问题

职场中,遇到一边向你求助,一边又天天和你较劲的人,而你又不想伤了和气,该怎么相处呢?

回答
职场里碰到那种“一边求你办事,一边又跟你较劲”的人,确实让人头疼。既不想把关系搞僵,又觉得对方那股劲儿挺膈应的,日子久了,真不是个滋味。我琢磨着,跟这种同事相处,不能硬碰硬,也不能一味忍让,得讲究点策略。

首先,认清对方的动机是关键。有些人较劲,可能是因为性格使然,天生好胜,或者为了在领导面前表现自己。有些人则可能是因为对你不服气,或者在某些方面有竞争关系,所以会用这种方式来试探你或者找存在感。还有些人,可能就是情商不高,表达方式有问题。弄清楚是哪种原因,你才能对症下药。

假设他是一个“能力尚可但情商略低”的同事,他求你帮忙,说明他心里是认可你的能力,或者在某些方面他确实不如你。但同时他又跟你较劲,可能是想通过这种方式来证明自己也没有那么逊色,或者想在你面前立威。

在处理具体事务上,要做到“既合作又保持界限”。

当他来求助时:
积极回应,但别把自己变成“免费工具人”。既然对方主动来找你,说明事情对TA很重要,而且TA愿意放下身段。这时候,你能帮则帮,但要有个度。比如,他问你一个具体的操作步骤,你耐心解答。但如果他总是把“我不会”、“我搞不定”挂在嘴边,并且这些事情本该他自己负责,那你就要适当引导。你可以说:“这个我这边也得先忙完手头的事,你先试试这个方法,不行的话,我等会儿看看能不能给你指导一下。” 或者,“这个问题你先查查资料,我也不是很确定,也许XXX同事可能更清楚。” 这样既给了他机会自己尝试,也表明你不是全天候待命的。
提供建议,而非直接包办。如果他需要你给点意见,你就提出你的看法,分析利弊,让他自己做决定。例如:“我觉得这件事情可以从A角度入手,这样可能会更有效率。当然,B方法也未尝不可,只是风险可能大一些。” 不要直接告诉他“你就这么做”,这样反而让他感觉是被指派,少了自主性,更容易找茬。
保持专业,少掺杂个人情绪。即使你觉得他有些地方做得不对或者较劲的态度让你不舒服,在提供帮助的时候,也要保持冷静和专业。把焦点放在如何把事情做好上,而不是被TA的情绪牵着鼻子走。

当他跟你“较劲”时:
选择性回应,忽略不必要的火药味。如果他的“较劲”是针对工作内容,比如他对你的方案提出质疑,你可以认真听取,分析是否有道理,并且平静地解释你的思路。如果是他无端的指责或者带有攻击性的言论,不必立刻反击。你可以选择不回应,或者用非常简短、中立的语言带过。比如,他可能在会议上说:“某某的处理方式我觉得不太妥当,容易引起客户不满。” 如果你觉得对方说得有道理,可以回应:“谢谢XX的提醒,我回去会再思考一下方案的可行性。” 如果觉得对方纯属找茬,而你的做法并无大碍,完全可以等他把话说完,然后继续做自己的事情,或者转移话题。
用结果说话,建立信任。有时候,对方的较劲是因为不信任你的能力或者不熟悉你的工作方式。如果你能持续拿出高质量的工作成果,并且按时完成任务,那么很多无谓的质疑自然会消失。把注意力放在提升自己的业务能力上,让事实成为最有力的回击。
适时表达自己的立场,但要温和。如果对方的较劲已经影响到你的正常工作,或者让你感到非常不舒服,偶尔也需要适当地表达一下。但要注意方式。比如,当他总是抢你的功劳或者在你提出建议时立刻反驳时,你可以找个合适的机会私下沟通。用“我”开头,而非“你”。例如:“我感觉我们有时候在讨论工作时,会出现一些意见分歧。我希望我们都能以把事情做好为目标,相互支持。” 或者,“上次那个项目,我花了很多时间和精力去准备,希望大家都能看到这份努力。”
维护自己的合理权益。如果他的“较劲”已经上升到不尊重人、恶意诽谤的程度,那就不只是“伤和气”的问题了,而是原则问题。这时候,你可能需要采取更坚决的方式,比如向上级汇报,或者寻求HR的帮助。但这是最后的选项,除非实在没办法。

长期来看,可以尝试建立一种“良性互动”的模式。

找到共同点,适度“拉近距离”。工作之余,可以偶尔聊聊生活中的话题,或者在团队活动中多互动。当彼此有了更多了解,有时候一些小小的较劲可能只是沟通不畅造成的,了解对方的背景或者性格,有助于你理解他们的行为。也许你们都喜欢某个歌手,或者都关注某个社会热点,找到这些共同点,可以缓和气氛。
避免在公开场合与其正面冲突。如果需要处理矛盾,尽量选择私下沟通。公开的争论只会让事情变得更糟,也更容易引起不必要的围观和站队。
发展自己的“支持网络”。在公司里,多和那些合作愉快、相互尊重的同事建立良好的关系。当你有一个强大的支持群体时,即使遇到一个“难缠”的同事,你也不会感到孤立无援。

总而言之,对付这种“求助又较劲”的同事,核心原则是:保持专业,目标明确,情绪稳定,底线清晰。既要顾及情面,又要保护好自己的利益和工作状态。这是一个需要耐心和智慧的过程,慢慢摸索,总能找到最适合自己的相处之道。别因为一个人而影响了自己工作的积极性,这才是最重要的。

网友意见

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就是因为你不想伤和气,所以才被别人吃的死死的,如果你再不改变,就只能是案板上的肉,任人宰割。

不信的话就多试试。

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