其是否有义务对加盟商的经营行为进行更有效的监督和约束？加盟商的个别不当行为，是否会损害整个品牌的声誉？这引发了关于品牌方应如何平衡加盟扩张与品牌形象维护的讨论。
3. 市场监管的必要性与有效性： 在突发公共事件中，如何有效监管市场价格，防止价格欺诈行为的发生，是政府相关部门需要认真思考的问题。虽然法律法规禁止哄抬物价，但在实际执行过程中，如何做到及时发现、有效干预，保护消费者的合法权益，仍然是一个挑战。
4. 公众舆论的监督力量： 社交媒体的传播速度和影响力在这起事件中得到了充分体现。正是由于公众的广泛关注和监督，才使得这一违规行为被迅速曝光，并促使品牌方采取行动。这凸显了公民参与社会监督的重要性。
5. 企业社会责任的体现： 真正的企业社会责任，不仅仅是法律法规的遵守，更是在特殊时期能否展现出人文关怀和责任担当。在国家和人民需要的时候，企业应积极贡献力量，而不是唯利是图。
总结：
郑州这家酒店在暴雨期间的涨价事件，是一个典型的在特殊时期挑战公众道德底线的案例。虽然品牌方最终进行了致歉并承诺处理，但这一事件仍然在警示着所有商家，尤其是在灾难面前，必须坚守道德底线，履行社会责任。同时，这也促使社会各界反思，如何在市场经济条件下，建立更完善的监管机制，确保在突发事件中，消费者的基本权益得到有效保障，社会公平正义得以维护。对涉事加盟店的处罚，以及对品牌方管理机制的改进，都是对这次事件的合理回应和后续关注的方向。
网友意见
从经济学角度来说，客房价格大幅上涨，相比于其他「趁火打劫」，尤其显得弊大于利。
发生天灾时，商品和服务价格可以自由上涨吗？从效率的角度来说，可能有三种为其辩护的理由，但对于酒店客房都不成立。
首先，涨价能够向市场发出信号、提升供给，但这点对酒店客房不适用。一般来说，因为有利可图，所以厂家会加速生产、零售商会增加订单，市场这只无形的手就能将物资送到灾区。但是，酒店客房的供给，是无法短时间内大量提升的，总不能现盖酒店大楼吧？硬要说有可能提升的话，就是本来因为成本问题不打算继续营业的酒店，可能会因为价格合适而重新开门，但对于连锁快捷酒店来说，这也不至于要涨价到 2888 元的水平。
其次，涨价可以避免过度囤货，促进产品流通，但这点同样对酒店客房不适用。人们对一种商品效用的评价，一般来说会随着数量的上升而呈现边际递减。沙漠里的一瓶矿泉水，价值连城，再来一瓶，依然非常金贵。但到了第十、第十一瓶的时候，就没这么稀罕了。因此，必需品合理涨价，能确保每个人都购买到真正符合自己紧迫需求的分量，再买多了就心疼。然而，对于酒店来说，一个人一晚上也只需要睡一间房，不存在囤货的可能。
再者，涨价也有可能引导人们去选取更多样的替代品，推动资源有效配置。不过，对于被暴雨困住、有家回不了的人来说，市面上缺乏酒店房间的有效替代品。电影院、网吧之类的，充其量也只能提供一个趴一会的场所，和有床位、能洗澡的酒店房间哪里是一个概念。
综上，即便对于很多商品来说，「发国难财」有其经济上的合理性，一刀切限价反而可能伤害民众，但对于酒店客房来说，这种合理性更加薄弱了。
根据根据《价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》，对于推动商品价格过快、过高上涨行为，主管部门可以责令改正，没收违法所得，并处违法所得 5 倍以下的罚款。
不过，从当前的情况来看，行业自己已经对害群之马表明了态度，涨价只是个别现象，不能代表行业。
此次水灾中，郑州绝大多数酒店，不但没有涨价，反而推出优惠价格，帮助受困市民。这些，违背市场规律降价敞开大门的经营者，同样是救灾前线的逆行者，配得上我们的赞誉。
当面临危难时，不去趁火打劫、落井下石，是最起码的人性。
当整个城市面临水灾，许许多多的人被困在路上，你可以，可以自私的选择不去帮助他们，只独善其身。
但是！
不要伤害那些勇敢和处于危难之中的人！！
当大家众志成城一心救援的时候，有些人却在吸整座城市的血。
试问负责人，看到那些主动降价，甚至完全免费收留过路人的店铺，不会感到羞耻吗？
哦，对，你不会。
因为你连最起码的人性都没有，你是躺在人民幸福路上的吸血鬼和绊脚石。
按照某大v的逻辑这算不算正常打价格调整？在吸引当地更多的人开酒店？
还好酒店管理层反应快，否则发国难财这种企业一旦事情败露，把名声搞臭了，可是要死翘翘的，到时候多赚了几倍的钱，都得吐回来。
做生意的千万不要跟人民的根本利益有冲突，否则怎么死都不知道。
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