问题

如何评价哈尔滨天价鱼事件?

回答
关于哈尔滨“天价鱼”事件,这桩事儿过去也有一阵子了,但说起来,它触动了很多人的神经,引发的讨论至今都未完全平息。我这就给你掰扯掰扯,咱尽量说得透彻点,也别整那些官话说套话,就当咱街坊邻居唠嗑一样。

事件本身,一句话概括就是: 在哈尔滨一家名叫“赵记老铺”的炖菜馆,一位来自南方游客,被店家以近2000元的天价吃了一顿鳇鱼。这顿饭本身就够让人咂舌的了,更别提后面一系列的争议和处理过程。

为什么这事儿能炸开锅?

首先,价格离谱到令人发指。 大家都知道,鱼是吃的,不是拿金子做的。鳇鱼确实是东北的特色,也算是比较珍贵的鱼种,但2000块钱一条鱼,还是顿饭里的主菜,这价格已经远远超出了绝大多数人的消费认知和承受能力。这不仅仅是贵的概念,而是到了离谱、抢劫的程度。想想看,同样的价格,在很多地方都能吃顿非常不错的海鲜大餐,甚至能在不错的餐厅点上好几道硬菜了。

其次,消费过程中的猫腻嫌疑。 游客表示,在点餐时,店家并没有明确告知价格,而是以“按斤称”这样模糊的方式进行。而当结账时,一条据称是鳇鱼的鱼,被称出了惊人的重量,最终的账单也随之高企。这种点餐过程中的信息不透明,加上之后的高额账单,很容易让消费者产生被欺诈的感觉。尤其是在旅游旺季,一些商家就抓住了游客人生地不熟的心理,采取这种手段牟利,这简直是砸招牌的行为。

第三,商家态度傲慢,缺乏悔意。 最让人生气的是,事发后,面对游客的质疑和媒体的曝光,店家最初的态度非常强硬,甚至可以说是嚣张跋扈。他们认为自己卖的是“野生鳇鱼”,价格高是合理的,并且声称“你吃不起就别吃”。这种“店大欺客”的态度,更是激起了公众的愤怒。消费者不是傻子,也不是冤大头,你不能把消费者当猴耍。

第四,监管部门的反应和处理过程也成为焦点。 事件曝光后,市场监管部门介入调查。但最初的调查和处理结果,比如对店家罚款几万块,很多人认为“不够解气”。因为罚款相对于店家可能获得的巨额利润来说,实在是九牛一毛,起不到真正的震慑作用。而且,这种“罚酒三杯”的处理方式,也让公众对监管的有效性产生了怀疑。

这件事给我们带来了哪些反思?

消费者权益保护的重要性。 这个事件最直接地暴露了消费者在面对信息不对称和强势商家时,维权有多么艰难。消费者需要清晰、明确的消费信息,商家不能玩弄文字游戏。当消费者合法权益受到侵害时,监管部门的介入和处理要果断、有力,让违法者付出应有的代价。

旅游市场的诚信问题。 哈尔滨作为一个著名的旅游城市,这样的事件无疑会对当地的旅游形象造成很大的负面影响。一个地方的旅游业想要长远发展,靠的是良好的口碑和诚信经营,而不是短视的、损害消费者利益的行为。游客的信任是宝贵的,一旦被辜负,挽回起来就非常困难。

价格透明化和明码标价的必要性。 无论是什么商品,明码标价都是最基本的要求。尤其是在餐饮行业,对于按重量计价的商品,更应该提前告知消费者价格和称重的方式,并允许消费者在场监督。这样才能避免不必要的纠纷。

对“特色”的曲解和滥用。 有些商家会打着“特色”、“野生”、“正宗”的旗号,来抬高价格,甚至以次充好。消费者固然愿意为优质的特色产品买单,但这种“特色”不能成为随意漫天要价的借口。真正的特色是建立在优质产品、合理价格和良好服务的基础上的。

网络监督的力量。 这件事的曝光,很大程度上得益于社交媒体的传播和网友们的关注。强大的网络监督力量,能够有效地揭露和推动解决一些在传统渠道难以解决的问题。这也提醒着商家,在互联网时代,诚信经营是底线,任何形式的欺诈行为都可能被放大检视。

事件的后续影响呢?

哈尔滨市政府和相关部门在舆论压力下,也加大了对旅游市场的整治力度,对涉事店家进行了处罚,并加强了对餐饮行业的监管。这可以说是一件坏事,但也促成了一些积极的改变。

总的来说,哈尔滨“天价鱼”事件,不仅仅是一个简单的消费纠纷,它像一面镜子,照出了当前旅游市场中存在的一些问题:信息不透明、商家诚信缺失、监管不到位等等。它提醒着我们,在享受发展带来的便利和丰富的同时,维护消费者的合法权益,净化市场环境,构建诚信的营商氛围,依然是一项任重道远的任务。咱们老百姓消费图个实在和舒心,商家也得讲究个“做人要厚道”,别把买卖做绝了,也别把人家的信任给丢了。

网友意见

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本来评论里吐槽吐槽就好,结果发现讨论被越带越歪,有人开始质疑食客是公款消费,质疑删帖的动机,甚至有人考据东北鱼就是这么贵,事件已经反转,商家就是明码标价,顾客就是自愿,出租车司机带你去的地方就应该贵,在东北几千元吃顿鱼很平常,谁谁谁被打脸。。。

实际上黑店不能代表你们这个地方,但维护黑店的立场能代表。

原本大部分网民包括我,并没有觉得店家宰客有什么稀奇,但一些当地群众为了维护家乡形象,不惜帮奸商洗地,明明知道是怎么回事却故意混淆重点,做出一种「就是护犊子咋滴」的嘴脸然后还特别自豪,这种奇怪的道德观才是整个事件被不停的刷时间线的原因。(当然还有政府引导)

先不讨论表示东北鱼那些野生上百斤的鱼有多高级多好吃,就我看到的几个普及贴提到的品种和模样和那家店里卖的看起来相差甚远。反正吃过的人是少数,你非说哈尔滨其他饭店也卖相同名字价格却差好几倍的鱼就应该是超高级食材卖这个价我也拿你没办法,也行饭店老板他给开过光呢。

退一百步自愿也分很多种情况啊,很多游客觉得来都来了,也有很多人没仔细看菜单,更多人没有去个饭店就先要去大众点评查一下差评,但这都不是他们活该上当受骗的理由。

然后还有人说了

「价格贵可以不吃啊,非得在这吃吗?有人拿刀架你脖子上来?明码标价!谁逼你了?」

这个就属于抬杠,一般的套路是去之前导游反复交代你别惹事,不买别问,这里人脾气暴,然后司机把你带到没地打车的一家店,你又带着老婆孩子,旁边人还给你洗脑说出来旅游就这个价,大多数人想想几百一斤也不至于倾家荡产咬咬牙也就忍了,谁知道上来一尝很普通甚至不好吃,整个过程确实没人逼你,但是店家就能洗白?

真要抬杠切糕也明码标价啊,买之前也没逼你啊,可谁知道一刀下去这么重,卖切糕的人会不知道这种会引起争议你要和他吵嘛,那他为什么每次还都这么卖?

我有个朋友,平时挺好的,一说这个问题就炸,在他眼里新疆好人很多,切糕也很好吃,但上海街头的那种他和他的朋友都不会去买,都知道又贵又不正宗,蠢到连这种常识都不知道,会上当也不值得同情,但是他不理解某些人的常识,对另外的人就未必是常识,当时我和他说那如果你去电脑城配电脑被宰,我告诉你电脑城就是贵的,你会不会觉得自己活该,他说我才不会去电脑城配电脑,这种事情不可能发生在我身上,不许拿我来举例子,然后我们的对话就进行不下去了。。。

再比如美容美发也明码标价啊,多贵的都有,那大街上把你媳妇拉进去体验,然后跳出来个香港回来的Tony老师出来和你媳妇说一堆养护知识,指点了你媳妇的很多护肤护发小知识,你媳妇在你查大众点评给她看其他人的类似经历之前,还觉得她一万五的卡充值的很自愿啊。。。

极端点酒托带你去的店也明码标价啊,旅游景点卖玉卖翡翠的都是明码标价,顾客消费的时候也都确认同意的,所以这个行业就对?

很多人忘了和「明码标价」连在一起还有个词叫「货真价实」



不说这次的食客,我贴一个其他人在这家店的例子



更多的情况可以去大众点评。

北岸野生渔村怎么样,好不好的默认点评

然后顺便查查同样的菜哈尔滨其他地方卖多少钱的。

从正常角度来说正经做生意不是这么玩的,任何饭店,食客进去的时候都是有预估值的,预估值包括营业场所的地段、环境、服务、装修、食材、名气等等因素,可能会估算错,但是不太会差很多。

我搞不懂的是为什么这么多本地人就不肯承认这是家黑店,谁家乡有个黑店不是都很正常嘛,10个人人均和3个人人均一样也完全不是一回事,非说一点都不贵就更亏心了,真要觉得不贵还合理那你会不会带自己朋友家人去吃?有人说你家乡有黑店不是地域攻击,有黑店还不承认才是黑自己家乡呢。

比较扯的是在这件事情的评论上面有不少东北人表示大多数东北人都是讲道理的好人,少部分打人砍人的当地黑店不能代表我们全部东北人,但你敢说东北人坑你东北不好我就打你。。。

给我一种某个和平宗教的即视感。。。就是护犊子咋滴。。。嗯。。我就是说飞天面条教。。。

Ramen



最后我说一个日本前几天的新闻。







日本超高级地段银座的150多名妈妈桑上街游行了,游行的标语是「悪質な客引き撲滅」呼吁政府要把银座里面的酒托骗子吧、仙人跳酒吧、宰客黑店给取缔,让正经做生意的妈妈桑更好的为人民服务。。。


再更新一张图

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最近很多公众事件的讨论,其实本不应变得这么复杂,背后的一些是非对错,本就应该是不言自明的。

但加上地域色彩以后,很多讨论就变味了。

一个人卖切糕,斤两上动手脚,肯定是不对的。

一个新疆人卖切糕,斤两上动手脚,就会有人跳出来说“其实我们的玛仁糖很贵的!你看用料这么多,工艺这么复杂,贵有贵的道理。”

一个人卖大虾,故意把“斤”和“只”的单位搞混欺负游客,肯定是不对的。

一个青岛人卖大虾,故意把“斤”和“只”的单位搞混欺负游客,就会有人跳出来说“山东人这么厚道,这个人只是个例外,不要抹黑我们大山东! ”

一个售货员服务态度恶劣,辱骂顾客,肯定是不对的。

一个香港售货员服务态度恶劣,辱骂顾客,就会有人跳出来说“是你们专制,是你们赤化我们,把香港人逼成这样的。”

一个人和黑车司机串通,专门带游客吃贵价菜,肯定是不对的。

一个东北人和黑车司机串通,专门带游客吃贵价菜,就会有人跳出来说......

我建议,在“如何评价”一类的问题中,将事实部分的地域词汇打码,讨论的风气肯定会变得不一样,也更加能直接抓住问题核心

比如切糕中的货真价实,

比如大虾中的诚信守法,

比如售货中的真诚友善,

比如餐厅和司机串通的的不正当经营,

或许根本就没什么好讨论的了。

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青岛大虾舒了口气(・ิϖ・ิ)っ

可算有城市来陪我了,还一下子就是三个省……

评论区

@大俏俏:东三省任何一个省出了事都是三个省背锅。

@胡曦:但是大连出事就哪一个省都不用背了。

部分知友:原来大连不是山东的!

大连:……

◢▆▅▄▃崩╰(〒皿〒)╯潰▃▄▅▇◣

居然被折叠了,看我这无辜的大眼睛(,,•́ . •̀,,)


☼+:;;;;:+☼+:;;;;:+☼+:;;;;:+☼+:;;;;:+☼+:;;;;:+☼+:;;;;:+

不知道为何这个问题又出现在时间线上了

隔了半个月一看

洗地的神秘失踪了(๑• . •๑)

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