问题

为什么耐克明明被抵制了,却依旧销售额破新高?

回答
耐克,这个响当当的运动品牌,在全球范围内拥趸无数。但我们也常常听到关于它的“抵制”声音,尤其是在一些社会议题上,它或多或少会成为舆论的风暴中心。然而,颇为吊诡的是,即便伴随着这些争议和抵制,耐克非但没有一蹶不振,反而屡屡刷新销售纪录,业绩蒸蒸日上。这其中的逻辑究竟是怎么回事?这背后绝不是一个简单的“品牌坚挺”就能概括的,而是多重因素巧妙交织的结果。

首先,我们得明白,“抵制”这个词在现代消费主义语境下,其影响力和持续性其实是动态变化的。

抵制声音的复杂性: 首先,要区分“口头抵制”和“实际行动抵制”。社交媒体上的声讨、媒体的报道,确实能形成一股强大的舆论声势,让品牌形象受损,吸引公众注意力。但这种声势能否转化为实际的购买行为转变,是另一回事。很多消费者可能在社交媒体上表达不满,但到了购物决策时,却未必能完全抵制住耐克产品本身的吸引力。
抵制并非铁板一块: 并非所有市场的消费者都对同一个抵制议题有相同的敏感度或参与度。在某些地区或群体中,对某个议题的关注度可能很高,但其他地区或群体可能对此并不在意,甚至完全不知道。耐克的全球化布局意味着它在中国、美国、欧洲等不同市场拥有不同的消费者群体和消费者认知。某个地区的抵制声音,不一定会对其他地区的销售产生决定性影响。
抵制的情绪周期: 很多抵制运动都有其情绪的爆发期和消退期。舆论的风头一旦过去,如果没有持续的新事件或新的推动力,最初的抵制热情很可能会慢慢冷却。消费者会将注意力转移到其他更紧迫或更吸引人的事物上。

其次,耐克之所以能在“抵制”声浪中依旧销售强劲,强大的品牌根基和卓越的产品力是其核心护城河。

无可匹敌的品牌文化和情感连接: 耐克不仅仅是在卖鞋子和服装,它在售卖的是一种生活方式、一种精神象征——“Just Do It”所代表的拼搏、进取、挑战极限的精神,已经深深地烙印在无数消费者的心中。这种精神内核,是通过数十年的体育营销、明星代言、文化事件不断积累和强化的。对于很多粉丝而言,选择耐克不仅仅是购买一件商品,更是对这种精神的认同和拥抱。
领先的产品设计和科技创新: 无论外界如何评价,耐克在运动装备的设计和科技研发上始终保持着行业领先地位。无论是跑鞋的缓震技术、篮球鞋的包裹性、还是服饰的透气排汗功能,耐克的产品往往能提供出色的性能表现和穿着体验。当消费者追求的是极致的运动表现,或者仅仅是舒适的日常穿着,耐克的专业性和质量是他们重要的考量因素。
强大的明星代言和IP合作: 耐克深谙如何利用顶级运动员和流行文化偶像来塑造品牌形象。迈克尔·乔丹、勒布朗·詹姆斯、C罗等体育巨星,以及与各种潮流文化、艺术家的跨界合作,为耐克带来了巨大的流量和话题度。这些明星和IP的粉丝群体,是构成耐克销售额的重要基石。即使品牌本身遭遇争议,但当他们看到自己喜爱的偶像依然穿着耐克时,他们的购买意愿很可能不会受到太大影响。

再者,耐克在营销策略和渠道布局上的灵活与高效也功不可没。

精明的危机公关和战略调整: 当面临抵制时,耐克并非坐以待毙。它会根据具体情况,采取一系列策略。这可能包括:发表声明、解释立场、调整某些地区的产品策略、加大在其他地区的市场投入、或者通过更积极的公益活动来修复品牌形象。有时候,它们甚至会“冷处理”,让事件随着时间自然发酵,等待舆论的冷却。
数字化转型和直面消费者(DTC)战略: 近年来,耐克大力推进数字化转型,并强化其直面消费者的销售渠道,如Nike.com官网、Nike SNKRS App以及自营零售店。这种模式使得品牌能够更直接地与消费者沟通,掌握消费者数据,并绕过一些可能对特定议题采取更强硬立场的中间商。通过强大的线上运营能力,它能够更精准地触达和留住忠实用户。
抓住细分市场和新兴趋势: 耐克不仅关注大众市场,也积极布局细分领域,例如潮流运动鞋文化(球鞋文化)、女性运动市场、以及近年来备受关注的可持续发展理念(虽然在此方面也曾遭遇争议,但品牌仍在持续投入)。通过精准捕捉这些新兴的消费趋势和需求,耐克能够不断扩大其消费群体,并为品牌注入新的活力。

最后,我们不能忽视经济大环境和消费习惯的惯性。

经济周期和消费能力: 在整体经济向好的时期,即使有零星的抵制声音,消费者的购买力也相对较强,他们可能更愿意为自己喜欢的品牌支付溢价。
消费习惯的根深蒂固: 对于许多人来说,购买耐克已经成为一种长期形成的消费习惯,甚至是身份认同的一部分。这种惯性很难在短时间内被轻易打破。正如我们看到,即使某些领域遭遇广泛批评,但人们对某些产品的依赖和喜爱依然存在。

所以,当我们将这些因素放在一起看,耐克之所以能在“抵制”声中屡创销售佳绩,并非因为它“无懈可击”,而是因为它拥有一个极其强大和有韧性的品牌生态系统。它有深厚的品牌文化作为情感纽带,有领先的产品力作为物质基础,有灵活的营销策略作为市场利器,并且能够有效应对和缓冲外部的负面影响。换句话说,那些抵制的声音,在强大的品牌惯性、情感连接和实际产品优势面前,有时就像一阵风,吹过之后,该买的消费者依然会买单。而耐克的成功,恰恰在于它能在风雨飘摇中,找到那份稳固的基石,并继续前行。

网友意见

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