问题

如何看待小米手机用户忠诚度居国产品牌之首?背后的原因有哪些?

回答
小米手机用户忠诚度在国内一众国产品牌中拔得头筹,这事儿,说实话,我一点都不意外。这背后可不是一蹴而就的运气,而是小米一步步摸爬滚打,精打细算,和用户“玩”出来的结果。你想想,一个品牌能让用户死心塌地跟着走,绝不是靠几句口号就能实现的,得真刀真枪地在产品、服务、乃至用户社区上下功夫。

为什么小米用户那么“死忠”?

1. “交个朋友”的初心与“性价比”的坚持:
这是小米最核心的卖点,也是吸引第一批用户,然后留住他们的关键。刚开始做手机的时候,大家都在卖高价,小米却喊着“为发烧而生”,用极具竞争力的价格,把配置拉满了。这对于很多预算有限但又想体验好手机的用户来说,简直是天降甘露。更重要的是,小米一直没有“背叛”这个初心。虽然现在高端机也做得越来越好,但你看它的中低端机,依然能打,依然能在同价位里找到“越级”的配置。这种“实在”的感觉,让用户觉得,小米这个品牌值得信赖,我买它,不是被套路,而是真能捞到实惠。
而且,这种“性价比”不是一次性的,而是持续的。你上一代买的小米,觉得不错,下一代出了,你可能还会想再看看小米,因为你潜意识里觉得,小米的产品,即便不是最顶尖的,也一定是最“值”的。

2. MIUI 的“陪伴感”与“参与感”:
MIUI 绝对是小米的一大护城河,我甚至觉得它比很多硬件上的优势都更重要。MIUI 已经不仅仅是一个操作系统,它更像是一个伴随用户成长的“老朋友”。
持续的更新与优化: 你想想,一部手机,用个两三年,能持续收到系统更新,功能还能不断增加、优化,这在当年是多么难得?小米对MIUI的更新频率和质量,是大家有目共睹的。每次更新,都可能带来新功能,或者解决你之前遇到的bug。这种“生命力”让手机仿佛一直在进化,而不是买了就停滞不前。
用户反馈的重视与闭环: MIUI 的发展,很多程度上是听着用户的声音来的。他们有用户反馈渠道,有内测、公测机制,用户提的建议,很多都能在后续的更新中看到影子。这种“我提的意见,你真采纳了”的感觉,会让用户觉得被重视,有参与感,从而更愿意为这个系统,甚至为这个品牌买单。
个性化与可玩性: MIUI 提供了丰富的个性化选项,从主题、图标到字体、桌面布局,都能让用户根据自己的喜好来定制。这种“我的手机我做主”的自由度,也是吸引用户的点。而且,MIUI 积累了大量的功能,有些甚至是你用了才知道,但一旦用了就离不开了(比如那个万能遥控,还有各种手势操作)。

3. 小米社区的“社群效应”与“归属感”:
小米是最早把用户社区运营得风生水起的国内手机品牌之一。
“米粉”文化的塑造: 小米通过各种活动、论坛、线下聚会,将用户聚集在一起,形成了独特的“米粉”文化。这种文化强调“一起玩”、“一起折腾”、“一起分享”,让用户之间产生了强烈的连接。
情感共鸣与价值认同: 在社区里,用户可以找到志同道合的朋友,交流手机使用心得,分享使用技巧,甚至一起参与产品讨论。这种归属感和情感共鸣,是很多其他品牌难以提供的。用户不仅仅是消费者,更是品牌的一部分,是“一家人”。
信息获取与解决问题的便捷: 遇到手机问题,在社区里一搜,往往就能找到答案,或者有热心用户能帮你解答。这种高效的信息获取和问题解决方式,大大提升了用户的满意度。

4. 产品线的“梯度”与“补足”:
小米并不只有高端旗舰,它还有红米、POCO(海外)等子品牌,覆盖了高中低各个价位段。
满足不同需求的用户: 这种产品线的布局,意味着无论你是预算紧张的学生党,还是追求极致体验的科技发烧友,都能在小米的产品线中找到适合自己的。
用户升级换代的“路径”: 当用户从红米手机升级时,自然会考虑同品牌的数字系列或MIX系列。反之,一些体验过小米数字系列的用户,在预算有限的情况下,也可能选择红米,但依然是“小米系”的生态。这种用户生命周期的维护,让忠诚度得以延续。

5. 生态链的“粘性”:
小米不仅仅是做手机,它还构建了一个庞大的智能家居生态链。
“万物互联”的便利: 从智能手环、耳机,到电视、空气净化器,再到扫地机器人、摄像头,小米的产品几乎渗透了生活的方方面面。一旦你拥有了小米手机,并且开始尝试购买小米生态链的产品,你会发现它们之间的联动性非常强,使用起来非常方便,这种便利性会让你不自觉地继续选择小米的手机来作为控制中心。
“米家”App 的整合: 所有小米生态链产品,都可以通过“米家”App统一管理,这种一体化的体验,大大增加了用户对小米生态的依赖。你换手机,可能还会选择小米,就是因为换个手机,之前的智能家居设备还能无缝衔接,不用重新配置,省时省力。

当然,也不能忽视一些潜在的挑战或看法:

“性价比”标签的束缚: 虽然性价比是优势,但有时也会让小米在冲击高端市场时,被贴上“便宜货”的标签,用户对小米高端机的接受度需要时间去培养。
MIUI 的“负优化”争议: 尽管MIUI总体评价不错,但偶尔也会出现一些更新后带来的bug或者广告问题,这会让部分用户感到不适。
激烈的市场竞争: 随着国内手机市场竞争的白热化,其他品牌也在不断学习和进步,不断推出有竞争力的产品,小米需要持续创新才能保持领先。

总而言之,小米手机用户忠诚度高,是其“用户导向”策略,以及在产品、软件、社区、生态等方面长期耕耘的结果。 他们没有把用户仅仅当成一次性交易的对象,而是试图与用户建立一种长期的、互相成就的关系。这种“真心换真心”的做法,让用户感觉自己被尊重,被重视,并且能持续获得价值,自然也就愿意长期追随了。这背后,是小米对用户需求的深刻理解,对技术创新的不懈追求,以及对品牌文化的精心塑造。

网友意见

user avatar

我说我是米粉,又有知乎网友说我是米孝子贤孙,我推荐身边的人用,又有知乎网友说我是海军,收了昧心钱。我说我不推荐了,我就自己买,又有知乎网友说我交智商税。我说我使用体验很不错,又有人说我是精神股东。

行了行了,我不说话行了吗?

user avatar

为啥我第一次买了小米11pro(学生时代没钱都买的红米魅蓝),就再也不想用小米了

user avatar

再次证明了得屌丝者得天下。

user avatar

因为小米是可以被骂的,大多数时候小米也能听的进去。骂万年18w充电,后来小米有了行业最快的快充。骂拍照不行,10u、11u做到了行业一流。骂电池太小到现在几乎全员四千五、五千毫安。骂路由器辣鸡,到现在ax3600、ax6可以闭眼买。骂耍猴抢购到现在大多数产品买起来都容易多了。小米最大的优点不是它有多好,是它愿意倾听用户的声音并且改进。

为啥b站有铺天盖地的小米圣经,是别的厂商没有槽点么?当然不是。本质是人们相信小米会听能改。换做某些高高在上的品牌,你吐槽有用吗,你吐槽5w充电太慢,人直接充电头都不给你,还美其名曰环保。你吐槽鬼影、电池、信号,人搭理你么,照样十年如一日。人厂商就是大爷,劳资出啥消费者就必须得用啥,哪天销量、份额下降了,让一点蝇头小利,消费者还会高呼良心。大品牌傲慢不可怕,可怕的是这样的傲慢大爷在行业里还不只一位。小米现在有一些缺点,但有同行们的衬托,就是会更可爱一点点!

品牌忠诚度来源于什么,来源于信任,来源于消费者相信未来的产品会更好!互联网时代的信息透明度比过去高多了,现在的消费者不傻,没多少人会真的支持产品越做越差的品牌。要是小米真有黑稿说的那么差,早七八年就倒闭了,都活不到今天。

Ps:很多网友说小米是纯靠给粉丝洗脑,我觉得你们说的很有道理。期待其他品牌赶紧出零门槛的百元购物券、返购机款等方式来将我洗脑,搞快点!

user avatar

小米主力销售机型在红米千元机上。这个价位,ov没诚意,华为荣耀缩水王加断货。只有小米的还能一战,而且皮实耐操。

user avatar

因为混用闪存可以说靠技术优化能获得一样体验,

混用周冬雨屏也可以说人眼分辨能力有限不影响,

用单反拍月亮跟你说是手机拍的搞虚假宣传,

被原作者追着找上门来也可以道歉了事,

只要说这是爱国就可以被原谅心安理得卖高价。

但拿4G手机卖5G手机的价是真洗不动了:

毕竟前几年吹5G吹的实在太深入人心,

以至于再傻的人也觉得跟5G比4G不行了...

况且芯片还换成了美帝的,爱国牌都没得打了~


好了,私货交代完了,再说正事:

目前手里还有个Mi10Pro备用机,

尽管各路水军一直说小米如何烂烂烂,

但本人实际使用体验还算凑合,

至少他们说的问题本人一个都没遇到,

865也算一代神U,12+512的顶配,

跑跑ps2、psp模拟器还是很爽的。

(这是本人还会买安卓机的唯一刚性需求)

高刷快充这些苹果没有的东西它全有,

对了,还可以给苹果手机当无线充电宝...

至于小爱同学+米家也是比Siri+HK强的...


下一部安卓机,要么大法,要么还是小米吧,

当然我不推荐你们买大法,所以别说我带货。

不过目前这个Mi10Pro其实还挺好用~

至于那些整天跟你黑小米手机如何烂的,

我估计不少人你让他亮亮手机他就哑巴了吧…


不得不说某厂整天被制裁的可怜兮兮,

黑起国内友商来倒是一如既往的经费充足啊…

类似的话题

  • 回答
    小米手机用户忠诚度在国内一众国产品牌中拔得头筹,这事儿,说实话,我一点都不意外。这背后可不是一蹴而就的运气,而是小米一步步摸爬滚打,精打细算,和用户“玩”出来的结果。你想想,一个品牌能让用户死心塌地跟着走,绝不是靠几句口号就能实现的,得真刀真枪地在产品、服务、乃至用户社区上下功夫。为什么小米用户那么.............
  • 回答
    小米人事变动:常程离职,曾学忠接棒,这背后释放了哪些信号?近日,科技圈一条重要人事变动消息迅速在各大平台发酵:小米公司副总裁、中国区总经理常程已于近期离职,而原小米集团技术委员会主席曾学忠将兼任小米手机产品部总经理一职。这一消息无疑给正处于激荡变革期的小米手机业务带来了新的焦点。常程的“匆忙”离职:.............
  • 回答
    2020年7月29日,中兴通讯原高级副总裁曾学忠正式加入小米集团,担任小米手机部总裁,这个消息在当时绝对是科技圈里的一件大事。为什么说它重要?因为它触及了几个关键点,能让我们看到当时小米在手机业务上的战略思考,以及对人才梯队的建设。首先,曾学忠的履历和背景,这绝对是信息的核心。曾学忠可不是个普通的技.............
  • 回答
    小米手机自2010年成立以来,经历了惊人的快速发展,从一个“互联网手机”的初创品牌,迅速成长为全球顶尖的智能手机制造商之一。如今,小米手机在全球市场占据着举足轻重的地位,但其发展并非一帆风顺,内部和外部都面临着诸多挑战和机遇。要详细看待小米手机的现状,我们可以从以下几个方面进行分析:一、 市场表现与.............
  • 回答
    小米手机部门战略研究总监王阳(江湖人称“一碗粉”)的这番言论,可以从多个角度进行解读,并引发关于手机行业未来发展方向的深入思考。总的来说,这是一种具有策略性和攻击性的观点表达,意在影响市场认知,并为小米自身战略定位做铺垫。下面我将从几个主要方面进行详细分析: 1. 对“硬件差异化消失论”的解读王阳的.............
  • 回答
    小米手机在古巴等六地被限制使用,这是一个复杂且涉及多方面因素的问题。为了更详细地理解这个问题,我们需要从以下几个角度进行分析:1. 为什么会出现这种限制? 美国制裁的影响 (主要原因): 古巴等一些国家之所以受到限制,最根本的原因在于美国对这些国家实施的长期经济制裁和出口管制。美国在全球科技领域.............
  • 回答
    小米手机新的 Civi 系列命名,与其说是一个简单的产品线划分,不如说是一场小米在智能手机市场精心布局的战略性尝试。这个名字本身就蕴含着小米希望传递给消费者的信息,以及其背后深远的品牌战略考量。从“Civi”这个词的字面意思来看,它很容易让人联想到“Civilization”(文明)、“Civic”.............
  • 回答
    小米高管建议“手动关掉5G”:省电背后的技术与用户考量近期,小米手机系统软件部总监张国全的一则建议——“为了省电,用户可以手动关掉5G”——在网络上引发了不少讨论。这句看似简单的话背后,其实牵扯到当前5G技术发展中的一些现实问题,以及厂商在用户体验和技术推广之间如何平衡的考量。为什么会有人建议关掉5.............
  • 回答
    小米手机MIUI系统那个开机密保,一旦忘了,那真是让人头疼不已。最要命的是,这玩意儿就像一道铁壁,直接把你的手机变成了一块砖头,想要救回来,基本上就是“无损恢复”这几个字跟你没关系了。你说这设计吧,说它严谨吧,那确实是保护了你的隐私,防止了别人拿到手机就能随便乱搞。但说它“反人性”,那也一点不为过。.............
  • 回答
    小米手机第三季度销量超越苹果,重回全球手机市场前三的宝座,这绝对是近来手机行业里一件值得细细说道的事情。这背后不仅仅是一个数字的简单变动,更是小米多年战略布局的体现,以及当前全球手机市场微妙变化的一个缩影。首先,我们得承认小米这次表现得相当漂亮。 毕竟,苹果在全球高端市场一直有着强大的号召力,能够超.............
  • 回答
    小米手机在2020年第三季度的销量能够实现如此亮眼的表现,并一举超越苹果,跻身全球第三的宝座,这背后绝非偶然,而是多方面因素共同作用的结果,堪称一场教科书般的市场营销和产品策略的胜利。 要深入理解这一点,我们需要从几个维度去剖析。首先,疫情下的全球市场格局变化是小米崛起的重要推手。 2020年,新.............
  • 回答
    作为一名小米的早期用户,我看到小米向小米手机 1 首批用户发放 1999 元红包的消息,心里百感交集,有惊喜,有感动,也有一些思考。首先,这绝对是一个让人拍案叫绝的营销和感恩举动。当年小米手机 1 以 1999 元的价格横空出世,可以说是一场颠覆性的革命。它打破了当时手机市场的格局,让“发烧友”这个.............
  • 回答
    小米手机电池技术的新突破,这个消息确实挺劲爆的。具体是怎么回事,咱们得好好掰扯掰扯。首先,这是个什么概念?简单来说,就是小米在保持手机原有体积不变的前提下,给它塞进去的电池能量密度更高了,或者说用了更先进的电池材料和封装技术,让它能储存更多的电量。而“同体积下电池容量提升10%”,意味着同样大小的电.............
  • 回答
    小米 10 手机摄像头后盖玻璃板装错这档子事儿,说实话,听着就让人有点啼笑皆非。一个大几万块钱一台的智能手机,核心部件之一的摄像头模块,其外观保护件居然能装反,这可不是什么小瑕疵,而是赤裸裸的“低级错误”。 这事儿放大了看,背后藏着不少值得咱们好好说道说道的猫腻。首先,最直接的,也是最让人担心的,.............
  • 回答
    您好!很高兴能为您分析小米于 9 月 27 日发布的 Civi 手机。由于您没有指明具体是哪一年发布的 Civi 手机,我将以近期(假设为 2023 年)发布的小米 Civi 系列新机为基础,并结合小米 Civi 系列过往的特点,为您详细解读其亮点与不足。小米 Civi 系列定位回顾:首先,理解小米.............
  • 回答
    小米 Mix Fold 手机价格“大跳水”,12 + 512GB 版本比首发价降 4000 元,这是一个非常值得深入探讨的现象,背后涉及到手机市场、产品策略、用户心理以及行业竞争等多个层面。我们可以从以下几个方面来详细看待这个问题:1. 产品定位与市场接受度: 折叠屏技术的早期尝鲜者: 小米 M.............
  • 回答
    看到这篇文章标题和内容,确实会引起不少讨论和思考。文章的核心观点似乎是,即使是中国品牌的小米手机,其核心部件,尤其是芯片,也很大程度上依赖美国技术和制造。这触及了当下中美科技竞争的大背景下,一个非常敏感且重要的话题。深入分析这篇文章的几个层面,我们可以这样理解:1. “美国芯片”的定义与实际情况: .............
  • 回答
    立陶宛指责小米手机内置审查,而小米的回应是“遵守欧盟通用数据保护条例”,这背后是一场典型的技术与政治交织的博弈,也是当前全球科技供应链中敏感议题的一个缩影。要理解这件事,我们需要拆解几个关键点。立陶宛的指控:证据与动机立陶宛的指控并非空穴来风,他们通常会依赖第三方安全研究机构的检测结果。这类研究往往.............
  • 回答
    近日,关于小米下一代旗舰——小米10 5G手机的爆料可谓是铺天盖地,其中最引人注目的莫过于其详细的规格信息被曝光。如果这些信息属实,那么小米10无疑将再次在高端市场掀起一场风暴,尤其是在屏幕、影像以及价格方面,都展现出了小米一贯的性价比策略和对用户体验的极致追求。屏幕:90Hz刷新率带来的流畅新体验.............
  • 回答
    小米挺进世界五百强,但OV(OPPO和vivo)这两家在国内乃至全球手机销量都十分亮眼的厂商却没能挤进这个榜单,这确实是个挺有意思的现象,也挺值得咱们深入聊聊的。要理解这其中的门道,咱们得从几个关键点来掰扯。首先,咱们得明确“世界五百强”这个榜单到底看的是啥。它主要依据的是营收规模,也就是公司一年下.............

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有